1、【復(fù)星集團(tuán)】復(fù)星集團(tuán)的集團(tuán)管控體系剖析復(fù)星集團(tuán)1992年由復(fù)旦大學(xué)五名年輕教師創(chuàng)辦，是上海第一家民營高科技企業(yè)集團(tuán)。復(fù)星集團(tuán)只用13年時間，就從一家自有資金3.8萬元的小型科技咨詢公司起步，發(fā)展到年銷售收入281.3億元，上繳稅收34.7億元的大型控股企業(yè)集團(tuán)。在醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵、商貿(mào)流通、金融等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，逐步形成了各產(chǎn)業(yè)皆有支柱企業(yè)、專業(yè)化能力強(qiáng)、有相當(dāng)競爭力的企業(yè)集團(tuán)。復(fù)星集團(tuán)的成功可以說是戰(zhàn)略的成功，可以說是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的成功，但是華彩認(rèn)為：復(fù)星成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)在于集團(tuán)管控體系的建立。第一節(jié)復(fù)星集團(tuán)集團(tuán)管控問題的由來作為一家知識性的企業(yè)，在旁人看來，復(fù)星的發(fā)展仿佛也受到特別的眷顧，漂亮地實現(xiàn)

2、了很多企業(yè)夢寐以求的發(fā)展中速度與效率的平衡、發(fā)展和穩(wěn)定的平衡、以及多元化和專業(yè)化的平衡。其實，在漂亮的業(yè)績的背后，可以給我們更多啟示和借鑒意義的是復(fù)星在建立強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)投資和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力過程中，對于橫跨多個產(chǎn)業(yè)、擁有集群企業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)的集團(tuán)管控方法的艱辛探索之路。眾所周知，復(fù)星集團(tuán)以“多元化投資，專業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化融投資”為投資管理理念。通過適度多元的投資，構(gòu)筑“利潤和現(xiàn)金流平衡、成長性和穩(wěn)定性并重、國內(nèi)國外二個市場依存、產(chǎn)業(yè)資本和金融資本并舉”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使整個集團(tuán)能夠長期穩(wěn)健成長；通過專業(yè)化經(jīng)營，在所投資的每一個分支領(lǐng)域均達(dá)到國內(nèi)同行前三名，并積極擴(kuò)展對標(biāo)體系，努力成為有國際競爭力的專業(yè)化

3、企業(yè)；通過專業(yè)化融投資，保證專業(yè)化企業(yè)融得的資金在本領(lǐng)域?qū)I(yè)化使用，并通過自有資金增量、股權(quán)融資、引入戰(zhàn)略投資伙伴和適當(dāng)?shù)慕栀J實現(xiàn)融資形式的多樣性。復(fù)星產(chǎn)業(yè)經(jīng)營之路理念上無疑是先進(jìn)的。但值得大家注意的是：德隆擁有同樣的夢想和理念，德隆甚至在這條道路上邁出了更大的步伐。最大的疑問就在于，為什么德隆倒下了，而復(fù)星卻依舊穩(wěn)步前進(jìn)呢？復(fù)星產(chǎn)業(yè)運(yùn)營成功的關(guān)鍵有兩點：集團(tuán)戰(zhàn)略上對于產(chǎn)業(yè)的整體把握，及集團(tuán)資源的有效共享；產(chǎn)業(yè)上及產(chǎn)業(yè)中的核心企業(yè)在專業(yè)性和主觀能動性上，得到充分發(fā)展。兩者結(jié)合復(fù)星擁有敏銳的行業(yè)發(fā)展預(yù)測能力、良好的項目掌控和運(yùn)做能力以及獨(dú)特資金運(yùn)做能力；同時在企業(yè)的管理方面具有持續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力

4、，良好的戰(zhàn)略執(zhí)行能力，良好的集團(tuán)管理體系。能夠結(jié)合這兩點優(yōu)勢的只有集團(tuán)管控。其實，復(fù)星有效的集團(tuán)管控體系并不是與生俱來，也不是郭廣昌精明的大腦憑空想來的，而是在經(jīng)營管理中遇到困難，甚至遇到危機(jī)不斷逼出來的。一貫追求內(nèi)部管理的復(fù)星集團(tuán)在追求自身超常規(guī)的發(fā)展的過程中不斷思索下面三個問題。如何實現(xiàn)從企業(yè)經(jīng)營到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營？復(fù)星的創(chuàng)始人深刻的認(rèn)識到：企業(yè)要做大要發(fā)展，就不能僅僅停留在做企業(yè)的高度。只有從產(chǎn)業(yè)的高度來經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)才能發(fā)展成為行業(yè)的龍頭，才能真正成為具有控制力的企業(yè)。但是，企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營之間有一條天然的溝壑：企業(yè)經(jīng)營是一個企業(yè)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是幾個企業(yè)的聯(lián)合，各企業(yè)之間如何協(xié)調(diào)，如何發(fā)揮能動性

5、，形成最大合力，建立產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，而不是內(nèi)部競爭資源，內(nèi)耗不斷，在外部市場丟城失地？解決產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的問題絕對不是有先進(jìn)理念就可以解決的問題，單純的理念往往是失敗的隱患。如何兼顧母公司有效控制和子公司的專業(yè)化經(jīng)營？復(fù)星集團(tuán)要跨行業(yè)發(fā)展，需要面臨一個難題。在多個產(chǎn)業(yè)中攻城略地，取得良好的績效，復(fù)星憑什么在每一個產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn)專業(yè)化？憑什么提高每個產(chǎn)業(yè)單獨(dú)的經(jīng)營效率？同時，每個產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化又必須在集團(tuán)整體的有效控制之下。如何跳好這支帶著鐐銬的舞蹈，絕對是對管理者功力的一大考驗。1.2如何兼顧發(fā)展的速度和效率？企業(yè)要發(fā)展，提高發(fā)展速度，擴(kuò)大規(guī)模，搶占市場先機(jī)自然重要。但是發(fā)展不是我們的終極目標(biāo)。效率才是根本，如

6、何在快速發(fā)展的過程中提高效率是困難的，但也是必須要解決的問題。集團(tuán)發(fā)展過程中，規(guī)模或者發(fā)展速度就會具有強(qiáng)大的迷惑力，讓我們忘記企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的真諦。如何實現(xiàn)有效的管控，從集團(tuán)浩如煙海的數(shù)據(jù)和信息中，找到我們的戰(zhàn)略，找到我們的終極目標(biāo)。越大越迷失是容易的錯誤，如何越大越清晰是我們的課題。第二節(jié)問題的挖掘和解剖復(fù)星集團(tuán)敏銳地感覺到對于產(chǎn)業(yè)的管理，對于子公司的管理問題解決的好壞將決定復(fù)星戰(zhàn)略中產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的成敗！但前面所論述的問題，似乎失之于抽象和宏觀。問題可以更精練的概括，但是無法簡單的解決。復(fù)星與華彩合作，對于復(fù)星集團(tuán)管控中可能存在的問題，進(jìn)行了深入的挖掘，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解剖，正確的診斷是改進(jìn)

7、的第一步，也是關(guān)鍵的一步。對復(fù)星集團(tuán)集團(tuán)管控問題的診斷和解決方法序號問題挖掘深層原因剖析解決思路概覽1集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性差，協(xié)同效應(yīng)難以發(fā)揮集團(tuán)在各產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)中各子公司缺乏統(tǒng)一、系統(tǒng)的指導(dǎo)性規(guī)劃，無法形成有效戰(zhàn)略管理，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)建立分級戰(zhàn)略管理體系和戰(zhàn)略經(jīng)營計劃及全面預(yù)算管理體系2集團(tuán)沖突，內(nèi)部資源爭奪激烈，整體效率低下集團(tuán)權(quán)責(zé)分配不盡合理，界定不清，導(dǎo)致灰色空間大，各方積極性沒有充分技法優(yōu)化母子管控模式，調(diào)整并明確集團(tuán)職能和權(quán)利劃分3原有管理制度不盡合理，導(dǎo)致制度不斷虛化，邊緣化原有制度執(zhí)行力不強(qiáng)的關(guān)鍵在于制度設(shè)計的反思和博弈分析不夠，虛化和邊緣化是必然的在清晰權(quán)責(zé)分配的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代博弈制度設(shè)計思想進(jìn)行制度優(yōu)化4集團(tuán)風(fēng)險管理缺位，母公司風(fēng)險被顯著放大集團(tuán)信息不共享，部分信息失真，缺乏有效的財務(wù)預(yù)算、成本控制、商務(wù)和約、營運(yùn)監(jiān)控的綜合風(fēng)險控制體系從戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、預(yù)算、財務(wù)、審計、監(jiān)察和偏差分析諸方面建立立體風(fēng)險防控網(wǎng)絡(luò)5對產(chǎn)業(yè)、子公司高層經(jīng)理人員績效管理薄弱，績效不好，且認(rèn)同度較低缺乏一套吸引、使用和管理高級經(jīng)理人員的有效機(jī)制，收放適當(dāng)，經(jīng)營效率不高，經(jīng)理人員認(rèn)同也不高從戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、預(yù)算的經(jīng)營層面，從職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的個人層