1、項目時間管理項目的時間管理包括使項目按時完成所必須的管理過程。按照PMBOK2004中的定義，這些過程包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度計劃和進度控制。在一個項目計劃中，進度安排的準確程度比成本估算的準確程度更重要，影響進度的因素有很多，進度失控會導致成本的增加，引起客戶的不滿，甚至引起合同糾紛和項目失敗。在考慮進度安排時，要把人員的工作量與花費的時間聯系起來，合理分配工作量，使用多種時間控制工具來監控項目的執行。作為項目經理，在出現項目拖期時，應該采用有效的時間控制方法，將項目拖回正常的軌道，或盡可能將項目的拖期縮短，確保項目的按時完成。案例一閱讀下面面關于項項目管

2、理理問題的的敘述，回答問問題1至至問題33，將解解答填入入答題紙紙的對應應欄內。案例場景景：小陳是負負責某系系統集成成項目的的項目經經理。經經過項目目組對所所需工作作進行分分解，明明確了項項目的范范圍，通通過活動動定義、活動排排序和活活動資源源估算等等過程后后，收集集到一張張工作分分解結構構表，如如下：工作代號號工作時間間（天）緊前工作作工作代號號工作時間間(天)緊前工作作A3-G2D EB4-H4D EC2AI3F GD5AJ3F GE4B CK3H IF6B CL4H I J小陳根據據上表畫畫出了本本項目的的雙代號號網絡圖圖，并計計算出了了項目的的工期。在與客客戶進行行反復溝溝通后，項目組

3、組決定，在考慮慮對質量量影響的的情況下下，進行行網絡計計劃工期期優化。問題11（113分）請畫出本本項目的的雙代號號網絡圖圖，并計計算出項項目的工工期，并并指出關關鍵路徑徑。這個項目目的工期期為188天共有四條條關鍵路路徑：AACEGGILACEEGJLLACCFILLACCFJLL問題22（66分）在網絡圖圖中，所所提到的的工期一一般分為為三種情情況，即即計算工工期、要要求工期期和計劃劃工期。請用1100字字以內的的文字，說明它它們的含含義。計算工期期：根據據網絡計計劃時間間參數計計算而得得的工期期要求工期期：任務務委托人人所提出出的指令令性工期期計劃工期期：根據據要求工工期和計計算工期期所

4、確定定的作為為實施目目標的工工期。問題33（66分）如果在項項目的網網絡圖中中有多條條獨立的的關鍵路路徑，考考慮對質質量的影影響，優優先選擇擇的壓縮縮對象應應是這些些條關鍵鍵路徑上上 的工作作組合。請從下下列選項項中選擇擇出你認認為正確確的答案案。并回回答網絡絡計劃的的優化都都包括哪哪些優化化？A 資源消消耗量之之和最小小 BB 直接接費用率率之和最最小B 持續續時間之之和最長長 D 間接費費用率之之和最小小選B 網絡計劃劃的優化化包括工工期優化化、費用用優化（成本優優化）和和資源優優化案例二閱讀下面面關于項項目管理理問題的的敘述，回答問問題1至至問題33，將解解答填入入答題紙紙的對應應欄內。

5、案例場景景：在某網絡絡施工項項目實施施中，項項目經理理制定了了下圖所所示的綜綜合布線線進度計計劃，圖圖中已標標出每個個節點的的最早開開始時間間和最遲遲開始時時間。02163458790|02|28|1012|1210|1320|2219|1919|1926|2632|32A2C10B6D8E12F7G6H4I7J6項目經理理在第五五天末進進行檢查查時，發發現工作作A已經經完成，工作BB已經實實施3天天，工作作C已經經實施11天，工工作D 已經實實施1天天。問題11（55分）在項目實實施中，可以用用單代號號網絡圖圖和雙帶帶號網絡絡圖表示示進度計計劃，本本圖所示示的是什什么樣的的網絡圖圖？節點點

6、eq oac(,5) eq oac(,6)和節點點 eq oac(,5) eq oac(,7)表示的的是什么么樣的活活動？請請說明這這種活動動的含義義。這種種活動在在單代號號網絡圖圖中用什什么方法法表示？本圖是一一張雙代代號網絡絡圖（箭箭線圖 ADMM/AOOA）節點5-6和節節點577表示的的是虛活活動在雙代號號網絡圖圖中，用用虛箭線線表示虛虛活動，虛活動動既不消消耗時間間，也不不消耗資資源，僅僅表明一一種工作作順序的的先后依依賴關系系。虛箭箭線箭頭頭指向的的工作開開始要依依賴于前前一個工工作的完完成。在單代號號網絡圖圖中，有有多項開開始工作作時，應應增設一一項虛擬擬工作（S）；有多項項結束

7、工工作時，應增設設一項虛虛擬工作作（F），僅存存在于網網絡圖的的開始和和結束。問題22（110分）根據對綜綜合布線線進度檢檢查的結結果，請請確定工工作B、C、DD的進度度是正常常還是延延誤(給給出延誤誤的天數數)？是是否影響響工期？并說明明為什么么？檢查日期期是第55天末，則3個個工作分分別推遲遲的時間間為：Tb=55-(22+3)=0Tc=55-(22+1)=2Td=55-(22+1)=2工作B進進度正常常，故不不會影響響工期工作C延延誤2天天，因為為其為關關鍵活動動，故影影響工期期2天工作D延延誤2天天，但其其共有33天的總總時差，故不會會影響總總工期，但影響響緊后活活動G。問題33（11

8、0分）在項目總總工期允允許拖延延的情況況下，請請重新計計算網絡絡時間參參數并填填入下圖圖的空(1) (330)中中。總工工期是正正常還是是延誤？若延誤誤，請給給出延誤誤天數。02163458790|02|28|1214|1412|1521|2421|2121|2128|2834|34A2C12B6D10000E12F7G6H4I7J6新的總工工期是334天34-332=22（天），即總總工期延延誤了22天案例三閱讀下述述關于項項目時間間管理的的說明，回答問問題1至至問題33，將解解答填入入答題紙紙的對應應欄內。案例場景景：小張是負負責某項項目的項項目經理理。經過過工作分分解后，此項目目的范圍圍

9、已經明明確，但但是為了了更好地地對項目目的開發發過程進進行有效效監控，保證項項目按期期、保質質完成，小張需需要采用用網絡計計劃技術術對項目目進度進進行管理理。經過過分析，小張得得到了一一張表明明工作先先后關系系及每項項工作的的初步時時間估計計的工作作列表，如下表表所示：表示的是是什么樣樣的活動動？工作代號號緊前工作作歷時（天天）工作代號號緊前工作作歷時（天天）A-5EC5BA2FD10CA8GD E15DB C10HF G10問題11（115分）請根據上上表完成成此項目目的前導導圖(單單代號網網絡圖)，表明明各活動動之間的的邏輯關關系，并并指出關關鍵路徑徑和項目目工期。ESDUEFIDLSLF

10、節點用以以下樣圖圖標識關鍵路徑徑為ACCDGHH項目工期期為488天問題22（66分）請分別計計算工作作B、CC、E的的自由浮浮動時間間。B的自由由浮動時時間（自自由時差差）為66天C的自由由浮動時時間（自自由時差差）為00天E的自由由浮動時時間（自自由時差差）為55天問題33（44分）為了加快快進度，在進行行工作GG時加班班趕工，因此將將該項工工作的時時間壓縮縮了7天天(歷時時8天)。請指指出此時時的關鍵鍵路徑，并計算算工期。趕工后的的關鍵路路徑為AACDFFH項目工期期為433天案例四夏工是負負責某公公司ERRP項目目的項目目經理，有多年年從事EERP項項目管理理的經驗驗。夏工工為了更更好

11、地對對項目的的進度進進行管理理，對每每個工作作的歷時時進行了了估算，并列出出了各工工作間的的依賴關關系，如如表：工作代號號歷時（天天）緊前工作作工作代號號歷時（天天）緊前工作作A15-H30GB20AI30HC15BJ20BD30CK40JE20DL10K DF10EM20F I LG30BN15M【問題11】（110分）請繪出該該項目的的雙代號號網絡計計劃圖。【問題22】（110分）經過對初初步的計計劃分析析后發現現，項目目工作之之間需要要補充下下述兩個個約束關關系。A工作在在開始了了10天天之后，B工作作便可開開始。I工作完完成100天后，M工作作才可以以完成。請在已經經給出的的單代號號網

12、絡計計劃圖的的基礎上上，補充充上述關關系的限限制約束束條件，并補充充各項工工作的最最早開始始時間、最早結結束時間間、最遲遲開始時時間、最最遲結束束時間、總時差差和自由由時差，并標注注在圖中中15AL15AA20BC15AD15AE15AF15AB15AJ15AD15AM15AN15AG15AH15AIESTFEFNO工作項DULSFFLFES：最最早開始始時間 EF：最早結結束時間間LS：最遲開開始時間間 LFF：最遲遲結束時時間DUU：工作作歷時 NO: 工作作代號TTF：總總時差 FF：自由時時差A活動在在開始了了10天天后，BB活動便便可開始始，可以以在ABB之間用用SS110表示示（提

13、前前量）I活動完完成100天后，M活動動才可以以完成，可以在在IM之之間用FFF100表示（滯后量量）請用正推推和逆推推計算出出6個參參數【問題33】（55分）在問題22給出的的單代號號網絡圖圖中，用用雙線或或粗線標標注出該該項目的的關鍵路路徑。標出關鍵鍵路徑案例五閱讀下面面關于項項目管理理問題的的敘述，回答題題1至問問題3，將解答答填入答答題紙的的對應欄欄內案例場景景：某系統集集成公司司承接了了某大型型鋼鐵公公司的一一個電視視監控項項目，包包括211個門衛衛監控點點和800個生產產監控點點。公司司的視頻頻監控專專家劉高高工負責責本項目目的實施施工作。為了趕趕進度，項目組組和用戶戶進行了了充分

14、溝溝通，以以取得用用戶在現現場施工工時給予予充分的的支持。劉高工將將人員分分為3組組同時實實施，對對每組人人員按能能力進行行搭配，確保各各組的施施工水平平相當，各組內內人員入入場時間間、分工工各有不不同，劉劉高工將將工作進進行分解解后，對對每個工工作包按按實施時時間排序序，得出出工作分分解結構構如下表表：工作代號號工作內容容工作歷時時（天）備注A挖基坑、立樁17B設備采購購15設備采購購到貨需需要155天C設備安裝裝8.5每組安裝裝一套設設備需要要0.55天D模塊測試試8.5每組測試試一套設設備需要要0.55天E系統聯調調2F驗收2劉高工根根據以往往監控項項目實施施經驗，認為工工作A和和工作B

15、B可以并并行；工工作C和和D也可可以并行行；工作作A和BB完全結結束后，工作CC和D才才可以進進行。為為了控制制進度，劉高工工繪制出出項目的的甘特圖圖和網絡絡圖，并并由此計計算出項項目所需需的工期期。【問題11】（55分）在項目實實施中，項目經經理經常常采用甘甘特圖法法和網絡絡圖法來來控制進進度，在在通常情情況下這這兩種方方法需要要配合使使用，請請簡要說說明各自自的作用用。甘特圖法法可以對對比各工工作的計計劃進度度和實際際進度，能十分分清楚地地了解計計劃執行行得偏差差，以便便對偏差差進行處處理。網絡圖法法能夠充充分提示示各項工工作項目目之間互互相制約約和互相相依賴的的關系，從中找找出關鍵鍵路徑

16、，進行重重點控制制。【問題22】（110分）開始根據案例例中的描描述，請請補充這這個項目目的單代代號網絡絡圖的時時間參數數和依賴賴關系，并計算算出項目目的總工工期總工期為為30天天【問題33】（110分）根據案例例中描述述，請畫畫出這個個項目的的甘特圖圖（只需需畫出計計劃進度度）案例六閱讀下面面關于項項目時間間管理問問題的敘敘述，回回答問題題1至問問題3，將解答答填入答答題紙的的對應欄欄內。案例場景景：某信息系系統集成成公司在在某小型型煉油企企業有成成功實施施MESS的經驗驗，其針針對煉油油企業的的MESS1.00軟件深深受用戶戶好評。公司去年年承接了了A公司司的MEES項目目實施，A公司司是

17、一家家大型石石化公司司，有下下屬分廠廠十多家家，包括括煉油廠廠、橡膠膠廠、烯烯烴廠、塑料廠廠、腈綸綸廠和儲儲運廠等等，以煉煉油廠為為石油煉煉制龍頭頭，其他他分廠提提供半成成品和生生產原料料，業務務流程復復雜。錢經理為為公司的的項目經經理，全全面負責責管理這這個項目目，這是是他第一一次管理理大型項項目。A公司信信息中心心的夏經經理作為為甲方項項目經理理負責實實施配合合。由于于涉及分分廠較多多，從各各分廠抽抽調了生生產調度度人員、計劃統統計人員員、計量量人員、信息人人員中的的技術骨骨干，組組成各分分廠的項項目小組組，錢經經理帶領領的乙方方項目組組成員均均為MEES業務務顧問，資深顧顧問安排排到了業

18、業務最復復雜的煉煉油廠，其他顧顧問水平平參差不不齊，分分別安排排到了其其他分廠廠。公司司的軟件件開發部部設在總總部，項項目實施施顧問均均在A公公司提供供的現場場（某賓賓館）集集中辦公公，錢經經理負責責A公司司與公司司總部之之間的溝溝通，從從總體上上管理項項目。項目在88月初啟啟動，錢錢經理按按原MEES1.0版本本時的實實施經驗驗制定了了項目開開發計劃劃，收集集各分廠廠用戶需需求，組組建了MMES測測試服務務器環境境等。初初期較為為順利，但后來來發生了了一系列列的問題題，由于于原MEES1.0版本本軟件僅僅適用于于單純的的煉油業業務，而而現在的的化工業業務在軟軟件系統統中并沒沒有合適適的模型型

19、，A公公司規模模很大，煉油廠廠的許多多業務并并不是直直線式的的，而是是一種網網狀關系系，所以以MESS軟件的的煉油裝裝置模型型也需要要修改，而在錢錢經理的的項目計計劃中，并沒有有煉油模模型的修修改計劃劃，業務務需求分分析占用用了很多多時間，錢經理理將這些些需求提提交給軟軟件開發發部抓緊緊開發，而與此此同時，甲方得得部分業業務人員員，如統統計和信信息人員員卻顯得得無事可可做，許許多時間間消耗在在上網或或打游戲戲上，或或通過遠遠程桌面面處理自自己原單單位的一一些日常常工作事事務。當軟件開開發部將將軟件開開發完成成后，已已經進入入12月月，項目目進度已已經遠遠遠落后于于錢經理理當初的的計劃，錢經理理

20、要求個個分廠小小組由顧顧問牽頭頭分別對對自己負負責的模模塊進行行測試，同時安安排各小小組中信信息人員員進行報報表開發發，MEES系統統試運行行的原計計劃安排排在122月底，擬1月月中旬正正式上線線，信息息人員認認為，以以現在的的可用時時間開發發這么多多報表，肯定完完不成，統計人人員發現現MESS系統根根本不能能滿足業業務的需需要。項目的進進展進入入混亂狀狀態，各各分廠的的項目小小組內也也有不同同的聲音音，有抱抱怨系統統太爛的的，運行行一個查查詢頁面面居然要要3分鐘鐘時間，也有用用戶反映映在一些些錄入頁頁面中找找不到提提交按鈕鈕，造成成資料不不能保存存的，一一些顧問問迫于壓壓力嘗試試修改系系統，

21、但但竟然造造成了用用戶的數數據丟失失，引起起很大不不滿，甚甚至一些些成員開開始嘲笑笑乙方顧顧問的水水平，進進而開始始懷疑MMES系系統能否否正常運運轉起來來。根據據實際情情況，錢錢經理在在用戶同同意的情情況下，將系統統的投用用時間重重新設在在1月底底。為了了完成這這個目標標，錢經經理要求求各項目目小組從從12月月中旬開開始，每每周六、周日和和晚上必必須加班班。元旦旦期間，項目小小組中的的一些甲甲方成員員并沒有有來加班班，甚至至有一個個假日的的中午，所在的的賓館居居然沒有有提供足足夠的午午餐，乙乙方項目目小組中中開始有有人跳槽槽離去錢經理受受到公司司總部的的批評，錢經理理認為，即使他他能準確確估

22、算出出每個任任務所需需的時間間，也無無法確定定項目的的總工期期，以項項目現在在的狀態態，到11月底根根本完不不成。22月底也也沒有把把握，具具體什么么時間完完成，錢錢經理感感覺遙遙遙無期。問題11（110分）請用2000字以以內的文文字，從從時間管管理的角角度，分分析進度度失控的的可能原原因。錢經理缺缺少管理理大型項項目的經經驗；制制訂的進進度計劃劃存在問問題錢經理對對某些活活動的歷歷時估算算有問題題，如需需求分析析和軟件件開發所所需要的的時間。錢經理提提交給開開發人員員的業務務需求可可能存在在問題。乙方項目目組內部部缺少溝溝通甲乙雙方方沒有明明確的分分工甲方項目目經理可可能沒有有發揮對對甲方

23、成成員的管管理作用用沒有變更更控制系系統或規規范的變變更控制制流程，沒有使使用配置置管理系系統對項目的的每個階階段可能能沒有明明確的劃劃分，也也沒有相相應標準準來評審審，就進進入下一一階段。缺少一個個從總體體上控制制項目的的項目經經理或其其他監控控措施甲乙雙方方溝通不不足。甲甲乙雙方方應該確確立一個個共同目目標。在趕工時時，加班班過度降降低了工工作效率率活動資源源估算上上有問題題，在人人力資源源使用的的安排上上，沒有有充分發發揮資源源的作用用缺少激勵勵措施，沒有考考慮人員員的流動動風險缺少對進進度監控控的機制制，沒有有使用網網絡圖等等工具，沒有確確定個任任務間的的依賴關關系，對對各項任任務的先

24、先后順序序安排可可能出現現了錯誤誤。問題22（110分）請用2000字以以內的文文字，建建議錢經經理下一一步應該該怎么做做。錢經理、夏經理理和項目目組一起起，重新新修訂一一個合理理的進度度計劃重新核實實各活動動的歷時時估算，包括已已經發生生過的，記錄錯錯誤原因因重新和用用戶一起起梳理業業務需求求，確保保理解的的一致性性。加強乙方方項目組組內部溝溝通交流流對甲乙雙雙方進行行明確的的分工，分清職職責甲方項目目經理行行使管理理甲方成成員的權權力制訂規范范的變更更控制流流程，在在項目中中使用配配置管理理系統明確劃分分項目的的每個階階段，制制訂評審審標準增加一個個從總體體上控制制項目的的項目經經理，或或

25、制訂一一些監控控措施加強甲乙乙項目組組之間的的溝通合理趕工工，如果果需要，可以縮縮小范圍圍，先保保證核心心工作的的實現建立人力力資源日日歷。充充分發揮揮資源的的作用制訂積極極的績效效考核制制度，減減少人員員的流動動風險重新梳理理各活動動間的依依賴關系系，確保保網絡圖圖能反映映真實的的情況。加強對對進度的的監控。問題33（55分）請用4000字以以內的文文字，分分析在信信息系統統項目實實施中，有哪些些因素影影響項目目的進度度，舉出出5個因因素，分分別予以以說明。影響項目目進度的的因素有有：工程質量量的影響響。質量量指標的的不明確確、不切切實際的的質量目目標、質質量不合合格，都都將對工工程進度度產

26、生大大的影響響。設計變更更的影響響。設計計的變更更通常會會引發質質量、投投資的變變化，加加大工程程建設的的難度，因而影影響進度度計劃。資源投入入的影響響。人力力、部件件和設備備不能按按時、按按質、按按量供應應資金的影影響。如如果建設設單位不不能及時時給足預預付款，或是由由于拖欠欠階段性性工程款款，都會會影響承承建單位位資金的的周轉，進而殃殃及進度度相關單位位的影響響。項目目建設單單位、設設計、實實施單位位、設備備供應單單位、資資金供應應單位、監督管管理信息息系統工工程建設設的政府府部門等等都可能能對項目目的進度度帶來直直接或間間接的影影響可見或不不可見的的各種風風險因素素的影響響。風險險因素包

27、包括政治治上的、經濟上上的和技技術上的的變化等等。項目目經理要要加強風風險管理理，對發發生的風風險事件件給予恰恰當的處處理，有有控制風風險、減減少風險險損失及及其對進進度產生生影響的的措施。承建單位位管理水水平的影影響。承承建單位位的施工工方案不不恰當、計劃不不周詳、管理不不完善、解決問問題不及及時等，都會影影響工程程項目的的施工進進度。案例七閱讀下面面關于項項目管理理問題的的敘述，回答問問題1至至問題33，將解解答填入入答題紙紙的對應應欄內。案例場景景：某系統集集成公司司現有員員工500多人，業務部部門分為為銷售、軟件開開發部和和系統網網絡部等等。經過近半半年的醞醞釀后，在今年年一月份份，公

28、司司的銷售售不直接接與某銀銀行簽訂訂了一個個銀行前前置機的的軟件系系統的項項目。合合同規定定，6月月28日日之前系系統必須須投入試試運行。在合同同簽訂后后，銷售售部將此此合同移移交給了了軟件開開發部，進行項項目的實實施。項目經理理小丁做做過5年年的系統統分析和和設計工工作，但但這是他他第一次次擔任項項目經理理。小丁丁兼任系系統分析析工作，此外項項目還有有2名有有1年工工作經驗驗的程序序員，11名測試試人員，2名負負責組網網和布線線的系統統工程師師。項目目組成的的成員均均全程參參加項目目。在承擔項項目后，小丁組組織大家家制訂了了項目的的WBSS，并依依照以前前的經歷歷制訂了了本項目目的進度度計劃

29、，簡單描描述如下下：應用子系系統（11）1月月5日2月55日，需需求分析析。（22）2月月6日3月226日，系統設設計和軟軟件設計計。（33）3月月27日日5月10日，編編碼。（4）55月111日5月330日，系統內內部測試試。綜合布線線2月220日4月220日，完成調調研和布布線網絡子系系統4月月21日日5月221日，設備安安裝、聯聯調。系統內部部調試、驗收（1）66月1日日6月220日，試運行行（2）6月228日，系統驗驗收。春節過后后，在22月177日小丁丁發現系系統設計計剛剛開開始，由由此推測測3月226日很很可能完完不成系系統設計計。問題11（44分）請請用1550字以以內的文文字，

30、分分析問題題發生的的可能原原因。銷售部沒沒有及時時讓軟件件開發部部參與項項目早期期工作，需求分分析耗時時較長。項目經理理經驗不不足，進進度估算算不準確確項目資源源配置不不足，缺缺乏專職職的系統統分析和和設計人人員。工作安排排沒有充充分利用用分配的的項目資資源，在在一些時時間段，人力資資源有閑閑置情況況。在安排進進度時可可能未考考慮法定定節假日日的因素素問題22（99分）請用2000字以以內的文文字，建建議小丁丁應該如如何做以以保證項項目整體體進度不不拖延。向職能經經理申請請增加特特定資源源，特別別是要增增加系統統分析和和設計人人員。臨時加班班/趕工工，盡可可能補救救耽誤的的時間或或提升資資源的

31、利利用效率率。將部分階階段的工工作改為為并行進進行（快快速跟進進）對后續工工作的工工期重新新進行估估算，并并考慮節節假日問問題，修修訂計劃劃，盡量量留有余余地。加強溝通通，爭取取客戶能能夠對項項目范圍圍以及需需求、設設計、驗驗收標準準進行確確認，避避免后期期頻繁出出現變更更。加強對階階段工作作的檢查查和控制制，避免免后期出出現返工工。問題33（112分）請用4000字以以內的文文字，概概述典型型的信息息系統集集成項目目的進度度/時間間管理的的過程和和方法以以及資源源配置對對進度的的制約。活動定義義活動排序序活動資源源估算活動歷時時估算制定進度度計劃進度控制制資源對進進度的制制約：在一般情情況下

32、，項目活活動的歷歷時與項項目規模模成正比比，與投投入的資資源數量量成反比比。即投投入的資資源數量量越多，活動的的歷時越越短。但但是要注注意任何何活動都都具有壓壓縮點，當活動動的歷時時已達到到自身的的壓縮點點之后，增加再再多的資資源也無無法進一一步縮短短活動歷歷時。在非關鍵鍵活動的的一個較較大時間間延誤也也許只對對項目產產生較小小的影響響或不產產生影響響，而在在關鍵活活動的較較小延誤誤也許就就需要馬馬上采取取糾正措措施。因因此，每每當縮短短項目工工期時，應當首首先考慮慮在關鍵鍵活動上上增加資資源，以以加快進進度，縮縮短項目目工期。案例八閱讀下列列說明，回答問問題1至至問題33，將解解答填入入答題

33、紙紙的對應應欄內。案例場景景：J公司220099年3月月中標某某市公安安局的人人口管理理系統開開發項目目，因該該市要在在20009年111月舉舉辦某大大型國際際會議，因此公公安局要要求人口口管理系系統一定定要在220099年7月月1日之之前投入入使用。張某是是負責這這個項目目的項目目經理，雖然他他進公司司才不到到3年，但他已已成功地地管理過過兩個類類似的項項目，被被大家稱稱之為“救火隊隊長”，而張張某也對對自己信信息十足足。但這這次和以以往不同同的是，張某還還同時管管理著另另外兩個個項目，而這個個人口管管理系統統項目的的工期要要求緊、他能調調用的人人手少。該人口管管理系統統項目屬屬于升級級項目

34、。原來的的系統為為J公司司開發，是C/S結構構，只能能管理本本地區常常住人口口。新的的人口管管理系統統要求是是B/SS結構，要既能能管理區區域常住住人口又又能管理理郊區常常住人口口、市轄轄縣常住住人口和和流動人人口，而而公安局局要求該該新系統統首先把把流動人人口管理理起來。該項目目從技術術角度可可分為網網絡改造造和軟件件開發，而軟件件又分界界面、業業務流程程和數據據庫三個個子系統統。他們們團隊有有6人，其中有有人做過過類似的的C/SS結構的的項目，而公司司剛剛結結束的一一個網絡絡項目與與本次承承擔的網網絡改造造項目在在技術架架構方面面幾近相相同，只只是規模模不同。公安局局要求新新系統能能夠支持

35、持移動接接入，而而項目團團隊中沒沒有一人人接觸過過移動接接入技術術。張某某憑直覺覺知道依依現有的的人員在在20009年77月1日日之前完完成項目目是不可可能的。問題11（110分）請說明張張某可以以用什么么方法和和技術來來估算項項目的工工期（3300字字以內）。明確定義義項目的的WBSS由于是升升級項目目，所以以部分工工作的工工期估計計方法可可以采用用“類比估估算法”對于新增增的“移動接接入”模塊，可以聯聯系業界界專家，采用“德爾菲菲法”進行估估算對于WBBS進行行足夠細細化后，可以依依據歷史史數據采采用“參數估估算法”或“三點估估算法”進行進進一步歷歷時估算算。問題22（110分）請說明張張

36、某可以以采取哪哪些方法法來壓縮縮工期，以使項項目能夠夠在20009年年7月11日之前前交付？與客戶進進行溝通通，梳理理業務需需求中的的關鍵需需求，與與客戶進進行協商商能否在在期限前前先完成成關鍵需需求，其其他部分分分期交交付。制訂出合合理可靠靠的技術術方案，對其中中不熟悉悉的部分分，可以以采用外外包的方方法清晰定義義各模塊塊之間的的接口，然后可可以加大大并行工工作的程程度明確目標標、責任任和獎懲懲機制，提高員員工的工工作績效效。必要時進進行趕工工。問題33（55分）請說明張張某可以以采用哪哪些方法法來跟蹤蹤項目的的進度，以確保保項目能能夠按期期交付？基于WBBS和工工時估算算制訂活活動網絡絡圖

37、，制制訂項目目工作計計劃。建立對項項目工作作的監督督和測量量機制。確定項目目的里程程碑，并并建立有有效的評評審機制制對項目中中發現的的問題，及時采采取糾正正和預防防措施，并進行行有效的的變更管管理使用有效效的項目目管理工工具，提提升項目目管理的的工作效效率案例九閱讀下列列關于程程序測試試計劃的的敘述，回答問問題1至至問題44，將解解答填入入答題紙紙的對應應欄內。案例場景景：某程序PP包括AAH這這8個模模塊，其其結構如如圖3-23所所示，其其中模塊塊D與GG需要調調用公共共模塊EE。現計劃采采用自頂頂向下方方法執行行程序PP的測試試項目，該項目目包括多多個作業業。設作作業A的的任務是是對模塊塊

38、A進行行測試，作業BB的任務務是對模模塊B進進行測試試，依此此類推。作業PP的任務務是對程程序P進進行整體體測試。下表列列出了該該項目個個作業計計劃所需需的天數數、至少少必須的的天數（即再增增大花費費也不能能縮短的的天數）以及每每縮短11天測試試所需要要增加的的費用。作業計劃所需需天數至少必須須的天數數每縮短11天所需需增加的的費用（元）A21500B5310000C7425000D4320000E4220000F3215000G5425000H4220000P5501256734A,2B,5F,3D,4C,7E,4P,5下圖是尚尚未完成成的該項項目計劃劃圖，其其中，每每條箭線線表示一一個測試

39、試作業，箭線上上標注的的字母表表示作業業名，數數字表示示計劃測測試天數數。問題11（66分）請通過填填補箭線線完成上上圖所示示的該項項目計劃劃圖。若若此為虛虛作業，請畫成成虛箭線線；若為為實箭線線，請在在箭線上上注明作作業名以以及計劃劃測試天天數。問題22（44分）完成該測測試項目目計劃需需要多少少天？完成該測測試項目目計劃需需要200天問題33（99分）如果要求求該測試試項目比比原計劃劃提前11天完成成，則至至少應增增加多少少費用？應將哪哪些測試試作業縮縮短一天天？將作作業A縮縮短1天天，需要要增加5500元元如果要求求該測試試項目在在（1）的基礎礎上再提提前1天天完成，則至少少應再增增加多

40、少少費用？應再將將哪些測測試作業業縮短11天？再將作業業B縮短短1天，需要再再增加110000元問題44（66分）假設該測測試項目目已按原原計劃部部署，到到了第77天末，發現模模塊A與與B已按按計劃測測試完成成，但模模塊F卻卻剛測試試完，比比原計劃劃延遲了了2天。為了保保證該項項目仍能能在原計計劃總天天數內完完成，則則至少應應增加多多少費用用？應縮縮短哪些些作業多多少天？應增加225000元，將將作業GG縮短11天案例十案例場景景某公司220088年3月中標標某市公公安局的的人口管管理系統統開發項項目，因因該市要要在20008年年11月舉舉辦某大大型國際際會議，因此公公安局要要求人口口管理系系

41、統一定定要在220088年7月1日之前投投入使用用。強某某是負責責這個項項目的項項目經理理，雖然然他進公公司才不不到3年，但但他已成成功地管管理過22個類似似的項目目，被大大家稱之之為“救火隊隊長”，而強強某也對對自己信信心十足足。但這這次和以以往不同同的是強強某還同同時管理理著另外外兩個項項目，而而這個人人口管理理系統項項目的工工期要求求緊、他他能調用用的人手手少。該人口管管理系統統項目屬屬于升級級項目。原來的的系統為為某公司司開發，是C/S結構構，只能能管理本本地城區區常住人人口。新新的人口口管理系系統要求求是B/S結構構，要既既能管理理城區常常住人口口又能管管理郊區區常住人人口、市市轄縣常常住人口口和流動動人口，而公安安局要求求該新系系統首先先把流動動人口管管理起來來。該項項目從技技術角度度可分為為網絡改改造和軟軟件開發發，而軟軟件又分分界面、業務流流程和數數據庫三三個子系系統。他他們團隊隊有6人，其其中有人人做過類類似的CC/S結結構的項項目，而而公司剛剛剛結束束的一