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文檔簡介
1、第 頁2022給客戶的抱歉信九篇給客戶的抱歉信九篇現如今,抱歉信對我們的作用越來越大,抱歉信都有實事求是,簡明扼要的特點。還是對抱歉信一籌莫展嗎?以下是我精心整理的給客戶的抱歉信9篇,僅供參考,歡送大家閱讀。給客戶的抱歉信 篇1寫給客戶的抱歉信xx事先生:你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方抱歉!你的忠實的給客戶的抱歉信 篇2親愛的顧客:首先,向我們的顧客表示誠摯的歉意。對不起!我們試營業這么遲!饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營業。試營業期間:凡進店消費均可享受8.8折優惠+美食
2、券一張,消費滿100元贈送20元代金券一張+美食券一張酒水除外活動時間:7月16日7月21日HOLD住您的味覺,恭候您的光臨!饞胖肉蟹煲給客戶的抱歉信 篇3xxx:對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有時機的話,也非常希望你再給我時機,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感謝,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行
3、協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提珍貴意見,對我方存在的缺乏,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,到達雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!xxx20 xx年x月x日給客戶的抱歉信 篇4尊敬的張先生:您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨
4、到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您 溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購置價格給予適當優惠,返還給你3%的購置價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。XXXXXXX年XX月XX日給客戶的抱歉信 篇5親愛的客戶:您好!對本次產品存在的質量問題,我
5、首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有時機的話,也非常希望你再給我時機,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感謝,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提珍貴意見,對我方存在的缺乏,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,到達雙贏,也讓我方提高更快。
6、謝謝!xxx年月日給客戶的抱歉信 篇6XXX公司:貴公司客戶提供的關于在XXX產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起,請接受我們的誠摯的抱歉,請求給予我們完善管理的時機,監督我司整改的實際行動。當我們收到公貴司反響的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,所有的產品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產品
7、檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經過展開分析發現,這種行為是一種有目有方案的蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨頂峰期,成品倉己放不下,有一局部的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改正,隨后總經理親自找他談話,根據我們的分析,可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也并非
8、像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。第三,離職過程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的時機。發生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的抱歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們抱歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰略第一位來執行,從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。我司總經理及公司近XX位職員工在此
9、除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們抱歉的誠意,以請求您們的諒解。此致敬禮!抱歉人20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信 篇7尊敬的客戶,您好!由于本公司個別人員的疏忽,在12月11日推送“清潔內飾,免費啦!這篇文章中出現的聯系 ,其中一個信息錯誤,為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并懇請您的原諒!在發現錯誤之后,我們公司第一時間做出反響,及時修正錯誤,并向那位號碼的主人賠禮抱歉! 給大家帶來不便,公司深感歉意! 在此向您鄭重承諾,以后杜絕此類錯誤!現在,錯誤信息已經更改!“免費清潔內飾的活動仍在繼續!感謝大家一直以來的支持與厚愛,我們將
10、竭誠為您效勞!此致!公司全體員工致上20 xx年11月26日給客戶的抱歉信 篇8尊敬的顧客:您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子,隨即緊急召開了總經理會議。成立調查小組,對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯,更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們效勞的宗旨!事情已經發生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處分。對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠
11、摯的歉意,請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環節!現今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。請關注我們的改變吧!在此,也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳,歷經16年的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。現今的匯川,突然由一個小店開展成為大
12、店,以我的經驗來說依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!總之,不管怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!并再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優質的效勞和最誠懇的態度歡送您的到來。此致敬禮!xxx20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信 篇9尊敬的x先生:您好!我是空調銷售公司的配貨專員,我叫xxx。 關于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您 溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空
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