ICS0312010

CCSV.00.

中華人民共和國國家標準

GB/T29076—2021

代替GB/T29076—2012

航天產品質量問題歸零實施要求

Executionrequirementsofqualityproblemclosedloopforaerospaceproduct

ISO182382015Sacesstems—

(:,py

ClosedlooroblemsolvinmanaementNE

ppgg,Q)

2021-08-20發布2022-03-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T29076—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

一般要求

4…………………3

原則

4.1…………………3

質量問題歸零范圍

4.2…………………3

職責

4.3…………………4

管理要求

4.4……………4

質量問題歸零的程序

5……………………4

總體程序

5.1……………4

問題報告

5.2……………4

采取應急處理

5.3………………………5

建立團隊

5.4……………5

開展技術歸零

5.5………………………5

開展管理歸零

5.6………………………5

完成質量問題歸零報告

5.7……………5

歸零評審

5.8……………6

解散團隊

5.9……………6

技術歸零工作要求

6………………………6

問題定位

6.1……………6

機理分析

6.2……………6

進行復現試驗

6.3………………………7

糾正和糾正措施

6.4……………………7

舉一反三

6.5……………8

管理歸零工作要求

7………………………8

查明問題發生過程

7.1…………………8

查明責任

7.2……………8

采取措施

7.3……………8

對問題的處理

7.4………………………9

完善規章制度和標準

7.5………………9

附錄規范性質量問題歸零報告的主要內容

A()“”……………………10

附錄資料性質量問題歸零報告封面格式

B()“”………13

Ⅰ

GB/T29076—2021

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替航天產品質量問題歸零實施要求與相比

GB/T29076—2012《》,GB/T29076—2012,

除編輯性改動外主要技術變化如下

,:

更改了關于范圍的描述見第章年版的第章

———(1,20121);

增加了術語根原因根原因分析的定義見

———“”“”(3.16、3.17);

更改了術語質量問題歸零重復性質量問題的定義見年版的

———“”“”(3.1、3.14,20123.1、3.14);

增加了技術歸零的范圍造成成本進度效能或系統應用降級的質量問題見

———“、、”(4.2);

增加了第章一般要求中關于開展面向產品面向流程面向組織分析難以完全歸零情況制

———4、、,,

定計劃評審關鍵節點等要求見

,,(4.1.4、4.1.7、4.4.1、4.4.2、4.4.3);

增加了質量問題歸零正式實施前和完成后的質量問題報告采取應急處理建立和解散團隊等

———、、

程序見

(5.2、5.3、5.4、5.8、5.9);

增加了技術歸零和管理歸零的工作要求見第章第章

———(6、7);

增加了技術歸零報告和管理歸零報告的主要內容見附錄

———(A)。

本文件參考空間系統閉環問題解決的管理起草一致性程度為非等效

ISO18238:2015《》,。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國宇航技術及其應用標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC425)。

本文件起草單位中國航天標準化研究所中國航天科技集團有限公司中國運載火箭技術研究院

:、、。

本文件主要起草人易倍羽楊兆軍李勝夏曉春鮑智文盧欣賈純鋒王禹銘

:、、、、、、、。

本文件及其所代替文件的歷次版本發布情況為

:

年月首次發布為

———201212GB/T29076—2012;

本次為第一次修訂

———。

Ⅲ

GB/T29076—2021

引言

質量問題歸零是在航天工程的實踐中總結形成的具有中國航天特色的質量問題閉環管理方法為

,

徹底消除質量隱患解決質量問題和避免問題的重復發生提供了一套系統科學的程序方法質量問

、、、。

題歸零已經在航天得到了成功實踐通過質量問題歸零的實施可以準確定位問題深入剖析問題的原

。,

因和機理有效識別質量管理的薄弱環節改進管理優化流程提高產品的質量與可靠性

,,,,。

發布實施已八年這期間質量問題歸零在航天產品質量控制中發揮了越來越

GB/T29076—2012,

重要的作用隨著航天型號任務的增多協作配套產品及供應商數量的急劇增加和商業航天的蓬勃發

。、

展質量問題歸零在航天領域的應用持續深入質量問題歸零的內涵不斷擴展同時國際標準化組織

,,。,

于年發布了空間系統閉環問題解決的管理對的修訂有一定的

2015ISO18238:2015《》,GB/T29076

借鑒意義鑒于此確有必要修訂完善以適應航天產品質量管理新需求推廣航天產品

。,GB/T29076,,

質量問題歸零新經驗統一和規范質量問題歸零實施程序和要求

,。

Ⅳ

GB/T29076—2021

航天產品質量問題歸零實施要求

1范圍

本文件規定了航天產品質量問題歸零的一般要求程序技術歸零工作要求和管理歸零工作要求等

、、

內容

。

本文件適用于航天產品設計生產試驗使用等各階段中發生的質量問題歸零工作

、、、。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質量管理體系基礎和術語

GB/T19000

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T19000。

31

.

質量問題歸零qualityproblemclosedloop

對已發生的質量問題從技術管理上分析產生的原因機理并采取糾正措施預防措施以從根本

,、、,、,

上消除問題避免問題重復發生的活動

,。

注1質量問題歸零分為技術歸零和管理歸零有時簡稱為雙五條歸零

:,“”。

注2質量問題包括故障缺陷事故以及其他不期望發生的情況等

:、、。

32

.

技術歸零technologyclosedloop

針對發生的質量問題從技術上按定位準確機理清楚問題復現措施有效舉一反三的五條要

,“、、