1、高職教師職業倦怠的影響因素及緩解對策課題論文開題結題中期研究報告（經驗交流） 關鍵詞高職教師 職業倦怠 影響因素 對策 作者簡介趙孟靜(1972- ),女,河南浚縣人,鶴壁職業技術學院,講師,碩士,研究方向為教育管理。(河南鶴壁458030) 1111G71511111A文章編號1004-3985(2009)26-0045-02 一、引言 在高職教育撐起我國高等教育“半壁江山”的今天,建設一支健康、有活力的高職教師隊伍顯得尤其重要,他們的整體素質影響著我國高等教育大眾化的進程,他們在培養數以億計的高素質勞動者和數以千萬計的高技能專門人才的工作中起著決定作用。 高職教師作為我國教師隊伍中的重要組

2、成部分,他們的職業角色和社會地位既區別于普通高校教師,同時也不同于中小學教師。人們在關注教師心理健康和職業生涯的同時,卻往往容易忽視高職教師這一特殊群體。即使在高職教育內部,也一貫比較注重教師文化素質和教學技能的提高,卻相對忽視了對教師職業生涯及其心理、行為變化的研究。實際上,高職教師已經成了職業倦怠的高發人群。可以說,目前,高職院校教師的職業倦怠已經成為“職業教育中的危機”。 高職教師職業倦怠就是指教師不能順利應對高職教育工作中的壓力時,所處于的情緒、態度和行為的衰竭狀態。這時的教師顯得不知所措,筋疲力盡,疲憊不堪,工作熱情下降,開始與人疏離,對人的態度缺乏人性,自身潛能不能充分發揮,創造力

3、喪失,對工作的控制感和成就感下降,工作表現越來越糟糕,從而影響到教育效果的發揮。 高職教師作為一種新興類型的教師,其職業倦怠現象與其他教師相比,具有特殊性。高職教師面對的不是升學、成績排名等硬性指標的壓力,他們更多的是面對如何跟上知識更新速度、如何實現理論與實踐的對接等專業發展壓力,以及從中專教師向高職教師角色轉變的適應壓力等。高職教育大規模的迅速擴張,致使高職教師隊伍的數量有極大的增長,而增量中最主要的成分是高學歷的年輕教師。據1993年Cordes等的研究表明:30歲以下年輕人群易患職業倦怠;受教育程度高的人群不僅發病率高,而且癥狀也較重。因此,關注高職教師的職業倦怠問題,是對教師職業生涯

4、的一種人文關懷,更是一個影響高職教育持續、健康發展乃至社會經濟發展的重要現實問題。 二、高職教師職業倦怠的影響因素 (一)心理因素 1.人格特征的偏激。教師的人格特征是職業倦怠產生的重要原因。一般來說,倔犟、低自尊、外控型、神經質、A型性格、感覺型以及逃避型應激策略的人會表現出較高的工作倦怠。外控的人,由于其將事件和成就歸因于強有力的他人或機遇,因而比內控的人更多地體驗到倦怠。對大五人格維度的研究發現,倦怠與神經質維度的關系密切。神經質指個體體驗消極情緒的傾向,神經質維度得分高的人更容易體驗到諸如焦慮、抑郁等消極的情緒,他們對外界刺激反應比一般人強烈,對情緒的調節能力比較差,并且這些人思維、決

5、策以及有效應對外部壓力的能力比較差。據弗里德曼羅斯曼的研究表明:產生教師職業倦怠的人群,大部分是具有A型人格特征的人。主要表現是:喜歡極端的競爭,具有較高的成就感,具有攻擊性傾向,性情急躁,缺乏耐心,并且不安定。也有證據表明,“感覺型”的個體比“思維型”(依據榮格的分析)的個體更容易體驗到倦怠,特別是人格解體。 2.自我價值的失落。根據美國人本主義心理學家馬斯洛的需要層次理論,人的需要是由生理的需要、安全的需要、愛和被愛的需要、尊重的需要及自我實現的需要從低級到高級,依次排列的,一般在低級需要滿足的基礎上才會產生高級的需要。在滿足了溫飽需求的今天,教師作為知識分子獲得尊重、自我實現的需求將更加

6、強烈。在平日的教育教學工作中,他們盡管投入了大量的時間和精力,但由于高職生的知識基礎和學習習慣等方面素質欠缺,教師的付出并沒有顯著的效果,有時候,教師的付出還得不到學生的認可。這樣的狀況會降低教師的自我效能感,導致其成就感低落,致使其對自己的價值產生懷疑。心理學研究也表明,期望值高或成就動機大的個體對工作投入程度高,且希望承擔更多的工作,容易體驗到情緒衰竭,而且一旦期望落空,就會隨之出現去個性化應對方式及成就感降低。 3.應對方式的消極。人們遇到壓力時,常產生焦慮、沮喪等情緒。個體的應對方式對于倦怠體驗也有重要的影響。有研究者發現,低的堅韌性、低的自尊、外控和被動的應對方式構成了應激傾向個體的

7、典型剖面圖。如果在遇到應激事件時不采取積極行動并尋求外界支持,而是逃避問題,則會增強情緒的疲憊感及工作的冷落感,也可降低教師的個人成就感,不利于教師提高心理適應能力,從而使個體較多地體驗到倦怠。 4.職業認同感的削減。一般說來,個體從事同一工作的時間越長,越容易產生職業冷漠感。這是因為,非常有規律的工作、按部就班的生活,很容易熄滅一個人的激情。有教師說,一個內容講了無數遍,感覺很乏味,十幾年過去了,實在很無奈。對生活富有激情的內心追求與客觀情況的差異,往往會引起人的矛盾心理,使之產生對職業的抵觸情緒,導致拒絕感、平淡感等消極心理的發生。 (二)社會因素 1.社會公眾的高期望。教師職業一向被社會

8、視為是崇高的,其所承受的社會期望值更具體、更直接。我國素來就把教師比喻為“園丁”“春蠶”“蠟燭”“人類靈魂的工程師”等,這些觀念無形地賦予了教師角色過高的標準,造就了教師職業的“崇高”形象,當這些標準在教師的努力過程中變得可望而不可即的時候,教師的熱情、希望都將逐漸銷蝕,變得悲觀,失去了奮斗的力量,便加劇其職業倦怠的產生。 2.社會地位的尷尬。目前社會大眾仍受“學而優則仕”“勞心者治人,勞力者治于人”等傳統觀念的影響,對職業教育心存偏見,認為高職教育是高等教育中的“二三流教育”,不能與普通高校相提并論。處于這種背景下的廣大高職院校的教師,不論是其社會地位還是經濟地位,都被認為是區別于普通大學教

9、師的“低層次”教師,這種尷尬的境遇嚴重地影響著他們工作的積極性。 3.角色適應的壓力。高職教師在學校承擔著眾多的角色:知識傳授者、行為示范者、班級管理者、教育研究者、學生的知心朋友、心理咨詢師等。這些角色在每天的工作中要不斷地轉換和定位,容易出現角色沖突和角色模糊。研究表明,角色沖突和角色模糊與職業倦怠存在中等或高強度的相關性。在高職教師的眾多角色中,有些角色有時是矛盾的,如教師既要充當班級管理者、家長代理者,又要成為學生的朋友和知己。我國許多高職院校是由中專改制或合并升格而成的,教師們在對自身角色的認知上,往往覺得自己既算不上高校教師,又不是中專或中學教師,而是處于一種邊緣地位,教師往往找不

10、準自己的定位,從而在自身發展目標等方面的意識模糊。角色適應帶來的心理壓力如果長期得不到調適,極易造成這一群體產生心理問題。 4.社會支持的缺乏。許多研究發現,社會支持的缺乏與教師的職業倦怠之間往往存在著顯著的高相關。研究指出,與從事其他職業的人相比,教師很少有時間與家人、朋友進行輕松的交談。即使在同一個學校里,教師之間的教學互助和合作行為也少得可憐。也就是說,教師職業實際上是一項“孤獨的職業”。 三、緩解高職教師職業倦怠的對策 緩解高職教師職業倦怠是一個系統工程,需要全社會的大力支持和教師本人的不懈努力,既需要政治上的關心,還需要輿論上的寬松和心理上的支持。 (一)建立良性的社會支持系統 社會

11、支持是個體面對應激事件時從外部獲得的物質和精神支持。社會支持主要是來自家庭、親友、社會各方面(同事、組織、團體等)在情緒上和物質上的幫助與援助,它反映了一個人與社會聯系的密切程度和質量。支持系統可以減輕個體的壓力,緩和倦怠的產生。為此,在政府層面,要發揮政府的宏觀調控和政策導向功能,加大宣傳力度,倡導新型職業價值觀,破除鄙視高職教育的陳腐觀念,從而提高高職教師的社會地位,這對高職教師是很重要的支持。在社會層面,要給予教師更多的理解和關懷,針對社會對教師的過高期望,積極優化社會輿論,確立對高職教師合理的角色期待,給教師創造一個寬松的輿論環境。在學校層面,應為廣大教師營造一種互相尊重、平等相待的和

12、諧人際環境與工作環境,并給予教師更多的工作靈活性和自主權,以使教師勞動的創造性得以發揮。有研究表明,如果某個職業的從業者對工作中所需資源沒有足夠的控制,或者個體對使用他們認為最有效的工作方式上沒有足夠的權威,則容易產生無力感,并最終導致職業倦怠。所以,給予教師更多的專業自主權,對緩解和預防高職教師職業倦怠顯得尤其重要。 (二)加強個體自我調適 1.了解自己,確立正確的自我認知。了解自己就是能夠正確地評價自我,辯證地看待自己的優缺點,并能悅納自己。高職教師在了解自己的基礎上,要擺正職業立場,建立適度的成就動機,促使自身專業化成長與發展。與此同時,還必須提高角色知覺水平,努力促進自身與他人、自然、

13、社會的和諧發展,促進自我的完善。 2.不斷提升人格。阿爾波特認為:“人格是個體內在的心理系統中的動力組織,它決定一個人對環境獨特的適應。”俄國教育家烏申斯基也說過:“在教育工作中,一切都應建立在人格的基礎上,因為只有從教師的人格資源中才能涌現出教育的力量。”高職教師應自覺加強人格鍛煉,樹立正確的人生觀、價值觀、教育觀。這樣才能坦然面對教育的壓力,不消沉,不沮喪,滿懷自信地做好教書育人的工作。 3.學會調節情緒,加強心理保健。現代心理學認為,情緒在心理健康中具有核心作用,如果自己的情緒長期得不到合理的宣泄,日積月累就形成了潛在的能量,即“感情勢能”,它一旦超過了個體所能承受的限度,就會造成嚴重的后果。所以,在日常的工作和生活中,高職教師如果出現了異常的情緒,就要進行積極的調節,以保持心理平衡。如采用“阿Q式”的精神自慰法;通過體育鍛煉、聽音樂、寫日記等活動合理宣泄壓力;轉換思維方式,選擇對自己有利的角度去思考問題、