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文檔簡介
1、Word 銷售人員述職報告銷售人員述職報告(一) 敬重的各位領導、同事們: 今年以來,作為銷區經理,我能夠仔細履行職責,團結帶領_銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,專心進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批判指正。 一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務。 今年我們在銷售工作中遇到了必需的困難,共性是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,應對不利局面,我們在銷售部統一指揮和支配部署下,發揮全體
2、人員的聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,快速傳播信息。透過訪問商業公司、走訪零售戶、準時分送_企業報、宣揚畫報等企業宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司協作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本持續月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。 在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制
3、及營銷策略發生了變化,但持續渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們專心與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、親密感情,妥當處理工作關系,共性是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,透過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫忙,不僅僅宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很準時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,2022年至今的累計欠款已全部清結。能夠說,由于有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率到達100%,回款率到達100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作
4、的動身點和落腳點,因此,在持續與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增加服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為 客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員透過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,準時征求客戶看法,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數,并準時反饋,使上級能快速精確地了解市場信息。 三、加強內部管理,切實增加全體人員的素養和業務潛力。 在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一
5、步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要準時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,準時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和推舉,理解指令。其次,勤于學習,增加職責心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了細節打算成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻熟悉到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。透過學習切實提高了大家的職責心。 四、一年來的工作體會和今后努力方向。 透過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅決信念,聽從
6、領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高潛力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。 雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了必需的成果和進步,但我也糊涂地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的
7、質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素養,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思分散到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本事用在促進展上。 總之,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,實事求是地總結閱歷教訓,懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的閱歷與潛力,以劇烈的事業心,飽滿的熱忱,高度的職責感努力工作,為提高銷售業績、促進企業進展做出自己應有的貢獻。感謝大家! 銷售人員述職報告(二) 回首20_年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力協作下,
8、在我們_全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果, 作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者。二是要有良好的專業學問做后盾。三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業
9、信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境。其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求。要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足
10、的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態度去解決。 現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們_店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1、加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理。 2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養。 3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為
11、公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,制造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱忱,逐步成為一個秀的團隊。 銷售人員述職報告(三) 敬重的各位領導: 大家好! 轉瞬間半年的時間就過去了,今日能夠站在這個講臺上參與這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在_銷售經理一職的半年中公司領導不斷的關心我也教會了我在這個崗位上應當做的工作,今日我鼓足士氣站在臺上接受各位領導的檢閱。 我叫_,今年_歲,20_年10月我加入_這個大家庭,從事銷售工作至今,今日我就職演講的崗位是銷售經理
12、。 各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛進展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20_年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬敞的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。 證明在_是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣揚力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。 我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。 一、加強學習,提高素養 作為部門經
13、理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認為,只有仔細執行公司章程,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公正公開。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的進展。 二、提高管理力量 雖然之前我沒有太多的工作經受,但是在公司領導的關心下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必需要能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責,樂觀協調各部門的關系。仔細落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,樂觀向領導反映員工的看法和建議。關懷下屬。 三、樂
14、觀向上的心態和營造氣氛的力量 許多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是樂觀地面對,而是會有大量的埋怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。 可是孰不知,這樣的埋怨,往往會給自己本人和下屬帶來許多負面的影響,影響大家的工作樂觀性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一個樂觀的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去樂觀解決的工作環境。 資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也
15、不全對。 其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源許多的: 高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡; 專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力; 客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系; 工作力量強,對公司忠誠度高的下屬等等。 而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。 在即將進入的20_年里我的工作方案支配如下: 一、仔細落實廠家下達的任務目標。 同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,仔細分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,信任隨著新年的
16、來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。 二、對于自身學問的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。 進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素養同時,涉及的學問面也要更寬更廣,在與客戶溝通中要主動查找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務學問,周邊產品也要有所了解,特殊是一些浪費品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規安排給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的學問,這樣一來不但能夠提高個人的力量,同時學習起來也會更有效果。 三、個人的力氣是有限的,團隊的力氣是無窮盡的。 帶好團隊就是提高銷量,在新的
17、一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度?!?要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必需建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。” 20_年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面成功,各項經營指標均創歷史新高。 在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也糊涂地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的
18、創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應力量。 為此,面對20_年,銷售肯定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20_年公司各項工作的順當完成。 銷售人員述職報告(四) 20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝_教導的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合,由于是他們的幫忙、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。 一年來,我仔細
19、貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,專心協作銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、專心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據公司管理人員考核方法的通知精神,根據年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下: 1、_市場全年任務完成狀況。 _年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售_萬元,完成全年指標1_%,比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20_年新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網絡。 在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售
20、網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,急躁做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信念。 3、開發空白市場。 連、徐、宿地區三個地區2022年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。_年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發方案,查找相宜目標客戶,有針對性宣揚銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 專心宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,_區域今年銷售量比2022年增加了800萬以上。淡
21、儲旺銷政策是我們公司產品領先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種消失斷貨。假如發貨準時的話,今年銷量還能提高一塊。 5、做好_區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并依據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售方案。 銷售人員述職報告(五) 敬重的各位領導、同事們: 今年以來,作為銷區經理,我能夠仔細履行職責,團結帶領_銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,樂觀進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量
22、達到箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批判指正。 一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務。 今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特殊是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和支配部署下,發揮全體人員的聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,快速傳播信息。通過訪問商業公司、走訪零售戶、準時分送_企業報、宣揚畫報等企業宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮
23、,增加了賣好我廠產品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司協作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。 在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們樂觀與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、親密感情,妥當處理工作關系,特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和關心,不僅
24、宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很準時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計欠款已全部清結??梢哉f,由于有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增加服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員
25、通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,準時征求客戶看法,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數,并準時反饋,使上級能快速精確地了解市場信息。 總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作樂觀向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,喜愛自己的本職工作,始終保持著良好的心態,只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿足。20_年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也盼望公司的明天會越來越輝煌。 銷售人員述職報告(六) 各位領導、同事們: 工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和關心。 這樣的機會我很珍惜,一步一個
26、腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。 近一年來,我常常在工作中反思自己,端詳自己,看自身力量和素養的提高幅度,能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。 常常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵,自己究竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身力量素養,上讓領導放心,下讓職工滿足,我系統的學習了服裝行業的相關學問,全面提高自己,力爭在語言表達的力量上有突破,在協調關系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既
27、開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養,增加了干好本職工作的力量。 作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發揮指導、協作和策劃的專長。 管理應當理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培育員工的心態應當以企業文化為基礎,實際狀況為主,客觀環境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和協作;培育員工永不滿意的學習心態。我要他們不僅要把握本區域相關學問,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業
28、文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互幫助。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對消失的問題準時解決,供應必要的關心;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。 女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會擅長發覺工作中的問題,并準時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工精彩地完成各項工任務;他還要擅
29、長激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱忱。 總結過去是為了更好地面對將來。在今后,我將連續克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。 銷售人員述職報告(七) 尊敬的各位帶領、同事們: 本年以來,作為銷區經理,我能夠當真踐諾職責,聯合帶領_銷區全部人員,在廠部整體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的精確帶領下,自動進步、結壯工作,結束了全年目標任務,總銷量到達箱,營銷工作獲得了可喜的成果。下面,依據帶領要求,我進行述職,不當的地方,敬請帶領和同事們責備斧正。 1、加強宣揚促銷力度,較好地結束了全年目標任務。 本年我們在銷售工作中遇到
30、了必定的堅苦,特殊是由于我廠面對兼并重組,各種不實傳聞使貿易公司對我廠產品的決議信念不敷,許多零售戶乃至不賣我廠產品,面對慶幸場面,我們在銷售部聯合批示和支配支配下,闡揚全部人員的聰靈本事,進一步加強宣揚促銷力度。最終,以我廠產品進入行業甲等品為契機,靈敏傳播信息。經過議定訪問貿易公司、訪問零售戶、準時分送_企業報、宣揚畫報等企業宣揚品的方法,做好宣揚解釋工作,使這個好動靜在第臨時候即傳播到客戶和消耗者,撤除了他們對我廠的疑慮,加強了賣好我廠產品的決議信念。其次,富有利用暑期旅游高 潮,在貿易公司互助下綻開多種促銷活動等等,有效拉動了終端消耗。上半年系列產品根本保存月均銷售250箱,而在暑期促
31、銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱擺布。 2、加強客戶辦理工作,進步了辦事意識和辦事程度。 在客戶辦理工作中,我們在兩個方面下韶光。一是進一步利用好、愛護好貿易渠道。當然貿易公司系統體例及營銷計謀產生了變化,但保存渠道的純熟還是我們做好市場開拓工作的緊急關鍵。我們自動與分縣公司交易部分和人員關聯和諧、親密感情,穩妥處理工作干系,特殊是有針對性地綻開重點縣公司的工作。付出必有回報,經過議定長期的渠道公關,我們獲得了貿易公司的贊成和救助,不但宣揚促銷活動能夠順當進行,并且分縣公司把握市場的力度也比較大,異國產生返銷題目。同時,貨款接受也很準時,本年的回款已提早結束,歷史積欠也獲得了辦理,20_年
32、至今的累計欠款已掃數清結。可以說,由于有了貿易公司的贊成,我們才華結束了雙百的事跡,即:公約踐約率到達100%,回款率到達100%;二是進一步開拓好、愛護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,是以,在保存與貿易公司精良干系的根本上,我們切當加強辦事意識,將工作重心下移,重點關聯零售戶、德律風訪銷員等,堅決“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶當真,一切讓客戶如意”的一對一的營銷理念,對零售戶履行全進程、高質量的辦事,交易員經過議定自動上門明白會見,建立重點客戶檔案,準時收羅客戶定見,對客戶的策劃狀況、客戶要求、消耗者定見和市場變化心中稀有,并準時反饋,使上級能靈敏精確地明白
33、市場信息。 3、加強內部辦理,切當加強全部人員的本質和交易本事。 在營銷工作中,人是最活潑最關鍵的要素,異國好的辦理就不會有好的事跡。是以,在辦事處內部辦理上,最終,嚴峻辦理,加強規律性。進一步典范了請銷假軌制、晚例會軌制和作息時候,同時,要求交易員要準時關聯,隨時反饋信息。要求交易員做到的我本身最終做到,起好效用,自發堅決日調理軌制,準時向主管帶領報告請教市場信息、客戶定見和發起,接納指令。其次,勤于進修,加強責任心。工作之余,我自學并構造辦事處人員進修了營銷交易、國度法律標準和行業政策等,進步了表面水溫柔營銷技巧。本年,我們還重點進修了細節決議成敗一書,大家都寫了讀后感,廣泛反應收獲頗豐,
34、深化熟悉到營銷工作無小事,任何一個細節都大略感化到工作的質量和結果。經過議定進修切當進步了大家的責任心。 4、一年來的工作領悟和今后竭力方向。 經過議定一年來的工作實踐,我深深地領悟到:剛毅決議信念,聽從帶領是克服堅苦的根本;優良辦事、大力大舉公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強辦理是帶好步隊的關鍵;加強進修、進步本事是踐諾好職責的根本前提。只有在以上幾個方面不懈竭力,才華干出事跡,不孤負帶領和同志們的希望。 當然一年來,本身在工作上、思維上,都獲得了必定的成果和進步,但我也復蘇地熟悉到本身還存在著如許那樣的不敷和題目,間隔帶領的殷切希望另有差距。比如,在堅決進修、竭力進步本身工作本事、辦理程
35、度上還不能完全適該當代營銷工作的要求,工作方法方法上有不當的地方,分析題目、辦理題目的本事還需進一步進步等等。在新的一年,我要針對本身的不敷,一是要適應局勢,變化見解,在做好渠道工作的同時,進一步進步辦事終端的質量和程度,進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷,以此進步銷量,優化布局;二是竭力進步本身本質,大力大舉進步辦理程度,以適應新局勢要求,在工作中連續立異,指導交易員把心思凝集到做奇跡上,把精神集結到本職工作上,把工夫下到抓落實上,把本事用在促成長上。 總之,我將進一步當真反思本身的工作和思維,腳結壯地地總結閱歷教訓,真誠聽取責備定見,積聚和加強做好本職工作的閱歷與本事,以猛烈的奇跡心,頹廢的
36、熱忱,高度的責任感竭力工作,為進步銷售事跡、增進企業成長做出本身應有的貢獻。感謝大家! 銷售人員述職報告(八) 敬重的各位領導、同事們: 今年以來,作為銷區經理,我能夠仔細履行職責,團結帶領_銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,專心進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批判指正。 一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務。 今年我們在銷售工作中遇到了必需的困難,共性是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠
37、產品,應對不利局面,我們在銷售部統一指揮和支配部署下,發揮全體人員的聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,快速傳播信息。透過訪問商業公司、走訪零售戶、準時分送_企業報、宣揚畫報等企業宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司協作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本持續月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。 在客戶管理工作中,我們在兩個
38、方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但持續渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們專心與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、親密感情,妥當處理工作關系,共性是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,透過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫忙,不僅僅宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很準時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計欠款已全部清結。能夠說,由于有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率到達100%,回款率到達100
39、%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此,在持續與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增加服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為 客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員透過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,準時征求客戶看法,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數,并準時反饋,使上級能快速精確地了解市場信息。 總之,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,實事求是地總結閱歷教訓,懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的閱歷與潛力,
40、以劇烈的事業心,飽滿的熱忱,高度的職責感努力工作,為提高銷售業績、促進企業進展做出自己應有的貢獻。感謝大家! 銷售人員述職報告(九) 今年以來,我負責_啤酒銷售工作。一年中,我仔細履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年來工作述職如下: 一、開展了“零風險”服務。 自_啤酒“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了仔細調查討論,認為要通過_啤酒零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了_啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,準時關心_加速走貨,從商品陳設到貨柜展現,再到無處
41、不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,_啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了_元。 二、拓寬了市場。 在年初以前,_市場上_啤酒占市場達90%以上。而_啤酒較我們的啤酒落后很多,對于競爭,我們實行了提高服務質量的方法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使_地老百姓對_啤酒家喻戶_,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,實行贈品與嘉獎方法,對農夫具有強大的吸引力。如針對部分農夫急需農機卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類
42、的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣揚,使農夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費時認準了這一品牌;針對很多農夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲 克的特點,把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲 克,特別受農夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。 三、目標 總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚的力度還不夠大,宣揚導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年_啤酒的銷售中,我們會做得更好。 銷售人員述職報告(十) 20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝_教導的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事,
43、感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合,由于是他們的幫忙、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。 一年來,我仔細貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,專心協作銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、專心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據公司管理人員考核方法的通知精神,根據年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下: 1、_市場全年任務完成狀況。 _年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售_萬元,完成全年指標1_%,比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20_年新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網絡。 在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,急躁做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最終讓經銷商
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