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文檔簡介

1、有關(guān)服務(wù)承諾書模板錦集6篇服務(wù)承諾書 篇1 我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確保客戶 100的滿足,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn): 1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持 在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,假如您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問,可以在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將準(zhǔn)時(shí)地為您解答。 2.平安服務(wù) 我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇特別狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的平安。 3.電話跟蹤式服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問,如有疑問我們依據(jù)狀況上門解

2、答及傳授。 4.登門式跟蹤服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門訪問一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當(dāng)場(chǎng)找緣由,對(duì)客戶的疑問準(zhǔn)時(shí)解答等。 5.專業(yè)性操作幫助服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們幫助客戶進(jìn)行操作并完成。 6.DNS解析服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。 7.網(wǎng)站速度提升服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶解答,如不滿足隨時(shí)可以

3、更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。 8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。 9.網(wǎng)站推廣優(yōu)待服務(wù) 凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)待政策,并供應(yīng)網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。 10.服務(wù)投訴 如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿足,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,關(guān)心我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。 * 備注:本地用戶供應(yīng)登門訪問售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購買的用戶,無法供應(yīng)100%的平安以及解析保證,但供應(yīng)技術(shù)幫助服務(wù)。 聯(lián)系方式: 服務(wù)承諾書 篇2 敬重的客戶! 首先感謝您

4、選擇我們的產(chǎn)品! xxx汽車有限公司自成立以來,始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭的核心,正是這個(gè)勝利的定位和深圳東風(fēng)全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使深圳東風(fēng)成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格掌握與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),全部物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。 xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新學(xué)問、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范

5、自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn),做到不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。 針對(duì)貴單位反饋的我司xx18LY-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒?jié)崈簦笪宜驹谏a(chǎn)工藝與形狀上進(jìn)行了修改,在箱體上方增加排氣、進(jìn)氣孔,箱體整體設(shè)計(jì)為類似錐形外形,箱體前端小,后端大便利傾倒垃圾。 在此我司嚴(yán)肅承諾該產(chǎn)品質(zhì)量牢靠,使用便利,改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒?jié)崈簟?針對(duì)貴單位提出的箱體簡單腐蝕問題,我司箱體制作過程中采納環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理,箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,保證箱體的防腐耐蝕效

6、果,既增加表面光滑度又能增加油漆附著力。 箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆,以保證箱體在露天存放條件下有較長時(shí)間的抗腐蝕效果。 在此我司嚴(yán)肅承諾該產(chǎn)品正常使用(箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾)狀況下可以使用2-5年。并且我司供應(yīng)的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。 xxxx汽車有限公司 20 xx年5月10日 服務(wù)承諾書 篇3 為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序,打造誠信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠懇守信、本公司如下服務(wù)承諾: 一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障力量,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。 二、加強(qiáng)行業(yè)自律,

7、堅(jiān)持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、便利群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠懇守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿足為宗旨,增加法制意識(shí),規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要樂觀拓寬進(jìn)展思路,改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),強(qiáng)化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費(fèi),不擾亂市場(chǎng),為維護(hù)市場(chǎng)秩序營造良好環(huán)境。 三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增加服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù).的方向,將客戶滿足、.滿足作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱忱服務(wù),服務(wù)設(shè)施干凈,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。 四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸平安生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸平安。道路運(yùn)輸

8、經(jīng)營者要強(qiáng)化平安意識(shí),完善并落實(shí)好各項(xiàng)平安生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,訂正、杜絕事故隱患,預(yù)防和削減道路交通事故,確保平安運(yùn)輸。 五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運(yùn)輸?shù)目!?jiān)固樹立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)省能源削減環(huán)境污染的.出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,削減車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,承諾就是責(zé)任。

9、讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾供應(yīng)更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更平安的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)領(lǐng)先”供應(yīng)堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出樂觀貢獻(xiàn)。 承諾人: 日期:XX年XX月XX日 服務(wù)承諾書 篇4 一、我自愿加盟安眾物業(yè),喜愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到聽從安排與調(diào)動(dòng),對(duì)支配的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,準(zhǔn)時(shí)做好保潔工作; 二、每天按時(shí)上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅(jiān)持上班前下班后打卡,不遲到早退; 三、平常做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動(dòng)作嫻熟、快捷、講求效率,上崗時(shí)講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對(duì)業(yè)主的提問和支配有問必答、有求必應(yīng),開心

10、接受,絕不拒絕; 四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,留意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。 五、樂觀協(xié)作修理人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭吵; 六、樂觀主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,開心完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互敬重,取長補(bǔ)短,和諧共事,不相互指責(zé)、或打架罵人; 七、自覺參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注意改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆談天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,

11、不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。 九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,仔細(xì)查看垃圾有沒有收集和準(zhǔn)時(shí)送走,努力把一個(gè)干凈、潔凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動(dòng)接受班長和主管的監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工; 十、節(jié)省用水、用電,愛惜公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)覺屋面滲漏、管道堵塞損壞等準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。 十一、如有違紀(jì),接受懲罰。 承諾人(簽字): 20 xx年月日 服務(wù)承諾書 篇5 在產(chǎn)品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的施工組織,故本公司盼望能滿意以下的要求:

12、1.施工前,對(duì)于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天,冬季養(yǎng)護(hù)28天),合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。 2. 施工時(shí)有合適的施工環(huán)境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內(nèi)容:施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的詳細(xì)狀況(施工面積、施工人員)、產(chǎn)品的詳細(xì)使用狀況。 3. 底材要求干燥、清潔、堅(jiān)固、平整、中性,墻體濕度小于10%, ph值小于10,無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。 4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動(dòng)、無粉化、無霉變,對(duì)于底材本身不平處,可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平,膩?zhàn)右x用符合jg/t157-20 xx建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn),耐水性較好,自身致密

13、而不疏松,具有肯定抗裂性,長久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?5. 結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。 6. 施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行,說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部,并將實(shí)際狀況記錄 在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。 7. 在以上條件能得到滿意與理解的狀況下,本公司為該工程供應(yīng)如下質(zhì)量保證: 十年內(nèi)漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內(nèi)無大面積不勻稱褪色; 如消失上述問題,確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致,將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的緣由導(dǎo)致 漆層或效果受到損害,本公司可供應(yīng)技術(shù)方面的服務(wù) (本質(zhì)量承諾書與相關(guān)產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報(bào)告一同使用) 服務(wù)承諾書 篇6 敬重

14、的*: 您好! 承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司擔(dān)當(dāng)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了愛護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下修理服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您供應(yīng)以下服務(wù): 一、耗材售后服務(wù) 1、我公司對(duì)全部耗材及配件產(chǎn)品除廠家供應(yīng)的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)

15、于問題嚴(yán)峻的,我方專業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)有效處理,確保不耽擱貴單位的正常工作。 2針對(duì)貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。凡我公司供應(yīng)的全部耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位供應(yīng)更快捷的服務(wù),盼望貴單位能夠供應(yīng)存放辦公耗材的場(chǎng)所,以備準(zhǔn)時(shí)調(diào)用。 3我公司在為貴單位更換耗材、修理設(shè)備配件時(shí),努力滿意用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、有用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。 4每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)覺機(jī)器故障隱患,準(zhǔn)時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排解機(jī)器故障。 5我公司特意為貴單位支配一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師,特地負(fù)責(zé)

16、貴單位的售后服務(wù)工作,做到仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。 二、售后修理服務(wù)的詳細(xì)實(shí)施措施 1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后,應(yīng)馬上詢問設(shè)備故障,并準(zhǔn)時(shí)登記在冊(cè),分析推斷設(shè)備故障的緣由然后供應(yīng)所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 2、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)消失故障當(dāng)場(chǎng)解決問題。 3、硬件故障修復(fù)依據(jù)產(chǎn)品修理站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。 4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障緣由、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)留意事項(xiàng)。 5、我公司技術(shù)工程師在修理設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測(cè)后,發(fā)覺設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要準(zhǔn)時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常

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