1、泓域/13價肺炎球菌結合疫苗公司薪酬管理研究13價肺炎球菌結合疫苗公司薪酬管理研究目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112980158 一、 激勵薪酬與福利的設計 PAGEREF _Toc112980158 h 1 HYPERLINK l _Toc112980159 二、 薪酬的概念、構成與功能 PAGEREF _Toc112980159 h 10 HYPERLINK l _Toc112980160 三、 績效考核的內容和標準 PAGEREF _Toc112980160 h 13 HYPERLINK l _Toc112980161 四、 績效考核的步驟與方法

2、 PAGEREF _Toc112980161 h 15 HYPERLINK l _Toc112980162 五、 人力資源規劃的含義與內容 PAGEREF _Toc112980162 h 24 HYPERLINK l _Toc112980163 六、 人力資源需求與供給預測 PAGEREF _Toc112980163 h 26 HYPERLINK l _Toc112980164 七、 公司簡介 PAGEREF _Toc112980164 h 32 HYPERLINK l _Toc112980165 八、 項目簡介 PAGEREF _Toc112980165 h 33 HYPERLINK l _

3、Toc112980166 九、 發展規劃 PAGEREF _Toc112980166 h 37 HYPERLINK l _Toc112980167 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112980167 h 40 HYPERLINK l _Toc112980168 （一）優勢分析（S） PAGEREF _Toc112980168 h 40 HYPERLINK l _Toc112980169 1、自主研發優勢 PAGEREF _Toc112980169 h 40 HYPERLINK l _Toc112980170 公司在各個細分領域深入研究的同時，通過整合各平臺優勢，構建全產品系列，并不斷

4、進行產品結構升級，順應行業一體化、集成創新的發展趨勢。通過多年積累，公司產品性能處于國內領先水平。 PAGEREF _Toc112980170 h 40激勵薪酬與福利的設計（一）激勵薪酬的設計激勵薪酬是指企業以員工、團隊或者企業自身的績效為依據而支付給員工個人的具有變動性質的薪酬。與基本薪酬相比，激勵薪酬具有一定的變動性，但是由于它與績效聯系在起，因此對員工的激勵性也就更強。激勵薪酬一般可以分為個人激勵薪酬和群體激勵薪酬兩種類型。1、個人激勵薪酬個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現為基礎而支付給員工的薪酬。這種支付方式有助于員工不斷地提高自己的績效水平，但是由于它支付的基礎是個人，因此不利

5、于團隊成員間的相互合作。個人激勵薪酬主要有以下三種形式。（1）計件制。計件制是根據員工的產出水平和工資率來向員工支付相應的薪酬。計件制往往不采用直接計件的方法，更多的是使用差額計件制，也就是說對于不同的產出水平分別規定不同的工資率，以此來計算薪酬。（2）工時制。工時制是根據員工完成工作的時間來向員工支付相應的薪酬。最基本的工時制是標準工時制，就是首先確定完成某項工作的標準時間，當員工在標準時間內完成任務時，依然按照標準工作時間來支付薪酬，由于員工的工作時間縮短了，這就相當于工資率提高了。在實踐中，員工因節約工作時間而形成的收益是要在員工和企業之間進行分配的，員工只能得到其中的一部分。（3）績效

6、工資。績效工資是指根據員工的績效考核結果來向員工支付相應的薪酬由于有些職位的工作結果很難用數量和時間進行量化，不太適用上述的兩種方法，因此就要借助于績效考核的結果來支付激勵薪酬。績效工資有四種主要的形式：一是績效調薪，二是績效獎金，三是月/季度浮動薪酬，四是特殊績效認可計劃。1）績效調薪。績效調薪是指根據員工的績效考核結果對其基本薪酬進行調整，調薪的周期一般按年來進行，而且調薪的比例根據績效考核結果的不同也應當有所區別。績效考核成績越好，調薪的比例相應的就越高。進行績效調薪時，有兩個問題需要注意：一是調薪宋僅包括加薪，而且還應包括減薪，這樣才會更具有激勵性；二是調薪要在該職位或該員工所處的薪酬

7、等級所對應的薪酬區間內進行，也就是說員工基本薪酬增長或減少不能超出該薪酬區間的最大值或最小值。2）績效獎金。績效獎金又稱一次性獎金，是指根據員工的績效考核結果給予員工的一次性獎勵，獎勵的方式與績效調薪有些類似，只是對于績效不良者不會進行懲罰。3）月/季度浮動薪酬。在績效調薪和績效獎金之間還存在一種折中的獎勵方式，即根據員工的月或季度績效評價結果，以月績效獎金或季度績效獎金的形式對員工的業績加以認可。這種月績效獎金或季度績效獎金一般采用基本工資乘以一個系數或者百分比的形式來確定然后用一次性獎金的形式來兌現。實際操作時，往往會綜合考核部門的績效與個人的績效。4）特殊績效認可計劃。特殊績效認可計劃是

8、指在個人或部門遠遠超出工作要求，表現出特別的努力而且實現了優秀的績效或做出了重大貢獻的情況下，組織額外給予的一種獎勵與認可。其類型多種多樣，既可以是在公司內部通信上或者辦公區域內的布告欄上被表揚，也可以是獎勵一次度假的機會或者若干獎金。2、群體激勵薪酬群體激勵薪酬是指以團隊或企業的績效為依據來向員工支付薪酬。群體激勵薪酬的好處在于它可以使員工更加關注團隊和企業的整體績效，增進團隊的合作，從而更有利于整體績效的實現。隨著經濟的發展，團隊工作方式日益重要，因此群體激勵薪酬也越來越受到重視。但是它也存在一個明顯的缺點，那就是容易產生“搭便車”的行為，因此還要輔之以對個人績效的考核。群體激勵薪酬主要有

9、以下三種形式。（1）利潤分享計劃。利潤分享計劃是用盈利狀況的變化來對整個企業的業績進行衡量把超過目標利潤的部分在企業全體員工之間進行分配的制度。分配的形式可以是發放現金也可以是將應分享的利潤存入員工的某一個信托賬戶，待其退休后再領取，還可以是二者的結合。由于利潤分享計劃所支付的薪酬并不計入個人的基本薪酬，因此在企業經營困難時人工成本會自動下降，而在企業經營狀況較好時，則可以分享財富。利潤分享計劃也有一些不足：首先，在實施該制度的情況下，員工所分享的利潤往往相同或與基本薪酬成比例，因此，員工得到的獎勵與個人績效之間可能缺少必要的聯系；其次，大多數利潤分享計劃是延期性質的，員工獲得獎勵與員工付出努

10、力之間的時間間隔較長，容易使工作績效和激勵之間的關系減弱。（2）收益分享計劃。收益分享計劃是企業提供的一種與員工分享因生產率提高、成本節約和質量提高等所帶來收益的績效獎勵模式。通常情況下，員工按照一個事先設計好的收益分享公式，根據本人所屬部門的總體績效改善狀況獲得獎金。（3）員工持股制度。員工持股制度是一種企業向內部員工提供公司股票所有權的制度，是利潤分享的重要形式。在這種制度下，員工所持有的股份可以是企業無償分配的，也可以是企業以優惠的價格賣給本企業員工的。員工持股制度是將年終分享利潤以股票的形式發放給員工，員工在一定年限后可以轉讓這些股票獲取價差或繼續持有并參與分紅。股票期權是員工持股制度

11、的一種重要表現形式。它是指允許員工以某一基期的價格采購買未來某一年份的同等面額的本公司股票，員工所得報酬就是股票的基期價格與未來市場價格的差額。股票期權和持有股票的共同點是都可以激勵持有者的長期化行為，但前者的激勵作用更大，同時風險也更大。（二）福利的內容與管理福利是指企業支付給員工的間接薪酬。與直接薪酬相比，福利具有兩個重要特點：一是直接薪酬往往采取貨幣支付和現期支付的形式，而福利多采取實物支付或延期支付的形式；二是直接薪酬具備一定的可變性，與員工個人直接相連，而福利則具有準固定成本的性質。此外，與直接薪酬相比，福利具有自身獨特的優勢：首先，福利的形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要；其次，

12、福利具有典型的保健性質，可以減少員工的不滿意，有助于吸引和保留員工，增強企業的凝聚力；再次，福利還具有稅收方面的優惠，可以使員工得到更多的實際收入；最后，由企業來集體購買某種福利產品，具有規模效應，可以為員工節省一定的支出。但是，福利也存在一定的問題：首先，由于福利具有普遍性，與員工個人的績效并沒有太大的直接聯系，因此在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯，這也是福利最主要的問題；其次，福利具有剛性，一旦企業為員工提供了某種福利，就很難將其取消，這樣就會導致福利的不斷膨脹，從而增加企業的負擔。1、福利的內容不同企業，福利的內容各不相同，差異可能會非常大。但是，一般來說，可以將福利的項

13、目劃分為兩大類：一是國家法定的福利；二是企業自主的福利。（1）國家法定的福利。這是由國家相關法律和法規規定的福利內容，具有強制性，任何企業都必須執行。從我國目前的情況看，法定福利主要包括以下五項內容。1）法定的社會保險：包括基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，企業要按照員工工資的一定比例為員工繳納保險費。2）住房公積金：企業要對轉正后的正式員工、人事檔案關系已經調入企業的員工，按照國家規定的繳存比例，在經過審核后的受托銀行繳存住房公積金，以供員工在購買住房等時支取、使用住房公積金。3）公休假日：指企業要在員工工作滿一個工作周后讓員工休息一定的時間，我國目前實行的是每周休息

14、兩天的制度。4）法定休假日：指員工在法定節日要享受休假，我國目前的法定節日包括元旦、春節、清明節、國際勞動節、端午節、中秋節、國慶節和法律法規規定的其他休假節日。5）帶薪休假：指員工工作滿規定的期限后，可以帶薪休假一定的時間。中華人民共和國勞動法第四十五條規定：“國家實行帶薪年休假制度。勞動者連續工作一年以上的，享受帶薪年休假。”（2）企業自主的福利。除了法定福利外，許多企業也自愿地向員工提供其他種類的福利，如除了法定福利之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假，為員工及其家屬提供的各種服務項目（如兒童看護、老人護理等），以及靈活多樣的員工退休計劃等，這類福利稱為企業自主福利。與法定

15、福利本質上的不同之處在于：企業自主福利不具有任何的強制性，具體的項目也沒有一定的規定和標準，企業可以根據自身情況靈活決定。2、福利的管理為了保證給員工提供的福利能夠充分發揮其應有的作用，實際操作中一般要按照下面四個步驟來實施福利管理。（1）調查階段。為了使提供的福利能夠真正滿足員工的需要，首先必須進行福利需求的調查，以利于“獎人所需”。在進行福利調查時，既可以由企業提供一個備選“菜單”，讓員工從中進行選擇，也可以直接收集員工的意見。與基本薪酬的調查一樣，福利調查也要分為內部福利調查和外部福利調查兩個部分。內部福利調查只是解決了員工的需求問題，但是這些需求是否合理、企業總體的福利水平應當怎樣，這

16、些問題都需要進行外部福利調查。當然，福利調查沒有必要單獨進行，可以與薪酬調查同時進行。（2）規劃階段。福利調查結束后，就要進行福利的規劃。首先，企業要根據內外部調查的結果和企業自身情況，確定需要提供的福利項目；其次，要對福利成本做出預算，包括總的福利費用、各個福利內容的成本、每個員工的福利成本等；最后，要制訂出詳細的福利實施計劃，如福利產品購買的時間、發放的時間、購買的程序、保管的制度等。（3）實施階段。這一階段就是要按照已制訂好的福利實施計劃，向員工提供具體的福利。在實施中兼顧原則性和靈活性，如果沒有特殊情況，一定要嚴格按照制訂的計劃來實施，以控制好福利成本的開支。即使遇到特殊情況，也要靈活

17、處理，對計劃做出適當的調整，以保證福利提供的效果。（4）反饋階段。實施階段結束以后，還要對員工進行反饋調查，以發現在調查、規劃和實施階段中存在的問題，從而不斷地完善福利實施的過程，改善福利管理的質量。薪酬的概念、構成與功能（一）薪酬的概念與構成薪酬是指員工從事企業所需要的勞動而得到的各種直接的和間接的經濟收入。在企業中，員工的薪酬一般是由基本薪酬、激勵薪酬、間接薪酬三部分構成的。（1）基本薪酬：指企業根據員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩定的薪酬。（2）激勵薪酬：指企業根據員工、團隊或者企業自身的績效而支付給員工的具有變動性質的薪酬。（3）間接薪酬：指企業給員工提供的各種福利

18、。與基本薪酬和激勵薪酬不同，間接薪酬的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關系，往往都具有普遍性，通俗地講就是“人人都有份”。（二）薪酬的功能薪酬的功能是指薪酬本身所應具有的職能和作用。從人力資源管理的角度講，薪酬是人力資源管理的重要工具。其功能是同人力資源管理的總體功能一致的，也就是吸引、保留和激勵企業所需的人力資源，調動員工工作的積極性和創造性，使員工愿意并努力為企業工作。1、薪酬對員工的功能（1）保障功能。在市場經濟條件下，薪酬收入是絕大部分勞動者的主要收入來源，它對于勞動者及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的。薪酬對員工的保障不僅體現在它要滿足負工及其家庭的吃、穿、住、用

19、等各方面的基本生存需要，同時還體現在它要滿足員工及其家庭的娛樂、教育、培訓等方面的發展需要。（2）激勵功能。從心理學角度來說，薪酬是個人和企業之間的一種心理契約，這種契約通過員工對于薪酬狀況的感知而影響員工的工作行為、工作態度以及工作績效，即產生激勵作用。現實生活中，員工一方面要追求實在的利益以提高自己的生活水平；另一方面還重視追求自身的價值、主人翁感和認同感。員工對薪酬的需要在其生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我價值實現需要五個層次上都有所表現。所以薪酬不僅僅是滿足員工物質及休閑需要的手段，而且還是滿足員工的價值實現和被尊重需要的手段。因此，薪酬會在很大程度上影響一個人的情緒、積極

20、性和能力發揮。（3）調節功能。薪酬的調節功能是指薪酬作為一種重要的經濟杠桿，可以調節勞動力在社會各地區、各部門和各企業之間的流動。員工薪酬水平的高低可以大體說明其在社會上所處的位置。在企業內部，員工的相對薪酬水平的高低往往也代表了員工在企業內部的地位和層次，從而成為對員工個人價值和成就進行識別的一種信號。因此，員工對這種信號的關注實際上反映了員工對于自身在社會以及在企業內部價值的關注。所以，當一個人在不同企業可能獲得的薪酬水平差距足夠大時，薪酬因素實際上構成了勞動力在地區、部門和企業間流動的主要原因。2、薪酬對企業的功能（1）增值功能。從企業投資活動的角度考察，薪酬是企業購買勞動力的成本，它能

21、夠給企業帶來大于成本的預期收益。這種收益的存在，成為企業聘用員工的動力機制，也明確反映了薪酬的增值功能。同時，薪酬還是控制企業成本的重要因素。對于任何企業來說，薪酬成本都是一項不容忽視的成本支出。有效地控制薪酬成本支出對于大多數企業的經營成功來說都具有重大意義。（2）改善用人活動功效的功能。從管理活動的角度來看，薪酬實際上是企業向員工傳遞的一種特別強烈的信號，通過這種信號可以讓員工了解什么樣的行為、態度和業績是受到鼓勵的，是對企業有貢獻的，從而引導員工的工作行為和工作態度以及最終的績效朝著企業期望的方向發展。所以，薪酬不僅決定了企業可以招聘到的員工數量和質量，也決定了企業的人力資源存量，還決定

22、了現有員工受到激勵的狀況，影響到他們的工作效率、出勤率、歸屬感和忠誠度，從而直接影響到企業的生產能力和工作效率。（3）協調企業內部關系和塑造企業文化的功能。薪酬一方面通過其水平的變動，將企業目標和管理者意圖傳遞給員工，促使個人行為與企業行為融合，有助于協調員工與企業之間的關系；另一方面，通過合理的薪酬差別和結構，有助于化解企業和員工之間的矛盾。同時，合理和富有激勵性的薪酬制度會有助于塑造良好的企業文化，或者是對已經存在的企業文化起到積極的強化作用。（4）促進企業變革和發展的功能。薪酬可以通過作用于員工個人、工作團隊來創造出與變革相適應的內部和外部氛圍，從而有效地推動企業的變革和發展，使企業的經

23、營活動變得更加靈活，對市場和客戶的反應更為迅速有效。3、薪酬對社會的功能薪酬除了對于員工個人和企業具有直接的功能之外，對于整個社會也有獨特的，能。薪酬水平的高低會直接影響到國民經濟的正常運行，也會影響到人民的生活質量，還會影響到社會的穩定等。另外，薪酬也調節人們擇業和就業的流向。績效考核的內容和標準（一）績效考核內容績效考核內容是指對企業員工工作任務的界定，它明確回答了企業員工在績效考核期內應該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項目和績效考核指標兩個部分。績效考核項目是指績效考核的維度，即要從哪些方面對企業員工進行考核，它指明了績效考核內容的范圍。當前，企業對員工的績效考核主要包括工作業績、工

24、作能力和工作態度三個考核項目。績效考核指標是指績效考核項目的具體內容，是對績效考核項目的細化和分解。具體可以細化為分析判斷能力、溝通協調能力、組織指揮能力、開拓創新能力、公共關系能力、決策行動能力等。一般來說，對工作業績考核項目指標的設定，要從工作的數量、質量、成本、時間四個方面來考慮；對工作能力和工作態度兩個考核項目指標的設定，則要具體情況具體分析，根據各個職位的不同工作內容具體設定不同的指標。（二）績效考核標準績效考核標準是指關于企業員工工作任務在數量和質量方面的要求，它明確回答了應該把績效考核內容所界定的工作任務做到什么程度或應該使之達到什么標準，是績效考核指標的進一步量化或具體描述。績

25、效考核標準的確定，對于準確衡量和確定員工工作績效的優劣、保證績效考核的公正性意義重大。因此，為了確定科學合理的績效考核標準，必須充分注意以下三個問題：績效考核標準必須明確、具體、清楚，不能含混不清，應盡量使用量化標準。績效考核標準必須適度，一方面要有一定的難度，另一方面員工經過努力又可以達到。績效考核標準必須具有可變性：一方面，對于同一個員工來說，在不同的績效考核周期，隨著外部環境的變化，績效考核標準也要有相應的變化；另一方面，對于不同的員工來說，即使在同樣的績效考核周期，由于工作環境的變化，績效考核標準也可能發生相應的變化。總之，績效考核標準的設計和確定，必須符合科學、理性的原則，也就是說績

26、效考核標準必須是明確、具體和可衡量的，對企業成員應具有明確的導向性；必須是既具有挑戰性，又有實現的可能性；必須與組織的戰略目標、部門的工作任務和職位職責保持一致；必須有明確的時間期限。只有這樣，所設定的績效考核目標才能產生積極的效果。績效考核的步驟與方法（一）績效考核的步驟1、績效考核的準備階段這一階段的主要任務是制訂績效考核計劃和做好技術準備工作。績效考核計劃中需要明確績效考核的目的和對象，確定適宜的考核內容和時間。績效考核的技術準備工作包括選擇考核者、明確考核標準、確定考核方法等。2績效考核的實施階段這一階段的主要任務是績效溝通與績效考核評價。（1）績效溝通。績效溝通是指圍繞員工工作績效問

27、題而進行的上下級的交流、討論和協商，它貫穿于績效考核的整個周期和整個過程。通過溝通確定績效目標，這在前面的準備階段已經提及。進入考核實施階段后，績效溝通主要是管理者對下級人員完成績效目標的情況進行了解，給予必要的督促、指導和建議，幫助他們克服困難、實現績效目標。這是從績效目標確定到績效考核完成之前的持續不斷的溝通，其實質是一種日常管理活動。（2）績效考核評價。績效考核評價從狹義上來說，是指在一定的考核周期結束時，選擇相應的考核主體和考核方法，收集和整理相關信息，對組織成員完成績效目標的情況做出整體考核和綜合評價的過程。績效考核評價主體一般包括上級、同事、下級、本人和客戶五類。由于這些主體所處的

28、位置不同，收集考核信息的來源不同，每個人的價值觀念和思想方法也存在差異，所以對被考核者工作績效的看法和評價也會存在分歧，甚至很大的分歧，這是考核中經常遇到的一個實際問題。為了保證績效考核的客觀公正性，必須根據績效考核指標的性質來選擇主體。選擇的考核主體應當是在某些考核指標方面對考核對象的行為表現最為了解的人。當不同的考核主體對某一指標的人員行為表現都比較了解時，就應當讓他們都參與到這項指標的考核中來，以便最大限度地避免考核的片面性。考核方法是進行績效考核的技術手段和方式。實踐中經常使用的方法有很多，根據企業的實際情況選擇和運用合理有效的考核方法是企業實施考核的重要內容。后面我們將詳細討論這個問

29、題。績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價，所以出現一些誤差甚至錯誤往往是不可避免的。導致這些誤差和錯誤的原因主要是出現在考核主體身上的暈輪效應、從眾心理、優先與近期效應、邏輯推理效應和偏見效應等。因此，必須采取有效措施，最大限度地減少和消除這些差和錯誤。2、績效考核結果的反饋績效考核的具體實施結束以后，就進入了績效考核結果的反饋階段。這一階段的主要任務是上級領導就績效考核的結果與考核對象溝通，具體指出員工在績效方面存在的問題，指導員工制訂出績效改進的計劃，還要對該計劃的執行效果進行跟蹤并給予指導。3、績效考核結果的運用績效考核結果的運用是績效考核過程的最后一個階段。這一階段的主要任務是將考核

30、結果的大量信息、資料進行分析整理，把這些結果合理地運用到人力資源開發與管理工作的各個環節，使之成為人力資源開發與管理各個環節工作的重要依據，而這也正是績效考核工作的歸宿。（二）績效考核的方法常用的績效考核方法主要有以下八種。1、民主評議法民主評議法是指在聽取考核對象個人述職報告的基礎上，由考核對象的上級主管、同事下級以及與其有工作關系的人員，對其工作績效做出評價，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對象的績效考核結果。這種方法常用于對企業中層和基層管理人員的績效考核。它的優點是民主性強、操作程序比較簡單、容易控制，缺點是難免會有人為因素導致的評價偏差2、書面鑒定法書面鑒定法是指考核者以書面文字的

31、形式對考核對象做出評價的方法。書面鑒定一般包括考核對象的成績與不足、潛在能力、改進建議和培養方法等內容。它的內容、格式、篇幅和重點完全由考核者自行掌握，沒有標準的規范。由于這種方法只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數據，所以很難進行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據。然而，由于這種方法明確靈活、反饋簡潔，所以常用于對企業中初、中級專業技術人員和職能管理人員的績效考核3、關鍵事件法關鍵事件法就是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業員工在工作中發生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為。考核者運用這些長期記錄下來的事實依據，對考核對象的工作績效進行評價。關

32、鍵事件首先必須是具體的事件或行為，而非對某種品質或能力的評價判斷。它對工作績效的影響可以是好的和有效的，也可以是壞的和無效的；它對工作績效的影響是重要的而不是一般的；對它的記錄是長期的而不是短期的。此方法的優點是考核結果以事實為依據，說服力強，也能夠使被考核者明了自己目前存在的不足和今后努力的方向。缺點是缺少唯一的考核標準，考核結果難以進行橫向比較，因而不適用于為員工的獎勵分配提供依據。4、比較法比較法是將一名員工的工作績效與其他員工進行比較，進而確定其績效水平的考核方法。它通過對員工之間的相互比較，排出所有被考核者的績效優劣順序。此類方法只適用于被考核者人數較少的情況。該類方法最常用的形式有

33、以下三種。（1）直接排序法。即考核者以自己對考核對象工作績效的整體印象為依據進行評價，將考核對象根據績效評價由高到低排出一個順序來。（2）交替排序法。交替排序法是直接排序法的一個變形。考核者先從所有的考核對象中選出最好和最差的兩名，然后在余下的人員中再選出最好和最差的兩名，依此類推，直至全部人員的順序排定。表8-6是使用交替排序法進行績效考核的一個簡單例子。（3）一一對比法。即考核者根據考核標準，將每個被考核者與其他被考核者一一結對進行比較，并分出每次比較的高下。在所有-對比完成后，統計每一名被考核者評價為高者的次數，就可以排出一個總次序。假定某企業的某部門要對五名員工進行績效考核。5、量表法

34、量表法是指把績效考核的指標和標準制作成量表，根據量表對考核對象的工作績效進行考核的方法。這里主要介紹評級量表法和行為錨定評價法。（1）評級量表法。評級量表法也叫評價量表法或圖表評價尺度法，是指在量表中列出需要考核的績效項目和績效指標，然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級。（2）行為錨定評價法。行為錨定評價法是把評級量表法與關鍵事件法結合起來，取二者之所長的方法。這種方法為每一職位的各個考核維度都設計出一個評分量表，量表上的每個分數刻度都對應有一些典型行為的描述性文字說明（即行為錨定），供考核者在對考核對象進行評價打分時參考。（3）從顧客角度考核企業績效。企業為了獲得長遠的財務業績，就必須創造

35、出讓顧客滿意的產品和服務。（4）從內部流程角度考核企業績效。這是平衡計分卡法突破傳統績效考核的顯著特征之一。傳統績效考核雖然加入了生產提前期、產品質量回報率等考核指標，但是往往停留在單部門上，僅靠改造這些指標，只能有助于組織生存，而不能形成組織獨特的競爭優勢。平衡計分卡法從滿足投資者和客戶需要的角度出發，在價值鏈上針對內部的業務流程進行分析，提出了四種績效屬性：質量導向的考核、基于時間的考核、柔性導向的考核和成本指標的考核，這就使得考核范圍拓展到了企業中的各個部門。（5）從學習與成長角度考核企業績效。平衡計分卡法實施的目的和特點之一就是避免短期行為，強調未來投資的重要性，同時并不局限于傳統的設

36、備改造升級，更注重員工系統和業務流程的投資，注重分析滿足顧客需求的能力和現有能力的差距，將注意力集中在內部技能和能力上。這些差距將通過員工培訓、技術改造、產品服務被逐步縮小。（6）從財務角度考核企業績效。作為市場主體，企業必須以盈利作為生存和發展的基礎。企業各個方面的改善只是實現目標的手段，而木是目標本身。企業所有的改善都應該最終歸于財務目標的達成。平衡計分卡法將財務方面作為所有目標考核的焦點。如果說每項考核方法是綜合績效考核制度這條紐帶的一部分，那么因果鏈上的結果還是歸于“提高財務績效”。建立平衡計分卡可以按照這樣一個系統化的過程來完成。這里需要注意的是，應先根據企業戰略來建立企業的平衡計分

37、卡，再根據平衡計分卡來制訂戰略的實施計劃，最后用平衡計分卡進行戰略評估、反饋與修正，而不是相反。否則，平衡計分卡就變成了對戰略實施計劃的監測工具，而不是戰略管理的工具。6、關鍵績效指標法關鍵績效指標（KPI）是基于企業經營管理績效的系統考核體系，是指企業宏觀戰略目標決策經過層層分解產生的可操作性的戰術目標，是宏觀戰略決策執行效果的監測指針，對組織戰略目標有增值作用。通過在關鍵績效指標上達成的承諾，員工與管理人員可以進行工作期望、工作表現和未來發展等方面的溝通。建立KPI體系一般有兩條主線，一是按組織結構分解，多采用目標手段法；二是按主要流程分解，多采用目標責任法。基于建立KPI的兩條主線，一般

38、有三種方法來建立企業的KPI體系：依據部門承擔責任的不同建立KPI體系，依據職類、職種的工作性質的不同建立KPI體系，依據平衡計分卡建立企業的KPI體系。7、目標管理法目標管理是通過組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為考核組織績效以及每個部門和個人績效產出對組織貢獻的標準的一種程序或過程。目標管理法分為以下兩種。（1）績效考核中的目標管理法。績效考核中的目標管理程序。（2）基于標桿超越的目標管理法。標桿超越是指不斷尋找和研究業內外一流的、有名望企業的最佳實踐，以此為標桿，將本企業的產品、服務和管理等方面實際情況與這

39、些標桿進行定量化考核和比較，分析這些標桿企業達到優秀水平的原因，結合自身實際加以創造性的學習、借鑒并選取改進的最優策略，從而趕超一流企業或創造高績效不斷循環提高的過程。標桿超越法為企業設計績效指標體系提供了一個以外部導向為基礎的全新思路。以標桿超越為基礎設計的績效考核體系。人力資源規劃的含義與內容（一）人力資源規劃的含義人力資源規劃是指企業根據發展戰略、目標和任務的要求，科學地預測與分析企業在不斷變化的環境中人力資源的需求和供給狀況，并據此制定必要的人力資源政策和措施，以確保企業的人力資源與企業的發展戰略、目標和任務在數量、質量、結構等方面保持動態平衡的過程。人力資源規劃主要包括以下四個方面的

40、含義。（1）人力資源規劃謀求企業人力資源與企業發展戰略、目標和任務保持動態平衡，它既要以企業發展戰略、目標和任務為依據，又要為它們服務。因此，當企業發展戰略、目標和任務發生變化時，企業人力資源規劃也要進行相應的調整。（2）企業所處的外部環境是不斷變化的，這種變化使得企業的發展戰略、目標和任務處于不斷調整之中，從而使企業的人力資源需求與供給也處于不斷變動之中。尋求人力資源需求與供給的動態平衡是人力資源規劃的基點。（3）企業人力資源規劃是一個依據企業發展戰略、目標和任務對企業人力資源的數量、質量、結構進行規劃的過程，因此，需要相應的人力資源政策和措施的配合，以確保人力資源規劃的實施與實現。（4）企

41、業人力資源規劃要保障企業組織和企業員工都得到長期的利益，但更多的是保障企業組織的利益得到實現。保障員工的利益主要是由企業人力資源管理的其他系統實現的。（二）人力資源規劃的內容按照規劃時間的長短，企業的人力資源規劃可分為短期規劃、中期規劃和長期規劃。一般來說，短期規劃是指1年或1年以內的規劃，中期規劃一般是指1年以上5年以下的時間跨度，長期規劃是指時間跨度為5年或5年以上的規劃。按照規劃的性質，企業的人力資源規劃又可分為總體規劃和具體計劃。總體規劃是指根據企業發展戰略、目標和任務，對規劃期內企業人力資源開發和利用的總目標和配套政策的總體謀劃與安排。具體計劃是指為實現企業人力資源的總體規劃，而對企

42、業人力資源各方面具體工作制定工作方案與措施，具體包括人員補充計劃、人員使用計劃、人員接續及升遷計劃、人員培訓開發計劃、薪酬激勵計劃等。無論是總體規劃，還是每項具體計劃都是由自標、政策及預算等要素組成，正是這些要素構成了企業人力資源規劃的具體內容，也從不同方面保證了人力資源規劃的實現。人力資源需求與供給預測（一）人力資源需求預測人力資源需求預測是指以企業的戰略目標和工作任務為出發點，綜合考慮各種因素的影響，從而對企業未來某個時期人力資源需求的數量、質量和結構等進行估計的活動。在進行企業人力資源需求預測時，應充分考慮以下五個影響因素：企業未來某個時期的生產經營任務及其對人力資源的需求；預期的員工流

43、動率及由此引起的職位空缺規模；企業生產技術水平的提高和組織管理方式的變革對人力資源需求的影響；企業提高產品或服務質量或進入新市場的決策對人力資源需求的影響；企業的財務資源對人力資源需求的約束。企業可以采用的人力資源需求預測方法有以下四科1、管理人員判斷法這種方法是由企業的各級管理人員，根據各自工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。其具體做法是：先由各業務經營和職能管理等部門的基層管理人員根據本部門在未來各時期業務量或工作量增減情況和自己的經驗提出本部門各類人員的需求量，再由上一級管理者估算平衡，最終由該部門的負責人對本部門的人力資源需求進行總體預測

44、和決策，然后由企業的人力資源部門根據企業的發展戰略目標任務和最高管理層有關人力資源工作的決策和政策，綜合考慮各部門的人力資源需求情況，制定出具體的執行方案。這是一種粗略的、簡便易行的人力資源需求預測方法，主要適用于短期預測。2、德爾菲法這種方法是由有經驗的專家依賴自己的知識、經驗和分析判斷能力，對企業的人力資源需求進行直覺判斷與預測的方法。專家可以是來自基層的管理人員或有經驗的員工，也可以是中高層管理者；既可以是企業內部的，也可以是企業外部的。專家的選擇基于他們對所研究問題的了解程度。德爾菲法的具體操作步驟為：第一步，選擇20名左右熟悉人力資源問題的專家組成一個預測小組，并為他們提供相關的背景

45、資料。第二步，提出一系列有關人力資源預測的具體問題，以匿名問卷的形式請專家們以書面形式回答，使專家們在背靠背、互不通氣的情況下回答問題。第三步，進行第一輪預測，并將各位專家的預測意見集中歸納，把歸納的結果反饋給各位專家，請他們修改并提出預測意見；然后再將修改后的意見進行歸納，經過三到四次的重復直至專家們的意見趨于統一。第四步，匯總專家們的意見，經過數據處理，得出最終結果。在運用德爾菲法進行人力資源需求預測時，企業應注意以下五個問題。（1）為專家提供詳盡且完善的有關企業生產經營狀況的信息，使他們能夠準確判斷企業的生產經營狀況。（2）保證所有專家能夠從同一角度去理解有關人力資源管理方面的術語和概念

46、，避免造成誤解和歧義。（3）問題的回答不要求太精確，但要求說明原因（4）提問過程盡可能簡化，所提問題必須是與預測有關的問題（5）向高層管理人員和專家講明預測對企業的益處，以爭取他們對德爾菲法的支持德爾菲迭是在每位專家均不知除自己以外的其他專家的任何情況下進行的，因而避免了彼此身份地位的差別、人際關系以及群體壓力等因素對意見表達的影響，充分發揮了各位專家的作用，集思廣益，預測的準確度相對較高，因此這種方法的應用比較廣泛。3、轉換比率分析法這種方法是根據歷史數據，把企業未來的業務活動量轉化為人力資源需求的預測方法。具體做法是：先根據過去的業務活動量水平，計算出每一業務活動量所需人員的相應增量，再根

47、據計算出的比例關系，把未來的業務活動增量折算成總的人員需求增量，最后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。轉換比率分析法的關鍵點是找出企業業務增量與人力資源增量以及企業主體人員與輔助人員的比例關系，由此推斷出企業各類人員的需求量4、一元回歸分析法這種方法是根據數學中的回歸原理對企業的人力資源需求進行預測。企業人力資源的需求水平通常總是和某個或某些因素具有高度確定的相關關系，這樣就可以用數理統計的方法定量地把這種關系表示出來，從而得到一個回歸方程，并用此方程預測人力資源需求量。這一方法的關鍵在于找出與人力資源需求高度相關的變量。使用這一方法時，這些變量的歷史數據必須是全面的。回歸分析法有

48、兩種情況，一種是求一個變量對另外一個變量的回歸分析，即一元回歸分析；另一種是求一個變量對多個變量的回歸分析，即多元回歸分析。需求量的因素往往是多個，因此多元回歸分析法在人力資源需求預測中的應用范圍是比較廣的，但也是比較困難的，因為確定回歸方程并非易事。下面舉例說明一元線性回歸分析在人力資源預測中的應用。（二）人力資源供給預測人力資源供給預測包括內部供給預測和外部供給預測兩個方面。1、人力資源內部供給預測最常用的內部供給預測方法有三種：人員核查法、管理人員接續計劃法和馬爾可夫模型法。（1）人員核查法。人員核查法是通過對現有企業內部人力資源數量、質量、結構及其在各職位上的分布狀況進行核查，確切掌握

49、人力資源擁有量及其利用潛力，在此基礎上，評價當前不同種類員工的供應狀況，確定晉升和崗位輪換的人選，確定員工特定的培訓或發展項目的需求，幫助員工確定職業開發計劃與職業設計。為此，在日常的人力資源管理工作過程中，需要做好員工工作能力、潛力、培訓和需求等方面的客觀記錄。當企業規模較小時，進行人員核查相對容易；而如果企業的規模較大、組織結構較復雜時，人員核查就需要依靠人力資源信息系統。人員核查法是一種靜態的方法，不能反映未來人力資源擁有量的變化，因此，多用于短期的人力資源擁有量預測。雖然在中、長期預測中此法應用較普遍，但終究受企業規模的限制。（2）管理人員接續計劃法。這種預測技術的基本分析模型，主要是

50、對某一職務可能的人員流入量和流出量進行估計。該職務可能的人員流入量主要包括可提升的人員和新招聘的人員，該職務可能的人員流出量包括提升、退休、辭職、解聘、降職的人員等。用該職務的現職人員數加上可能的人員流入量，再減去可能的流出量，就可以得出該職務的內部人力資源供給量。這種預測方法主要用于對管理人員和工程技術人員的供給預測。2、人力資源外部供給預測當企業內部供給無法滿足人力資源需求時，就需要考慮從外部招募。人力資源外部供給預測同內部供給預測一樣，也需要分析潛在員土的數量和能力等因素。只是外部供給分析的對象是在企業按以往方式吸引員工時，規劃從外部進入企業的人力資源。企業可以根據過去的錄用經驗了解可能

51、進入企業的員工數量、工作能力、經驗、性別和成本等方面的信息。企業進行人力資源外部供給預測時，必須考慮影響企業外部人力資源供給的因素。這些因素主要有本地區的人口總量與人力資源供給率、本地區人力資源的總體構成、宏觀經濟形勢和失業率預期、本地區勞動力市場供求狀況、本行業勞動力市場供求狀況和職業市場狀況等。（1）本地區的人口總量與人力資源供給率。這兩個指標決定了該地區可提供的人力資源總量。當地人口數量越大，人力資源供給率越高，企業外部人力資源的供給就越充裕。（2）本地區人力資源的總體構成。該指標決定了在年齡、性別、教育、技能、經驗等類別與層次上該地區可提供的人力資源的數量與質量。（3）宏觀經濟形勢和失

52、業率預期。一般來說，國家經濟低迷、失業率上升，勞動力供給就會比較充足，企業進行外部招聘比較容易；而國家經濟發展迅速、失業率低，勞動力供給就會相對緊張，企業招聘工作的難度將增大。（4）本地區勞動力市場供求狀況。企業所在地區的勞動力市場供求狀況會對企業招聘產生重要影響，因而企業要密切關注所在地區勞動力市場的供求狀況。在我國，可參考各地人力資源和社會保障部門、規劃部門以及行業管理部門等公布的統計資料，了解所在地區的勞動力市場供求狀況。（5）本行業勞動力市場供求狀況。本行業勞動力市場供求狀況包括本行業勞動力的平均價格、與外地市場比較的相對價格、當地的物價指數等，它們都會對企業的人力資源外部供給產生影響

53、。（6）職業市場狀況。企業在考慮外部人力資源供給時，必須收集一些關于企業所需人才的信息，這些信息一般來自職業市場。職業市場是指企業所需要人員市場的狀況，如財務人員、技術人員、管理人員等相關的勞動力市場。職業市場中勞動者的擇業心理、工作價值觀、同行業其他企業對人力資源的需求等因素，會直接影響到企業人力資源的外部供給。公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xx集團有限公司2、法定代表人：秦xx3、注冊資本：730萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2014-3-117、營業期限：2014-3-11至無固定期限8、注冊地址：xx市xx

54、區xx（二）公司簡介公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規經營”作為企業的核心理念，不斷提升公司資產管理能力和風險控制能力。未來，在保持健康、穩定、快速、持續發展的同時，公司以“和諧發展”為目標，踐行社會責任，秉承“責任、公平、開放、求實”的企業責任，服務全國。項目簡介（一）項目單位項目單位：xx集團有限公司（二）項目地點項目選址位于xx（以選址意見書為準）。（三）項目進度結合該項目的實際工作情況，xx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。（四）項目提出的理由1、

55、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發實力，加快產品開發速度，持續優化產品結構，滿足行業發展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位，為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域，已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢，行業地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁

56、有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發方面，公司系國家高新技術企業，擁有省級企業技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發體系和創新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。1978年，全國開始推行計劃免疫，卡介苗、脊髓灰質炎疫苗、麻疹疫苗和百白破/白破疫苗被納入免疫范圍，簡稱“四苗六病”；國家開始逐步建立完整的冷鏈系統，先后實現以省、縣、鄉為單位的計劃免疫接種率達到85%的目標，計劃免疫針對的疾病逐步得到控制。中國最后一例脊髓灰質炎是1994年發生的，之后再無本土脊髓灰質炎病例的出現。（

57、五）建設投資估算1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資17540.74萬元，其中：建設投資14231.82萬元，占項目總投資的81.14%；建設期利息351.88萬元，占項目總投資的2.01%；流動資金2957.04萬元，占項目總投資的16.86%。2、建設投資構成項目建設投資14231.82萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用12348.41萬元，工程建設其他費用1498.42萬元，預備費384.99萬元。（六）項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入29100.00萬元，綜

58、合總成本費用24774.37萬元，納稅總額2176.56萬元，凈利潤3153.80萬元，財務內部收益率11.17%，財務凈現值817.73萬元，全部投資回收期7.26年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元17540.741.1建設投資萬元14231.821.1.1工程費用萬元12348.411.1.2其他費用萬元1498.421.1.3預備費萬元384.991.2建設期利息萬元351.881.3流動資金萬元2957.042資金籌措萬元17540.742.1自籌資金萬元10359.622.2銀行貸款萬元7181.123營業收入萬元29100.00正常運營年

59、份4總成本費用萬元24774.375利潤總額萬元4205.076凈利潤萬元3153.807所得稅萬元1051.278增值稅萬元1004.739稅金及附加萬元120.5610納稅總額萬元2176.5611盈虧平衡點萬元13251.31產值12回收期年7.2613內部收益率11.17%所得稅后14財務凈現值萬元817.73所得稅后發展規劃（一）公司發展規劃1、戰略目標與發展規劃公司致力于為多產業的多領域客戶提供高質量產品、技術服務與整體解決方案，為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。2、措施及實施效果公司立足于本行業，以先進的技術和高品質的產品滿足產品日益提升的質量標準和技術進步要求，為國內外生產商

60、率先提供多種產品，為提升轉換率和品質保證以及成本降低持續做出貢獻，同時通過與產業鏈優質客戶緊密合作，為公司帶來穩定的業務增長和持續的收益。公司通過產品和商業模式的不斷創新以及與產業鏈企業深度融合，建立創新引領、合作共贏的模式，再造行業新格局。3、未來規劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優的產品和技術服務的理念，充分發揮公司在技術以及膜工藝技術的扎實基礎及創新能力，為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產業的研發、智能制造和銷售，在消費升級帶來的產業結構調整所需的領域積極布局。致力于為多產業的多領域客戶提供中高端技術服務與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發展的中