1、電 子 商 務 概 論第1頁（共5頁）電子商務概論模擬卷考試日期： 年 月曰試卷類型：口開卷閉卷口半開卷試卷代號：班號學號姓名題號四五去七八九十總分得分第1頁（共5頁）電子商務概論模擬卷班號學號姓名題號*四五七八九十總分得分一、單項選擇題（請將正確選項代號填在表格中，每小題2分，共30分）.電子商務的發展根據使用網絡的不同可分為3個階段，繼基于電子數據交換的電 子商務之后的第二階段為（）。A.基于互聯網的電子商務B.基于全渠道的電子商務C.移動電子商務D.基于移動網絡的電子商務.我國電子商務的發展趨勢不包括（）。A.個性化B.融合化C.縱深化D.區域化.電子商務的框架結構中，位于底層的是（）。

2、A.信息發布與傳輸層B.網絡層C.網絡協議D.服務與應用層.下商品在消費者之間進行交易和商品所有權轉移的過程是指（）。A.信息流B.資金流C.商流D.物流.以下哪項是物聯網的關鍵技術（）。A. RFIDB. EDIC. EOSD.大數據6.商業模式的構成要素不包括（）A.價值主張B.收益模型C.競爭優勢D.組織文化. B2B電子商務的盈利模式不包括（）。A.會員費 B.廣告費C.物流收益D.交易傭金.以淘寶網、阿里巴巴中國網站的龐大用戶群為核心競爭力的電子支付系統是（）oA.銀聯支付系統B.第三方支付系統C. NFC手機支付系統D.電子匯兌系統.與一般電子匯兌系統相比，SWIFT系統具有（）特

3、點。A.半自動化B.信息傳送高效化C.報文自然化D.數據處理無差錯.以數字或電子的形式存儲，可以直接用于網絡購物的貨幣，稱為（）。A.電子現金B.電子錢包C.電子支票D.電子匯款.電子商務安全包括不包括（）。A.信息安全B.管理安全C.物理安全D.應用環境安全.保證操作者的物理身份與數字身份相對應的技術為（）。A.數據加密技術B.防火墻技術C.身份認證技術D.殺毒軟件技術.電子商務環境下客戶的行為特征不包括（）。A.消費需求的被動化B.消費行為的理性化C.重視個性化消費D.客戶忠誠度下降.網絡營銷的特點不包括（）A.成長性和技術性B.經濟性和高效性C.定制化和標準化D.實時性和交互性.同傳統廣

4、告相比，網絡廣告的特點不包括（）。A.傳播范圍大B.受眾數量可準確統計C.強迫性D.強烈的交互性與感官性本題分數15得分二、名詞解釋（每小題3分，共15分）.大數據營銷.供應鏈.移動電子商務.跨境電子商務.農村電子商務三、簡答題（每小題6分，共30分）.數字證書的功能有哪些？.簡述網絡消費者的類型。.簡述電子商務與物流的關系。.移動電子商務的特點。.簡述跨境電子商務的主要模式，分析其特征，并列舉具有代表性的平臺。四、案例分析題（共25分）一、天貓無人超市天貓無人超市（淘咖啡），2017年7月8日在杭州落地。是阿里新零售成員之一，主打“即 拿即走，無需掏出手機”的支付體驗。2017年12月3日，

5、天貓無人超市將亮相烏鎮一一第四屆 世界互聯網大會，占地150平。2017年雙11期間，它首次現身于上海“雙11新零售空間”。與 天貓無人超市共用一套技術的還有“淘咖啡”，它首次亮相于2017年淘寶造物節，并在當時引發 全民熱議。天貓無人超市用技術來優化消費者的購物體驗：首先，通過圖像識別技術，天貓無人 超市將對消費者進行快速面部特征識別、身份審核，完成“刷臉進店”；其次，通過物品識別和 追蹤技術，再結合消費者行為識別，天貓無人超市能判斷消費者的結算意圖，最后通過智能閘門， 從而完成“無感支付”。天貓無人超市打通了線上和線下，讓線上的數據系統和線下的購物系統 深度融合。譬如，數字化自動運營的“電子價簽”，天貓無人超市可以自動關聯商品價格，實現 線下價簽、線上價格的同步更新，同款同價，也讓“拿了就走，走了就付”成為現實。思考：L新零售的含義和特征分別是什么？新零售有哪些發展趨勢？（12分）二、電子商務安全2019年，酒店連鎖巨頭喜達屋母公司萬豪國際酒店因其大數據泄露事件影響到3. 83億客戶，其中有超過500萬個未加密的護照號碼和大約860萬個加密信用卡號碼被盜，該事件是有史以來 最大的個人數據泄露事件之一。萬豪表示，喜達屋集團自2014年以來一直在受到黑客攻擊。萬豪 已提出，如果受影響的客人能夠證明自己是數據泄露事件的受害者，他們將支付辦理新護