1、健康體檢管理中心商業計劃書作者張張臻上海手機機13338166160013電郵zhhent;z13338ssohuu.coom;目錄TOC o h z u HYPERLINK l _Toc135585826 1簡介介 PAGEREF _Toc135585826 h 6 HYPERLINK l _Toc135585827 2行業業現狀 PAGEREF _Toc135585827 h 8 HYPERLINK l _Toc135585828 2.1暴利行行業 PAGEREF _Toc135585828 h 8 HYPERLINK l _Toc135585829 2.2民營醫醫院風光光不再 PAGER

2、EF _Toc135585829 h 9 HYPERLINK l _Toc135585830 2.2.1沒有醫醫保作餌餌 PAGEREF _Toc135585830 h 9 HYPERLINK l _Toc135585831 2.2.2公信力力不足 PAGEREF _Toc135585831 h 9 HYPERLINK l _Toc135585832 2.2.3價格昂昂貴 PAGEREF _Toc135585832 h 9 HYPERLINK l _Toc135585833 2.2.4醫療糾糾紛的責責任難以以負擔 PAGEREF _Toc135585833 h 9 HYPERLINK l _T

3、oc135585834 2.3亞健康康人群 PAGEREF _Toc135585834 h 11 HYPERLINK l _Toc135585835 2.4市場需需求 PAGEREF _Toc135585835 h 12 HYPERLINK l _Toc135585836 2.5體檢種種類 PAGEREF _Toc135585836 h 13 HYPERLINK l _Toc135585837 2.6體檢機機構 PAGEREF _Toc135585837 h 14 HYPERLINK l _Toc135585838 2.6.1體檢機機構分類類 PAGEREF _Toc135585838 h 1

4、5 HYPERLINK l _Toc135585839 2.6.2體檢機機構代表表 PAGEREF _Toc135585839 h 15 HYPERLINK l _Toc135585840 2.7健康管管理機構構 PAGEREF _Toc135585840 h 17 HYPERLINK l _Toc135585841 2.7.1健康管管理機構構對比 PAGEREF _Toc135585841 h 17 HYPERLINK l _Toc135585842 2.7.2健康管管理戰略略 PAGEREF _Toc135585842 h 18 HYPERLINK l _Toc135585843 3選址址

5、 PAGEREF _Toc135585843 h 19 HYPERLINK l _Toc135585844 3.1行政審審批 PAGEREF _Toc135585844 h 19 HYPERLINK l _Toc135585845 3.1.1一般規規定 PAGEREF _Toc135585845 h 19 HYPERLINK l _Toc135585846 3.1.2名稱比比較 PAGEREF _Toc135585846 h 19 HYPERLINK l _Toc135585847 3.1.3體檢檢服務管管理辦法法 PAGEREF _Toc135585847 h 20 HYPERLINK l

6、_Toc135585848 3.2城市綜綜合實力力 PAGEREF _Toc135585848 h 21 HYPERLINK l _Toc135585849 3.3深圳 PAGEREF _Toc135585849 h 22 HYPERLINK l _Toc135585850 3.3.1深圳優優勢 PAGEREF _Toc135585850 h 22 HYPERLINK l _Toc135585851 3.3.2深圳體體檢機構構 PAGEREF _Toc135585851 h 22 HYPERLINK l _Toc135585852 3.3.3深圳行行政審批批 PAGEREF _Toc13558

7、5852 h 23 HYPERLINK l _Toc135585853 3.3.4深圳可可行方案案 PAGEREF _Toc135585853 h 23 HYPERLINK l _Toc135585854 3.4杭州 PAGEREF _Toc135585854 h 24 HYPERLINK l _Toc135585855 3.4.1杭州體體檢市場場 PAGEREF _Toc135585855 h 24 HYPERLINK l _Toc135585856 3.4.2杭州行行政審批批 PAGEREF _Toc135585856 h 24 HYPERLINK l _Toc135585857 3.5溫

8、州 PAGEREF _Toc135585857 h 25 HYPERLINK l _Toc135585858 3.5.1溫州優優勢 PAGEREF _Toc135585858 h 25 HYPERLINK l _Toc135585859 3.5.2溫州體體檢機構構 PAGEREF _Toc135585859 h 25 HYPERLINK l _Toc135585860 3.6無錫 PAGEREF _Toc135585860 h 27 HYPERLINK l _Toc135585861 3.6.1無錫優優勢 PAGEREF _Toc135585861 h 27 HYPERLINK l _Toc1

9、35585862 3.6.2無錫體體檢機構構 PAGEREF _Toc135585862 h 27 HYPERLINK l _Toc135585863 3.7北京 PAGEREF _Toc135585863 h 30 HYPERLINK l _Toc135585864 3.7.1北京體體檢市場場 PAGEREF _Toc135585864 h 30 HYPERLINK l _Toc135585865 3.7.2北京體體檢機構構 PAGEREF _Toc135585865 h 31 HYPERLINK l _Toc135585866 3.7.3北京行行政審批批 PAGEREF _Toc13558

10、5866 h 31 HYPERLINK l _Toc135585867 3.8重慶體體檢市場場 PAGEREF _Toc135585867 h 32 HYPERLINK l _Toc135585868 3.9廣州體體檢市場場 PAGEREF _Toc135585868 h 32 HYPERLINK l _Toc135585869 3.100上海體體檢機構構 PAGEREF _Toc135585869 h 33 HYPERLINK l _Toc135585870 3.100.1全稱和和聯系方方式 PAGEREF _Toc135585870 h 33 HYPERLINK l _Toc1355858

11、71 3.100.2地址和和場地 PAGEREF _Toc135585871 h 34 HYPERLINK l _Toc135585872 3.100.3市場定定位 PAGEREF _Toc135585872 h 35 HYPERLINK l _Toc135585873 3.100.4信息系系統軟件件 PAGEREF _Toc135585873 h 36 HYPERLINK l _Toc135585874 3.100.5服務 PAGEREF _Toc135585874 h 37 HYPERLINK l _Toc135585875 3.100.6品牌策策略 PAGEREF _Toc1355858

12、75 h 38 HYPERLINK l _Toc135585876 3.100.7營銷 PAGEREF _Toc135585876 h 39 HYPERLINK l _Toc135585877 3.100.8銷售 PAGEREF _Toc135585877 h 40 HYPERLINK l _Toc135585878 3.100.9上海綜綜合分析析 PAGEREF _Toc135585878 h 41 HYPERLINK l _Toc135585879 4核心心競爭力力 PAGEREF _Toc135585879 h 42 HYPERLINK l _Toc135585880 4.1信息系系統

13、PAGEREF _Toc135585880 h 43 HYPERLINK l _Toc135585881 4.1.1信息系系統功能能模塊 PAGEREF _Toc135585881 h 43 HYPERLINK l _Toc135585882 4.1.2分男女女自動排排隊 PAGEREF _Toc135585882 h 45 HYPERLINK l _Toc135585883 1排隊規規則 PAGEREF _Toc135585883 h 46 HYPERLINK l _Toc135585884 2客人健健康狀況況的私密密性 PAGEREF _Toc135585884

14、 h 48 HYPERLINK l _Toc135585885 3男女分分科室 PAGEREF _Toc135585885 h 49 HYPERLINK l _Toc135585886 4.1.3體檢報報告 PAGEREF _Toc135585886 h 50 HYPERLINK l _Toc135585887 1當天4小時取取報告 PAGEREF _Toc135585887 h 50 HYPERLINK l _Toc135585888 2PACCS系統統 PAGEREF _Toc135585888 h 51 HYPERLINK l _Toc13558

15、5889 3體檢報報告形式式 PAGEREF _Toc135585889 h 52 HYPERLINK l _Toc135585890 4總結報報告 PAGEREF _Toc135585890 h 53 HYPERLINK l _Toc135585891 5健康促促進書 PAGEREF _Toc135585891 h 54 HYPERLINK l _Toc135585892 6團隊體體檢報告告 PAGEREF _Toc135585892 h 55 HYPERLINK l _Toc135585893 4.1.4信息輸輸入 PAGEREF _

16、Toc135585893 h 56 HYPERLINK l _Toc135585894 1醫療術術語、疾疾病標準準、亞健健康標準準 PAGEREF _Toc135585894 h 56 HYPERLINK l _Toc135585895 2體檢結結果的輸輸入方式式 PAGEREF _Toc135585895 h 57 HYPERLINK l _Toc135585896 3病史和和習慣信信息自動動采集、傳輸 PAGEREF _Toc135585896 h 58 HYPERLINK l _Toc135585897 4.1.5時間管管理 PAGEREF _T

17、oc135585897 h 59 HYPERLINK l _Toc135585898 1預約制制 PAGEREF _Toc135585898 h 59 HYPERLINK l _Toc135585899 2醫生速速度、人人數考核核 PAGEREF _Toc135585899 h 60 HYPERLINK l _Toc135585900 4.1.6健康管管理 PAGEREF _Toc135585900 h 61 HYPERLINK l _Toc135585901 1積分會會員制 PAGEREF _Toc135585901 h 61 HYPERLINK l

18、 _Toc135585902 2健康網網頁 PAGEREF _Toc135585902 h 62 HYPERLINK l _Toc135585903 3互聯網網健康管管理 PAGEREF _Toc135585903 h 63 HYPERLINK l _Toc135585904 4呼叫中中心Caall Cennterr PAGEREF _Toc135585904 h 64 HYPERLINK l _Toc135585905 4.2流程 PAGEREF _Toc135585905 h 66 HYPERLINK l _Toc135585906 4.2.1流程

19、設設計 PAGEREF _Toc135585906 h 66 HYPERLINK l _Toc135585907 4.2.2平面布布局 PAGEREF _Toc135585907 h 68 HYPERLINK l _Toc135585908 4.2.3報到 PAGEREF _Toc135585908 h 69 HYPERLINK l _Toc135585909 4.2.4留尿 PAGEREF _Toc135585909 h 70 HYPERLINK l _Toc135585910 4.2.5抽血 PAGEREF _Toc135585910 h 71 HYPERLINK l _Toc135585

20、911 4.2.6總結咨咨詢 PAGEREF _Toc135585911 h 72 HYPERLINK l _Toc135585912 4.3營銷 PAGEREF _Toc135585912 h 74 HYPERLINK l _Toc135585913 4.3.1市場定定位 PAGEREF _Toc135585913 h 74 HYPERLINK l _Toc135585914 4.3.2VI PAGEREF _Toc135585914 h 74 HYPERLINK l _Toc135585915 4.3.3廣告 PAGEREF _Toc135585915 h 75 HYPERLINK l _

21、Toc135585916 4.3.4銷售 PAGEREF _Toc135585916 h 76 HYPERLINK l _Toc135585917 4.4人力資資源 PAGEREF _Toc135585917 h 77 HYPERLINK l _Toc135585918 4.4.1管理層層 PAGEREF _Toc135585918 h 77 HYPERLINK l _Toc135585919 4.4.2組織架架構 PAGEREF _Toc135585919 h 78 HYPERLINK l _Toc135585920 4.4.3崗位設設置和職職責 PAGEREF _Toc135585920

22、h 79 HYPERLINK l _Toc135585921 4.4.4醫生的的資質 PAGEREF _Toc135585921 h 80 HYPERLINK l _Toc135585922 4.4.5醫生的的技能 PAGEREF _Toc135585922 h 81 HYPERLINK l _Toc135585923 4.4.6醫生的的績效考考核 PAGEREF _Toc135585923 h 82 HYPERLINK l _Toc135585924 4.4.7服務態態度 PAGEREF _Toc135585924 h 84 HYPERLINK l _Toc135585925 4.5醫療設設

23、備 PAGEREF _Toc135585925 h 85 HYPERLINK l _Toc135585926 4.6場地 PAGEREF _Toc135585926 h 86 HYPERLINK l _Toc135585927 4.6.1場地使使用形式式 PAGEREF _Toc135585927 h 86 HYPERLINK l _Toc135585928 4.6.2選址 PAGEREF _Toc135585928 h 87 HYPERLINK l _Toc135585929 4.6.3疾病交交叉感染染可能性性 PAGEREF _Toc135585929 h 88 HYPERLINK l _

24、Toc135585930 4.6.4健康教教育 PAGEREF _Toc135585930 h 89 HYPERLINK l _Toc135585931 4.6.5儲物柜柜 PAGEREF _Toc135585931 h 89 HYPERLINK l _Toc135585932 5財務務分析 PAGEREF _Toc135585932 h 90 HYPERLINK l _Toc135585933 5.1投資規規模 PAGEREF _Toc135585933 h 90 HYPERLINK l _Toc135585934 5.2醫療設設備預算算表 PAGEREF _Toc135585934 h 9

25、1 HYPERLINK l _Toc135585935 5.3非醫療療設備預預算表 PAGEREF _Toc135585935 h 93 HYPERLINK l _Toc135585936 5.4平均每每月固定定成本 PAGEREF _Toc135585936 h 94 HYPERLINK l _Toc135585937 5.5財務預預測 PAGEREF _Toc135585937 h 94 HYPERLINK l _Toc135585938 5.5.1每天接接待1000人的的每月財財務預測測 PAGEREF _Toc135585938 h 95 HYPERLINK l _Toc1355859

26、39 5.5.2每天接接待2000人的的每月財財務預測測 PAGEREF _Toc135585939 h 96 HYPERLINK l _Toc135585940 5.5.3每天接接待3000人的的每月財財務預測測 PAGEREF _Toc135585940 h 97 HYPERLINK l _Toc135585941 5.6資本回回收期 PAGEREF _Toc135585941 h 98 HYPERLINK l _Toc135585942 6結束束語 PAGEREF _Toc135585942 h 98簡介我國基本本符合健健康定義義的健康康人只占占全國總總人口數數的5，其其余的有有20處處

27、于疾病病狀態，剩余的的75屬屬于亞健健康狀態態。定期期進行健健康體檢檢，提早早發現隱隱患正成成為人們們一種新新的消費費需求。體檢市場場已成為為暴利市市場，凈凈資產收收益率達達60%，各路路資本蜂蜂擁而至至，爭搶搶這座金金礦。目前的體體檢市場場主要四四分天下下，為醫醫院、療療養院、門診部部和健康康體檢中中心所占占領。其其中，醫醫院由于于場地條條件限制制，使參參加體檢檢的健康康人與病病人共用用一套醫醫療資源源，易產產生交叉叉感染，加上醫醫院的國國營體制制導致服服務態度度、質量量差，致致使醫院院附屬的的體檢機機構競爭爭力不強強。民營營資本如如欲進入入醫療行行業，最最適合進進入低風風險高暴暴利的體體檢

28、行業業。我們的自自動化快快速獨立立體檢中中心，有有以下核核心競爭爭力，可可成為我我們成為為中國第第一：1、信息息系統軟軟件：我我們擁有有中國第第一的體體檢、健健康管理理信息系系統軟件件，全部部是自己己開發，擁有全全部知識識產權，擁有全全部源代代碼，包包括醫院院管理系系統HIS、檢檢驗管理理系統LLIS、圖像管管理系統統PACCS。首創電腦腦分男女女自動排排隊，確確保客人人體檢的的私密性性。首創自動動匯總體體檢結果果功能，極大提提高效率率，確保保體檢當當天4小時內內取體檢檢報告。首創健健康問卷卷，自自動采集集、分析析客人既既往病史史和家族族病史，供醫生生參考。首創個人人健康網網頁，客客人在網網上

29、查看看自己的的體檢報報告并進進行歷年年身體狀狀況對比比。首創健健康促進進書，通過網網絡分析析客人飲飲食、生生活習慣慣，并提提出改善善建議。2、檢后后服務：客人在在當天拿拿到體檢檢報告后后，馬上上進行一一對一式式的總結結咨詢和和中醫咨咨詢、情情緒與健健康咨詢詢（心理理咨詢）。3、健康康管理：根據客客人亞健健康狀況況，依靠靠呼叫中中心Caall Cennterr和短信信、網絡絡手段，跟蹤、干預客客人飲食食、生活活習慣，改善亞亞健康狀狀況。4、場地地：獨立立的體檢檢場地，完全按按照體檢檢流程設設計，人人性化流流程化的的平面設設計，保保證客人人在一層層樓內不不走回頭頭路。220000平方米米的寬敞敞空

30、間，優良的的通風質質量，非非凡品味味的裝修修風格，確保客客人在溫溫馨、舒舒適的環環境中快快樂體檢檢。我們的自自動化快快速獨立立體檢中中心，考考慮到投投資小風風險小，收回成成本快，需投資資6000萬元，預計資資本回收收期為22年。我們新建建的體檢檢中心，將以上上海為中中心，擴擴張至杭杭州、寧寧波、無無錫、蘇蘇州、南南京等地地，輻射射長江三三角洲，依靠特特許加盟盟方式迅迅速占領領中國市市場。上海國賓賓醫療控控股有限限公司專專業從事事體檢業業務，其其全資子子公司廣廣州國賓賓健康檢檢查中心心，從220044年10月開開始籌備備，于220055年6月17日開開業，現現已成為為華南地地區最現現代化、最高檔

31、檔的體檢檢中心。本文作者者張臻，是上海海國賓醫醫療控股股有限公公司質控控部經理理、信息息部經理理，從220044年1月起參參加廣州州國賓籌籌備，至至20005年6月成功功開業，主持原原創設計計了廣州州國賓的的所有場場地平面面設計、軟件設設計、體體檢流程程設計、體檢質質量標準準、ISSO90000質質量標準準，精通通體檢中中心內部部管理。張臻現現已離開開國賓，決心和和團隊一一起創業業，新建建連鎖健健康體檢檢管理中中心。本文不是是憑空想想象，而而是基于于廣州國國賓健康康檢查中中心成功功開業、實施的的基礎。本文沒沒有按照照傳統商商業計劃劃書的格格式，而而是采用用實用手手冊形式式，共44萬字。閱讀本本

32、文電子子版時，請用WWORDD視圖里里的文檔檔結構圖圖功能。所有具具體內容容另有現現成詳細細資料。本項目屬屬于種子子期項目目，因為為投資額額較大，本人財財力有限限，不能能象網站站創業者者一樣具具體運營營，只有有現成的的信息系系統軟件件。雖然然很多投投資者覺覺得種子子期項目目風險大大，但是是本項目目市場需需求巨大大，利潤潤奇高，沒有絲絲毫泡沫沫或概念念，實屬屬風險小小回報高高的項目目，望予予以接受受。張臻上海海手機113388161160113。行業現狀狀暴利行業業21世紀紀中國最最后的暴暴利行業業就是醫醫療服務務。風險投資資基金、民營資資本是中中國最有有活力的的投資者者，曾經經有眾多多風險投投

33、資基金金投資網網絡和民民營資本本投資教教育。網絡種類類分為門門戶網站站、搜索索引擎、網絡游游戲、網網絡社區區、交友友網站等等，但網網絡投資資最大的的弊端是是網絡本本身并不不盈利，連自身身的可持持續發展展的盈利利商業模模式都找找不到，做到收收支平衡衡的網站站屈指可可數。投投資者只只能靠網網絡概念念上市后后從股票票溢價中中獲利，這種投投資與其其說是投投資于網網絡公司司，不如如說是投投機于網網絡泡沫沫概念。危險的的是，現現在很多多風險投投資基金金都在依依循這一一模式。但是，當大家家都擁有有同種投投資方式式、投資資方向和和退出方方式時，網絡泡泡沫還能能吹多久久呢？民營資本本由于沒沒有上市市的能力力，只

34、能能投資于于資金起起點低，盈利能能力較強強的教育育。但教教育行業業的弊端端是，隨隨著中國國教育產產業化的的全面開開花，本本科教育育已經類類似全民民掃盲程程度，學學歷教育育機構已已經泛濫濫成災，更何況況民營資資本投資資的非學學歷教育育。資金金、技術術起點低低導致教教育行業業已經好好景不再再。風險投資資基金、民營資資本，唯唯獨醫療療投資都都不敢碰碰，原因因何在？技術起點點高、資資金起點點高、經經營風險險大。由于國營營醫院體體制的原原因，導導致中國國醫療服服務最差差，同時時也是最最有市場場潛力的的行業。最有潛力力的行業業醫療療，與最最有技術術含量的的IT業結結合，投投身到現現有市場場巨大的的暴利行行

35、業體檢，就是我我們的目目標連鎖健健康體檢檢管理中中心。民營醫院院風光不不再最近，民民營醫院院風光不不再，民民營醫院院面臨44大困難難：沒有醫保保作餌民營醫院院不能進進入國家家醫保，導致人人氣嚴重重不足，很多民民營醫院院的門診診量不夠夠維持正正常開支支，大多多數處于于虧損狀狀況。國營醫院院靠醫保保作餌吸吸引大量量病人，最后病病人付費費時發現現有很多多醫藥費費屬于醫醫保范圍圍之外，但不得得不付費費，因為為如果換換一家醫醫院，診診斷、檢檢查全部部要重新新來過，病人會會付出更更多錢。公信力不不足民營醫院院大多屬屬于初創創品牌，由于病病人和健健康人的的心態完完全不同同，病人人一定要要找最可可信賴的的醫院

36、解解決病患患，所以以病人大大多不會會去民營營醫院。一些民營營醫院急急功近利利，只圖圖眼前33年免稅稅期利益益，大量量發布虛虛假廣告告，例如如北京新新興醫院院和上海海長江醫醫院，把把自己神神化成送送子醫院院，造成成極壞影影響。一些民營營醫院的的特點是是，端坐坐大城市市，面對對大農村村，吹起起大牛皮皮，舉起起大砍刀刀。其業業務范圍圍主要是是“上三路路”（指美美容、牙牙科、皮皮膚病）和“下三路路”（指性性病、肝肝炎、不不孕不育育癥），最擅長長的不是是治病救救人而是是欺騙營營銷。價格昂貴貴由于大多多數民營營醫院定定位于中中高端病病人，收收費昂貴貴，造成成病人的的口碑對對民營醫醫院評價價價格昂昂貴，導導

37、致病人人害怕去去民營醫醫院。醫療糾紛紛的責任任難以負負擔一旦民營營醫院出出了醫療療糾紛，很容易易把苦心心經營的的品牌毀毀于一旦旦。而國國營醫院院有背靠靠國家、地方政政府支持持的優勢勢，不用用擔心。一粒老鼠鼠屎，壞壞了一鍋鍋湯。民民營醫院院中的害害群之馬馬靠自己己的短期期利益換換取了眾眾多民營營醫院的的災難。但是，還是有有很多改改制的民民營醫院院經營非非常好，象上海海的浦東東浦南醫醫院、浦浦東楊思思醫院、虹口曲曲陽醫院院，都是是民營醫醫院中的的優秀者者。醫療行業業的確暴暴利，但但是鑒于于現在民民營醫院院的生存存環境太太差，民民營資本本不適合合進入民民營醫院院行業。民營資本本如進入入體檢行行業，則

38、則以上困困難全部部不存在在。因為為，體檢檢本來就就是自費費項目；國營醫醫院的體體檢大多多數是走走過場，也無太太多公信信力；價價格與國國營醫院院差不多多；醫療療糾紛由由于沒有有治療項項目而不不存在。關鍵是，體檢中中心比民民營醫院院還要暴暴利。所以，風風險投資資、民營營資本最最適合進進入體檢檢行業。亞健康人人群世界衛生生組織對對健康的的定義：健康不不僅僅是是沒有疾疾病和虛虛弱，而而且是身身體、心心理和社社會適應應的完滿滿狀態。亞健康康狀態的的形成因因素來自自個體生生理、心心理、自自然環境境各方面面，屬于于自身的的因素則則包括先先天不足足、生活活不良習習慣、缺缺乏鍛煉煉、性格格缺陷或或偏激等等；屬于

39、于外在因因素則包包括工作作、生活活節奏緊緊張、工工作及家家庭環境境不良、環境污污染、氣氣候惡劣劣等。據世界衛衛生組織織統計，處于亞亞健康狀狀態的總總人口大大約占總總人口的的70%左右，是心腦腦血管疾疾病、腫腫瘤、糖糖尿病等等疾病的的高發人人群。世世界衛生生組織的的研究報報告表明明，人類類三分之之一的疾疾病通過過早期發發現可以以得到有有效控制制，三分分之一的的疾病通通過健康康體檢得得到的信信息反饋饋可以指指導治療療、提高高療效。專家預預計，健健康體檢檢將會成成為人們們預防早早期疾病病的重要要手段之之一，預預計在未未來的十十年內，健康體體檢的市市場容量量會提高高五倍。據預測，我國基基本符合合健康定

40、定義的健健康人只只占全國國總人口口數的55，其其余的有有20處處于疾病病狀態，剩余的的75屬屬于亞健健康狀態態。市場需求求西方諺語語說，“一盎司司的預防防勝過一一磅的治治療”；東方方諺語也也說“上醫醫醫未病之之病，中中醫醫欲欲病之病病，下醫醫醫已病病之病。”中西方方都不約約而同對對預防給給予了高高度的重重視。王均瑤、傅彪、梅艷芳芳的英年年早逝，古月、高秀敏敏的突然然離去，一個個個警鐘敲敲響，“過勞死死”、“癌癥”、“亞健康康”等開始始出現人人們身邊邊。非典典、禽流流感的出出現，使使中國政政府、各各企事業業單位、老百姓姓、整個個社會的的公共衛衛生意識識提高到到了前所所未有的的高度，各國營營、私營

41、營企業也也開始把把體檢作作為一種種必須具具備的福福利措施施。體檢檢行業也也因此而而突然開開始火爆爆，以非非典重災災區北京京為最。體檢就是是主動經經營健康康。定期期進行健健康體檢檢，提早早發現隱隱患正成成為人們們一種新新的消費費需求。人們對對健康體體檢的必必要性有有了新的的認識：通過體體檢篩查查可能存存在的潛潛在疾病病，給予予及早預預防和治治療，不不僅可以以將疾病病消滅在在萌芽之之中，而而且可以以節省一一大筆醫醫療費用用。三十歲以以上每年年應體檢檢一次，年長者者和高危危人群應應每半年年體檢一一次，年年輕人則則可以每每兩年到到三年體體檢一次次。根據據身體狀狀況在醫醫生指導導下制定定切實可可行的保保

42、健方案案，并長長久堅持持下去。現在各投投資機構構熱衷于于投資網網絡，例例如網絡絡游戲、交友網網站等，其消費費目標群群體定位位于18830歲的的未婚青青年，消消費基礎礎差、消消費能力力低。而而健康體體檢、健健康管理理的消費費人群年年齡特點點是30060歲，對于這這些人群群來說，追求網網絡刺激激已缺乏乏吸引力力，保障障身體健健康、全全家幸福福才是首首要任務務，這部部分中產產階級人人群正是是城市的的成熟的的有巨大大消費基基礎的人人群。體檢種類類目前的體體檢分為為健康體體檢和專專項體檢檢兩種。健康體體檢是消消費者為為了解自自己的健健康狀況況而進行行的常規規體檢，營利性性機構和和非營利利性機構構都有涉涉

43、足。在在參與體體檢的人人當中，有855%以上上屬于健健康體檢檢。目前體檢檢人群中中，800%為單單位體檢檢、100%為招招工體檢檢，個人人自愿體體檢的比比例為110%，而作為為散客的的老年人人、情侶侶、高級級白領等等正逐漸漸成為自自愿體檢檢市場的的幾大主主力軍。有關專家家保守估估計，中中國健康康體檢的的市場需需求每年年最少約約40個億億。例如上海海，固定定人口118000萬，最最保守110%的的人每年年做一次次健康體體檢，最最保守每每人每年年體檢費費3000元，那那么1年上海海的健康康體檢需需求是55.4億億，足夠夠養活554個體體檢中心心。體檢機構構隨著人們們生活水水平及保保健意識識的提高高

44、，人們們越來越越認識到到日常保保健、定定期檢查查對于健健康的重重要性，作為健健康產業業中當前前的熱點點，體檢檢業務正正在各地地興起，體檢市市場前景景十分看看好，以以往常常常不被重重視的體體檢開始始演變為為大市場場，各大大醫院和和社會上上新成立立的體檢檢中心也也紛紛爭爭切起這這塊蛋糕糕來。目前的體體檢市場場主要四四分天下下，為醫醫院、療療養院、門診部部和健康康體檢中中心所占占領。現在幾乎乎所有醫醫院都開開設了體體檢中心心，體檢檢已經成成為繼治治療、藥藥品收入入之后醫醫院第三三個經濟濟支柱。體檢作作為治療療的營銷銷促銷手手段，可可以發現現大量的的潛在病病人。例例如，一一個普通通的3000元的的體檢

45、套套餐發現現一個痔痔瘡病人人，醫院院直接開開住院單單要求病病人開刀刀治療，開刀治治療費和和住院費費共花費費80000元，促銷效效果極佳佳。與其其它科室室比，不不少醫院院的體檢檢中心更更具獨立立性，運運作方式式已接近近一個獨獨立企業業。但是是在醫院院，醫療療作為服服務行業業的理念念至今未未深入人人心。“求醫看看病”的習慣慣思維，就表現現出了患患者和醫醫生的關關系，患患者有求求于醫生生，而非非把自己己定位于于被服務務的對象象。什么是醫醫檢分離離？從事事健康體體檢的機機構一般般分為兩兩大類：一類是是附屬于于一般綜綜合醫院院的，另另一類就就是獨立立體檢機機構。獨獨立體檢檢機構就就屬于“醫檢分分離”，即

46、將將醫療診診治和健健康體檢檢作明確確的劃分分。獨立立體檢機機構把做做體檢的的人群定定位為沒沒有生病病的健康康人，給給予健康康人體檢檢專用的的空間，不和病病人混在在一起；做檢查查用的醫醫療設備備也是專專屬，不不與病人人共用。醫院是是為病人人服務的的，獨立立體檢機機構則是是為健康康人服務務的。目前，越越來越多多的發達達國家倡倡導“醫檢分分離”。世界界三大健健檢中心心英國國BUPPA健檢檢中心、日本PPL東京京健康管管理中心心、臺灣灣美兆MMJ診所所，都是是獨立的的體檢機機構。BBUPAA是英國國最大的的健檢中中心，BBUPAA在英國國共有332家健健檢中心心，會員員遍布世世界1880個國國家以上上

47、，目前前在西班班牙、泰泰國、香香港、沙沙特阿拉拉伯、愛愛爾蘭等等地都設設有分支支機構。“醫檢分分離”的概念念在國外外已經非非常深入入人心了了，例如如在日本本，700的人人是在獨獨立體檢檢中心體體檢的。發達國國家倡導導“醫檢分分離”概念近近兩年正正逐步被被國人所所接受，體檢已已經從醫醫療行業業中分離離出來，成為一一個較為為獨立的的產業。體檢機構構分類體檢機構構種類特點點小型上門門體檢隊隊由少數醫醫生根據據團檢訂訂單臨時時拼湊起起來的體體檢游擊擊隊醫院附屬屬體檢部部每個傳統統醫院都都有的體體檢部，與門診診科室共共用體檢檢場所醫院附屬屬體檢中中心在大型醫醫院內部部的單獨獨樓層或或單獨大大樓營業業普通

48、獨立立體檢中中心在獨立場場所營業業，在體體檢當天天不可取取體檢報報告休閑獨立立體檢中中心在療養院院內部的的單獨樓樓層或單單獨大樓樓營業，帶住宿宿一晚自動化快快速體檢檢中心在獨立場場所營業業，流程程自動化化排隊，體檢當當天可取取報告下文中的的“一般體體檢機構構”，包括括小型上上門體檢檢隊、醫醫院附屬屬體檢部部、醫院院附屬體體檢中心心、普通通獨立體體檢中心心、休閑閑獨立體體檢中心心。體檢機構構代表體檢機構構代表小型上門門體檢隊隊醫院附屬屬體檢部部所有醫院院都有醫院附屬屬體檢中中心深圳市人人民醫院院保健體體檢中心心、無錫錫市第一一人民醫醫院國際際醫療保保健中心心普通獨立立體檢中中心北京市體體檢中心心

49、、上海海國賓醫醫療中心心、北京京慈濟健健康體檢檢中心休閑獨立立體檢中中心無錫華東東療養院院、無錫錫省干部部療養院院自動化快快速體檢檢中心北京美兆兆健康體體檢中心心、廣州州國賓健健康檢查查中心北京美兆兆健康體體檢中心心由臺灣灣美兆健健檢和北北京市體體檢中心心合資成成立，投投資5000萬美美元，營營業場地地30000 mm2，在寸寸土寸金金的東方方廣場。實行完完全的自自動化管管理，利利用專業業的電腦腦管理系系統控制制體檢流流程，體體檢者完完成全部部1000項檢查查項目只只需要44個小時時，而且且可以一一天內得得到體檢檢報告。價格最最高，服服務最好好，是國國內最好好的體檢檢機構。網址：。上海國賓賓醫

50、療中中心，由由上海國國賓醫療療控股有有限公司司控股，在上海海是首屈屈一指的的體檢機機構，知知名度最最高。其其簡單易易記的廣廣告語“要體檢檢，找國國賓”深入人人心。網網址：wwww.guoobinn.neet。廣州國賓賓健康檢檢查中心心，由上上海國賓賓醫療控控股有限限公司全全額投資資，于220055年6月17日開開業。其其管理、服務模模式仿照照北京美美兆，部部分地方方超過美美兆。廣廣州國賓賓是廣州州最高檔檔、最現現代化、最快速速、服務務最好的的體檢機機構。網網址：。無錫華東東療養院院建于119511年，隸隸屬于上上海市衛衛生局，是無錫錫首屈一一指的體體檢機構構。根據知名名體檢機機構名稱稱的對比比

51、，得出出結論。如果體檢檢機構原原來就有有一定知知名度，在新設設置體檢檢連鎖機機構時，可利用用其原有有的品牌牌無形資資產，取取同樣的的名稱。例如上上海國賓賓醫療中中心和廣廣州國賓賓健康檢檢查中心心。如果體檢檢機構屬屬于完全全新設置置，以前前沒有任任何知名名度，那那么體檢檢機構的的名字應應具有想想象力，能給客客人迅速速留下深深刻印象象。又例例如上海海一家美美容機構構，名稱稱是天大大美容，廣告語語只有一一句“美容是是天大的的事”，一語語雙關，印象極極其深刻刻。健康管理理機構健康管理理機構對對比國內有些些機構已已經開始始從事健健康管理理事業，比較典典型的有有愛康網網和KYYN博益益美華。但是在在實際運

52、運行中，他們都都存在一一些問題題。愛康網，總部位位于北京京，網址址wwww.ikkangg.coom。創創始人張張黎剛，原ellongg創始人人，某次次乘飛機機看到航航空雜志志上介紹紹健康管管理，對對比美國國健康管管理的產產業龐大大，于是是他斷定定中國也也有如此此之龐大大市場，自帶資資金20000萬萬元殺入入健康管管理市場場。愛康康網的商商業模式式承襲eelonng，靠靠體檢中中心價格格戰吸引引眼球，進而順順便推出出愛康的的健康管管理。愛愛康要求求體檢中中心給愛愛康56折，愛愛康再給給客人778折，從從而賺取取差價。可是，由于缺缺乏體檢檢市場經經驗，對對健康人人群的消消費特點點并不理理解，導導

53、致目前前愛康網網經營極極其困難難，還不不如一個個普通的的體檢中中心。愛康問題題之一：體檢機機構不必必打折。體檢市市場的暴暴利自不不必說，不象酒酒店業已已經供過過于求，所以價價格戰在在體檢市市場不受受歡迎，因為每每個體檢檢中心的的生意都都不錯，為什么么要靠價價格戰讓讓利來拉拉客人呢呢？除了了有部分分北京體體檢機構構參加價價格戰，上海很很少有專專業體檢檢機構響響應。愛康問題題之二：體檢機機構客人人資料要要保密。愛康網網運營的的基礎是是，需要要客人將將自己的的真實資資料輸入入愛康網網。但是是，體檢檢機構對對自己的的客人忠忠誠度保保護還來來不及，怎么可可能把客客人資料料送給愛愛康網呢呢？愛康康網失去去

54、了客人人資料，巧婦難難為無米米之炊。愛康問題題之三：單獨健健康管理理消費市市場尚未未成熟。現在大大多數體體檢仍停停留在團團隊體檢檢，個人人體檢剛剛剛啟動動，尚未未大面積積普及。客人再再掏錢去去購買愛愛康的健健康管理理，客人人缺乏這這種價值值感，健健康管理理消費市市場顯得得很虛無無縹渺。愛康問題題之四：健康管管理模型型容易學學習。愛愛康的健健康管理理模型是是哈佛的的疾病風風險評估估、健康康管理模模型，是是公開發發表的。我們新新建的體體檢中心心，完全全擁有這這樣的技技術力量量，很容容易可以以學會哈哈佛的模模型。愛愛康的技技術起點點較低。北京KYYN（Knoow YYourr Nuumbeer），網

55、址n。北京京博益美美華公司司，網址址m。創始始人陳君君石，屬屬于典型型的學院院派，不不隨市場場需求而而改變。博益美美華和美美國BiioSiigniia公司司合作，運用BBioSSignnia的的疾病風風險評估估、健康康管理專專利模型型，加上上北京市市衛生局局的技術術鑒定和和衛生部部疾病控控制司的的認可的的光環，使其權權威性很很強。但KYNN也遇到到了愛康康同樣的的問題，單獨健健康管理理消費市市場尚未未成熟。KYN還還有一個個致命問問題，就就是不能能運用互互聯網。博益美美華的解解釋是因因為他們們的數據據庫是用用的國家家機密數數據庫，所以暫暫時不能能直接連連接互聯聯網，要要通過中中間軟件件提前11

56、天輸入入才能有有結果，這樣就就給體檢檢機構帶帶來極大大的不便便，很不不利于推推廣。KYN的的經營狀狀況很差差，在上上海，至至今找不不出一家家用戶可可供參觀觀。健康管理理戰略那么，健健康管理理到底有有沒有市市場？我我們到底底要不要要進行健健康管理理？答案是。健康體體檢只是是健康管管理第一一步，健健康管理理市場剛剛剛開始始發育，健康管管理市場場巨大，必須馬馬上進行行，關鍵鍵在引導導消費。讓我們看看看，隨隨著人們們生活水水平的提提高，以以前的高高脂肪高高熱量食食物現在在已經帶帶來了很很多富貴貴病、亞亞健康，如糖尿尿病、三三高（血血壓高、血糖高高、血脂脂高）等等等。現現在人們們已經不不再關心心吃了多多

57、少山珍珍海味，而是關關心健康康狀況如如何，造造成保健健品風行行天下。保健品品廠商更更是靠廣廣告引導導消費，說缺鈣鈣就全民民補鈣，說貧血血就全民民補血，說缺維維生素就就全民補補維生素素。總之之就是廣廣告說缺缺什么就就補什么么，老百百姓已經經喪失了了判斷能能力，好好象吃保保健品就就可以健健康。其實不然然。保健健品火爆爆說明老老百姓有有極強的的健康管管理需求求，但是是沒有專專業人士士指導他他們進行行健康管管理，所所以老百百姓只能能依靠廣廣告找到到自己健健康管理理的方法法吃保保健品。我們新建建的體檢檢中心，以體檢檢為主，健康管管理為輔輔，靠積積分會員員制免費費為客人人提供健健康管理理服務，循序漸漸進地

58、引引導客人人在健康康管理方方面消費費。選址我們如要要新建體體檢中心心，在選選址上需需考慮城城市綜合合實力和和行政審審批的可可能性。行政審批批一般規定定衛生部沒沒有專門門針對體體檢中心心審批、設置相相關的規規章制度度，體檢檢機構都都是按照照醫療療機構管管理條例例的要要求設立立。在全國，設置“體檢中中心”沒有政政策限制制，沒有有明確規規定。在全國，設置“門診部部”有相應應的規章章制度，審批沒沒有難度度。如設置“體檢中中心”，由所所在省衛衛生廳審審批。如設置“門診部部”，由所所在市衛衛生局審審批。不論設置置“體檢中中心”還是設設置“門診部部”，衛生生局要求求體檢機機構的醫醫生具有有執業醫醫師資格格證

59、。這這一點在在招聘環環節須注注意，盡盡量招聘聘已有執執業醫師師資格證證的醫生生，免得得日后再再去補辦辦的麻煩煩。名稱比較較從經營范范圍上比比較，“體檢中中心”和“門診部部”沒有區區別。從名稱上上比較，“體檢中中心”比“門診部部”顯得專專業化、規模大大、正規規。也有一些些體檢機機構，因因設置“體檢中中心”未成，只能設設置“門診部部”。在廣廣告營銷銷中弱化化“門診部部”概念，強化體體檢機構構注冊商商標，比比如“XXX體檢檢”，也能能彌補“門診部部”帶來的的負面影影響。體檢服服務管理理辦法為了規范范整個體體檢行業業，衛生生部于220066年3月起，正式決決定起草草該體體檢服務務管理辦辦法，4月14日

60、衛衛生部體檢服服務管理理辦法起草專專家委員員會正式式成立。從4月中旬旬到7月底，起草委委員會成成員已根根據需要要召開不不同地區區、不同同專業的的研討會會，廣泛泛開展調調研活動動，同時時進行文文稿的起起草工作作并不斷斷修改，到8月中旬旬將完成成起草工工作。體檢服服務管理理辦法是針對對全國體體檢機構構的，因因此各地地的門檻檻應該有有所不同同。”起草專專家委員員會秘書書處陸希希祥介紹紹，起草草過程中中許多專專家建議議體檢機機構的場場地應限限定在至至少6000平方方米，但但也引發發許多不不同意見見。“許多保保險公司司自己的的體檢處處和一些些大專院院校的體體檢站，都達不不到這個個條件，如果統統一限定定，