1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁實用的文員工作方案范本文員工作方案1新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20_年工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門效勞保障工作的同時，還要做好協助性工作。2、在日常工作中注意搜集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票 以及飯店訂餐 等。3、團結員工，豐富員工業余生活，協助指導加強團隊建立，打

2、造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氣氛，進步團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的開展和個人的開展相結合。4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司指導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于標準化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司指導和員工正常工作用車。5、協助部門經理制定行政工作方案，起草各項行政管理規章制度。按照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進展。成功的企業于卓越的管理，卓越的管理于優異、完

3、善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續開展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理標準化。6、建立人才儲藏庫，在公司有需要的時候協助指導招聘適宜的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司指導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的根底。7、加強業務知識的學習，深化理解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助指導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步進步自己的理論程度和業務才能，全面進

4、步綜合業務知識程度。在20_年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與理論無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導理論，在理論中總結經歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進展學習，利用網上資學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強才能，以便跟上形勢的開展，適應工作的需要，進步理論程度、業務素質和工作才能。8、協助指導建立安康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業消費經營活動中的戰略目的，群體意識價值觀念和道德標準，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的開展而努力，同時企業文

5、化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活潑企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的開展起到良好的促進作用。文員工作方案2從以下幾個方面總結你的工作，然后對應的寫出方案主要是要按照行業的工作職責來寫工作方案文員的工作職責：1、處理來函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳 。6、負責登記員工考勤表。7、協助工程部對所有圖

6、紙、技術資料、圖書進展分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完好性。8、完成部門安排的其他工作任務。在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。_年的方案如下：.一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向

7、結合。四;今年對自己有以下要求1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作

8、實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向指導請示，向同事討論，共同努力抑制。為公司做出自己最大的奉獻。文員工作方案3一、增強個人才能1、工作專業方面的技能待加強我如今在工作中明顯的感覺到吃力，主要是因為自己首次接觸到這個崗位，這是我之前從來沒有過的，對我來說也是一個新的嘗試

9、，所以我一定得增強自己的個人才能，電腦辦公軟件我是要在來年必須純熟掌握的一項技能，這樣可以省去我大部分工作上的時間，我自己也明顯的感覺到自己在這方面的才能有點不堪入目。2、為人處世方面的才能待加強我如今所在的崗位免不了去指導溝通、與辦公室的同事們溝通、與來訪的客人溝通等等，但是我不難發現自己在與人溝通的時候，都是唯唯諾諾的狀態，不能非常清楚的表達自己的想法，一定程度上影響到了自己的工作，我將在來年，多鍛煉自己這方面的才能，保證自己有自己的個人氣場。二、進步工作效率工作效率是反響一個人在崗位上是否成功的重要參考數值，所以如今進步自己的工作效率是當務之急的事情，目前我能想到的解決方法就兩點，一是熟

10、能生巧，一項工作做的多了自然會找到更有效的方面，但是我覺得我沒有那么多的時間讓我去成長，所以我選擇第二項，請教前輩，總結他們的經歷，再用到自己身上，在來年我也會做到，多詢問同事，我在工作中存在哪些需要加強的地方，或者是希望我做出改進的地方。試想假設指導交付給我一份工作任務，限我半個小時內搞定，而我只用了十五分鐘或者是非常鐘就搞定了，這就極大程度上增加了指導對我的好感。三、重點工作著重抓我一定要分清楚哪些工作任務是我需要多重視，多加強的，每個人每天的工作時間、工作精力就那么多，我要保證不把時間精力花費在不必要的事情上，在心里要把工作劃分好等級，比方說，統計員工們每個月的考勤還有把會議的紀要明晰的

11、譜寫一遍交給指導，突然間遇到兩項工作，我就要迅速的選擇重要一點的工作先完成，務必要自己做到專心完成其中一項工作，再接下一項，我就會選擇先做會議的紀要，因為這是指導馬上就需要的，而考勤統計可以不慌不忙的漸漸來。文員工作方案4辦公室的工作本身就非常的復雜，對于我們辦公室的文員來說，每天的工作都差不多，盡管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊，但是自己照舊每天都認真的投入到工作當中，三月份的工作也已經快要完畢，緊接著而來的是自己四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發生變化，所以不關我們處于一個什么樣的位置，也應該要將自己的工作方案好，才能有一個正確合理的方向和目的，所

12、以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出方案。一、工作上自己下個月的工作并不會發生特別大的變化，但是因為自己這一個月的任務還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要盡快的將自己上個月的工作收尾，確保自己四月份的新的工作可以正常的開展，在四月份降臨的時候，我們公司將會舉行_活動，所以我作為文員，對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，但是這是一個非常嚴峻的工程，我也會向上級指導提出建議，希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項活動，除了公司已經決定和準備的工作，我也需要在平時的日常工作當中，盡自己的全力去完成自己的工作，保證自己在工作的過程當中，認真負責的完成。在月底的時候，我也會對自

13、己這一個月的工作作出總結，找出自己在工作當中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補，保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。二、思想上除了自己在工作上面希望可以繼續完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也希望自己的思想可以更上一個臺階，端正自己的工作態度，處理和調節好自己的私人情緒，可以完全的做到工作和生活別分開，在工作的時間認真的工作，確保工作的準確和嚴謹，同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經歷，進步自己在工作上的素養，在上一個月自己的思想和態度上出現的問題，在四月初的時候也會及時的調整過來，用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月

14、份我也會繼續的努力，更加的認真負責，盡職盡責的用心工作，為公司工作，以公司開展為己任，堅信自己和公司在四月份的時候都可以獲得不錯的成績。文員工作方案5古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作到達質量更好，效率更高，同時進一步進步個人的才能，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和方案，請指導批評指正。一、個人根本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原那么。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個擅長學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定

15、要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在集團實現自己的人生夢想。辦公室文秘一職，對我而言是一次時機，它可以充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝指導能給我這樣一個發揮自己才能的時機。我將把這份感謝之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成指導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：1、服從，一切工作要聽從指導的吩咐和安排。2、領會，要完全理解、遵照指導的意圖辦事。3、執行，要堅決地落實貫徹指導意志，強化執行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提早預測、積

16、極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向指導反響各方面的信息，注重調查分析p ，為指導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好指導與指導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對將來工作的方案1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2

17、)做好了各類信件的收發工作。(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的平安保衛工作。(8)認真、按時、高效率地做好指導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的

18、各項規章制度辦事。2、在行政工作中，我將做到以下幾點：(1)做好指導效勞：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為指導的助力、助手，急指導所急，想指導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。(2)做好各部門效勞：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。(3)做好員工效勞：及時的將集團員工的信息向公司指導反響，做好員工與指導溝通的橋梁。(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作。(6)做好文書工作：及時完成指導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底。3、進步個人修養和業務才能方面，我將做到以下三點：(1)積極參加集團安排的根底性管理培訓，提升自身的專業工作技能。(2)向指導和同事學習工作經歷和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的才能是有限的，但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經濟的時代，假設我們不能很快地提升自已的個人才能，進步自已的業務程度，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升