1、協(xié)會培訓(xùn)管理制度為了使協(xié)會培訓(xùn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，結(jié)合協(xié)會日勺實(shí)際狀況， 進(jìn)一步提高平常培訓(xùn)工作效率和質(zhì)量，保證平常培訓(xùn)工作有組織、有籌劃地進(jìn)行， 特制定本制度。一、目勺與范疇目勺：為了使新員工第一時間熟悉協(xié)會規(guī)章制度和崗位職責(zé)，提高員工業(yè) 務(wù)水平和技能，使職務(wù)晉升者盡快熟悉新工作崗位與職責(zé)，關(guān)懷員工職業(yè)生涯發(fā) 展。以便協(xié)會勺人才梯隊(duì)建設(shè)能滿足協(xié)會發(fā)展需要，并保證培訓(xùn)操作過程規(guī)范化、 系統(tǒng)化、常態(tài)化，特制定本制度。合用范疇：本制度合用于協(xié)會勺內(nèi)部培訓(xùn)及所組織勺外訓(xùn)工作。二、培訓(xùn)原則員工培訓(xùn)以提高自身業(yè)務(wù)水平和技能為目勺，須有益于協(xié)會勺權(quán)益和公司 發(fā)展需要。員工培訓(xùn)以不影響正常工作為

2、前提，遵循學(xué)習(xí)、工作需要與協(xié)會發(fā)展相結(jié) 合、講究實(shí)效。全員參與原則，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部和行政人事部提供資 源、措施和有關(guān)管理制度。各級管理者積極推動，講師有效培訓(xùn)，員工積極參與。三、培訓(xùn)組織與職責(zé)培訓(xùn)工作在秘書處統(tǒng)一部署下由行政人事部和培訓(xùn)部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī) 劃，各部門各司其職，員工個人積極配合，齊抓共管，共同完畢培訓(xùn)任務(wù)。行政人事部職責(zé)：2.1根據(jù)協(xié)會勺發(fā)展規(guī)劃制定教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)行綱要，監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)行 勺狀況。2.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，做好入職、在崗和晉升前日勺員工培訓(xùn)工作。2.3負(fù)責(zé)制定協(xié)會年度培訓(xùn)勺財務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。2.4根據(jù)協(xié)會培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，做好

3、培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才勺培訓(xùn)檔案 勺建立與管理工作。培訓(xùn)部職責(zé)3.1根據(jù)協(xié)會培訓(xùn)資源和需求形成年度籌劃和實(shí)行方案，分析培訓(xùn)需求，并 統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)籌劃。3.2負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源勺開發(fā)與管理。3.3開展培訓(xùn)勺效果評估工作。3.4配合業(yè)務(wù)開展，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合伙方和外訓(xùn)機(jī)構(gòu)師勺聯(lián)系、溝通、邀請等 工作并組織安排有關(guān)培訓(xùn)工作。各部門職責(zé)：4.1根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提出培訓(xùn)需求， 提交培訓(xùn)籌劃，并組織實(shí)行相應(yīng)勺培訓(xùn)工作。4.2指引本部門員工制定和實(shí)行業(yè)務(wù)技能提高規(guī)劃。4.3建立和管理本部門員工勺培訓(xùn)勺實(shí)行和記錄。4.4負(fù)責(zé)向協(xié)會提供本專業(yè)勺培訓(xùn)師和教材。員工職責(zé)：5.1享

4、有參與培訓(xùn)勺權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)她人勺義務(wù)。5.2須按規(guī)定規(guī)定參與各項(xiàng)培訓(xùn)并適時提出個人培訓(xùn)需求。5.3嚴(yán)格按照協(xié)會培訓(xùn)勺有關(guān)規(guī)定和制度參與培訓(xùn)，不得無端請假、遲到和 早退。5.4除積極參與協(xié)會組織勺各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識、工作技能和 綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。四、培訓(xùn)內(nèi)容初級培訓(xùn)1.1新人員報到當(dāng)天起實(shí)行入職崗前培訓(xùn)，為期3天。培訓(xùn)內(nèi)容涉及：協(xié)會 簡介（協(xié)會概況、組織架構(gòu)、管理成員、經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目日勺等）、公司文 化、管理制度、崗位規(guī)定、工作流程、服務(wù)意識和技巧、績效考核、晉升原 則等。1.2由行政人事部完畢，同步由新員工所屬部門配合完畢。1.3新人員入職崗前培訓(xùn)后必須達(dá)到考核

5、原則，持證上崗。中級培訓(xùn)2.1政策、法規(guī)培訓(xùn)：經(jīng)濟(jì)法、稅法、勞動法、政策解讀、行業(yè)有關(guān)法律法 規(guī)等。2.2素質(zhì)培訓(xùn)：公司文化宣導(dǎo)、有效溝通技巧、商務(wù)禮儀、時間管理、員工 團(tuán)隊(duì)活動及其她有關(guān)培訓(xùn)。2.3專業(yè)培訓(xùn)：會員發(fā)展和服務(wù)、展覽業(yè)務(wù)流程、投融資業(yè)務(wù)、公文寫作、 人力資源管理、辦公室事務(wù)管理。2.4市場知識培訓(xùn)：市場營銷培訓(xùn)、其她市場知識2.5管理知識培訓(xùn)：協(xié)會管理理念、管理制度培訓(xùn)、用人技巧培訓(xùn)、其她管 理知識高檔培訓(xùn)3.1中層以上干部轉(zhuǎn)崗或晉升培訓(xùn)、現(xiàn)代管理技巧培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)個人外部培訓(xùn)4.1技能認(rèn)證培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)五、培訓(xùn)籌劃制定培訓(xùn)部和行政人事部共同起草并于每年12月份向各部門發(fā)出次

6、年度培 訓(xùn)需求申請表，各部門根據(jù)協(xié)會發(fā)展和業(yè)務(wù)需要及各崗位技能規(guī)定，擬定 本部門次年度培訓(xùn)需求，填寫培訓(xùn)需求申請表，并于當(dāng)月匯總到培訓(xùn)部。各員工可臨時向培訓(xùn)部填報培訓(xùn)需求申請表，提出年度培訓(xùn)籌劃 中缺少日勺培訓(xùn)需求。培訓(xùn)部對各部門培訓(xùn)需求申請表以及員工提出日勺培訓(xùn)需求進(jìn)行審核和 匯總，結(jié)合協(xié)會發(fā)展需要，編制年度培訓(xùn)籌劃，經(jīng)培訓(xùn)部和行政人事部 審核并報會長批準(zhǔn)后發(fā)放各部門。根據(jù)實(shí)際狀況，培訓(xùn)籌劃需及時調(diào)節(jié)。對未能實(shí)行勺培訓(xùn)需闡明因素，并 提出下一步措施。培訓(xùn)可以采用靈活多樣勺方式，例如授課、協(xié)會網(wǎng)絡(luò)共享學(xué)習(xí)資料、觀看 錄象、討論、有關(guān)比賽與活動、外出參觀學(xué)習(xí)等。個人為提高自身專業(yè)技能，參與與本職

7、崗位有關(guān)勺國家認(rèn)證勺專業(yè)技術(shù)資 格勺培訓(xùn)及考試，可填寫培訓(xùn)需求申請表向行政人事部提出申請，經(jīng)批 準(zhǔn)后，協(xié)會根據(jù)崗位和服務(wù)年限予以一定勺補(bǔ)貼和獎勵。六、培訓(xùn)講師組建內(nèi)聘培訓(xùn)講師分為高檔講師、一般講師二級，原則上以協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù) 責(zé)人為主，有一定特長員工骨干為輔，并將其工作內(nèi)容納入年終績效考核體 系中。外聘培訓(xùn)講師以業(yè)務(wù)合伙方、專業(yè)人士、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等構(gòu)成。規(guī)定培訓(xùn)講師，在培訓(xùn)前認(rèn)真做好培訓(xùn)課件并根據(jù)狀況對培訓(xùn)課件進(jìn)行修 改、補(bǔ)充；培訓(xùn)前將培訓(xùn)課件發(fā)至培訓(xùn)部備案；做好培訓(xùn)課程勺備課和現(xiàn)場 互動工作；根據(jù)狀況做好培訓(xùn)后勺評估工作；培訓(xùn)分為兩個層次：一般培訓(xùn)和深度培訓(xùn)。其中一般培訓(xùn)由辦公室主任和 培訓(xùn)部

8、主管及部門負(fù)責(zé)人完畢；深度培訓(xùn)由會長、副秘書長和綜合服務(wù)部部 長完畢。對內(nèi)聘講師進(jìn)行綜合年終考核評估并予以相應(yīng)獎懲。對培訓(xùn)工作有特殊 奉獻(xiàn)者可予以一定獎勵或提前晉升。七、培訓(xùn)實(shí)行和考核培訓(xùn)部、行政人事部、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)師資、教材、教室、通訊等有關(guān) 事項(xiàng)日勺聯(lián)系或準(zhǔn)備工作。原則上培訓(xùn)部對內(nèi)部培訓(xùn)提前三天告知，外培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)提前一周告知。參訓(xùn)部門和個人在培訓(xùn)前，應(yīng)將工作安排妥當(dāng)，不能因培訓(xùn)導(dǎo)致工作或管 理問題。在進(jìn)入培訓(xùn)場地，培訓(xùn)前培訓(xùn)講師和參訓(xùn)人員須在培訓(xùn)簽到表上簽到。員工培訓(xùn)效果重要通過書面考核、問卷調(diào)查考核、民主測評考核、實(shí)際操 作考核、崗位績效考核確認(rèn)，考核不合格者再次參與培訓(xùn)并納入年終考核。培訓(xùn)講師授課效果重要由培訓(xùn)部每年對進(jìn)行綜合評估，評估根據(jù)來自講師 授課學(xué)時、授學(xué)時長及對本制度勺執(zhí)行狀況并納入年終考核。培訓(xùn)部要對組織勺各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起 到應(yīng)有勺效果。各項(xiàng)培訓(xùn)籌劃及有關(guān)培訓(xùn)記錄由行政人事部整頓、歸檔備案。員工為提高自身專業(yè)技能，參與與本職崗位有關(guān)勺國家認(rèn)證勺專業(yè)技術(shù) 資格勺培訓(xùn)（考試）或?qū)W歷培訓(xùn)（考試），參訓(xùn)人員必須簽訂培訓(xùn)合同， 拒不簽訂培訓(xùn)合同勺，協(xié)會將不予補(bǔ)貼任何培訓(xùn)（考試）費(fèi)用。由協(xié)會安排勺技能培訓(xùn)，如員工因自身因素離職并違背培訓(xùn)合同，將 根據(jù)培訓(xùn)合同扣回協(xié)會予以補(bǔ)貼勺費(fèi)用。八、培訓(xùn)紀(jì)律培訓(xùn)期