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文檔簡介
1、關于手勢禮儀規范第一張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月一、手勢的含義 手勢是指通過手和手指的活動來傳達信息的一種體態語言。第二張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月常用的引導手勢(“請”的手勢)中位手勢橫擺式(請進)動作:手從體前向右橫擺到與腰同高,眼睛看向手指的方向。二、常用的禮儀手勢第三張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月曲臂式(里邊請)小臂自下向身體內側抬起,與胸部同高,小臂與身體約一拳遠,手心向上,五指并攏第四張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月雙臂橫擺(大家請) 適用于對面人多時,做“諸位請”的手勢。 動作:雙手從身體前,向兩側抬起,再以肘關節為軸,與胸同高,
2、上身略微前傾。第五張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月低位手勢斜臂式(斜擺式)(請坐) 用于“請坐”時的手勢。 動作:一只手由前抬起,再以肘關節為軸,前臂向右下,到于大腿中部齊高,上身前傾,目光兼顧客人和椅子,座位在哪,收應該指到哪。第六張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月高位手勢直臂式(請往前走) 專業引導手勢,適用于給對方指引方向,如“請這邊走”“請您這邊走” 動作:手臂伸直與肩同高,掌心向上,與地面成45度角,朝指示方向伸出前臂。第七張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月 引領時,應走在賓客的側前方,距離保持,隨著賓客的步伐輕松地前進 (如果接待的客人為老人或特殊人群,攙
3、扶、或幫助客人拿東西,但一定得都客人的允許) ;當位置和場所有所改變時,都需事先告知;在門前引領時,如果是內推門,;如果是外拉門,。23步遠自己先進,賓客后進賓客先進,自己后進第八張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月指示手勢的標準 手掌自然伸直,手指并攏,拇指自然稍稍分開,手腕伸直,使手與小臂成一直線,肘關節自然彎曲,掌心向斜上方,手掌與地面成45度第九張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月遞接物品雙手遞送(或右手遞送)如傳遞帶有文字性的書籍或物品時,必須正面朝上,以便對方接過去之后閱讀。在遞接帶尖、帶刃的物品時,應使尖、刃對著自己第十張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月手勢的
4、含義伸出右手翹起拇指指尖向上腹面向被夸獎的人將右手拇指豎起來反向指向別人就意味著自大和藐視將拇指指向自己的鼻尖就是自高自大,不可一世的意思主要用以表揚他人第十一張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月鼓掌有贊許,鼓勵,祝賀,歡迎之意。第十二張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月攥緊拳頭暗示進攻、自衛,表示力量,表示憤怒第十三張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月伸出食指含有教訓人的意思第十四張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月引起他人的注意第十五張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月舉食指的含義澳大利亞:請再來一杯啤酒一般代表“一”法國:請求提問新加坡:最重要第十六張,PP
5、T共三十七頁,創作于2022年6月安靜老練、機智,沉思或深算第十七張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月背手背手常顯示一種權威,但在一個人極度緊張、不安時,常常背手,以緩和這種緊張情緒。另外,如果背手伴以俯視踱步,則表示沉思第十八張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月塔尖式手勢 自信的表現身體后仰,則顯得高傲 第十九張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月雙臂交叉在胸前 暗示一種敵意的態度自我放松或置身事外、袖手旁觀、看他人笑話之意。第二十張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第二十一張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第二十二張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月舉大
6、拇指的含義我國:好、了不起意大利:表示一希臘:夠了,讓對方“滾蛋”拇指向下一般表示厭惡和壞蛋;在美國、英國和澳大利亞,表示好、行。第二十三張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第二十四張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第二十五張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月 V型手勢的含義如果掌心向內,則是貶低人,侮辱人在希臘,即使掌心向外,如手臂伸直,也是對人不恭。一般是指勝利第二十六張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第二十七張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月沒有問題Ok 手勢的含義 我國和其他國家:日本、緬甸、韓國:金錢印度:正確、不錯美國、英國:贊同、了不起法國:零
7、或沒有突尼斯:傻瓜第二十八張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第二十九張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月3、遞物、接物 傳遞物品雙手為宜主動上前遞于手中方便接拿尖、刀刃內向正面朝上第三十張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月 接取物品目視對方雙手或右手起身站立主動走近對方不搶取物品第三十一張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月4、舉手致意手勢也叫揮手致意,用來向他人表示問候、致敬、感謝當你看見熟悉的人,又無暇分身的時候,就舉手致意可以立即消除對方的冷落感掌心向外、面向對方、指尖朝向上方、千萬不要忘記伸開手掌第三十二張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月招手:向遠距離的人打招呼時,伸出右手,右胳膊伸直高舉,掌心朝著對方,輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。打招呼(greeting)手勢語言:英語國家人在路上打招呼,常常要拿帽子表示致意。現一般已化為抬一下帽子,甚至只是摸一下帽沿。第三十三張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月第三十四張,PPT共三十七頁,創作于2022年6月四、感知練習請座位相臨的同學組成小組,自己設計場
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