1、酒店系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)部分：一、酒店網(wǎng)絡(luò)組建構(gòu)想根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)的安全性要求，酒店網(wǎng)絡(luò)分為客房與辦公物理隔離的方式，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互不相連。如下拓樸圖：Internet（一）客房網(wǎng)絡(luò)使用網(wǎng)關(guān)做出口設(shè)備，兼顧路由功能，經(jīng)過核心交換機(jī)到各樓層客房交換機(jī)。酒店版專用網(wǎng)關(guān)具有以下幾個(gè)特性：1、酒店版網(wǎng)關(guān)最核心的功能一一“即插即用”功能，酒店用戶多數(shù)使用手提電腦上網(wǎng)，每臺電腦的配置是不同的，為了提高用戶的易用性，就提出了即插即用”功能一一客人無須修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,都可以立即可以上網(wǎng)。為客人提供上網(wǎng)的便利性，提高對酒店的滿意度。2、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能，能滿足大部分的VPN用戶及國外郵件發(fā)送的需求。3、客房網(wǎng)絡(luò)隔離，接入客房網(wǎng)

2、絡(luò)的PC，只能與網(wǎng)關(guān)通信，互相之間無法連接，避免一臺電腦中病毒而致攻擊其他電腦，保障客房全網(wǎng)的安全性。4、網(wǎng)絡(luò)流量控制，能對網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行分配，保障網(wǎng)絡(luò)的通暢，不會被客人濫用網(wǎng)絡(luò)資源。（注:大量的P2P流量也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，則需根據(jù)營運(yùn)后的網(wǎng)絡(luò)狀況看是否需要購買專門的流控設(shè)備。）5、計(jì)費(fèi)功能，支持多種計(jì)費(fèi)方式對酒店客房上網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（可選模塊）（二）辦公網(wǎng)絡(luò)使用網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備，有力保障辦公網(wǎng)絡(luò)的安全，再通過路由器與核心交換機(jī)，所有核心的設(shè)備均安裝在主樓三樓，電腦服務(wù)器機(jī)房置于主樓三樓。辦公網(wǎng)絡(luò)分為系統(tǒng)域網(wǎng)絡(luò)與辦公室域網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)獨(dú)立的域控制網(wǎng)絡(luò)，并通過交換機(jī)VLAN劃分開,處于VLAN10,VL

3、AN20不連接Internet網(wǎng)絡(luò)，以減小病毒攻擊對酒店系統(tǒng)的危害。辦公室網(wǎng)絡(luò)劃為VLAN20，可連接Internet網(wǎng)絡(luò)，具體辦公電腦上網(wǎng)功能開通根據(jù)部門要求審核通過ISA服務(wù)器控制進(jìn)行限制操作。辦公域網(wǎng)絡(luò)所有電腦均入域，并通過工號進(jìn)行電腦登錄，各用戶之間如需文件傳遞可登錄FTP文件服務(wù)器進(jìn)行文檔上傳及下載。酒店均采用統(tǒng)一企業(yè)郵箱地址做為辦公郵箱，根據(jù)部門的需求申請?jiān)卩]件服務(wù)器內(nèi)開通郵箱賬號。以下為辦公室網(wǎng)絡(luò)拓樸圖：1、防火墻ISAMicrosoftInternetSecurityandAcceleration（ISA）Server是高級應(yīng)用層防火墻、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）和Web緩存解決方

4、案，它為網(wǎng)絡(luò)提供了高級保護(hù)、易用性和快速、安全的訪問。ISA為酒店辦公網(wǎng)絡(luò)提供軟件防火墻功能，防御外部攻擊，配置管理策略，可對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各用戶上網(wǎng)策略設(shè)置，有效的對酒店辦公網(wǎng)絡(luò)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行控管，是酒店網(wǎng)絡(luò)控管的有效工具。2、郵件服務(wù)器MicrosoftExchangeServer為提升酒店形象，有效管理酒店來往郵件，使酒店辦公室網(wǎng)絡(luò)用戶及時(shí)收取郵件，擬建Exchange郵件服務(wù)器統(tǒng)一為公司內(nèi)部員工提供郵件收發(fā)服務(wù)，并把郵件集中統(tǒng)一管理。郵件服務(wù)器建好后，酒店用戶郵箱地址統(tǒng)一為工號+酒店域名，。員工通過申請使用后可通過電腦中的OUTLOOK軟件上班進(jìn)行登錄直到下班后關(guān)閉，接受到郵件后自動提示，

5、可用于酒店內(nèi)部發(fā)文及時(shí)傳遞，減少打印成本。郵件可按部門分組，可發(fā)送及抄送多人功能。為辦公網(wǎng)絡(luò)提供很大的便利性，對外發(fā)送郵件也宣傳了酒店形象。3、防病毒軟件：McAfeeEndpointProtectionSuite為了酒店網(wǎng)絡(luò)的安全性，殺毒軟件必不可少。McAfeeEndpointProtectionSuite解決方案為網(wǎng)絡(luò)中的所有終端提供了全面保護(hù)。該解決方案具有以下能夠提供不折不扣的全面防護(hù)，所有安全防護(hù)組件提供的最佳性能，借助單一管理控制臺最大限度地提高效率，適用于現(xiàn)有和未來解決方案的集成代理程序架構(gòu)平臺。4、UPS不間斷電源：山特3C10K(S)UPSUPS電源整體解決方案可以保障服務(wù)

6、器系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間，保證服務(wù)器數(shù)據(jù)安全、避免突然斷電對服務(wù)器造成不可預(yù)計(jì)的損害。并可消除市電上的電涌、瞬間高電壓、瞬間低電壓、電線噪聲和頻率偏移等“電源污染”，改善電源質(zhì)量，為服務(wù)器系統(tǒng)提供高質(zhì)量的電源。建議采用10KV智能型在線式UPS，并集成電池組，使機(jī)房所有服務(wù)器滿載時(shí)能在斷電情況下續(xù)航一小時(shí)。二、組建酒店網(wǎng)絡(luò)需求組建酒店網(wǎng)絡(luò)除去各酒店管理系統(tǒng)外，需求如下：服務(wù)器：分別是辦公室域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、FTP文件服務(wù)器、ISA軟件防火墻服務(wù)器、Exchange郵件服務(wù)器、McAfee防病毒服務(wù)器。其中將FTP文件服務(wù)器與McAfee防病毒服務(wù)器合并，則共需四臺服務(wù)器。軟件系統(tǒng)：ISA2

7、010軟件防火墻服務(wù)系統(tǒng)，Exchange2007郵件服務(wù)系統(tǒng)，McAfee殺毒軟件。網(wǎng)關(guān)設(shè)備：國內(nèi)酒店適用網(wǎng)關(guān)以酒店200多間客房來算報(bào)價(jià)應(yīng)在2-3萬之間，建議采用城市熱點(diǎn)網(wǎng)關(guān)。其他：UPS不間斷電源集成，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。、方案(僅供參考)第一部分ISA防火墻產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱描述1ISASvr2010CHNSOLPMicrosoftISA2010ServeNL第二部分Exchange郵件服務(wù)器產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱描述1ExchgSvrStd2007CHNSOLPNLExchange2007EnterpriseEdition（標(biāo)準(zhǔn)版）服務(wù)器端2ExchgSvrCALCHNSOLPNLUsrCALExch

8、ange2007客戶端3Exchange現(xiàn)場實(shí)施、培訓(xùn)及調(diào)測費(fèi)用按Exchange軟件總價(jià)的15%收取實(shí)施服務(wù)費(fèi)第二部分McAfee防病毒軟件1McAfeeEPS100licenseMcAfee防病毒軟件EndpointProtectionSuite100用戶授權(quán)一年金牌服務(wù)第四部分HP服務(wù)器1HP服務(wù)器HPDL380G7E5620589152-AA1標(biāo)配1顆四核英特爾？至強(qiáng)？E5620(2.40GHz,12MBL3Cache,80W,DDR3-1066,HT,Turbo1/1/2/2)處理器，Intel5520芯片組；6GB(3x2GB)PC3-10600R(DDR3-1333)寄存式DIM

9、M，18個(gè)內(nèi)存插槽，最多192GB內(nèi)存；2個(gè)HPNC382i雙端口多功能千兆服務(wù)器適配器；HPSmartArrayP410i/256MB緩存(支持RAID0/1/1+0/5/5+0);支持8個(gè)SFF熱插拔硬盤，最大支持到16個(gè)SFF硬盤；標(biāo)配3個(gè)PCI-E2.0插槽(1個(gè)全高全長x16，2個(gè)全高半長x8插槽)，可額外添加3個(gè)；4個(gè)N+1冗余風(fēng)扇模塊(隨第二個(gè)處理器附帶可額外增加2個(gè)風(fēng)扇)；5個(gè)USB(后面2個(gè)，前面2個(gè)，內(nèi)部1個(gè))，SD插槽1個(gè)；集成Lights-Out2(iLO2)；1個(gè)460W熱插拔電源，支持1+1冗余；2U高度；含導(dǎo)軌HP300GB10K6G2.5SASDPHDD2MSA

10、2300SAG2單控制器HPStorageWorks2300SAG2模塊化存儲陣列控制器每個(gè)控制器1GB緩存；每個(gè)控制器有4個(gè)3GbSAS端口；最大支持4個(gè)擴(kuò)展柜60顆硬盤；支持SASSATA磁盤混插；支持512個(gè)LUN;支持基于控制器的Snapshot和Clone；支持32位及64位Windows，RedHat，SuSELinux，HP-UX,Vmware；3磁盤柜HPStorageWorks2012模塊化存儲系統(tǒng)3.5英寸磁盤柜(LFF)能夠支持1至2個(gè)控制器及磁盤擴(kuò)展模塊帶12顆硬盤插槽；4HBAHPSC08GeHBA雙通道U320PCI-E控制器；連接MSA2000到主機(jī)5線mini-

11、SAS4x2MCableAll（1根，連接到主機(jī)）6硬盤HPMSA2300GB15Krpm3.5inchSASHDD第五部分UPS1山特不間斷電源SANTAK不間斷電源3C10KS2閥控密封式鉛酸蓄電池NPP閥控密封式鉛酸蓄電池12V-38AH備用時(shí)間：60分鐘3電池柜C8電池柜（含電池連接線）1、產(chǎn)品原廠服務(wù)產(chǎn)品名稱廠商名稱ISAServer2010ExchangeServer2007McAfeeEndpointProtectionSuiteHP服務(wù)器ProLiantDL380G6SANTAKF間斷電源3C10KS微軟（中國）有限公司微軟（中國）有限公司邁克菲（上海）軟件有限公司惠普（中國）

12、有限公司山特電子（深圳）有限公司酒店管理系統(tǒng)部分：一、酒店管理軟件基礎(chǔ)功能需求客房管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟件功能覆蓋廣、結(jié)構(gòu)擴(kuò)充易、理念先進(jìn)、性能穩(wěn)定、房態(tài)直觀、操作簡易快捷、監(jiān)控嚴(yán)謹(jǐn)、報(bào)表具強(qiáng)大穿透功能。包括下列子系統(tǒng)功能：當(dāng)前、遠(yuǎn)期、平面房態(tài)圖管理前臺核心管理系統(tǒng)（含與第三方SPA軟件及KTV軟件接口）前臺核心管理系統(tǒng)（含與第三方SPA軟件及KTV軟件接口）散客、團(tuán)體、遠(yuǎn)期預(yù)訂管理散客、團(tuán)體、常客接待管理前臺收銀結(jié)帳管理管家短信查房管理及客房狀態(tài)消費(fèi)管理夜間審核過租管理銷售協(xié)議及客歷檔案管理及應(yīng)收管理報(bào)表分析自定義管理身份證掃描識別系統(tǒng)維護(hù)管理餐飲管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟件觸摸屏點(diǎn)菜能提供快捷的對客服務(wù)，系統(tǒng)

13、直觀易學(xué)，獨(dú)創(chuàng)觸摸屏手寫應(yīng)用，對粵菜多變的特殊制法口味等能快速處理，系統(tǒng)設(shè)置靈活、帳目控制嚴(yán)謹(jǐn)清晰。系統(tǒng)多帳套設(shè)計(jì)能應(yīng)用于中西餐廳、酒吧、康樂等營業(yè)場所收銀工作。包括下列子系統(tǒng)功能：觸摸屏營業(yè)管理系統(tǒng)（含無線點(diǎn)菜設(shè)備接口）臺態(tài)管理觸摸屏點(diǎn)菜帳務(wù)處理菜譜管理銷售分析報(bào)表管理客歷檔案廚房飛單管理系統(tǒng)岀品部遠(yuǎn)程打印、落單速度快、自動分單、具備打印機(jī)狀態(tài)檢測及故障自動轉(zhuǎn)移功能，支持多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及打印形式增強(qiáng)管理外圍設(shè)備接口軟件電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能自動計(jì)費(fèi)，費(fèi)率可靈活定義、客房話費(fèi)直接入帳前臺系統(tǒng)門鎖卡接口系統(tǒng)門鎖系統(tǒng)軟件與前臺軟件連通，能直接在前臺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)入住制卡、預(yù)定制卡、遺失制卡、卡片復(fù)制等功能，操作連動流暢，速度快，能更有效監(jiān)控管理會員管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟件會員積分管理系統(tǒng)記錄會員檔案，具備靈活消費(fèi)積分、兌換等功能，為用戶營銷鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，支持客戶自助查詢積分含：儲值卡管理系統(tǒng)支持儲值卡發(fā)行和充值，在酒店消費(fèi)時(shí)扣值物流管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟件:采購管理系統(tǒng)具物資定價(jià)管理，靈活自定義審批流程設(shè)計(jì)，支持電子審批模式。庫存管理系統(tǒng)（具酒店業(yè)獨(dú)特的直撥管理功能）具有物資驗(yàn)收后直撥到使用部門、部門之間調(diào)撥、部門盤存倒擠成本等酒店行業(yè)特色的存貨業(yè)務(wù)，支持多倉庫、二級倉庫、物資分類多級別雙計(jì)量單位管理，操作簡明易用酒店整體系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)布線需求及建議:1.弱電圖紙電子版（要求及建議）：A圖紙必須標(biāo)明信息點(diǎn)位置如：電話模