1、 HYPERLINK 關于“33.155”消費者者權益保保護問卷卷調查分分析報告告中國消費費者協會會公布220099年消費費者權益益日的主主題是“消費與與發展”。目的是是樹立消消費與發發展相互互聯系、相互促促進的理理念，改改善消費費市場環環境，拉拉動生活活消費需需求，促促進經濟濟平穩較較快發展展。宣傳傳活動要要增強大大局意識識和服務務意識，加大依依法行政政執法力力度，嚴嚴厲查處處經濟領領域各種種各樣違違法經營營行為，嚴厲打打擊欺詐詐、損害害消費者者合法權權益的違違法行為為，維護護公平、公正的的市場競競爭秩序序，營造造良好的的經濟發發展環境境，發揮揮消費拉拉動經濟濟的作用用，促進進經濟的的發展。

2、當今大學學生應該該努力維維護自己己的合法法權益 ，縱觀觀我們身身邊的消消費狀況況，不可可否認，我們的的消費環環境已經經有了明明顯的改改善，但但是，侵侵害消費費者權益益的問題題仍然還還比較普普遍，有有些侵權權的現象象還相當當嚴重。為此，在今年年的3.15到到來之前前，徐工工院材料料系宣傳傳部和紀紀檢部在在老師的的帶領下下，在校校園內及及彭城廣廣場舉行行了一次次大型的的關于消消費者權權益保護護的問卷卷調查，現將有有關部分分調查結結果分析析整理出出來，以以饗大家家。 你對中中華人民民共和國國消費者者權益保保護法的了解解程度如如何？中華人人民共和和國消費費者權益益保護法法是國國家為保護護消費者者的合法

3、法權益，維護社社會經濟濟秩序，促進社社會主義義市場經經濟健康康發展，制定的的對消費費者的權權益能夠夠得到很很好的保保護的一一項最具具有權威威的法律律，因此此我們消消費者應應該很好好的了解解此法的的有關內內容。但但經我們調查查研究分析析，有668.997%的的朋友認認為只知知道一點點，了解解的不是是很多；而222.588%的朋朋友認為為對此法法不清楚楚；只有88.455%朋友友認為比比較清楚楚。而在在大家對商商家總體體服務的的滿意度度調查方方面，有有28.58%的朋友友對商家家服務方方面表示示不滿意意，認為為商家的的服務態態度，商商品質量量方面等等都有一一定的問問題；有有28.58%的朋友友對商

4、家家的總體體服務還還是比較較滿意的的；通過過調查結結果來看看大多數數的消費費者朋友友對商家家的服務務滿意度度表示一一般化。見下列列圖表11、2。圖表 11 消費者者對中中華人民民共和國國消費者者權益保保護法的了解解程度圖表2 消費者者對商家家總體服服務的滿滿意度您是否知知道消費費者申訴訴舉報電電話？調查顯顯示，有有63.21%的朋友友認為目目前他們們還不知知道消費費者申訴訴舉報電電話是多多少，而而只有336.779%的的消費者者知道這這一點。您是否否打過1123115（消消費者保保護機構構）的投投訴電話話?調查查顯示從從未打過過的占總總體比例例的411.322%,而而曾經打打過的占占38.67

5、%，遇到到自身利利益受到到侵犯時時只有112.445%會會經常性性的撥打打投訴電電話來維維護自身身合法權權益，還還有只占占少部分分的消費費者不清清楚自己己有沒有有打過電電話。從從這調查查報告結結果分析析來看，當今社社會消費費者還不不能有效效的通過過合法機機構來保保護自身身的利益益。我們應應該從這這方面來來加強大大家的消消保意識識。見圖圖表 33、4。 圖表 33 消費費者是否否知道消消費者申申訴舉報報電話圖表4 消費者者是否打打過1223155（消費費者保護護機構）的投訴訴電話通過本次次關于“3.115”消費者者權益保保護問卷卷調查報報告分析析可以看看出：當當今我們們在校大大學生以以及和我我們同齡齡的社會會群體，目前對對消費者者權益保保護法還還不能夠夠很好的的了解，當自身身利益受受到侵犯犯時不能能夠很好好的運用用合法機