1、Dell網站之運營與營銷方式序Dell計算機公司的簡介。Dell的運營方式Dell的營銷方式。Dell的網站的引見。Dell的關鍵勝利要素分析?？偨YDell計算機公司的簡介 置信無人不識戴爾 (Dell) 這個計算機品牌，它的總部位于美國得克薩斯州朗德羅克，現為世界500強的企業。Dell于1984年創建，起初名為PCs Limited，后來改名為如今的Dell。到1999年，短短十數年時間就取代當時的康柏計算機成為美國第一大計算機銷售商。時至今日，該公司勝利橫跨25年光輝歲月，成為現時全球最大的電子商務平臺。Dell網站的運營方式 Dell 不斷以其獨具特征之運營方式，透過互聯網或通話來提供

2、專業網上購物效力，貼心地了解客戶需求，即使足不出戶，亦能隨喜好選購所需計算機及配置。由于不設中間人的直銷方式可以減省本錢，所以不但能以廉價價錢銷售產品，更能提供高質素效力。此外，Dell更提供國際平安買賣認證，是市場上最正確的B.T.O (Build To Order) 銷售專家。 Dell網站的運營方式 Dell亞洲區直銷業務總經理陳建豪先生(Tony Chan)指出，Dell之所以可以穩站計算機直銷行業二十五年，關鍵在于從累積下來豐富的銷售閱歷中不斷學習，了解用戶消費習慣，并細意察看和調查，注入當地文化思想，勝利把直銷平臺方式推行至全世界。Dell網站的運營方式展望未來 強化直銷時至今日，

3、互聯網于生活位置己逐漸提高，網上消費亦逐漸普及。面對未來，Dell將會加大對直銷方式的投入程度，繼續提升客戶效力及尋求更理想的溝通方式；再加上超越200位專業工程師在Call Center中加以配合，努力實時在線解答客戶計算機問題及安排上門維修，提供既專業，又快捷的售后效力Dell的營銷方式Dell網站的營銷方式DELL計算機公司的網頁DELL計算機公司的網頁DELL計算機在線購買引見DELL計算機公司的效力關鍵勝利要素分析利用因特網這個全新的管道與客戶建立起比過去更嚴密的關系直接面對客戶：善用電子商務技術在Internet上來直接面對客戶計算機并善用數據庫管理系統建構一個龐大的在線支持數據庫

4、來處置各式各樣的客戶效力關鍵勝利要素分析透過網絡買賣，DELL讓客戶可以在在線直接查詢到訂購單處置的形狀及什么時候可以交貨等信息，這種買賣方式不僅大幅減少了客戶的訂購本錢，也為企業采購者在在線建立價錢、數量等相關信息DELL利用Site Server的會員管理功能針對不同客戶提供自動的售后效力，每周提供100萬客戶，45,000種不同的效力，包括 Newsletter及常見問答集等等。關鍵勝利要素分析快速呼應客戶的需求是DELL勝利的關鍵要素，別于許多其它的競爭者只提供靜態的網站供運用者查詢數據。DELL是以客戶為導向的電子商務網站，運用有別于其它競爭業者不同的營銷方式取勝。關鍵勝利要素分析DELL的電子商務網站，提供客戶專屬的運用者接口，會員獨享的信息，并且分享DELL的網絡閱歷給各別的運用者，因此每一位客戶在DELL的網站上所遭到的效力都是獨一無二的。例如交貨開場進展的時候，系統就會自動發一封通知客戶您訂購的產品已交運，估計什么時間可以抵達?？偨Y(Dell) 這個計算機品牌曾經根深柢固的勝利打入消費者的心，其營銷方式與效力的平臺是很值得其它廠商學習的，從這份報告里，我們也可以學習到創新與新思想必能發明