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文檔簡介
1、住宅小區門衛管理規定小區門衛是每一個住戶內心的安全保障,下面是學習啦 小編為你整理的住宅小區門衛管理規定,希望對你有用!一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,嚴格 交接班手續,做到愛崗敬業,忠于職守,文明執勤,優質服 務。二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四 防”工作。三、按規定時間開啟、關閉大門和偏門,對進入小區的 外來與暫住人員進行查詢。四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關的事。五、做好車輛出入小區管理工作,及時制止車輛亂停放、 損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區正常秩序。六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收 件登記,及時處理。七、制止廢品收
2、購人員及小商販進入小區,制止亂貼廣 告行為。八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生,督促做好轄 區內的保潔和綠化養護工作。九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災工作。1、維護物業管理區域的公共秩序。、協助公安、消防部門做好區域內的安全防范工作,協 助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作,發現不安 全因素及時報告提出整改意見。、消防安全的制度建立、健全,并嚴格監督執行。、負責治安、消防安全宣傳工作,收集相關信息,組織 物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。、負責消防設施、消防通道的監督檢查,確保消防設施 處于良好備用狀態,通道暢通。、會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施年度維
3、 修保養計劃并配合工程部及外判單位實施。、制定治安、消防應急處理方案、防范措施。、二次裝修的管理,督促施工方按裝修管理規定施 工,對違章裝修予以處理、糾正違章行為。、出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、 探訪客、臨時雇工、外判商工作人員),對可疑人員、車輛、 物品按規定進行檢查。1)憑物品出閘條核時帶出物品;)檢查時按章行使權力(如先敬禮);)外判工作人員在管理部沒人陪同進入業戶家中維修時, 陪同進屋。10、發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到 公安機關或監視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審 訊、審查、偵查和處理的權力;有搶救傷員和保護現場的權 力,但沒有勘察現場的權
4、力。11、對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、 教育。12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不 得打罵和污辱人格)、監視,掌握事態發展,不輕易采取行 動,以免打草驚蛇,并報當地公安部門處理。13、遇到下列情況時,按培訓時要求采取正確的行動 并向上級報告;發現工程、清潔問題要及時向有關部門報告 知會,通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門工作。a)暴力侵害事件b)斗毆c)人身及其它騷擾事件d)火警e)災害性天氣f)水浸g)違章裝修h)設施損壞i)煤氣泄j)保安系統、可視對講等出現故障k)停水停電l)人員受傷m)燈泡壞了、缺損n)不干凈的地方o)發霉、青苔p)設施的跑、冒、漏
5、q)公共設施損壞r)其他緊急事件14、對違反小區各項管理規定的行為予以勸阻、批評、 教育、制止。a)噪音b)損壞公共設施、消防設施c)違章使用公共場地、占用消防通道d)環境衛生管理(如亂扔垃圾)e)工作證、出入證、加班事務的清場f)治安、消防制度為進一步完善門衛工作崗位責任制,增強工作責任感, 維護廣電小區的辦公和生活秩序,確保小區人員和財產安 全,特制定本制度。一、廣電小區門衛工作由局安排專人擔任。二、小區門房實行24小時值班制度。門房管理人員要 嚴肅值班紀律,堅守崗位,保持高度警惕性和工作責任心, 認真負責地做好廣電小區的管理和防火、防盜、防事故、防 災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡
6、視小區內各個部 位,發現不安全因素要及時向局辦公室報告。三、門房值班室要做到“三表”(來訪人員登記表、小 區住戶一覽表和機動車輛登記表)齊備,管理人員對院內住 戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。四、嚴格執行外來人員登記制度,對陌生可疑人員要進 行盤問,行動可疑者一律禁止進入院內,謝絕推銷或其它閑 雜人員進入,非院 內人員向外搬運物品或駕駛車輛外出, 必須嚴格查詢,經本院內相關的人員證實無誤后方可放行, 發現可疑現象要及時采取措施,遇緊急情況及時報警,嚴防 各類案件發生。五、做好車輛出入小區管理工作,及時制止車輛亂停放、 損壞公共設施、損壞綠化等行為,非院內車輛一律不準停放 在院內,臨時停放要進行
7、登記,努力維護小區正常秩序。六、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作。承 擔抽水、抄電表等工作。七、按規定時間表開啟、關閉大門,小區大門晚上關門 時間一般為11: 30,早上開門時間為6: 00。八、門衛值班人員不得擅自離崗、脫崗,因工作需要不 能值班者,應經有關領導批準,同意派人頂崗。九、門衛因擅自離崗、脫崗而發生責任事故,視情節按 有關規定追究責任。十、小區內居民要加強群防群治,積極配合做好以下工作:(一)積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。(二)凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記,車輛更 換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入 庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。(三)遵守作息時間,無特殊情況晚11: 30前應回到院 內。持院門鑰匙的住戶要對院內安全負責,不得擅自為本戶 以外的人員配制鑰匙,因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門, 若早晨6: 00前外出,開門后應及時鎖門。(四)發現
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