1、第16頁 共16頁行政人事部工作總結及新年工作方案:行政人事專員工作方案行政人事部20*年工作總結 及20*年工作方案 行政部是公司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建立的重要部門，既是效勞部門也是管理部門，在公司起著承上啟下的作用。 回憶整個20*年，在公司領導班子的正確領導下，人力資管理相關政策得到了落實，對人員的管理和監視力度有了大幅度進步；行政管理工作的全面協調開展，有力地保障了公司正常的消費和后勤效勞秩序。整個20*年，行政部以管理、效勞、學習、招聘等為工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用。在公司領導的正確部署、支持及各部門的積極配合和監視下，行政部及

2、時做好人力資的安排和部門工作的銜接，通過入職培訓使新員工快速熟悉公司文化和各項管理制度，保證員工先培訓再上崗，同時還細化內部崗位分工，強化部門效勞意識，按時完成常規的人事行政管理工作。 在20*年即將降臨之際，現對行政部的成績和缺乏進展總結，從而能及時汲取教訓，揚長避短，保證新的一年工作上有更大的進步和進步。 20*年主要工作 一、人力資管理工作 人力資是行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的泉和開展根底，做好人力資管理工作是企業管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和鼓勵已成為人力資工作的重點。在20*年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司開展目的，在現有工作的根底上，結合人力資管理專業

3、知識，積極對人事工作進展完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關系管理等方面開展進展。 1、搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資規劃 根據公司開展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。 2、人員招聘 截止到20*年12月08日，公司現有員工總數88人，按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯招聘、臨沂在線招聘網站合作外，還積極發發動工進展熟人推薦、參加一些大型招聘會或專場招聘會，對求職人員進展人才測評，嚴

4、把入職關，力求把最適宜的人員放到最適宜的崗位，根本滿足公司的消費及開展需要。 3、員工培訓 培訓是最好的福利。為了進步員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，行政部積極完善標準培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資工作根底和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資的提供、使用、開展和提升做好有力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保證公司人力資的供給和提升。20*年度對所有新員工進展入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%，除此以外，還根據公司開展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應的戶外拓展訓練，促進了員工的身心開展，加強了企業的凝聚力。

5、4、薪酬管理 薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離任率、市場競爭力息息相關。20*年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位程度和員工的奉獻、崗位技術含量和責任才能對員工的薪酬構造進展重新調整，每一級對應相應的崗位工資。 5、績效考核管理 績效考核是20*年行政人事部的重要方案之一，其目的就是通過完善績效評價體系，到達績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的即：進步員工的工作效率和工作積極性，20*年經公司領導研究決定對績效考核進展了2次晉級，進一步完善了績效考核制度，充分調發動工積極性。 6、員工考勤管理 嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的

6、日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要根據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，根本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算及時準確。 7、員工勞動關系及勞動合同的管理 公司人力資部遵循勞動法要求，根據公司實際情況晉級了勞動合同、保密協議，并及時簽訂，標準續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離任或入職的員工進展增減，為員工辦理相關保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。 二、行政管理工作 1、加強了根底管理，創造了良好工作環境 為領導和員工創造一

7、個良好的工作環境是行政部重要工作內容，20*年行政部加強與其他部門的協調與溝通，使行政部根底管理工作根本實現了標準化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的明晰明確、嚴格標準；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備及時維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為

8、公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。 2、加強效勞，樹立了良好的風氣 1行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領導效勞、為員工效勞、為來訪客人效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下二點： 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務根本做到了及時處理和反應，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。 在創新與工作作風上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創新，適應公司開展的需

9、要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上程度、上臺階。實在轉變行政部效勞作風，進步辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。 2加強學習，形成良好的學習氣氛 行政部人員要具備很強的工作才能，保持行政部高效運轉，就必須為實在履行好自身職責及時“充電”，做到根本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深化鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，實在加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。 3認真履行部門職責 狠抓員工行為標準、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環境等員工自律方面加大

10、了監視檢查力度，定期、不定期地對辦公區域清潔衛生進展檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。 4檔案管理工作 20*年在檔案管理方面，行政部嚴格執行和落實公司檔案管理制度，積極根據各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新工程的檔案。對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文標準不僅是公司行政人員的工作才能的表達，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20*年，將進一步標準行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。 5積極推進本錢意識宣傳

11、 在公司領導的屢次例會中，強調厲行節約，開節流。20*年將從以下幾方面節約本錢，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發節約本錢。招錄人員時，盡量選擇合適公司性質，合適公司崗位的人才，節約本錢，是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調節約。我們部門內強調“節約一塊錢本錢，就是為企業創造一塊錢的利潤”。 6辦公用品采購管理 在每月的物料采購報批流程中，嚴格審核各部門的月采購方案，結合現有庫存，對不合理的物品申請進展處理，并積極對倉庫物料的周轉率問題提出建議。 7公司月度會議及年度迎春聯誼會工作 對公司月度會議進展了整合，改為月度績效會議，對報告內容及形式進展了創新。順利完成

12、公司一年一度的年終總結會及迎春聯誼會工作，主要負責后勤保障工作，以及相關文字性工作。 8辦公用品管理。建立了辦公用品管理制度，采取月度方案管理，嚴格采購、庫存、領用管理，有效降低了辦公用品費用。 9公司通訊管理 、網絡、集團網。有方案地落實了公司 管理、網絡管理和集團網短號管理等相應工作。 10車輛管理。部門嚴格按照車輛管理規定進展派車和用車，嚴格按照車輛管理制度完善車輛檔案、運行日志、車輛費用消耗控制、車輛保養等工程，確定了車輛平安管理守那么，保障了全年車輛平安運營。 11平安消費。完善平安管理機制，組織施行平安消費培訓，7月份組織制造中心進展消防培訓、演練，并對制造系統內消防滅火器定期進展

13、巡檢、灌裝，保證正常使用。通過定期的平安檢查，確保全年無重大平安事故出現。 12固定資產管控。我部門每月嚴格對公司的固定資產進展入賬、盤點、轉移等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內。 13制度、流程與體系的建立和完善 20*年以來，在原有的公司規章流程制度根底上不斷完善，管理體系文件各部門工作流程重新制定及梳理。 14其他行政管理 各種證件的辦理。如：營業執照的變更、稅務登記證的變更、協助煤安證的審核、IS9001質量管理體系認證的復審工作、公司專利工程的申報和辦理、科技局工程的申請等，保障了公司各項工作的正常運轉。 三、工作中的缺乏： 20*年行政部做到根本上履行部門

14、工作職責，盡到了自己的責任。但是在工作上也存在缺乏： 1、由于行政工作常常事無巨細，我們主觀上希望每項工作都能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠；3、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實的現象；4、對公司其他專業業務學習抓得不夠，我們在今后的工作中要實在加以解決；5、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；6、對公司內部ERP的監視、管理

15、如環境、衛生的檢查等力度有待加強；7、缺乏對公司企業文化及工作氣氛的建立；8、員工培訓機制有待完善和加強；9、人事工作還處于普通的勞動人事管理，應從普通的勞動人事管理逐步向現代人力資管理過渡。 人事行政工作是一個繁雜的工作體系，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資和行政管理工作任務及公司領導安排的各項事務。 為配合公司20*年度目的的達成，進一步加強人力資管理和行政管理工作，更好地為公司各部門效勞，可以在在公司戰略決策的指導下，協助各部門達成公司20*年的工作目的，現制訂行

16、政部20*年度工作方案，并遵照方案開展詳細工作。 一、人力資管理工作方案 一招聘管理工作 1、招聘與挑選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，及時滿足各部門人員需求，配合公司業務開展；完善招聘和面試流程，采用面試與筆試相結合的方式對人才進展綜合挑選；調查和分析p 20*年人力市場的用工情況，及時理解各部門用工情況，作好人員的儲藏工作，以備不時之需。 2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘候選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。 3、試用期溝通：每月與試用期員工進展談話，隨時向各部門主管理解新員工的工作及適應情況；4、人力資規劃與管理：隨時掌握各部門的人員情況及動態，控

17、制和降低人員離任率，與離任員工進展面談，及時深化地理解其離任原因并進展分析p 。 二培訓與開發工作 1、對現有核心員工，特別是基層管理人員進展整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，按照各部門提報的培訓方案，通過外聘或者內部推薦等方式，選定合適的培訓講師，分批進步員工的工作技能；加強對新入職人員的培訓及崗前培訓，使其盡快融入公司大環境，盡快勝任崗位工作；2、與各部門溝通，做出20*年培訓方案，并遵照執行。重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。 3、向員工描繪企業開展遠景和員工事業前途，關心員工心理訴求，根據員工特性制定合

18、適的職業開展規劃，這是穩定員工的有效方式，留神理訴求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會進步。 三績效管理工作 公司施行績效考核制度以來，獲得了一定成效。但在詳細執行過程中，存在些許問題。20*年，行政部將把績效考核體系晉級作為本年度的重要工作任務之一，在現有績效考核制度根底上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。通過完善績效考核體系，到達績效考核應有效果及實現績效考核的根本目的。有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地進步組織工作效率，培養員工工作的方案性和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調整改善。 四薪酬管理工作

19、 目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建立，從而對公司的長遠開展帶來一定的影響。根據公司現狀和將來開展趨勢，調整制定員工薪資構造，實行科學公平的薪酬制度，將是今后工作的一個重要內容；要充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力；通過行政人事部對公司各階層人員現有薪資狀況的理解，進一步晉級科學合理的薪酬管理體系。 五勞動關系管理工作 員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅有利于打造公司良好的社會形象，更是企業尋求長期開展的重要支柱。行政部在20*年將準備采

20、取座談、回訪等方式，引導員工與公司多進展溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的間隔 ，增強員工的歸屬感。 同時，行政人事部將定期對員工進展公司滿意度調查，理解員工的想法，對沒有做到位的工作及時改正。 二、行政管理工作方案 1、加強企業文化和團隊建立。定期組織文體活動，協調各部門組織興趣運動等活動；重要節日活動組織及福利發放工作；年度晚會及旅游活動的籌劃與組織。 2、加強辦公環境工作的管理，進展衛生檢查、評比，保障員工有一個清潔干凈的辦公環境，實行責任制；在工作現場對存在的問題可以及時催促整改，保證環境整潔。 3、加強各部門間的關系協調，促使部門之間的溝通，學會換位考慮、消除隔膜、團

21、結協作，保持與員工的溝通交流：通過員工活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與員工保持交流，理解員工所思所想。 4、對消費制造中心員工進展平安教育，包括交通、平安用電、消防等知識的培訓，防患于未然。加強公司公用車輛的安排、使用及監視；做好節假日和重點區域平安防范工作。 5、接待：接待效勞主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待效勞的質量起著舉足輕重的作用，今后將對接待員工的文化修養、禮儀和公司根本情況等方面進展培訓，使得圓滿完成接待任務。 6、證照年審：對需要辦理手續的證照進展登記，提早確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目的為辦理及時率100%。 7、資料整理：嚴格標準和執行文件資料管理制度，進展資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。 8、辦公用品采購和使用：根據月度匯總申請采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆芯等按照以壞、舊換新的原那么領用。 9、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。 三、科技開發工作方案 1、與山東省激光研究