1、招商部工作流程及管理制度XXXXXXXX公司目錄一、招商部治理制度.1二、招商部客戶治理制度.8三、市場治理制度.13四、商戶租賃流程19五、商戶轉租流程20六、商戶退場流程21七、商鋪認租單22八、商鋪續約認租單23九、商鋪入場通知書24十、商鋪退場通知書25十一、商鋪續租通知書26十二、合同會簽單27十三、合同終止協議書28十四、廣告租賃協議書29十五、倉庫租賃協議書30十六、簽呈報告31十七、周工作打算與總結表32十八、每日電話聯系洽談表33十九、外出登記表34招商部治理制度招商部治理制度是通過加強規范招商部的治理及監督，以促進和提高公司的招商業績及樹立公司的集體形象與招商人員的專業形象

2、。一、考勤要求：招商人職員作時刻為上午8：30-12：00 下午14:00-17：00招商人員每日上、下班須按公司作息時刻表執行，如遇專門情況電話通知部門主管講明事由。招商人員每日上、下班進入辦公區域應穿著整齊，不得穿著奇裝異服，違者書面警告一次。招商部工作人員，在上班期間如遇突發事件需要外出應在部門主管處登記外出事由，如違規外出予以曠工處理。招商人員實行每周五天工作制及周末輪流值班制。如遇突發事件需請假，須向招商部主管講明事由，獲得批準。并在上班后的一個工作日內補辦請假手續，若沒有及時通知主管將作曠工處理及予以書面警告。工作時刻禁打私人電話。及時填寫來人來電登記表、已確定客戶所經營之業態、需

3、求面積、樓層等事項，每天交部門主管存檔。請假須征得招商部經理同意，否則按曠工論處。相關培訓會議均不得缺席，如有專門情況必須向招商部經理請示，若得不到同意則不得缺席。安排市場調查當天，必須先回公司，知會招商主管，再由公司動身。工作時刻內，需要外出時須向上級主管申請，不得私自決定，擅離崗位沒有上報公司者作曠工論處。工作要求1、如在工作場所做與工作無關的私人情況，一經發覺，口頭警告一次；屢勸不改或情節嚴峻者，予以書面警告或報請公司辦公室予以解雇處分。2、任何時刻都要以客人為重，不得怠慢，尤其注意午餐時刻來訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警告，或書面警告處理情節嚴峻者報請公司人力資源部予以解

4、雇處分。3、嚴禁在散播不利項目或同事之間的流言，以阻礙整體士氣及公司聲譽，一經發覺，書面警告處理，事態嚴峻或再犯者報公司辦公室予以解雇處分。4、要注意保持工作場所整潔，特不在案場，招商人員均有義務保持辦公區域的整潔，亦有責任將有關資料歸整放好，違者予以口頭警告處理。5、必須服從上級主管工作安排，有任何異議均不可在客人面前爭論。對其他公司工作人員要注重禮貌多用禮貌用語，保持公司良好形象，違者予以書面警告處理。6、工作期間需儀容整潔，保持個人形象。7、招商部內的一切書籍、辦公用品、設施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應自覺放回原處。8、工作期間，招商人員不得以各種形式，向客戶索取利益或要客戶

5、請客送禮等違規者按情節輕重加以處罰，書面警告、報請公司辦公室予以解雇處分。9、不管發生任何情況，都不能客戶在時爭論，有事可向上級主管報告。10、帶客看鋪前須告知上級主管、其他同事，以便隨時清晰行蹤。11、同事之間應互相配合保持良好的關系，積極主動接待客戶，如遇不是自己負責業態的客戶應及時將客戶資料做登記轉交負責此態的同事。12、任何人員未經許可，不得隨意泄露公司機密。情況嚴峻者報請公司辦公室予以解雇處分。13、在工作時刻及工作地點內不得使用粗俗語言，違者書面警告處理。14、對上司不尊敬或工作態度不端正者，輕則口頭警告，重則書面警告或報請公司辦公室予以解雇處分，視情節嚴峻程度而定。15、公司配發

6、的辦公用品必須小心保管，如有遺失或損壞作違例處理，其間如有遺失或損壞需重新申領者，必須先寫報告，向公司辦公室領取。16、切應以公司利益為大前提，在任何時候、任何場合都不應參與及討論散播有損或阻礙公司利益的活動和言論。一經發覺，情節嚴峻重者報請公司辦公室予以解雇處分。17、應該尊重每一位到訪客戶，不管是同行依舊隨便看看，因為他們差不多上我們的傳聲筒。18、尊重上級領導和每一位同事，在客戶里不作有損同事聲譽人格的言講。19、嚴守公司業務機密，不應向外泄露有關公司業務的資料。未經公司許可不得翻查、抄錄公司的任何重要資料。一經發覺報請公司辦公室予以解雇處分。21、未經公司許可不得外借、外傳及調動公司的

7、招商資料。22、不應宣揚有損公司內部團結、制造消極情緒的言論。23、不應以各種形式或手段向客戶索取利益或要客戶請客送禮。24、不得偏袒、徇私、包庇任何違紀、違規行為。25、不得有貪污、盜竊、營私舞弊等有損公司利益及聲譽的行為。情節嚴峻者報請公司辦公室予以解雇處分。26、未經公司許可，不得私自代客轉讓租賃商鋪，不私自同意他人托付租賃商鋪。情節嚴峻者報請公司辦公室予以解雇處分。27、關于未經批準授權之事，不得擅自承諾客戶要求，不得擅自修改任何合同條款。如需修改合同條款應征的招商部經理同意，將修改后合同條款交公司審核。如有違規者報請公司人力辦公室予以解雇處分。28、在工作時刻及工作地點內不得使用粗俗

8、語言，違者口頭警告。29、絕對服從公司上級領導的工作安排；三、崗位職責一、招商專職員作職責：1、辦理市場內商鋪店門的租賃、退租、變更事宜的工作。 2、進行有效的商戶治理和溝通，了解并分析商戶需求，進展維護良好的商戶關系。3、建立店面租賃信息治理系統（包括客戶檔案、租賃收入統計、退租變更情況等）。 4、調解處理因商鋪店面變更、調換、遷址、布展等緣故產生的矛盾糾紛，關于商戶的各項投訴及建議應及時給主管部門領導，跟進情況的進展，并將處理的意見告知與商戶。 5、對市場內商戶續租及退租情況，分析商戶退租緣故，關于重點品牌商戶，應深入了解退租原由，協助其解決實際困難，協調與其他經營商戶的關系，盡力挽留重點

9、品牌商戶；關于因公司戰略進展需要進行整合或清退的商戶，應作好解釋協調工作，保證公司戰略運營的順利進行。 6、收集國內外同行業信息及知名品牌廠商資料，主動進行商務接觸和聯系，作好招商入場工作，保證市場店面的出租率和租賃質量。 7、跟據市場需求每月制定商鋪租金及治理一覽表 8、完成上級領導交辦的其他重要任務及對其他部門的配合工作（二）招商主管工作職責1、確保招商部日常工作運作正常。2、協助招商專員與客戶加速成交。3、保持與招商部經理間的聯絡和傳達工作。4、處理專員在招商過程中的突發事件。5、安排專員的每天工作內容。6、收集并整理招商專員的相關數據上交招商部經理。7、負責向招商部經理匯報即時的招商情

10、況。8、負責監督招商專員的工作。10、在招商人員遇到招商難題時關心招商人員解決成交中遇到的問題，使期順利達至成交。14、負責向上級提供有助招商方面的建議。15、提交每周工作打算和工作總結，對工作中存在的實際問題向招商部經理予以反饋，尋求解決問題的方法。（三）招商部經理工作職責1、依照公司的總體經營，制定本部門的目標治理工作，打算和實施措施，確保完成公司下達的各項任務和指標。2、負責健全、建立、貫徹、執行部門的各項治理規章，做到有章必依，違章必懲。3、負責市場招商任務的統籌、規劃及實施。4、依照部門工作質量標準，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發覺問題及時處理，保證部門各項工作的正常運轉。5、

11、制定各種規范及措施，幸免各類事故發生，并依照考核結果，對下屬職員的獎懲作出處理意見。6、組織對競爭對手的市場調研，并進行分析，依照競爭對手狀況，及時調整經營策略。7、收集各類相關信息并進行匯總反饋，為公司治理決策提供參考依據。8、處理市場發生的較大事件，維護公司利益，確保顧客中意。9、協調下屬與各部門的關系，使部門工作運作良好。10、主持部門例會，分析工作現狀，提出工作要求和解決方法明確 ，下時期工作目標。11、參與商場各項策劃及促銷。 招商部客戶治理制度本制度所指客戶為：XX公司目前入駐的商家及有意向進駐XX公司的商家。客戶接待招商人員的客戶接待工作由招商部經理統一安排，招商人員在招商過程中

12、務必保證認真、認確實接待好每一位客戶。日常客戶接待事宜：（一）公司對市場進行區域劃分，招商人員對各自所負責的區域開展招商工作。（二）所在區域招商人員不在時，由招商部經理安排其他區域招商人員接待客戶，填寫詳細客戶資料登記，后轉交給負責區域招商人員及時跟蹤。（三）假如有老客戶來訪，應填寫詳細客戶資料，了解二次來訪目的。（四）其他區域客戶人數較多時，其他招商人員應及時協助接待，填寫詳細客戶資料。（五）招商人員自身難以應付客戶時，由招商部經理及時提供援助或安排其他招商人員協助接待。接待客戶是招商人員的責任和義務，同時也是招商人員的權利，但招商人員有下列情況時，暫不適宜接待客戶：1.招商人員處于培訓期，

13、尚未達到上崗要求2.臨時軀體不適或精神狀態不行，招商部經理建議暫不接待客戶3.公司臨時有其它工作安排，工作尚未完成4.正在辦理離職手續期間。客戶情況較專門，招商部經理認為其暫不能應付時，為保證招商工作有效進行，招商部經理可對接待人員及時做出調整二、客戶登記客戶登記分為公共登記和個人登記，招商部為招商人員統一配置招商時所用的公共登記本和個人登記本。登記本包括：來客登記本、來電登記本、客戶信息記錄本等。招商人員必須保證客戶登記內容的一致性、連貫性、次序性。（一）招商人員必須將客戶的來電、來訪日期、姓名、聯系方式、客戶需求等信息做詳細記錄。（二）公共登記本的客戶信息必須按客戶來訪、來電的先后時刻依次

14、登記。（三）客戶來訪時應先詢問客戶是否初次到訪、是否有預約，然后視客戶情況做出處理。（四）關于搞市場調查、考察、參觀項目的人員要做客戶登記。三、客戶關系維護客戶是公司的重要資源，客戶資源的維護是促進招商的有效手段，也是公司持續進展的基礎，招商人員必須做好客戶維護工作。客戶資源維護的方式有：電話溝通、登門訪問、節日祝福、贈送禮品或紀念品、召開聯誼會等客戶維護要求1.當日來訪的客戶，在一星期內要打電話進行跟蹤其租賃意向2.工作閑暇時刻盡量用來約客戶、分析客戶3.客戶跟蹤盡量保持連續性，對新客戶跟蹤至少保持一周2次4.重要節日要對重點客戶進行慰問（二）客戶維護原則1.把有限工作精力放在重點客戶上2.

15、對未成交客戶要認真分析緣故，積極采取有效措施，吸取經驗教訓3.首次來訪客戶未達成意向，主動聯系再次來訪，詢問未達成意向緣故4.對待社會資源廣泛、具有業態連動牲的老客戶盡量勸其多帶新客戶5.不隨便放棄每一個客戶，客戶沒明確意向講不租賃時，盡量保持對客戶的追蹤6.對客戶租賃商鋪存在的顧慮積極提供解決方案，讓客戶感受站在他的立場考慮問題四、客戶資料治理客戶資料是公司的重要文件，招商人員需保存好客戶的個人資料，并對外界人士嚴格保密。（一）招商人員要認真記錄客戶資料，并及時填寫公司所制定的各種表格。具體要求為：1.客戶來訪時盡量先做登記，未能登記時送走客戶后要及時補上2.接待完客戶后及時填寫洽談內容記錄

16、3.所記錄的客戶資料要真實、準確4.記錄客戶資利要盡量完整5.來電客戶信息記錄盡量完整（二）招商人員每日要對客戶資料進行匯總分析，招商主管每月底對本月來訪客戶、已簽約客戶進行匯總分析，并制作相應表格上報招商部經理。匯總資料作為營運重要資料要歸檔保存。（三）招商人員離職前應在招商部經理的安排下對個人保存的客戶資料進行移交，對其未辦理完畢的客戶招商部經理要對其他招商人員進行分配。（四）獎懲規定違反本制度的處罰方式有：口頭警告、書面警告，報公司解除勞動合同。1.口頭警告（1）不認真，及時接待客戶。（2）不認真、及時填寫客戶資料。（3）客戶資料記錄不真實。2.書面警告與報公司解除勞動合同（1）本月被累

17、計口頭警告超過三次，書面警告一次。（2）不遵守本制度與同事引發糾紛并造成一定阻礙者，書面警告一次。（3）客戶資料保存不完整或客戶資料丟失，書面警告一次。（4）提供虛假客戶資料，書面警告一次。（5）本月書面警告累計三次者，報公司解除勞動合同。（6）泄漏公司客戶資料，租賃價格者，報公司解除勞動合同。（7）損害公司利益者，報公司解除勞動舍同。（8）其他違反制度者，按公司制度處罰。招商部經理負責貫徹、執行本制度，并定期對招商人員的客戶資料內容、保存情況等事項進行檢查、評比，對表現優秀者可適當給予精神或物質獎勵。XX公司治理制度總則第一條 為強化市場治理,規范承租戶（商家）及從業人員的行為，營造良好的經

18、營氛圍，愛護消費者和承租戶（商家）的合法權益，特制定本市場治理制度(以下簡稱為制度)。第二條 本制度適用于市場內所有承租戶（商家）、從業人員、機動與非機動車車主及搬運工人等相關人員。第三條 本制度為鋪位租賃合同書的組成部分，是合同中所約定的制度。第四條 本制度自下發之日起執行。第二章經營秩序治理第一節鋪位治理第一條 租賃合同簽訂后，承租戶（商家）應按合同約定的日期和方式按時足額交納租金及其他約定的費用。第二條 在租賃期屆滿三個月前，承租戶（商家）應告知市場是否續簽合同,否則租賃期滿,市場不再與承租戶（商家）續租鋪位。第三條 承租戶（商家）不得私自調換、出兌、轉讓鋪位，否則市場收回鋪位。鋪位轉讓

19、須經市場同意，按月租金的一倍交納更名手續費并結清各種 HYPERLINK /drb/key.asp?searchval=費用 t _blank 費用后，方可辦理相關手續。第四條 承租戶（商家）租賃期間，應愛護市場市場的公共設施和市場提供的各種設備。如需對市場提供的設施進行改裝、調換時，須事先向市場書面申報，經市場書面同意后方可實施，并保證不阻礙市場市場的營業。第五條 承租戶（商家）不得以任何理由占用公共面積，商品陳列必須符合市場規定。在任何情況下，市場均有權采取措施對全部商品陳列作出調整。第二節文明經商守法經營第一條市場營業時刻：夏季9：00到19：00，冬季9：00到19：30。第二條 不得

20、隨意延長或縮短營業時刻，閉店后任何人不得無故在市場內逗留。第三條 鋪位不營業須經市場同意，連續三日或月累計五日不營業者，市場收回鋪位，損失由承租戶（商家）自行負擔。第四條 市場內嚴禁留宿，違者對承租戶（商家）及當事人各罰款300元。第五條 經營從業人員要按市場要求著裝，文明經商、禮貌待客。1、 經營從業人員須統一著裝，佩戴“營業員證”，此證不得轉借他人，違者罰款50元。2、 經營從業人員要規范 HYPERLINK /drb/key.asp?searchval=服務 t _blank 服務，樹立市場商業信譽。對承租戶（商家）及從業人員有辱罵、毆打、損害、頂撞、冒犯顧客等現象發生的，視情節罰款50

21、0-1000元。3、 要以公開、公正的原則公平競爭，團結互助，不準以不正當手段搶、撬他人生意。不得在市場內相互謾罵、打仗，一旦發生矛盾，要服從市場治理人員的調解和處理，否則罰款500-1000元。4、 經營從業人員不得在經營場所打鬧及飲酒，違者罰款50元人民幣。5、 為維護市場良好的購物環境和經營秩序，承租戶（商家）不得在市場內制造噪音（包括音響）、爭吵喧嘩；不得強買強賣、吆喝叫賣、拉扯顧客；不得在市場內住人、燒水、煮飯或進行打撲克、下棋等娛樂活動；不得堵塞公共通道、消防通道；不得詆毀同行商家；不得跨區搶單；不得吸煙、聚眾賭博、尋釁滋事；不得經營與本合同簽訂的經營范圍無關的其他商品；不得有其他

22、有損市場市場購物環境和經營秩序的行為。第六條承租戶（商家）必須嚴格遵守國家有關法令、 HYPERLINK /drb/key.asp?searchval=法規 t _blank 法規及市場治理制度，熟知工商、稅務、公安等行政治理部門的有關法規條例，依法交納稅費。嚴格履行營業執照與合同規定的經營范圍，掛照經營。第七條被新聞媒體曝光、被投訴經舉報屬實的、受行政治理部門批判、處罰的，視情節罰款3000-5000元；造成惡劣阻礙的將解除合同。第八條對聚眾鬧事、煽動罷市者，一經查實，對參與承租戶（商家）罰款1000元，對帶頭者罰款5000元；嚴峻者解除合同。第九條承租戶（商家）因違法經營被查封者，須在兩日

23、內到有關部門協調解決，否則視為放棄鋪位，解除合同。第十條要嚴格履行合同，積極參加市場、工商、稅務、公安、行業協會等部門組織的各種會議和公益 HYPERLINK /drb/key.asp?searchval=活動 t _blank 活動。第十一條承租戶（商家）不服從市場治理，有意頂撞、耍戲、辱罵市場工作人員者，罰款1000-3000元；情節嚴峻的將解除合同。第三節愛護消費者權益第一條 承租戶（商家）在市場交易中的差不多行為準則：第一、遵章守紀，依法經營；第二、遵守自愿、平等、老實、信用的原則；第三、遵守商業道德。第二條 承租戶（商家）在組織貨源時要把住質量關，嚴防假冒、偽劣、三無產品流入市場，一

24、經發覺，市場將協助工商機關依法查處，并罰款1000-5000元。第三條杜絕一切制假、摻假及售假行為，違者罰款500元；月累計兩次，停業整改一天，罰款1000元；月累計三次及年內累計四次，清出市場，解除合同。第四條承租戶（商家）對可能危及人身和財產安全的商品，要做出真實講明和明確警示，標明正確使用和預防方法。第五條 承租戶（商家）應提供有關商品的真實信息，明碼標價，不得做虛假宣傳，承租戶（商家）須按國家物價治理規定制訂零售價，銷售商品必須明碼標價。就同一品牌、同一規格、同一材質的商品，承租戶（商家）商品公開標價和銷售價格不得高于租賃房屋所在地（福州市、福清市）市區內同類市場或專賣店公開標價。否則

25、，承租戶（商家）應按價格高出部分的差額雙倍返還消費者，并賠付因此而產生的消費者車費及有關調查費用。如因此行為遭到消費者投訴或有關部門查處，承租戶（商家）應承擔一切責任，市場保留從中交涉權及追償權。第六條承租戶（商家）要主動開具商品銷售憑證或簽訂購銷合同，詳實填寫商品的種類、數量、單價，注明鋪位的真實名稱、廳（層）、號。否則罰款500元。第七條承租戶（商家）不得巧立名目搭配銷售（主項賠鈔票銷售，小件暴利銷售），違者罰款500元，復犯者罰款1000元，三次以上者，解除合同。第八條嚴禁承租戶（商家）與飾裝人員互相勾結，上托兒宰客等“養驢”、“牽驢”現象發生，違者罰款1000元；復犯者。解除合同。第九

26、條 承租戶（商家）須向市場及消費者提供所售商品的真實信息，若因承租戶（商家）緣故造成消費者要求退換貨的，承租戶（商家）須承擔退、換、修、賠等相關責任。市場有權對上述買賣糾紛進行交涉和調解或可申請質量鑒定部門或消委會進行鑒定，承租戶（商家）必須同意相關部門的鑒定意見。第十條 承租戶（商家）對售出的商品質量負責“三包”。在任何情況下承租戶（商家）與市場終止合同時，承租戶（商家）必須預留商品售后服務履約保證金，預留時刻從商品撤柜之日起12個月，金額為一個月租金及一個月的經營服務費的總和。若預留一年期滿時承租戶（商家）仍存在未完成的交易或糾紛的，則商品售后服務履約保證金預留至承租戶（商家）交易或糾紛結

27、束之日起一年。第十一條不管在何種情況下終止合同，承租戶（商家）均需保證在市場市場經營期間所產生的商業交易都已全部完成，若因未完成的交易而產生的糾紛，承租戶（商家）應承擔由此所引起的一切法律及經濟責任。同時市場有權暫扣承租戶（商家）的租賃保證金及經營服務保證金作為擔保，直至承租戶（商家）完成尚未完成的交易為止；若承租戶（商家）的租賃保證金及經營服務保證金不足以彌補消費損失時，市場保留訴諸法律的權利。第十二條承租戶（商家）須對所銷售商品的質量負責，并自覺同意政府或市場的商品質量監督。市場在必要時有權對其商品抽樣送檢，檢驗費由承租戶（商家）承擔。第十三條承租戶（商家）在商品銷售和服務中不得有欺詐行為

28、及其他有損顧客利益和市場聲譽的行為，如以次充好、以樣品貨充庫存貨、偽造商品材質和產地等，若因此造成顧客投訴，或使市場受到新聞媒體曝光和被訴訟，及市場信譽受到重大阻礙，承租戶（商家）必須承擔相應的責任。第四節 廣告第一條 市場市場內外設立的廣告位，部分提供給承租戶（商家）有償使用，市場僅收取電費、合理使用費；若需市場協助制作安裝，將收取適當費用；市場實行統一安排，先登記者，在同等條件下將優先考慮。第二條 承租戶（商家）入場經營后，涉及廣告公布或自我廣告宣傳畫等的張貼，均需將宣傳品內容、擬張貼位置、形式、規格等書面報市場，由市場統一安排；承租戶（商家）若需在市場市場懸掛廣告牌，須提早以書面形式向市

29、場申請，申請中需包含廣告畫的內容、規格、形式、欲掛放位置等，經市場統一規劃批復后方可制作懸掛。第三條 為維護市場市場的購物環境與經營秩序，原則上不得在市場市場內懸掛產品廣告，除生產商的企業形象宣傳畫冊外，承租戶（商家）不得在自身租賃區域放置經營范圍以外或與其他專柜相同的產品目錄及產品廣告；否則，市場能夠限制承租戶（商家）經營的權利。第四條 承租戶（商家）不得在自身租賃區域內擺放或懸掛抵毀其他專柜商品的宣傳物品，否則，市場有權收繳該宣傳品。第五條 市場每月定期在各類媒介公布形象和促銷廣告。廣告費由甲、乙雙方共同承擔，承租戶（商家）按經營面積分攤相應的廣告費用。市場按季度或節日進行促銷活動，促銷活

30、動將提早通知承租戶（商家），承租戶（商家）應預備促銷商品。促銷宣傳和獎勵費用由甲、乙雙方共同承擔，承租戶（商家）按經營面積分攤相應的促銷費用。第六條 承租戶（商家）開展促銷活動，須經市場書面批準后方能實施。承租戶（商家）同類商品在其他市場或專賣店促銷時，應通知市場。承租戶（商家）應配合和參與市場舉辦的各類廣告宣傳、促銷和優惠活動。承租戶（商家）開展促銷活動必須按市場規定的程序辦理審批手續，所有促銷活動的內容均需明示于顧客，并按市場要求懸掛或張貼。第三章 其他第一條 市場和承租戶（商家）應當各自承擔所應負擔的稅費。第二條 承租戶（商家）應當依照有關法律規定，承擔因承租戶（商家）業務涉及的物資、銷

31、售、服務等應繳納的稅款（含增值稅和其他類似稅項）。第三條 本制度中涉及到向消費者賠償的規定，在通過相關有權機關驗證查實后，本市場有權按照有權機關出具的意見進行先行理賠，所產生的費用將由承租戶（商家）承擔。第四條 本制度的最終解釋權歸福清廣益家居建材實業有限公司所有。第四章 承租戶（商家）特不作出以下確認第一條 承租戶（商家）差不多認真批閱過本制度的內容，并完全了解本制度條款的法律含義，對其中不明確的條款，均差不多從市場得到了合理的解釋。第二條 以上確認為不可撤銷的確認，不因任何事由可撤銷，也不因任何事由而反悔。承租戶（商家）確認簽章： X X 公 司 租 賃 流 程招商員洽談簽訂商戶認租單（一

32、式二份）經 審核后繳納履約金（租金30%）擬定合同（招商員） 合同審核后（憑認租單核對） 簽訂合同繳納余款 出納確認款清 合同蓋章 通知商戶領取合同 帶領商戶到治理部辦理入場手續X X 公 司 轉 租 流 程商戶提出轉租申請 了解轉租緣故 提出部門意見 報公司審批收回與原商戶簽訂的合同 簽訂雙方轉讓協議 收取轉讓費（依照合同規矩） 簽 訂 新 合 同 合 同 審 核 合 同 蓋 章 通知新商戶領取合同 安排新商戶到治理部辦理入場手續X X 公 司 退 租 流 程 商戶提出退租申請 了解退租緣故 提出部門意見 申報公司批準通知治理部財產清點 與財務核對各項費用 補清各項費用（包括罰沒各項押金等）

33、 簽訂退場協議書 收回客戶原與市場簽訂的合同 重 新 招 商X X 公 司 商 鋪 認 租 單 編號：客戶（個人或公司）聯系人電話認租商鋪差不多情況商鋪編號X X 公 司同意收取人民幣： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 角 分。￥： 作為 認租商鋪 的履約金。簽定正式合同后上述款項可轉為合同中所約定應繳款項。 X X 公 司 日 期：建筑面積經營品類租 金管 理 費租 期首付款保證金12個月租金裝修費優惠條件公司領導財務主管招商員聲明： 1、本人（公司）已對上述認租商鋪的情況及相應的房屋租賃合同、房屋租賃合同（附件）做了充分的了解，完全了解了X X 公 司的各項規定，對其中不明確的事項，均已從X

34、X 公 司得到了合理的解釋。 2、本人承諾在簽定本認租單的 日內到X X 公 司營運中心簽定房屋租賃合同、房屋租賃合同（附件），并按規定繳納各項款項（扣除已付的上述履約金）。逾期簽定上述合同及繳納各項款項則作放棄認租，X X 公 司有權另行安排出租并沒收上述已收取的履約金。認租人（公司）： 日 期 ： X X 公 司 商 鋪 續 約 認 租 單 編號：客戶（個人或公司）聯系人電話認租商鋪差不多情況商鋪編號X X 公 司同意收取人民幣： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 角 分。￥： 作為 認租商鋪的履約金。簽定正式合同后上述款項可轉為合同中所約定應繳款項。 X X 公 司 日 期：建筑面積經營品類租

35、 金管 理 費租 期首付款保證金12個月租金裝修費優惠條件公司領導財務主管招商員聲明： 1、本人（公司）已對上述認租商鋪的情況及相應的房屋租賃合同、房屋租賃合同（附件）做了充分的了解，完全了解了X X 公 司的各項規定，對其中不明確的事項，均已從X X 公 司得到了合理的解釋。 2、本人承諾在簽定本認租單的 日內到X X 公 司營運中心簽定房屋租賃合同、房屋租賃合同（附件），并按規定繳納各項款項（扣除已付的上述履約金）。逾期簽定上述合同及繳納各項款項則作放棄認租，X X 公 司有權另行安排出租并沒收上述已收取的履約金。認租人（公司）： 日 期 ： 商鋪入場通知書 GY： NO 店 號經營戶聯系

36、電話面 積 經營品類招商部合同期限年 月 日 至 年 月 日入場時刻備注：經辦人審批人企劃部店招牌材 質尺 寸其它：備注：經辦人審批人工程部審核公司領導審批樓管員物業部年 月 日商鋪退場通知書 GY： NO 店 號經營戶聯系電話面 積 經營品類招商部合同期限年 月 日 至 年 月 日退場時刻企劃部廣告費用物 業 部水電結算墻體建筑商鋪原狀消防措施招商經辦人審批人企劃經辦人審批人物業經辦人審批人工程部審核公司領導審批年 月 日商 鋪 續 租 通 知 書通知 商戶依照合同約定您所租賃 #樓第 層第 號商鋪于 年 月 日到期，該商鋪的續租面積為 平方米，租金、經營服務費等為 元/平方米，物業治理費為

37、 元/平方米，該區域的經營業態規劃為 ，請貴司于 年 月 日下午5：00之前至X X 公 司招商部辦理相關續約手續，逾期視為您放棄該店面的優先租賃權，屆時市場將收回店面另行租賃。特此通知! X X 公 司 2015年 月 日 X X 公 司 合 同 會 簽 單 編 號：客戶(個人或公司)電話聯 系 人首付款保證金建筑面積12個月租金商鋪編號裝修費經營品類物業費優惠條件租金租期治理費主管審核招商員合同首付款確認單公司領導合同終止協議書甲方：X X 公 司 乙方： 甲、乙雙方經協商同意于20 年 月 日終止位于某某地點編號“ ”號，租賃面積 平方米，店面的租賃合同，從簽定本協議即日起，乙方自愿放棄

38、原合同的所有權益和政策，在交清費用的前提，乙方必須在20 年 月 日之前將物品搬出承租鋪位并撤出市場，否則每違約一天乙方須向甲方交納場地占用費，占用費按實際占用天數以原每日賣場租金的三倍計收。超過三日乙方不按時撤出賣場所有物品的，甲方依照（租賃合同附件）中第八條規定：假如乙方在合同終止和解除之日起三天內不能全部撤場，甲方有權使用、出賣或處理滯留的商品、動產、商用固定物和租賃區域內乙方的任何其他財產，無需通知乙方和任何其他人：乙方向甲方承交材料：一、原始租賃合同原件二、原始租賃合同附件及補充協議三、原始租賃合同保證金收款收據甲方簽字： 乙方簽字：時刻： 時刻：廣告位租賃協議書甲 方：X X 公 司 （出租方）乙 方： （承租方）第一條 廣告位差不多情況：1、廣告位位置： 方位： ，