1、通信運營商社會渠道轉型治理系統培訓輔導項目建議書2013年2月 目錄 OC o zu HYPERLINK N:整理后l1 項目背景 AGEREF _Tc9544 h3HYPERLINK N:整理后2. 項目目標 PAGERE _Toc23965435 3HYPERLINK N:整理后3 項目思路 PAGEREF _To2396543 h 4HYPLINK l _Toc25443 1項目核心思路一AGREF _oc236543 h HYPRLIK l Toc239643 3.2項目核心思路二AEREF To2965443 h 4 YPERLN l_Toc23965443 4. 培訓項目方案 PA

2、RE_Toc23965443 h 5HYPERLINK N:整理后4渠道為王社會渠道轉型治理PAGERF oc23964440 HYPERINK lTc3954448 42終端制勝社會渠道營銷落地執行 AGREF_Toc236548 6 YPERLK l _Toc2964450 3雙贏合作提升代理商合作度及銷量 GERF _To23965445 6HYPERLINK N:整理后 培訓項目實施的步驟 PGEEF oc654434 3.6.講師介紹. .項目背景移動互聯網時代的來臨, 3G客戶進展成為了競爭的重點,手機終端決定了通道，三家運營營銷的主題確實是“賣手機，賣手機,賣合約機，”。隨著市場

3、客戶飽和率已觸頂板,3家運營商競爭日趨激烈。移動是進展維系保有策略,通過老客戶二次營銷，換機高端智能合約;聯通利用WDM網速與終端優勢,電信利用全業務與CDM2000網絡覆蓋優勢,策反分流移動客戶,而進展3客戶的主渠道確實是遍布大街小巷的運營商社會渠道,“渠道為王”誰掌控了渠道誰就掌控了客戶,掌控了市場。代理商唯利是圖，沒有好政策大激勵確實是不上量，養機，養卡,套機、套卡,拆機層出不窮，違規經營難以掌控,忠誠度與合作度極低。用G時代的渠道觀念與粗放式治理方式差不多不適應3G時代的市場營銷進展，社會渠道治理模式急待轉型，而渠道工作是扎扎實實的基礎治理,沒有以逸待勞。本系列課程核心主題是：適應3G

4、時代市場環境營銷模式的運營商社會渠道精細化的轉型治理模式,通過商圈調研市場分析,落地社會渠道轉型治理三大類十種方法，夯實渠道治理基礎工作,通過科學有效精細化治理實現精確化營銷,進而提高社會渠道的綜合營銷能力,從而達到提升代理商忠誠度,合作度，提升銷量的目的。.項目目標提升渠道治理人員新時期社會渠道轉型的精細化治理能力，協助打造一支高績效渠道治理的職業化隊伍。提升3G業務的落地社會渠道營銷策劃能力,達到精確化營銷，渠道終端門店的營銷治理實戰執行力，達到提升社會渠道銷量的目的。提升代理商的合作度與忠誠度及代理渠道終端3G業務的營銷能力。. 項目設計思路項目設計核心思路一項目依據互聯網時代一個職業化

5、的社會渠道治理人員的必需的崗位素養與技能,完善提升渠道治理人員的綜合能力 渠道治理員的“九員”角色定位和能力要求 “九員”渠道規劃員營銷指導員信息收集員業務宣傳員促銷炒店員投訴處理員服務支撐員客情維系員現場教練員從任何情況找到積極力量發揮你的優勢專注、堅持、重復、適應鎖定目標。業務知識營銷知識心理學行為學成功理念健康體格良好人脈人格魅力工作技能業務知識成功的渠道專員3.項目設計核心思路二針對不能達到渠道業務績效指標的現狀，解析問題查找緣故，排除在渠道治理與3業務營銷工作中人力，物力,財力資源的投入問題,排除渠道治理體制存在的問題,即為渠道成員崗位素養存在問題，針對問題可歸類，渠道理念與治理思路

6、，渠道治理方法與渠道營銷的實戰技能3.2.1新時期社會渠道轉型治理中存在的問題：、新時期三大運營商競爭格局下渠道治理理念陳舊;2、不具備清晰的社會渠道治理思路；、渠道建設規劃布局中沒有商圈調研分析的意識，渠道規劃的能力差；4、渠道具體工作方法不明確；5、代理商的的選擇評估只在感性層面上;6、與代理商客情不和，甚至反被代理商掌控;、市場分析能力差,不能合理分配渠道資源；8、走訪社會渠道不明白具體干什么,渠道服務能力差；9、不明白收集分析社會渠道的哪些信息且沒有反饋上級的意識；1、社會渠道治理沒有培訓體系的支持,渠道治理員現場培訓能力差；11、渠道投訴代理商處理不了的，二次升級投訴處理能力弱。2、

7、渠道走訪日志表不填，假填，可不能填寫,可不能看表分析渠道。3.2.2業務落地社會渠道營銷策劃與執行存在的問題、只關注指標忽視聚焦客戶2、市場政策落地社會渠道營銷步驟思路不清晰3、業務推廣難以精確目標客戶,做到精確營銷?4、缺乏商圈調研常態化數據收集分析的能力5、店內陳列布置趕時髦而吸引攔截客戶效果差6、門口人流量大而店內客流量小7、客流量大的廳內推舉新業務客戶不同意8、體驗臺花了專門多鈔票而營銷作用專門小9、廳內店外張貼了專門多廣告但對客戶沒有觸動力10、炒店促銷總會忙中出亂達不到預期效果奏效11、設計的廣告語與營銷話術客戶聽不明白沒感受2、店內主動營銷流程看似專業但無效3.2.3 代理商合作

8、度與忠誠度存在的問題什么緣故怨店老總只愛鈔票,沒有資源就不配合代理商唯利是圖只注重短期利益,拆機現象嚴峻違規經營不按規范操作渠道人員按代理渠道考核細則指導代理商。代理商卻不買賬?店老總只重視手機銷售,對流量業務不用心做，如何辦？代理商服務意識不強,服務質量差阻礙運營商形象,如何辦?如何促使代理商有積極性推廣聯流量業務?如何拉動顧客進店,提高客流進店率?如何吸引進店顧客關注3G業務，提高客戶攔截率?如何針對不同的客戶體驗營銷,提高成交量?如何把眾多復雜的業務轉化成簡單有效的銷售話術？如何把流量業務和手機銷售的賣點合二為一?培訓項目方案4.1渠道為王新時期社會渠道轉型治理綜合技能主題培訓【課程目的

9、】明確3G時代的三家運營商渠道定位與策略明確新時期社會渠道轉型的重點掌控實體渠道商圈調研要素與方法提升社會渠道培優支撐掌控治理技能渠道代理商的評估選擇掌控方法渠道隊伍的日常走訪的服務支撐與規范治理能力社會渠道培訓體系建設渠道投訴分析處理能力渠道代理商相處技巧與溝通談判能力【適合對象】市場部渠道治理人員、片區主管、渠道治理員、渠道督導，銷售助理，所有治理社會渠道的人員【培訓課時】2天授課(16小時)+天輔導【課程大綱】引言:3G時代渠道治理者的職業化塑造1、渠道治理者的素養模型與能力要求2、渠道治理員的“八員”能力要求3、渠道治理者的積極心態塑造4、渠道治理者的成熟職業理念模塊一：新時期社會渠道

10、轉型基礎治理篇單元一:新時期三家運營商渠道建設策略定位與轉型重點解析一、新形勢下三家運營商的全業務優劣勢與市場競爭策略解析、三家運營商移動語音業務的競爭優劣勢與營銷策略2、三家運營商移動數據業務的競爭優劣勢與營銷策略2、3G、LAN、4G3、三家運營商固網語音業務的競爭優劣勢與營銷策略4、三家運營商固網數據業務的競爭優劣勢與營銷策略二、新形勢下的三家運營商渠道策略定位1、新時期聯通渠道建設與治理策略2、新時期電信渠道建設與治理策略3、新時期移動渠道建設與治理策略三、新形勢下運營商渠道治理的轉型重點、新形式下運營商渠道治理進展的五大趨勢2、社會渠道“三直“三化”的治理目標四、社會渠道轉型治理單店

11、培優1、通過商圈調研使合適產品賣給適合的客戶2、外在宣傳氛圍吸引客戶3、內在提升營銷能力拉動客戶4、社會渠道適合產品適合營銷模式適合培優方式的選擇5、實現實體渠道營銷服務提升的大類十種方法。單元二：商圈調研是社會渠道轉型治理的關鍵一、商圈調研是提升社會渠道銷量的前提案例分析：新專營店的人氣二、社會渠道的商圈調研的關鍵要素分、商品性質與商圈范圍、商圈的劃分、商圈客流分析4、商圈的道理與人流分析5、商圈內存量客戶的調查維度三、運營商社會渠道商圈調研表的設計、社會渠道商圈調研的維度環境因素,競爭因素、客戶因素,計費數據等因素的信息收集及解析2、實體渠道單店適宜進展培優方式的探討3、實體渠道店內檔案信

12、息收集分析老客戶信息、進店客戶行為動機細分,店內動線觸點，宣傳陳列單元三、社會渠道轉型治理的方法與支撐一、社會渠道轉型培優的硬件支撐1、促銷補貼支撐2、擴大營業面積、增加有效柜臺、4、調配營業人員二、社會渠道培優的軟件支撐1、促銷支撐：促銷流程標準化,宣傳物料標準化、營銷流程標準化 服務標準化,人員配置標準化2、培訓支撐：集中培訓，現場培訓、網絡培訓。3、服務支撐：運營維護、預警處理，反饋處理4、宣傳支撐:擴大宣傳陣地，拓展宣傳途徑、個性化宣傳物料設計三、不同商圈類型終端門店的服務與管控重點1、通信一條街型2、社區服務型3、商場中的專柜（專業通信商場與非通信商場)4、補充自建他營型(服務營銷型

13、)、引商入店柜臺出租6、專一單店手機賣場小組研討：不同類型社會服務支撐與管控重點（老師點評）單元四：渠道代理商評估選擇與掌控方法一. 優質代理商的素養分析與選擇1、了解代理商運營商的要求2、理想代理商的選擇要素及權重小組討論:代理商合作七要素的權重分析二、選擇代理商的4個現實操作1、區域定位2、公司治理3、公司進展時期4、公司目標三、掌控代理商的六個維度1、理念掌控2、服務掌控3、沖突掌控4、終端掌控、品牌掌控6、利益掌控小組討論:以上的掌控手段不在實戰中是如何應用的？模塊二、新時期社會渠道轉型治理技能篇單元五:渠道日常走訪的服務支撐與規范治理一、代理商的使命與工作職責、渠道治理員的“五不”“

14、五好”及“三個代表”2、渠道治理職員作中的“三定”“三備”“三查”“三處理”3、訪問前的預備、訪問七步案例分析：代理商的抱怨二、渠道治理員巡店工作內容的細化與時刻治理1渠道治理員內務工作解析與量化2渠道治理員巡店工作內容解析與時刻量化工具：建議渠道治理員內務與外出的工作日程表三、渠道走訪手冊的規范使用1渠道治理不能有效規范使用渠道工作手冊的緣故2.什么緣故要規范使用渠道走訪手冊3、渠道走訪手冊的內容與設計工具:一張圖,一條線,三張表四、渠道信息收集與分析1、渠道督導應關注的市場信息內容2、常態化數據收集與精確營銷3、片區市場重點分析的內容4、片區市場相關指標應關注的頻度5、渠道信息來源分組交流

15、，分組代表對“信息的有效收集流程”作出闡述，講師點評單元六:社會渠道的培訓體系建設一、社會渠道培訓的主題1、渠道政策2、業務政策3、系統操作4、銷售技能社會渠道培訓的原則：視頻亮劍中的實戰型刺殺練習二、明確渠道培訓的方式1、集中培訓2、現場教練3、網絡培訓三、渠道培訓方式與技巧1、現場教練的步驟、培訓的注意事項單元六:渠道投訴分析與處理一、服務業的五大怪1、講起來重要,做起來次要,忙起來不要1、關心競爭對手打工2、矢志不渝地培養刁民來折磨自己、支出了人力、物力、財力,但費勁不討好4、沒確診就開刀故事演繹與研討:1、一個通信專家的營業廳投訴二、阻礙服務品質的六大短板1、客我關系的定位2、服務標準

16、執行的定位3、服務內容的定位4、服務思維方式的定位、客戶心理分析的定位6、服務滿足需求的定位案例解析: BT女的的定期投訴案例三、渠道投訴的分析防范、不實的真相、業務投訴變形為服務投訴、換人的風險、解決投訴VS預防投訴5、技術語言VS服務語言四.渠道投訴處理的投訴處理的3一3二3三1、一問三不知2、二解、二意、二心3、三個講出、三個復述，三個戰略視頻討論:沉默的罪人片段心理學研究員的如何讓嫌疑人認罪單元七：渠道代理商的相處與談判溝通實務一、與不同色彩性格代理商的溝通技巧1、不同代理商色彩性格解析2、不同代理商色彩性格的推斷3、與不同色彩性格代理商相處的技巧4、與不同色彩性格代理商的溝通要點視頻

17、：亮劍中趙剛與李云龍的性格談二、溝通中的有用方法1、同理心的傾聽技巧、講服的技巧3、表達的技巧4、請求的技巧故事演繹與討論:體檢中的兩次請求的不同效果 如何講服嫌疑人開口【工具表格輸出】商圈劃分表商圈客流分析表商圈內客戶信息收集一覽表單店培優工作標準渠道走訪日志表渠道工作內容（日程）一覽表社會渠道收集信息一覽表社會渠道培訓內容表4.終端制勝社會渠道營銷策劃與落地執行主題培訓【培訓目的】理解三家運營商市場競爭策略與戰術完善市場政策渠道營銷落地的系統治理思路 精確定性區域市場目標客戶的能力渠道信息數據收集與定量分析能力客戶購買心理與行為分析能力渠道門店內外陳列擺設廣告宣傳執行與策劃能力營銷活動策劃

18、組織執行的能力渠道營銷現場主動營銷治理能力【適合對象】片區主管、區域經理、支局長、渠道治理員、渠道督導，銷售助理,店長,渠道營銷治理執行者【課時】2天授課+天輔導【課程大綱】模塊一:渠道營銷治理策劃篇單元一：新形勢下三家運營商的產品策略分析一、新競爭形勢下的市場結構的比較1.全業務環境下移動公司的產品策略分析2.全業務環境下新聯通的市場策略分析3.全業務環境下電信公司的市場策略定位小組研討:移動語音與數據業務及固網語音與數據三家優劣勢對比二、新形勢下運營商渠道治理的轉型重點1新形式下運營商渠道治理進展的五大趨勢2.提高渠道盈利能力從而提高渠道掌控力單元二:業務落地渠道精確營銷的思路一、需求客戶

19、確實是目標客戶什么是客戶的需求2.識不渠道終端明確需求客戶3挖掘渠道終端潛在需求客戶4.從業務功能解析需求識不目標客戶特征小組討論：為當前主推業務的目標客戶畫像二、目標客戶要緊需求確定關鍵購買動因.忘掉產品解析目標客戶關鍵需求點2客戶購買動機和客戶心理行為解析案例解析:黃金酒夢之藍廣告客戶需求滿足點的解析單元三:新業務落地渠道的營銷執行策略與布局一、理清區域市場渠道營銷的運作思路 檢驗自我營銷思路.落地渠道營銷專業營銷的七步驟2個關鍵動作小組討論:區域市場渠道營銷的策劃步驟二、區域市場細分調研方法及市場特質解析.收集哪些市場常態化數據調研解析區域市場2.結合市場常態化數據的精確區域目標客戶3.

20、目標市場的分析要點4.預估細分市場的目標客戶存量的方法案例解析：飛信在校園的營銷要點三、依區域市場特質,擬定針對性方案渠道執行策略1.用什么渠道才能接觸到目標客戶？2.以什么樣的廣告形式將業務信息告知目標客戶3.以什么賣點/優勢來滿足/煽動目標客戶或決策者4.渠道采取的銷售/促銷模式戰術等小組實戰演練：選當前主推業務為例擬定業務落地渠道的針對性方案執行策略單元四:渠道營銷策略轉化為行動打算一、團隊共同規劃將策略轉化為行動打算1.渠道策略轉化行動的四要素2.行動打算執行過程治理的關鍵要素3.行動打算過程治理的檢查點及操縱點4執行過程發覺問題的相應對策實戰問研討:執行過程有哪些常出現問題的緣故分析

21、二、渠道促銷活動打算的執行要素與流程1.促銷打算的“5H”2.促銷活動前的三預備.促銷活動過程中的人員分工.促銷活動的執行關鍵:選址，選點、選時工具分享：物料備忘表 促銷活動的甘特圖促銷活動案例解析：選址、選點、促銷視覺引導與布局模塊二、渠道營銷實戰技能篇單元一：渠道終端的營銷關鍵一、客戶購買過程心理與行為分析1.客戶購買過程的心理與行為解析.明確需求客戶希望購買產品時的決策過程故事演繹：女的的愛好逛街與購買二、渠道落地營銷行為的關鍵要素解析1.突破新業務渠道營銷落地的三大障礙2渠道終端門店營銷關鍵的“四流三率”3.渠道營銷關鍵落實的三大營銷策略關鍵詞：人流客流體驗流業務流 進店率攔截率辦理率

22、單元二:渠道終端廣告宣傳與客戶拉動一、渠道廣告宣傳的有效性.渠道宣傳的視覺引導2廣告宣傳有效原則解析3.廣告宣傳的六力傳導4廣告呈現的要點5.廣告宣傳的“五問、四展示”案例:黃金酒、五分鐘學打字、再低不可能了小組演練：結合當前主推業務設計POP二、渠道終端廳外的客戶拉動1客戶拉動源于走出去請進來2.客戶拉動歸屬客戶精確分析,主動邀請.客戶拉動店外、店面、櫥窗、橫幅、立牌、POP廣告圖片:通信行業渠道終端宣傳布置的照片解析單元三:渠道終端陳列與主動營銷流程一、渠道終端廳內的陳列1.渠道終端廳內客戶動線解析.渠道終端廳內視覺焦點解析3廳內的黃金觸點的廣告陳列圖片:廳內自助區,等待區，體驗區，終端陳

23、列二、廳內客流分析與營銷設計1.由目標客戶特征描述視覺識不2.進店顧客銷售時機的切入3.兩句話確認客戶身份4.一句話觸動客戶關鍵動機5銷售話術設計的三大原則情景銷售的構筑模擬演練：角色扮演的不同目標客戶的現場問答話術三、主動營銷流程與話術設計1。主動接近客戶2。了解客戶信息。客戶需求推斷。客戶興趣引發。產品介紹。輔導演示。異議處理。促成交易模擬演練:角色扮演的不同目標客戶的現場問答話術3提升代理商合作度及營銷能力的培訓【表格輸出】業務政策落地渠道營銷治理流程進店客戶信息表店內客戶動線分析表炒店促銷六大標準流程社會渠道促銷流程表促銷人員分工表（甘特圖）現場促銷物料預備標準表3提升代理商合作度忠誠

24、度與營銷力的主題培訓【課程收益】理念掌控:提升代理商的忠誠度與合作度規范操作:按照代理渠道考核標準規范治理店堂,提升公司品牌形象、代理商品牌形象商圈分析:商圈數據收集分析與精確營銷購買分析：精確目標客戶精確關鍵賣點店堂布置：渠道終端門店的廳外顧客與廳內攔截主動營銷:店堂專業銷售流程及銷售話術【課程目的】本課程旨在協助運營商使代理商立足長遠眼光，樹立與公司合作的信心,從理念到行為提高代理商的合作度與忠誠度，提升代理商對渠道營銷執行力，從而更好的制造并留住每一個客戶。【適合對象】代理商、代理商店長、營業員等【課程時長】2天授課(13個小時）+1天輔導【課程大綱】單元一：新形勢下三家運營商的產品策略

25、分析一、新競爭形勢下的市場結構的比較全業務環境下移動公司的產品策略分析.全業務環境下新聯通的市場策略分析3.全業務環境下電信公司的市場策略定位小組研討：移動語音與數據業務及固網語音與數據三家優劣勢對比二、新形勢下運營商渠道治理的轉型重點1新形式下運營商渠道治理進展的五大趨勢4. 提高渠道盈利能力從而提高渠道掌控力三、G時代與合作商機的解析1全業務運營盈利的商機解析2.終端營銷盈利的商機解析3.客戶維系盈利商機解析單元二：新時期社會渠道轉型治理與單店銷量提升一、社會渠道培優與單店提升銷量的關鍵解析1.通過商圈調研使合適產品賣給適合的客戶2外在宣傳氛圍吸引客戶3.內在提升營銷能力拉動客戶4.社會渠

26、道適合產品適合營銷模式適合培優方式的選擇5.實現實體渠道營銷服務提升的3大類十種方法。二、社會渠道的商圈調研.社會渠道商圈調研的維度環境因素,競爭因素、客戶因素，計費數據等因素的信息收集及解析2.實體渠道單店適宜進展培優方式的探討3.實體渠道店內檔案信息收集分析老客戶信息、進店客戶行為動機細分，店內動線觸點，宣傳陳列單元三、社會渠道培優硬件與軟件支持一、社會渠道培優的四維支撐1.促銷支撐：促銷流程標準化，宣傳物料標準化,營銷流程標準化,服務標準化,人員配置標準化2.培訓支撐：集中培訓，現場培訓、網絡培訓。3.服務支撐：運營維護、預警處理,反饋處理4.宣傳支撐：擴大宣傳陣地，拓展宣傳途徑、個性化

27、宣傳物料設計二、社會渠道培優的硬件支撐.促銷補貼支撐2.擴大營業面積.增加有效柜臺4.調配營業人員三、不同類型終端門店的服務與管控重點1.鬧市集中型2.社區服務型3.商場中的專柜4.補充自建他營型.專業市場批零兼營型6.手機賣場小組研討：不同類型渠道終端服務支撐與管控重點（老師點評)單元四：門店目標客戶解析與精確營銷一、需求客戶確實是目標客戶1.什么是客戶的需求2.識不渠道終端明確需求客戶3.挖掘渠道終端潛在需求客戶4業務功能解析需求識不目標客戶特征小組討論:為當前主推業務的目標客戶畫像二、目標客戶要緊需求確定關鍵購買動因忘掉產品解析目標客戶關鍵需求點2.客戶購買動機和客戶心理行為解析案例解析

28、：黃金酒廣告客戶需求滿足點的解析單元五：社會渠道炒店活動標準化流程.營銷流程標準化2.宣傳物料標準化3.現場服務標準化4.人員配置標準化5.促銷流程標準化6.精準目標客戶標準化工具分享：物料備忘表 促銷活動的甘特圖促銷活動案例解析:選址、選點、促銷視覺引導與布局單元六：社會渠道門店廣告宣傳的客戶拉動與攔截一、渠道落地營銷行為的關鍵要素解析1突破新業務渠道營銷落地的三大障礙2渠道終端門店營銷關鍵的“四流四率”3.渠道營銷關鍵落實的三大營銷策略關鍵詞：人流客流體驗流業務流進店率攔截率辦理率二、渠道廣告宣傳的有效性1.渠道宣傳的視覺引導廣告宣傳有效原則解析3.廣告宣傳的六力傳導4.廣告呈現的要點5.

29、廣告宣傳的“五問、四展示”案例:黃金酒、五分鐘學打字、再低不可能了、海之藍小組演練：結合當前主推業務設計P三、渠道終端廳外的客戶拉動.客戶拉動源于走出去請進來2.客戶拉動歸屬客戶精確分析，主動邀請3.客戶攔截店內客戶動線視線與觸點陳列廣告圖片：通信行業渠道終端宣傳布置的照片解析單元七:渠道終端陳列與主動營銷流程一、渠道終端廳內的陳列1渠道終端廳內客戶動線解析2.渠道終端廳內視覺焦點解析3.廳內的黃金觸點的廣告陳列圖片：廳內自助區,等待區,體驗區,終端陳列二、主動營銷流程與現場話術設計1.由目標客戶特征描述視覺識不2.進店顧客銷售時機的切入3.兩句話確認客戶身份4一句話觸動客戶關鍵動機5.銷售話

30、術設計的三大原則6.情景銷售的構筑.FABE產品展示法8.客戶異議處理的話術技巧模擬演練：角色扮演的不同目標客戶的現場問答話術. 項目實施的步驟5.1項目的前期調研問卷調研：針對省、市、縣（區）渠道治理職能部門相關領導的針對性的問卷調研針對一線渠道督導員的針對性問卷調研針對渠道代理商及店長的針對性問卷調研電話訪談：以上三類調研對象的選擇性電話訪談現場訪談:以上三類調研對象的選擇性現場訪談 對貴公司現有渠道三級治理體系的了解與認識 采集貴公司案例實地觀看：渠道督導員渠道走訪隨訪觀看 代理渠道終端的暗訪觀看 炒店促銷現場的觀看5.培訓項目的實施.2.1培訓指導在搭建渠道治理與營銷思路框架與教授實戰技能的基礎上結合貴公司實際情況,結合當前貴公司主推的業務,課程要緊采取，視頻、圖片解析,小組研討的互動式培訓方式,力爭現場解決部分實際問題。5. 2. 現場輔導社會渠道門店商圈信息收集分析,廳店外客流類型動線動機分析,廳店內客流淌機動線與陳列布置廣告宣傳解析渠道走訪日志表的填寫與日常應用輔導,現場教練能力的輔導,客戶溝通技巧的輔導。現場促銷的選點輔導，現場視覺與聽覺等宣傳氛圍塑造的輔導，現場促銷互動體驗式營銷方法的輔導。.講師介紹 【簡介】王陸鳴,原名王洪軍，職業培訓師,專注于通信運營商社會渠道治理與全業務全渠道協同營銷的培訓與咨詢東南大學MBA;國家注冊治理顧問師