1、從數(shù)據(jù)中擰出信息 EXCEL在人力資源管理上的應(yīng)用講師：楊 云2008 年版8/27/20221講師介紹教育經(jīng)歷：上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者上海交通大學(xué)管理學(xué)院 MBA主講課程：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入方法企業(yè)結(jié)構(gòu)整合與流程再造信息化管理與流程再造辦公軟件在銷售管理和財(cái)務(wù)管理上的應(yīng)用企業(yè)變革中的人力資源管理不同階段的銷售團(tuán)隊(duì)管理8/27/20222講師介紹教育背景：同濟(jì)大學(xué) 本科 建筑管理工程同濟(jì)大學(xué)法國ENPC 上海國際MBA注冊管理會計(jì)師CMA工作經(jīng)歷：創(chuàng)辦某網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司，致力于新一代的客戶關(guān)系管理和客戶價(jià)值分析軟件開發(fā)和信息服務(wù)在用友、甲骨文等公司

2、從事ERP軟件系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施、咨詢工作超過八年，參與過上百個(gè)客戶咨詢項(xiàng)目，重點(diǎn)行業(yè)包括制造、零售、交通運(yùn)輸、金融等。上海某中等規(guī)模民營企業(yè)項(xiàng)目管理部經(jīng)理、總裁助理主講課程：信息系統(tǒng)規(guī)劃和流程改善Excel軟件在企業(yè)管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用電子商務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新8/27/20223自我介紹您的姓名就職公司名稱您對課程的期望8/27/20224課程核心正確掌握利用office統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測功能，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的基本概念和理念。通過大量的實(shí)際案例分析，進(jìn)一步加深對人力資源管理操作過程中數(shù)據(jù)處理的理解，其是對各步驟之間操作關(guān)系的理解，有效把握人力資源管理的規(guī)律通過數(shù)據(jù)和人力資源實(shí)戰(zhàn)流程分析，提高人力資源策略的

3、制定和執(zhí)行跟蹤的能8/27/20225問題收集您要 做的：提供一個(gè)你認(rèn)為工作上對你困惑最大的問題，把它寫在紙上，并寫上您的E-mail 地址。我能做的：在課程中結(jié)合已有案例給與個(gè)人建議，或單獨(dú)給你E-mail進(jìn)行探討。 8/27/20226討論獎(jiǎng)勵(lì)對課程中的問題分小組進(jìn)行討論最先得出合理結(jié)果的小組得1分最后統(tǒng)計(jì)得分最高的小組將得到獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品8/27/20227人力資源管理的目的管人 做工資、社保 管理人員檔案 招聘 員工關(guān)系處理 績效管理提高人力資本生產(chǎn)效率8/27/20228效率是人力資源 管理追求的目標(biāo)W=C+V+M價(jià)值=物資成本+人力成本+剩余價(jià)值價(jià)格=價(jià)值*（需求/供應(yīng)）8/27/20

4、229涉及人力資本生產(chǎn)效率的六大方面報(bào)酬決策過程信息及知識管理結(jié)構(gòu)工作流程員工人力資本生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)化飛行駕駛艙8/27/202210衡量人力資本生產(chǎn)率的指標(biāo)人均銷售額 (收益來自客戶)關(guān)鍵員工效率比例（關(guān)鍵員工與普通員工效率比例越低越好）標(biāo)桿管理是找方法而不是找理由。關(guān)鍵員工主動流失率出勤率管理結(jié)構(gòu)層次薪酬結(jié)構(gòu)層次公司人力市場。（萬元工資凈利潤）8/27/202211如何得到人力資本生產(chǎn)率指標(biāo)人員信息考勤紀(jì)錄工資、獎(jiǎng)金表員工變動表銷售數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化檔案化8/27/202212減少不確定性是運(yùn)營管理的手段收益=確定比例(產(chǎn)出/（投入+損失)）多樣性復(fù)雜性確定比例時(shí)間目標(biāo)8/27/202213

5、戰(zhàn)略選擇往哪去如何去運(yùn)營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障戰(zhàn)略定位我是誰在那里運(yùn)營分析現(xiàn)在發(fā)生了什么？還會發(fā)生什么？為什么會發(fā)生？戰(zhàn)略執(zhí)行動手做8/27/202214戰(zhàn)略選擇往哪去如何去運(yùn)營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障戰(zhàn)略定位我是誰在那里運(yùn)營分析（儀表盤）現(xiàn)在發(fā)生了什么？還會發(fā)生什么？為什么會發(fā)生？戰(zhàn)略執(zhí)行動手做8/27/202215運(yùn)營儀表盤原理介紹報(bào)表的三大功能監(jiān)控重要的商務(wù)流程和行為，當(dāng)潛在的問題出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)商業(yè)業(yè)績的度量標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)出警報(bào)。分析出現(xiàn)問題的根源，通過發(fā)現(xiàn)相關(guān)及時(shí)地信息，從多種角度和不同層次分析細(xì)節(jié)。管理人員和流程來改善決策，將業(yè)績達(dá)到最佳化，促使企業(yè)向正確的方向發(fā)展。8/27/202216$運(yùn)營儀

6、表盤原理介紹我們在哪里？發(fā)生什么？信息報(bào)表會發(fā)生什么？計(jì)劃預(yù)測為什么發(fā)生？規(guī)則OLAP正在發(fā)生什么？預(yù)警儀表盤我們該怎么辦？行動計(jì)劃記分卡我們能夠提供什么？建議統(tǒng)計(jì)模型關(guān)注焦點(diǎn)輸出起步前 起步 成長 發(fā)展 成熟 穩(wěn)定 意識理解行動性信息決策自動化決策潛伏期數(shù)據(jù)新鮮性見識行動8/27/202217課程結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)技巧 圖形展示表格管理數(shù)據(jù)整理合并轉(zhuǎn)換 函數(shù)與宏 分類匯總交叉分析方案工具使用控件應(yīng)用圖形種類數(shù)據(jù)鉆取在線演示趨勢分析EXCEL人員招聘與培訓(xùn)發(fā)展生產(chǎn)率與工作效率 核心員工及績效薪酬管理考勤管理加班管理工資表 離職管理能力開發(fā)內(nèi)部勞動市場崗位薪酬績效驅(qū)動模型對手薪酬比例8/27/20

7、2218基礎(chǔ)的基礎(chǔ)左鍵的使用對象拖曳記憶功能8/27/202219基礎(chǔ)概念應(yīng)用制作用戶友好界面的通用表格的方法數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧數(shù)據(jù)表的展示技巧數(shù)據(jù)主體與圖表類型的匹配原理自定義函數(shù)與VB介紹8/27/202220制作用戶友好界面表格的方法讓填表人輕松地填表，而你能輕松地統(tǒng)計(jì)8/27/202221制作用戶友好界面表格的方法如何不讓別人動你的表格。讓填表的人明白你的需求，只填你讓他填的內(nèi)容和格式。員工信息表的設(shè)計(jì)8/27/202222如何不讓別人動你的表格單元或區(qū)域表簿8/27/202223如何不讓別人動你的表格單元的鎖定打開當(dāng)表保護(hù)后后，窗體中可以操作部分。公式的隱藏當(dāng)表或簿保護(hù)后，隱藏公式

8、。8/27/202224如何不讓別人動你的表格保護(hù)工作表保護(hù)工作簿8/27/202225如何不讓別人動你的表格隱藏工作簿8/27/202226保護(hù)表格的過程填空部分先打開鎖公式部分做隱藏設(shè)置格式大小保護(hù)工作表隱藏過程和多余表保護(hù)工作簿8/27/202227只填你讓他填的內(nèi)容和格式應(yīng)用有效性功能鎖定輸入內(nèi)容特定格式特定內(nèi)容中斷模式8/27/202228數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧讓計(jì)算機(jī)完成你交代的任務(wù)，而不是你去做重復(fù)工作1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出2、分列數(shù)據(jù)3、處理對沖數(shù)據(jù)4、從不同數(shù)據(jù)表中尋找匹配數(shù)據(jù)8/27/202229數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧從其他系統(tǒng)中取得數(shù)據(jù)的方法分列功能8/27/202230數(shù)據(jù)的導(dǎo)入

9、與合并技巧在EXCEL中整理和合并數(shù)據(jù)的要點(diǎn)VLOOKUP函數(shù)的應(yīng)用被查詢的數(shù)組在引用區(qū)域的第一列被查找的數(shù)組沒有重復(fù)項(xiàng)8/27/202231數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧在EXCEL中整理和合并數(shù)據(jù)的要點(diǎn)VLOOKUP函數(shù)的應(yīng)用文本函數(shù)的應(yīng)用8/27/202232數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn)管理假設(shè)相關(guān)字段收集數(shù)據(jù)8/27/202233統(tǒng)計(jì)工具分類匯總被匯總項(xiàng)先排序可組合匯總工資匯總表統(tǒng)計(jì)8/27/202234統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用數(shù)據(jù)透視圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1、工資統(tǒng)計(jì)2、人員統(tǒng)計(jì)3、部門匯總4、計(jì)算最高最低、平均工資5、比例分析6、問題：公司男女是否同工同酬？8/27/202235數(shù)據(jù)表

10、的展示技巧讓數(shù)據(jù)替你說話8/27/202236數(shù)據(jù)表的展示技巧數(shù)據(jù)表的折疊和展開組合功能工資項(xiàng)展示8/27/202237數(shù)據(jù)表的展示技巧自動的分段顯示功能實(shí)現(xiàn)自定義化格式顯示特定的人員8/27/202238數(shù)據(jù)主體與圖表類型的匹配原理讓圖表加強(qiáng)你的觀點(diǎn)8/27/202239數(shù)據(jù)主體與圖表類型的匹配原理圖形選擇的原理和步驟定義主體明確關(guān)系確定圖形1238/27/202240圖標(biāo)形式概論餅形圖標(biāo)一般很多情況下被使用，但餅形圖標(biāo)是最不實(shí)用的，它在報(bào)告中的應(yīng)用率應(yīng)該不超過5%。8/27/202241圖標(biāo)形式概論如果你要比較兩個(gè)整體部分，請用條形圖或柱狀圖：8/27/202242圖標(biāo)形式概論條形圖標(biāo)條形

11、圖標(biāo)最不受歡迎，實(shí)際上它的應(yīng)用很廣，應(yīng)用率應(yīng)該占所有圖標(biāo)的25%。公司A27%35%25%13%公司B27%6%28%39%東南西北公司B27%6%28%39%東南西北公司A27%35%25%13%公司B公司B公司B公司A公司A公司A8/27/202243圖標(biāo)形式概論柱狀圖標(biāo)很多情況下都可以用柱狀圖標(biāo)，應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的25%。8/27/202244圖標(biāo)形式概論線形圖標(biāo)一般6個(gè)點(diǎn)以上就應(yīng)該用線形圖，應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的25%。8/27/202245圖標(biāo)形式概論園點(diǎn)圖標(biāo)應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的10%。工齡職位人數(shù)8/27/202246圖標(biāo)形式概論組合應(yīng)用應(yīng)用率占所有圖標(biāo)的10%。8/27/202247五

12、種基本對比關(guān)系成分：總數(shù)百分比項(xiàng)類：項(xiàng)類排列順序時(shí)間序列：隨時(shí)間改變頻率分布：在一定范圍內(nèi)的項(xiàng)類相關(guān)性：幾個(gè)變數(shù)之間的關(guān)系8/27/202248圖表類型匯總表雷達(dá)圖表流程圖圓點(diǎn)圖表矩陣圖表甘特圖線形圖表柱狀圖表?xiàng)l形圖表餅形圖表相關(guān)性頻率分布時(shí)間序列項(xiàng)類對比成分對比關(guān)系類型基本圖表樣式8/27/202249數(shù)據(jù)主體與圖表類型的匹配原理編輯與優(yōu)化圖表的方式和技巧EXCEL圖形編輯副坐標(biāo)的應(yīng)用多圖形形式和混合應(yīng)用圖形粘貼的問題8/27/202250自定義函數(shù)與VB介紹8/27/202251自定義函數(shù)與VB介紹讓計(jì)算機(jī)重復(fù)做事宏的錄入與執(zhí)行8/27/202252自定義函數(shù)與VB介紹自編函數(shù)VB編輯器的

13、使用進(jìn)入微軟的內(nèi)部8/27/202253自定義函數(shù)與VB介紹自編函數(shù)VB編輯器的使用編寫8/27/202254統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測技巧從數(shù)據(jù)到信息的過程8/27/202255統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測技巧應(yīng)用數(shù)據(jù)透視圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分類1、工資段分析2、工資段人員統(tǒng)計(jì)3、管理結(jié)構(gòu)分析4、薪酬結(jié)構(gòu)分析5、比例分析6、問題：員工遲到的深層分析？8/27/202256統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測技巧利用控件進(jìn)行趨勢性和敏感性分析1、基本的財(cái)務(wù)知識： 量本利分析2、銷售人員薪酬設(shè)計(jì)3、問題：生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì)模型建立。8/27/202257統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測技巧控件和多變量預(yù)測工具使用1、工資預(yù)算表的建立2、尋求合理的薪酬（發(fā)放）結(jié)構(gòu)3

14、、問題：如何設(shè)計(jì)一個(gè)部門主管的薪酬福利結(jié)構(gòu)數(shù)學(xué)模型？8/27/202258統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測技巧根據(jù)約束條件求得最佳方案1、合理安排生產(chǎn)排班2、尋求最大銷售效益3、基本的財(cái)務(wù)知識：量本利分析8/27/202259圖表展示8/27/202260圖表展示圖像在線分析的功能和應(yīng)用透視圖的功能1、薪酬結(jié)構(gòu)展示2、銷售人員工作行為模型3、問題：用一個(gè)圖形說明銷售后勤系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)是否相對合理？ 8/27/202261圖表展示與數(shù)據(jù)表互動的圖形功能介紹圖形與數(shù)據(jù)的互動應(yīng)用實(shí)例8/27/202262圖表展示在圖形中預(yù)測趨勢長期趨勢短期趨勢相關(guān)性定性分析8/27/202263圖表展示各類圖形在管理上的應(yīng)用實(shí)例氣泡圖雷達(dá)圖8/27/202264應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)演練管理理念加工具的威力8/27/202265應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)演練回顧在人力資源結(jié)構(gòu)分析上的應(yīng)用公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析離職員工分析和職業(yè)周期預(yù)測（離職清單）在職員工結(jié)構(gòu)三維圖形展示在薪資預(yù)算和薪酬管理上的應(yīng)用快速描述薪資結(jié)構(gòu)的方法年度薪資預(yù)算方案模型制定工資表