1、紅陽(yáng)日期：2021.3.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誠(chéng)信消費(fèi) 打擊假貨目錄315/國(guó)/際/消/費(fèi)者/權(quán)/益/日03-活動(dòng)內(nèi)容04-歷屆主題01-發(fā)展歷史02-主要內(nèi)容發(fā)展歷史PART-01which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. CONSUMER RIGHTS DAY是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作

2、與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。2020年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的主題是“凝聚你我力量”。發(fā)展歷史國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日（World Consumer Rights Day） 3.15發(fā)展歷史國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立。建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍，許多發(fā)展中國(guó)家也建立了消費(fèi)者

3、組織，使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。1983年1898年1936年1960年1983年發(fā)展歷史聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則，督促各國(guó)采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。中央電視臺(tái)綜合頻道（CCTV-1）現(xiàn)場(chǎng)直播315晚會(huì)。1985年4月9日19

4、84年12月26日1991年3月15日2010年1月30日2011年3月15日設(shè)立宗旨選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。她又說(shuō)： “每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列。”0102設(shè)立宗旨正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房帕金所說(shuō)：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。”當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。0304主要內(nèi)容PART

5、-02which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. CONSUMER RIGHTS DAY主要內(nèi)容主要內(nèi)容123456宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失主要內(nèi)容國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織（International Organization of Consumers Unions，

6、簡(jiǎn)稱IOCU）是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年，由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立主要內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)這些機(jī)構(gòu)是：聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、消費(fèi)者咨詢理事會(huì)、歐洲保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)。同時(shí)，在聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)、聯(lián)合國(guó)國(guó)內(nèi)婦女委員會(huì)中派有代表。 聯(lián)系單位：國(guó)際電器技術(shù)委員會(huì)。組織宗旨在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作；促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國(guó)際合作；促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國(guó)際合作；收集、交流

7、各國(guó)保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例；組織活動(dòng)設(shè)有小組委員會(huì)或工作組負(fù)責(zé)檢測(cè)商品，進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動(dòng)；在亞太地區(qū)設(shè)立顧問(wèn)小組委員會(huì)，提供信息資料的專門來(lái)源。中央秘書處設(shè)有圖書館，以收集和傳播與消費(fèi)者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。主要內(nèi)容中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)1983年5月，河北省新樂(lè)縣成立了消費(fèi)者協(xié)會(huì)，這是我國(guó)成立的第一個(gè)消費(fèi)者組織。1984年8月，廣東省廣州市成立了消費(fèi)者委員會(huì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，成為中國(guó)第一個(gè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的協(xié)會(huì)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。主要內(nèi)容消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法1993年10月31日，第八屆全國(guó)人大常委會(huì)

8、第4次會(huì)議全票通過(guò)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。1994年1月1日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。2014年3月15日，新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法施行活動(dòng)內(nèi)容PART-03which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. CONSUMER RIGHTS DAY活動(dòng)內(nèi)容01-舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)，向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計(jì)劃

9、02-開展宣傳活動(dòng)許多國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織的會(huì)員在他們出版的刊物上刊登介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容03-獎(jiǎng)勵(lì)為消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn)的人1983年，希臘消費(fèi)者保護(hù)學(xué)會(huì)對(duì)在1982年間積極報(bào)道消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的報(bào)刊及記者予給予獎(jiǎng)勵(lì)。04-舉辦征集與競(jìng)賽活動(dòng)有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”，然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲，有的組織演講比賽或“一年中最差消費(fèi)事件”的評(píng)比活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容05-舉辦消費(fèi)者教育活動(dòng)阿根廷主婦協(xié)會(huì)于1984年“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”發(fā)起成立消費(fèi)者學(xué)校，為成人舉辦一系列的講座。06-檢查一些國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天組織對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)

10、行情況進(jìn)行檢查，檢查這些立法是否被認(rèn)真貫徹了07-展覽一些國(guó)家的消費(fèi)者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中存在的問(wèn)題，有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”歷屆主題PART-04which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs. CONSUMER RIGHTS DAY歷屆主題協(xié)會(huì)年:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)從1997年起，通過(guò)每年確定一個(gè)主題的方式，開展“年主題”活動(dòng)。所謂“年主題”，就是消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣泛宣傳貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

11、的基礎(chǔ)上，每年突出一個(gè)方面的內(nèi)容，加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，加大保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益力度，使保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展。歷屆主題歷年消費(fèi)者權(quán)益日主題1997年講誠(chéng)信反欺詐2002年科學(xué)消費(fèi)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境1998年為了農(nóng)村消費(fèi)者2003年1999年安全健康消費(fèi)2004年誠(chéng)信維權(quán)2000年明明白白消費(fèi)2005年健康維權(quán)2001年綠色消費(fèi)2006年消費(fèi)與環(huán)境歷屆主題1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部首先推出現(xiàn)場(chǎng)直播315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。從開播以來(lái)，晚會(huì)揭穿了無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕以及假冒偽劣商品。維護(hù)了公平公正，改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)和人生。每年的3月15日，315

12、晚會(huì)都將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲。央視315歷年315晚會(huì)主題世紀(jì)的力量為了農(nóng)村消費(fèi)者在法治陽(yáng)光下安全健康地消費(fèi)我們共同的事業(yè)生命安全共筑誠(chéng)信 我們?cè)谛袆?dòng)凈化消費(fèi)環(huán)提升消費(fèi)質(zhì)量境健康秩序 健康生活1997年1998年1999年2000年2001年2002年2003年2004年歷年315晚會(huì)主題2016年3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在“新消費(fèi) 我做主”3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳會(huì)上啟動(dòng)電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道（直通車）平臺(tái)。01后續(xù)報(bào)道京東、淘寶、唯品會(huì)等17家（名單附后）電商企業(yè)（平臺(tái)）已經(jīng)承諾加入綠色通道（直通車）02綠色通道綠色通道（直通車）正式開通后，消費(fèi)者如果有涉及上述電商企業(yè)（平臺(tái)）的消費(fèi)爭(zhēng)議，可以由受理案件的消費(fèi)者協(xié)會(huì)將投訴直接移轉(zhuǎn)電商企業(yè)（平臺(tái)）