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文檔簡介
1、PAGE PAGE 10版本號:1.0簽發(fā)人:華潤置地(上海)有限公司行政管理制度目的:為了提高公司行政管理效率,保證公司日常運作的高效、安全,加強行政管理工作的綜合職能和服務(wù)職能。范圍:本制度適適用于華華潤置地地(上海海)有限限公司。人事行政政部工作作職責(zé):在公司總總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下工工作,認(rèn)認(rèn)真做好好寫字樓樓日常管管理工作作。負(fù)責(zé)公司司的文秘秘工作,包括文文件制發(fā)發(fā)、公文文呈轉(zhuǎn)、文書檔檔案、印印鑒管理理、會議議組織、接待及及取送信信函物件件等事宜宜。統(tǒng)一購置置、分發(fā)發(fā)辦公用用品;負(fù)負(fù)責(zé)固定定資產(chǎn)報報批、購購置、清清點和管管理;做做好寫字字樓綠化化、飲用用水的管管理。負(fù)責(zé)電話話申請安安裝、接接轉(zhuǎn)
2、,電電話、傳傳真機、復(fù)印機機的維修修、養(yǎng)護(hù)護(hù)及費用用結(jié)算等等事宜。負(fù)責(zé)集團團公司人人員的日日常接待待、住宿宿安排、機票及及車船票票的預(yù)訂訂工作。負(fù)責(zé)公司司業(yè)務(wù)招招待的酒酒店預(yù)訂訂、車輛輛安排工工作;負(fù)責(zé)公司司的總務(wù)務(wù)及后勤勤保障工工作。配配合并推推動有關(guān)關(guān)部門的的日常管管理。負(fù)責(zé)寫字字樓的防防火、防防盜、安安全保衛(wèi)衛(wèi)、清潔潔衛(wèi)生工工作。負(fù)責(zé)員工工午餐費費用結(jié)算算工作。負(fù)責(zé)公司司車輛保保養(yǎng)、年年檢、養(yǎng)養(yǎng)路費及及車船使使用稅的的交納、駕駛員員的安全全學(xué)習(xí)與與管理;負(fù)責(zé)車車輛損壞壞及肇事事的保險險理賠工工作。按照公司司車輛使使用的有有關(guān)規(guī)定定保障公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、各部部門用車車要求。確保公司司在辦公公用
3、品、固定資資產(chǎn)采購購及酒店店、車船船票、機機票預(yù)訂訂等各項項開支方方面,保保持成本本領(lǐng)先。公文管理理:文檔編號號格式公司的文文檔均采采用如下下格式予予以編號號:A/B/CC/DAA表示對對文檔的的分類:日常工工作用CCRLSSH表示示,項目目收發(fā)文文須注明明項目名名稱(如如:董家家渡DJJD)BB表示發(fā)發(fā)文的部部門:行行政代碼碼為“11”,財財務(wù)代碼碼為“22”, 設(shè)計部部代碼為為“3”,市場場部代碼碼為“44”,合合約部代代碼為“5”,經(jīng)營部部代碼為為“6”,工程程代碼為為“7”,新增增部門以以此類推推。C表示示部門下下屬子目目錄:采采用兩位位數(shù)字代代碼:(01、02、03、04、05、06
4、、07、08999)各部部門可根根據(jù)公司司的規(guī)定定以合理理分類使使用,一一般情況況下部門門規(guī)章制制度代碼碼為“001”,會議紀(jì)紀(jì)要代碼碼為“002”,公司的的通知、通告、決定代代碼為“03”,政府府所發(fā)相關(guān)關(guān)文件代代碼為“04”,集團團相關(guān)文文件代碼碼為“005”,致政府府機關(guān)的的信函代代碼為“06”,公司司簽定的的合同代代碼為“07”,部門門工作計計劃代碼碼為“008”,部門的的各種請請示報告告代碼為為“099”,公公司法律律文件代代碼為“10”,公司司財產(chǎn)資資料代碼碼為“111”,其他代代碼為“99”;預(yù)留留“122-300”的代代碼編號號由公司司統(tǒng)一分分類使用用,各部部門可從從“311-
5、988”的代代碼中自自行選擇擇分類,但每個個分類編編號一經(jīng)經(jīng)使用,需到行行政部備備案登記記。D表表示流水水號以四四位數(shù)計計如“000011、00002”等,此此號為大大流水號號不因部部門而重重復(fù)。如如果是發(fā)發(fā)文可在在流水號號前標(biāo)示示撰文人人簡稱。舉例:11、董家家渡項目目指揮部部發(fā)來的的關(guān)于辦辦理申請請拆遷許許可的文文,是我我們的第第二十三三個需要要收 編編的文,則編號號為DJJD/11/04/002232、芮潔寫寫的關(guān)于于公司注注冊資料料的函,發(fā)到集集團,是是我們的的第一百百個需要要收編的的文則編編號為CCRLSSH/11/05/RJ001000收文收文辦理理程序包包括簽收收、編號號、登記記
6、、分發(fā)發(fā)、批辦辦、承辦辦、傳遞遞、催辦辦、查辦辦、立卷卷、歸檔檔、銷毀毀。部門來文文,人事事行政部部刻制一一個收文文專用章章,所有有收文均均由行政政部秘書書統(tǒng)一登登記編號號加蓋收收文專用用章,經(jīng)經(jīng)行政部部經(jīng)理簽簽署擬辦辦意見后后,放入入相應(yīng)的的傳閱文文件夾送送有關(guān)人人員、部部門批閱閱。根據(jù)閱批批范圍,由行政政部負(fù)責(zé)責(zé)送閱及及催辦。公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各各相關(guān)部部門對文文件應(yīng)及及時閱看看并簽字字,之后后應(yīng)退回回行政部部,不得得自行傳傳遞,以以防丟失失和延時時誤事。來文處理理必須做做到及時時、準(zhǔn)確確、安全全,必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行保密密原則和和有關(guān)保保密的規(guī)規(guī)定,確確保公司司商業(yè)秘秘密的安安全。各有關(guān)部部門對公
7、公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)已批示示的公文文要及時時處理,或復(fù)印印一份留留存辦理理,但需需將處理理意見或或結(jié)果標(biāo)標(biāo)注于收收文簽上上,并將將原件退退回行政政部歸檔檔備案。傳閱文件件,請閱閱后簽名名并注明明閱文日日期,不不得以圈圈閱代替替簽名。經(jīng)有關(guān)人人員帶回回的發(fā)給給公司的的公文及及有關(guān)會會議文件件,應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)一交行行政部登登記、傳傳閱、歸歸檔。上級機關(guān)關(guān)及政府府致公司司領(lǐng)導(dǎo)的的信件,由收件件人開封封并視信信件情況況決定處處理意見見后,一一般交由由行政部部保存。公司所有有收到的的傳真,均由行行政部統(tǒng)統(tǒng)一收集集,在加加蓋傳真真收件章章后,按按照收文文操作程程序辦理理。發(fā)文發(fā)文程序序包括擬擬稿、審審核、會會簽、編編號、繕
8、繕印、校校對、用用印、分分發(fā)、立立卷、歸歸檔、銷銷毀。常用的公公文種類類:決定:適適用于對對重要事事項或重重大行動動做出安安排。通告:適適用于在在一定范范圍內(nèi)公公布應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵守或或周知的的事項。通知:適適用于批批轉(zhuǎn)下級級單位的的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上上級和不不相隸屬屬單位的的公文;發(fā)布規(guī)規(guī)章;傳傳達(dá)要求求下級辦辦理和有有關(guān)單位位需要周周知或者者共同執(zhí)執(zhí)行的事事項;員員工的職職務(wù)任免免和聘用用。通報:適適用于表表彰先進(jìn)進(jìn),批評評錯誤,傳達(dá)重重要精神神或情況況。報告:適適用于向向上級機機關(guān)匯報報工作,反映情情況,提提出意見見或建議議,答復(fù)復(fù)上級機機關(guān)的詢詢問,不不得夾帶帶請示事事項。請示:適適用于向向上級機機
9、關(guān)請求求指示、批準(zhǔn),要求一一文一事事。批復(fù):適適用于答答復(fù)下級級單位請請示事項項。函:適用用于不相相隸屬單單位之間間相互商商洽業(yè)務(wù)務(wù)、詢問問和答復(fù)復(fù)問題。會議紀(jì)要要:適用用于記載載和傳達(dá)達(dá)會議情情況的議議定事項項。公文格式式及字體體規(guī)則:編號:五五號 宋體簽發(fā)人:五號 宋體體標(biāo)題:三三號 仿仿宋GBB23112 居中稱呼:四四號 黑黑體 左左齊正文:小小四號 宋體 左齊行間距定定義為最最小值118磅, 并通通過調(diào)整整字間距距, 盡盡量避免免“此頁頁無正文文”和段段落最后后一個字字另起一一行,以以保證頁頁面充實實、完整整、美觀觀。正文中的的結(jié)構(gòu)層層次序數(shù)數(shù)為,第第一層為為“1”,第第二層為為“1
10、.1”,第三層層為“11.1.1”,第四層層為“11.1.1.11”。除成文時時間、部部分結(jié)構(gòu)構(gòu)層次序序數(shù)和詞詞、詞組組、慣用用語、縮縮略語、具有修修辭色彩彩語句中中作為詞詞素的數(shù)數(shù)字必須須使用漢漢字外,應(yīng)當(dāng)使使用阿拉拉伯?dāng)?shù)字字。附件:正正文之后后, 成成文時間間之前,注明順順序和名名稱。發(fā)文單位位及成文文時間:小四號 仿宋GGB23312 左齊 以以領(lǐng)導(dǎo)簽簽發(fā)日期期為準(zhǔn)印章:除除會議紀(jì)紀(jì)要及部部門文檔檔外, 應(yīng)加蓋蓋印章(需“騎騎年壓月月”)。抄報、抄抄送:小小四號 仿宋GGB23312 與正正文齊公文用紙紙統(tǒng)一采采用國際際標(biāo)準(zhǔn)AA4型(長2997mmm 、寬寬2100mm),左側(cè)側(cè)裝訂。以
11、公司司或部門門名義發(fā)發(fā)文,要要采用公公司信箋箋,并加加蓋相應(yīng)應(yīng)印章。凡以公司司或部門門名義發(fā)發(fā)文,均均應(yīng)實行行部門流流轉(zhuǎn)會簽簽制度填填寫發(fā)發(fā)文會簽簽單(見附表表一),文稿由由各相關(guān)關(guān)部門使使用統(tǒng)一一的擬稿稿紙草擬擬并簽名名,部門門負(fù)責(zé)人人核簽,由文稿稿內(nèi)容涉涉及的各各相關(guān)部部門簽署署意見,并經(jīng)部部門經(jīng)理理簽字,然后交交人事行政政部復(fù)核核,人事事行政部部負(fù)責(zé)確確定發(fā)文文范圍、印發(fā)份份數(shù)和緩緩急程度度后,呈呈總經(jīng)理理簽發(fā)。經(jīng)總經(jīng)理理簽發(fā)的的文件底底稿退回回行政部部進(jìn)行登登記、編編號、打打印和發(fā)發(fā)送。草擬、修修改和簽簽批公文文,不得得使用鉛鉛筆或圓圓珠筆,不得在在文章裝裝訂線以以外書寫寫。向下級單單
12、位的重重要行文文,應(yīng)當(dāng)當(dāng)同時抄抄送直接接上級機機關(guān)。受公司公公文格式式限制,且只需需報送公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)部部門,避避免濫送送。嚴(yán)肅公司司行文制制度,要要注重效效用,不不得濫發(fā)發(fā),做到到少而精精。公司所有有對外傳傳真應(yīng)由由行政部部統(tǒng)一編編號、發(fā)發(fā)送,行行政部秘秘書在文文件發(fā)出出后應(yīng)加加蓋傳真真發(fā)件章章,并統(tǒng)統(tǒng)一歸檔檔以便查查閱。印章管理理公司內(nèi)設(shè)設(shè)三級公公章。一一級為公公司法人人代表個個人印章章和公司司公章,二級為為財務(wù)專專用章、總經(jīng)理理個人印印章、人人力資源源部章、合同專專用章,三級為為部門章章和其他他業(yè)務(wù)公公章。總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)公司司法人代代表、總總經(jīng)理個個人印章章的保管管、使用用;人
13、事事行政部部負(fù)責(zé)公公司印章章、人事事行政部部門章的的保管、使用;財務(wù)部部負(fù)責(zé)財財務(wù)專用用章、合合同專用用章的保保管、使使用;其他部部門負(fù)責(zé)責(zé)部門章章及業(yè)務(wù)務(wù)章。印印章須有有專人保保管,不不得隨意意轉(zhuǎn)交他他人。人事行政政部負(fù)責(zé)責(zé)公司印印章的刻刻制、更更換。使用公章章需填寫寫用印印單(見附表表二)由由部門經(jīng)經(jīng)理簽署署意見,并確定定是否需需總經(jīng)理理加簽后后交人事事行政部部辦理。一般性性事務(wù),授權(quán)人人事行政政部經(jīng)理理簽署。凡以公司司名義對對上級單單位和外外單位的的請示、報告、公函、通知、合同、協(xié)議等等具有法法人性質(zhì)質(zhì)的書面面文件及及工作人人員的工工作證件件,外出出聯(lián)系工工作介紹紹信均加加蓋公司司公章。
14、凡部門門用于對對內(nèi)對外外工作往往來的文文字交接接、說明明、財產(chǎn)產(chǎn)手續(xù)和和其它實實物進(jìn)入入庫證明明,用部部門公章章。凡公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)已簽簽署的文文件、合合約,如如需用印印,視同同領(lǐng)導(dǎo)同同意,可可直接與與行政部部聯(lián)系辦辦理。遇特殊情情況,需需在空白白紙上加加蓋公司司印章時時,必須須經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn),登登記后方方可簽發(fā)發(fā)。如未未使用,須退回回行政部部。非簽約、工商登登記、領(lǐng)領(lǐng)取牌照照額度等等特殊情情況,不不得攜帶帶公司公公章外出出。必須須攜帶公公章外出出時,需需填寫印章借借用登記記表(見附表表三)并并經(jīng)公司司總經(jīng)理理同意后,由經(jīng)經(jīng)辦人在在行政部部辦理借借用手續(xù)續(xù),使用用完畢應(yīng)應(yīng)及時歸歸還。印印章外借借
15、期間,責(zé)責(zé)任由借借用人承承擔(dān)。行政部負(fù)負(fù)責(zé)填寫寫印章使使用登記記表(見附表表四),內(nèi)容包括括使用時間間、用途途、份數(shù)數(shù)、批準(zhǔn)準(zhǔn)人、承承辦人;借用公公章應(yīng)記記錄借用用人、借借用時間間、用途途、歸還還時間。凡授權(quán)有有關(guān)部門門管理使使用的印印章要嚴(yán)嚴(yán)格用印印制度,認(rèn)真履履行登記記簽手續(xù)續(xù),不得得擅自擴擴大使用用范圍;印章須須有專人人保管,不得隨隨意轉(zhuǎn)交交他人。辦公用品品管理公司寫字字樓辦公公用品由由人事行政政部統(tǒng)一一購買。各部門門須指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)報領(lǐng)領(lǐng);急需需且人事事行政部部沒有庫庫存的文文具用品品,由部部門購買買后,需需經(jīng)人事事行政部部負(fù)責(zé)人人簽字,方可到到財務(wù)部部報銷。領(lǐng)用文具具,需填填寫 月
16、份辦辦公用品品申領(lǐng)計計劃表(見附附表五),并并由領(lǐng)用用部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字認(rèn)可可。各部門每每月200日前,將所需需辦公用用品數(shù)量量匯總至至人事行政政部,由由其負(fù)責(zé)責(zé)準(zhǔn)備。每月100日為辦辦公文具具領(lǐng)用日日,其他他時間不不再零星星發(fā)放辦辦公用用用品。如如因工作作需要臨臨時領(lǐng)用用辦公用用品需填填寫辦辦公用品品領(lǐng)用表表(見見附表十十八)。凡1000元以上上較貴重重文具,由行政政部經(jīng)理理審批后后,方可可購買。計算器、膠紙座座、訂書書機等不不易耗損損用品,一次配配齊后,原則上上不重復(fù)復(fù)發(fā)放。如丟失失,需由由部門經(jīng)經(jīng)理簽批批;如破破損,須須以舊換換新。注注意節(jié)約約開支,不得鋪鋪張浪費費。公司信箋箋、信封封、
17、名片片、資料料袋、便便簽紙的的印制,需嚴(yán)格格按照集集團的統(tǒng)統(tǒng)一字體體、顏色色和規(guī)格格,以保保持公司司對外的的企業(yè)文文化形象象。各部門對對領(lǐng)用的的印有公公司字頭頭的信封封和信箋箋要嚴(yán)加加管理,防止其其他人員員利用公公司信封封、信箋箋做有損損公司利利益的活活動。電話、傳傳真機管管理人事行政政部委派派專人負(fù)負(fù)責(zé)管理理和操作作寫字樓電電話總機機、傳真真機,并并做好日日常養(yǎng)護(hù)護(hù)及維修修聯(lián)系工工作。公司寫字字樓電話話一般不不開通國國內(nèi)、國國際長途途。因業(yè)業(yè)務(wù)需要要使用國內(nèi)內(nèi)、國際際長途電電話,必必須嚴(yán)格格履行申申請、審審批手續(xù)續(xù)。使用用人告知知總臺文文員電話話號碼,由總臺臺文員負(fù)負(fù)責(zé)接通通后轉(zhuǎn)接接申請人人
18、,總臺臺文員應(yīng)應(yīng)同時做做好使用用記錄。凡未按公公司規(guī)定定擅自使使用國內(nèi)內(nèi)、國際際長途的的,一經(jīng)經(jīng)查實,所發(fā)生生的費用用及法律律責(zé)任一一概由當(dāng)當(dāng)事人負(fù)負(fù)責(zé)。因公事使使用長途途電話,要盡量量縮短通通話時間間,可以以用電子子郵件、傳真辦辦理的業(yè)業(yè)務(wù),盡盡量不使使用電話話。任何員工工均不得得使用傳傳真機撥撥打長途途電話。建立傳真真件發(fā)送送登記、審批制制度。凡凡發(fā)出的的傳真件件,必須須在發(fā)發(fā)送傳真真文件登登記表(見附附表六)進(jìn)行行登記。公司的的傳真接接收統(tǒng)一一由人事事行政部部負(fù)責(zé),總臺文文員需及及時登記記傳真真接收登登記單(見附附表七),所收收傳真按按公司收收文的有有關(guān)規(guī)定定辦理。不得使用用傳真機機辦理
19、私私人事項項。人事行政政部負(fù)責(zé)責(zé)不定期期對電話話、傳真真機的使使用情況況進(jìn)行檢檢查。前臺接線線員接聽聽電話用用語應(yīng)規(guī)規(guī)范,“您好!華潤置置地”,語氣氣應(yīng)熱情情誠懇、請字當(dāng)當(dāng)頭,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接分機機號碼熟熟記,遇遇有忙音音應(yīng)轉(zhuǎn)接接最近的的分機以以免延誤誤,分機機呼叫回回轉(zhuǎn),接接線員應(yīng)應(yīng)詢問來來電人的的電話、姓名、來電事事項并予予以記錄錄以便回回復(fù)。車輛管理理公司車輛輛主要是是保證公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及接待待有關(guān)賓賓客用車車。公司車車輛原則則上不安安排接送送內(nèi)部員員工往返返機場,如人數(shù)數(shù)在四人人以上(含四人人)由人事行政政部根據(jù)據(jù)派車情情況統(tǒng)一一安排。公司車輛輛由人事事行政部部統(tǒng)一調(diào)調(diào)度,如遇特特殊情況況,公司司
20、領(lǐng)導(dǎo)直直接向司司機要車車,司機應(yīng)應(yīng)及時報報告人事事行政部部,以便便及時掌掌握車輛輛調(diào)度和和使用情情況。其其他人員員一般不不得隨意意調(diào)動公公司車輛輛(含工工作時間間以外)。公司各部部門如需需用車應(yīng)應(yīng)提前一一天向人人事行政政部申請請,填寫寫派車車單(見附表表八),經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理簽署署后,交交由人事事行政部部統(tǒng)一安安排,車輛使使用完畢畢應(yīng)即刻刻將鑰匙匙和派派車單(派車車單須詳詳細(xì)填寫寫使用情情況)歸歸還人事事行政部部,并保保證車輛輛及車上上物品完完好。未未經(jīng)同意意不得擅擅自動用用車輛。車輛使使用期間間如發(fā)生生事故,應(yīng)冷靜靜對待及及時電話話通知公公司人事事行政部部,服從從民警的的調(diào)解,如屬我我方責(zé)任任原
21、則上上應(yīng)由我我方的保保險公司司指定的的車輛修修理廠予予以修復(fù)復(fù),如對對方有異異議應(yīng)憑憑民警開開具的調(diào)調(diào)解書的的意見予予以處理理。如遇公司司領(lǐng)導(dǎo)和和接待工工作繁忙忙,人事事行政部部安排車車輛有困困難時,人事行政政部按照照車輛使使用登記記情況及及任務(wù)的的輕重緩緩急程度度予以合合理調(diào)配配,各部部門應(yīng)顧全大局局,人事事服從行行政部的的安排。駕駛員要要按要求求的時間、地點出出車,一一般應(yīng)提提前5分分鐘到達(dá)達(dá)出車地地點,出出車前應(yīng)應(yīng)詳細(xì)記記錄出車車地點、時間、用車人人,以免免延誤。每次次出車后后駕駛員員應(yīng)詳細(xì)細(xì)填報派車單單的各各項內(nèi)容容并將其其呈送行行政部,使公司司及時了了解車輛輛的使用用情況。每月330
22、日由由人事行政政部檢查查、核對對車輛里里程表。駕駛員員的所有有費用報報銷單據(jù)據(jù)應(yīng)經(jīng)人人事行政政部核對對簽字后后財務(wù)部部方可報報銷。駕駛員行行車應(yīng)遵遵守交通通規(guī)則,注意禮禮貌行車車,要為為集團公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及重要要賓客打打開車門門。駕駛員在在出車前前應(yīng)對車車輛予以以清洗,做到車車輛內(nèi)外外清潔、車窗明明亮,車車輛的行行駛證、養(yǎng)路費費隨車存存放,出出車前駕駕駛員應(yīng)應(yīng)檢查上上述證件件是否齊齊備,嚴(yán)嚴(yán)禁證照照不齊上上路行駛駛;人事事行政部部定期對車車輛進(jìn)行行檢查、保養(yǎng)、維修,使使車況處處于良好好狀態(tài),嚴(yán)禁有有事故隱隱患的車車輛上路路行駛。車輛的的行駛證證、養(yǎng)路路費駕駛駛員應(yīng)妥妥善保管管,以上上證件如如有丟
23、失失由責(zé)任任人自行行補辦,補辦費費用及延延誤驗車車的罰款款由責(zé)任任人承擔(dān)擔(dān)。駕駛員應(yīng)應(yīng)保持手手提電話話電源充充足,隨隨時接收收,不得得隨意關(guān)關(guān)機。原則上任任何人士士不得將將公司車車輛開回回家泊車車過夜,未經(jīng)允允許,擅擅自將公公司車輛輛開回家家過夜者者,不但但要受到到批評,一旦發(fā)發(fā)生車輛輛問題,責(zé)任將將由當(dāng)車車人負(fù)責(zé)責(zé)。行政部負(fù)負(fù)責(zé)公司司車輛的的年檢、保養(yǎng)、維修、裝飾等等事宜,涉及費費用支出出的需填填寫車車輛維修修申請表表(見見附表九九),經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后方可實實施。寫字樓管管理寫字樓工工作員工工應(yīng)遵守守勞動紀(jì)紀(jì)律,認(rèn)認(rèn)真打卡卡考勤,文明辦辦公。寫字樓設(shè)設(shè)有門禁禁系統(tǒng),員工進(jìn)進(jìn)出公司司需攜帶帶門禁卡
24、卡,門禁禁卡如發(fā)發(fā)生丟失失,應(yīng)及及時通知知公司行行政部,由行政政部予以以補辦,費用員員工自理理,門禁禁卡每張張成本費費人民幣幣50元元,如因因個人原原因未及及時通知知行政部部,而給給公司造造成損失失的,責(zé)責(zé)任由丟丟失人承承擔(dān)。員員工無論論何種原原因未打打卡考勤勤均應(yīng)事事后向人人事部書書面陳述述原因,填寫相相關(guān)考勤勤記錄,具體見見人事部部考勤管管理制度度。公司員工工上班時時間應(yīng)精精神飽滿滿,男仕仕必須著著西裝或或襯衣扎扎領(lǐng)帶;女仕須須著裝整整潔、大大方得體體,不得得穿奇裝裝異服,周五為便便服日。上班時時間,不不得吃零零食,看看與工作作無關(guān)的的書籍、報紙,不得打打私人電電話、聊聊天、玩玩游戲、看電
25、視視等與工工作無關(guān)關(guān)的活動動。行政部前前臺文員員每日應(yīng)應(yīng)按時到達(dá)達(dá)工作崗崗位,做做好報紙紙、信件件的分發(fā)發(fā)工作。接待客人人,熱情情有禮;商談業(yè)業(yè)務(wù),耐耐心誠懇懇。寫字字樓內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁大聲聲喧嘩,聚眾談?wù)勑Α7残柘蚬绢I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、部門門經(jīng)理匯匯報工作作,資料料內(nèi)容應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備充充分,敘敘述條理理清晰,重點突突出,重重大問題題應(yīng)提出出解決的的方法及及意見,以便領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策。不得隨便便打斷他他人談話話,不準(zhǔn)準(zhǔn)隨便翻翻動他人人桌上的的文件、物品、電腦資資料。辦公場所所要保持持桌椅整整齊,文文件物品品要擺放放有序,不不得亂堆堆亂放,做好個個人桌面面的清潔潔衛(wèi)生工工作。接聽電話話應(yīng)態(tài)度度和藹、用語禮貌貌,控制制音量
26、,言簡意意賅,嚴(yán)嚴(yán)禁煲電電話粥。領(lǐng)導(dǎo)布置置任務(wù)或或與之交交談時,應(yīng)作好好相關(guān)的的記錄,工作處處理完畢畢應(yīng)及時時口頭或或書面匯匯報處理理結(jié)果。禁止在寫寫字樓用用餐、吸吸煙,不不得亂扔扔紙屑或或其它污污物。上班時間間,公司司員工內(nèi)內(nèi)部聯(lián)系系工作,上下樓樓梯應(yīng)保保持腳步步輕盈。未經(jīng)行政政部許可可,不得得任意增增加電器器和大型型辦公設(shè)設(shè)備;也也不得擅擅自移動動辦公家家私、辦辦公設(shè)備備及綠化化花草。發(fā)揚“一一張紙兩兩面用”企業(yè)精精神,厲厲行節(jié)約約、杜絕絕浪費。寫字樓辦辦公室門門及大門鑰匙匙,未經(jīng)經(jīng)許可不不得私自自配制。認(rèn)真做做好防火火、防盜盜、防破破壞工作作,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時解決決或報告告。平時下班班前
27、各部部門最后后離開辦辦公室的的人員應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)檢檢查部門門內(nèi)門窗窗、電腦腦、電燈燈、空調(diào)調(diào)、取暖暖器等設(shè)設(shè)備是否否關(guān)閉,最后離離開公司司的人員員需檢查查公司各各部門是是否鎖門門,在確確認(rèn)無誤誤后負(fù)責(zé)責(zé)關(guān)閉公公司公共共部位的的電燈,鎖公司司大門。節(jié)假日日前,需需進(jìn)行安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作檢檢查,落落實值班班人員,檢查水水、電、門、窗窗、空調(diào)調(diào)、取暖暖器是否否關(guān)閉及及保密文文件的安安全存放放。來客接待待公司日常常來訪的的客人由由前臺文文員負(fù)責(zé)責(zé)接待,接待客客人應(yīng)面面帶微笑笑、態(tài)度度和藹、用語禮禮貌、請請字當(dāng)頭頭,先安安排客人人在接待待區(qū)就坐坐,電話話聯(lián)系被被訪人,確認(rèn)后后安排接接待的會會議室,原則上上公司辦辦公區(qū)域域外人不不得入內(nèi)內(nèi)。為體現(xiàn)企企業(yè)形象象,前臺臺接待文文員應(yīng)主主動將客客人領(lǐng)入入會客室室,打開開燈光,為來客客安排茶茶水,在在確定客客人無其其他事宜宜后方可可離開。公司會議議室、接接待室、閱覽室室、儲藏藏室、樣樣品間由由行政部部統(tǒng)一管管理,部部門需使使用公司司會議室室,需提提前一天天向行政政部提出出申請,由行政政部在會議室室使用記記錄表(見附附表十)上予以以注明,會議室室的使用用以會會議室使使用記錄錄表所所列順序序為準(zhǔn)。由于業(yè)務(wù)務(wù)需要饋饋贈禮品品或業(yè)務(wù)務(wù)招待,須由兩人人共同經(jīng)經(jīng)辦并按按金額等等級提前前請示(詳見
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