1、2013年10月目錄1. 北京現代ipad銷售助手項目開發的背景和意義3. 北京現代智能銷售助手2012考核政策北京現代智能銷售助手2012功能介紹1. 北京現代ipad銷售助手項目開發的背景和意義以iPad為終端，介入到汽車營銷全流程，幫助提升銷售顧問銷售效率和效益的智能銷售工具。北京現代i-pad銷售助手的定義展廳空間的局限性突破展廳局限的更有效的銷售途徑海量信息（包括車型信息以及自我培訓的資料等）新的銷售流程及標準車型展示的廣闊平臺突破展廳局限的有效的展示工具具有多功能的有效的信息管理工具標準化的銷售流程指導銷售顧問的個人智能助理，最終帶來銷量的提升。北京現代i-pad銷售助手的開發背景

2、Manufacturers廠商Dealer經銷商Sales銷售顧問優化銷售流程提升銷售滿意度、減少決策時間；收集一線信息節省成本、有效制定營銷決策。無紙化辦公提升業務能力與銷售業績；北京現代i-pad銷售助手的價值潛客開發準備接待需求分析車輛介紹試乘試駕報價成交交車售后跟蹤工作日程管理本地商情工作日程管理需求分析產品展示 競品對比 培訓資料協議及線路圖試乘試駕體驗點購車方案保險及金融計算器工作日程管理邀約提醒品牌TVC墻 滿意度調查北京現代銷售流程北京現代i-pad銷售助手介入銷售流程目錄1. 北京現代ipad銷售助手項目開發的背景和意義3. 北京現代智能銷售助手2012考核政策2. 北京現代

3、智能銷售助手2012功能介紹內容介紹系統分為消費者和銷售顧問兩種模式；主要功能模塊：1.品牌展示, 2.汽車展廳, 3.試乘試駕，4.購車方案，5.汽車用品，6.調查模塊，7.CRM模塊，8.工作日程，9.客戶資料 ，10.商情咨詢，11.培訓資料，12競品對比品牌展示消費者體驗模式汽車展廳試乘試駕客戶資料購車方案競品對比商情資訊培訓資料調查工作日程CRM汽車用品系統配置銷售顧問模式企業新聞公司歷程360度車型換色展示技術參數榮譽獎項賣點講解支持離線模式支持經銷商上傳試駕協議試駕車管理精準報價客戶信息雙向打通分類查詢回訪提醒活動信息個人信息設置考試報價信息版本信息提示服務器連接提示北京現代i-

4、pad銷售助手功能介紹前臺內容顯示（ipad端）后臺管理（電腦端）北京現代iPad銷售助手在經銷店內由iPad前臺、管理后臺以及緩存服務器三部分構成，三部分緊密相關，缺一不可；前臺內容與后臺內容息息相關，后臺如果不將必要信息進行輸入的話，前臺是顯示的是很多模塊都是空白，無法正常使用；店內必須配有相應的ipad負責人，進行精品信息、試駕信息、金融保險等信息的管理店內緩存服務器必須24小時開機，以便及時下載廠家新上傳的素材北京現代i-pad銷售助手系統構架前臺內容顯示后臺管理北京現代i-pad銷售助手前后臺關系試乘試駕前臺內容顯示后臺管理北京現代i-pad銷售助手前后臺關系試乘試駕前臺內容顯示后臺

5、管理北京現代i-pad銷售助手前后臺關系汽車精品目錄1. 北京現代ipad銷售助手項目開發的背景和意義3. 北京現代智能銷售助手2012考核政策2. 北京現代智能銷售助手2012功能介紹目標北京現代于2012年 8 月份起陸續給全國 455 家特約店 2985 名銷售顧問配備了 iPad 銷售助手,目前 iPad 使用情況和軟硬件安裝部署情況,已基本達到預期效果。為確保特約店和銷售顧問正確使用 iPad 銷售 助手,制定了相應的考核政策,需經銷商認真遵循,并有效使用和管理好iPad 設備。 考核政策iPad月度使用率考核政策：月均使用率=月度登錄完成率*50%+月度功能模塊點擊完成率*45%+

6、月度功能模塊使用時長完成率*5% 月均使用率低于 90%的特約店,處罰 5000 元 月均使用率低于 70%的特約店,處罰 10000 元 考核項目 計算公式 權重 說明 月度登錄完成率 月累計登錄次數/(發放數量*當月天數) 50%月度登錄完成率10% 單臺合格標準:3 天登錄 1 次 月度功能模塊點擊完 成率 合格臺數/發放數量 45%單臺合格標準: 月累計模塊點擊次數30 次 月度功能模塊使用時 長完成率 合格臺數/發放數量 5%單臺合格標準: 2012年11月以后單臺/月,使用時長10 個小時 考核注意項：銷售顧問ID必須與iPad序列號匹配,嚴格遵循一人一機一號原則；數據以銷售顧問I

7、D登錄成功并使用為準；數據來源:iPad系統后臺統計數據；北京現代i-pad銷售助手考核政策緩存服務器端檢查北京現代i-pad銷售助手現場考核步驟檢查內容檢查方式權重備注1檢查緩存服務器配置實地檢查5%2緩存服務器是否為獨立配置，不與其他系統混用在服務器主界面直接檢查5%3操作系統是否為win7win7 32位5%4是否配備無線路由器實地檢查5%5檢查緩存服務器是否已安裝 后臺服務程序登陸服務器直接檢查5%6是否配置移動硬盤實地檢查5%iPad端檢查（一）北京現代i-pad銷售助手現場考核步驟檢查內容檢查方式權重備注1檢查iPad實際使用數量根據各店發放數量檢查實際使用的數量5%2檢查iPad

8、是否連上無線網絡登陸瀏覽器檢查能否訪問外網5%3檢查ipad是否已安裝銷售助手程序在iPad端直接檢查5%4檢查“智能助手2012”是否可以直接打印報價單直接打印報價單5%由于wifi信號不足或網絡擁堵的情況發生，有時不能立即打印出報價單，因此請現場檢查老師請酌情多給幾次嘗試打印的機會5檢查銷售顧問是否知道自己的登陸ID請銷售顧問用自己的賬號登陸后臺5%6車型信息是否完整根據最新素材檢查5%對于新車型素材下載根據各地網絡情況不同有5天的緩沖期，如果是5天之內發布了新車素材則可以不用檢查該車型素材的完整性。新車素材發布日期以DMS通知為準7檢查培訓資料是否已學習檢查培訓資料是否有“New”提示5%目標iPad端檢查（二）北京現代i-pad銷售助手現場考核步驟檢查內容檢查方式權重備注8試乘試駕信息是否完整請銷售顧問親自操作5%9保險方案是否可以正常使用請銷售顧問親自操作5%10金融方案是否可以正常使用請銷售顧問親自操作5%11CRM模塊是否可以正常使用請銷售顧問輸入用戶名和密碼登陸CRM模塊10%由于wifi信號影響無法登陸在線模式的情況下可以先登陸到離線模式，離線模式登陸正常也視為可以正常使用12銷售顧