1、.PAGE ：.；美容院工資單補充款項員工姓名最高業(yè)績?nèi)栈锸辰蛸N產(chǎn)品提成醫(yī)療補貼勞保罰款借支資金季獎加班全勤請假其他扣款其他加款完成責任額獎勵未完成責任額倒扣合計員工薪資管理方法級別全薪提成備注助理C級美容師B級美容師A級美容師B級講師A級講師闡明：、新進入人員培訓第一個月月薪于效力期滿后年后發(fā)放。、第二個月經(jīng)考試合格者，底薪 元，津貼 元，共 元。、表現(xiàn)優(yōu)良，經(jīng)公司考核提升為技師，以固定底薪方式發(fā)放，職務津貼依技術(shù)任務表現(xiàn)而定。員工獎金核定表單位：元營業(yè)額凈利潤利潤率可得獎金調(diào)整比率應發(fā)獎金獎金分配核定姓名部門獎金姓名部門獎金獎金核定規(guī)范本月凈利潤可得獎金本月營業(yè)額目的利潤提高萬以下萬以下萬

2、萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬填表人：核準人：審批人：闡明：、此表可協(xié)助 美容的管理清楚明晰地了解員工的業(yè)績情況，并對營業(yè)情況能全面把握。、資金核準根據(jù)每個美容院本人的規(guī)范來定，上列表格僅僅為其方式。美容院工資計算法例總那么：工資實行隔月發(fā)薪制度，即每月-日以現(xiàn)金方式發(fā)放前一個月的工資，美容部員工的工資由“根底工資+崗位津貼+年限津貼+提成+花紅五項組合而成。細那么：根底工資元/月崗位津貼元、月年限津貼元提成花紅元美容經(jīng)理一年二年三年%美容主理一年二年三年%美容協(xié)理一年二年三年%美容助理一年二年三年%美容實習生無一年二年三年%無闡明：、根底工資：勞動方與院方簽署勞動合同后，所應享用的根據(jù)本人任

3、務級別制定的根本勞開工資。、崗位津貼：經(jīng)干部技術(shù)考核評定后，確定不同級別，享用不同崗位津貼。、年限津貼：勞動方在院方任務的時間津貼，以年為單位，逐年遞增。、提成：根據(jù)不同效力工程，提成比例不同。、花紅：經(jīng)經(jīng)理根據(jù)員工每月表現(xiàn)，靈敏掌握。原那么：獎勤罰懶，表揚先進。員工津貼核定表時間：姓名任務日數(shù)津貼詳細內(nèi)容姓名任務日數(shù)津貼詳細內(nèi)容填表人：核準人：審批人：闡明：填表人是指擔任登記此表的人員；核準人主要指主管；審批人普通是指店長。此表可協(xié)助 美容院管理者加強津貼制度的管理，并使其發(fā)放有據(jù)可依。美容院外觀設(shè)計的內(nèi)容內(nèi)容闡明門面的建筑裝飾應有特殊風格，與美容院相稱的現(xiàn)代亮堂的店面籠統(tǒng)，讓人有一種流行、

4、新潮的覺得。裝修構(gòu)造線條簡約明快，風風格和，嚴肅清新門口清潔、易進出，價錢標示清楚，產(chǎn)品和效力工程以照片、海報加深印象招牌招牌是美容院的牌號，即美容院的稱號，它是用以識別店面、招來生意的牌號或標志。對美容院運營內(nèi)容具有高度概括力，在藝術(shù)上具有劇烈吸引力的招牌，對消費者的視覺刺激和心思影響是很重要的櫥窗櫥窗既是一種重要的廣告方式，也是裝飾門面的重要手段。櫥窗不僅可以激發(fā)消費者的購買興趣，豐富消費者的聯(lián)想，加強消費者自信心，還能籠統(tǒng)概括地向消費者引薦和引見產(chǎn)品，發(fā)揚著指點消費、促進銷售的作用霓虹燈和廣告牌店面前的霓虹燈和廣告牌的設(shè)計和大小必需與建筑構(gòu)造相互調(diào)和、渾然一體，其主要目的是發(fā)明一種活潑氣

5、氛，吸引消費者留意，鼓勵消費者進入美容院進展購買活動店面設(shè)計、裝飾內(nèi) 容說 明自評意見招牌深色為主體，突出美容院的文化店內(nèi)風格可為日式、古典、現(xiàn)代、歐式、泰式等，適當裝飾工藝品、名人字畫等店內(nèi)的顏色以淡色為主，有平安感。深色容易使人感到疲勞、不安或緊張店內(nèi)情調(diào)定格應恰到益處操作區(qū)應占店面積的/,要寬松、干凈、溫馨、顏色一致，音樂以中貝音為主衛(wèi)生間越奢華越好，干凈、噴香水，可將促銷方案、制度、笑話貼在衛(wèi)生間，并經(jīng)常改換等候室可放電視、雜志、飲水機等產(chǎn)品展柜設(shè)置在進門右側(cè)接待臺在左邊，以高檔為主，平視店長室要嚴肅、大方、清潔，表達企業(yè)理念員工休憩室可作為值班室，員工休憩之用，張貼輪休表、光彩榜等，

6、放置員工衣物，掛“非請勿進字牌用品保管室堅持枯燥、通風、干凈整潔飲水機、茶葉瓶精致、美觀收銀臺精巧、小巧為佳，前面為保管處，機關(guān)控制，表格，上班牌毛巾顏色及擺放以淡色為主，%純棉，每天消毒、用清潔劑清洗燈光亮堂，給人以冬暖夏涼的覺得顧客對員工意見調(diào)查表美容院： 日期：一、進入美容院優(yōu)良中差劣、起立迎客、面帶笑容、禮貌地招呼、前臺附近位置的清潔整齊情況二、專業(yè)調(diào)查、了解顧客的需求、解答問題的才干、推介適宜的工程或產(chǎn)品給顧客三、預備任務、自動取拖鞋給顧客換、帶顧客去換衣服、提示顧客鎖好儲物柜四、效力技藝、堅持動作銜接性、準確性、訊問顧客按摩力度、能否覺得冷等、專業(yè)技藝手勢、技術(shù)等五、附加銷售：自動

7、引薦配套產(chǎn)品六、說話內(nèi)容、聲音大小恰如其分七、美容儀器及設(shè)備擺設(shè)清潔整齊八、分開店鋪、帶顧客去收銀臺、自動幫顧客取鞋來換、開門送客講禮貌用語“再見、“謝謝等總分：店鋪得分：特邀嘉賓姓名： 聯(lián)絡(luò)： ： 對美容院有何建議： 美容院的裝修內(nèi) 容說 明自評意見格 局美容院的整個格局應給人寬闊、整潔的覺得，切忌亂、密、窄、刺眼、局促、格局混亂，同時要思索到工程的開展及運營的規(guī)格色 調(diào)美容院的顏色要求調(diào)和順眼，不能過于濃艷，要給客人溫馨并放松的覺得，多項選擇用柔和、淡雅的顏色，同時裝飾要與美容床罩顏色等一致協(xié)調(diào)燈 光燈光的設(shè)計不能過于慘白刺目電 路電路的排布要思索到美容院運用設(shè)備多的情況。所以不僅要思索負

8、荷，而且要思索插座、開關(guān)的排布方便適用空 氣美容院的空氣要清新，所以裝修時就要思索到通風情況產(chǎn)品展示 柜必需在進門后最顯眼的地方擺放產(chǎn)品陳列柜。為了添加視覺效果，可烘托一些小飾物，燈光要足裝 飾一個美容院內(nèi)的裝飾往往表達出運營者的涵養(yǎng)及檔次，除了墻面有美容產(chǎn)品裝飾的圖片、穴位圖、藝術(shù)品外，咨詢臺、候客區(qū)等處都可適當擺放鮮花、飲水機，候客區(qū)也可擺放雜志、報刊等，方便顧客閱讀美容院商圈調(diào)查表店名品牌間隔 開業(yè)年數(shù)開展工程產(chǎn)品價錢促銷效力人員營業(yè)管理商圈客層常住人員 人 戶籍人員 人員流動人員 人年齡歲占歲占 大于歲的占職業(yè)學生占 家庭主婦占 工人占 上班族占 公務人員占 其他占 美容院市場調(diào)查表調(diào)

9、查工程店名店主學歷出生日期性別地址運營面積床位張數(shù)開店時間美容師人數(shù)其他運營工程效力素質(zhì)管理情況營業(yè)情況營業(yè)時間正開店預備開店每日進貨量雜牌美容院連鎖加盟美容院直營美容院主打品牌稱號有何意見或要求時間: 填表人: 區(qū)域: 月份第 周任務總結(jié)報告一、上周已完成的任務：二、上周未完成的任務：三、本周任務成果：四、任務中存在的問題：五、同行競爭情況：六、建議與要求：七、其他：美容院裝飾易忽略的內(nèi)容列表因素闡明色彩美容院內(nèi)部的裝飾顏色能否調(diào)配得當，對消費者和任務人員在購買活動和銷售任務中的心情調(diào)理是有著很大意義的。由于不同顏色會使人產(chǎn)生遠近感，因此可利用這一原理來改動對室內(nèi)的空間印象。顏色的心思效果還

10、可以運用在不同季節(jié)或不同氣候地域的覺得調(diào)理上照明分為根本照明、特別照明和裝飾照明三種。在天花板上配置日光燈、光燈等光源，照射幅度大，屬根本照明。特別照明是添加柜臺、貨架上的產(chǎn)品亮度配置的，多采用聚光燈定向照射。裝飾照明大多采用彩燈、壁燈、吊燈、燈箱、閃爍燈和霓虹燈等照明設(shè)備，對店面的美化、產(chǎn)品的宣傳和氣氛的渲染都有一定的效果氣味店內(nèi)充溢芳香氣味，可以添加顧客的購買欲。產(chǎn)生香味的方法很多，如旋轉(zhuǎn)分發(fā)各種香氣的鮮花，或點燃香料、噴灑香水等空氣堅持店內(nèi)的空氣清新宜人，也是極重要的促銷手段。店內(nèi)應盡能夠采取聲響美容院聲響的控制，是不可忽視的影響消費者和效力員心情的要素。可以經(jīng)常播放一些輕松柔和、優(yōu)美悠

11、揚的樂曲，或引見有關(guān)新產(chǎn)品的信息，以沖淡喧嘩的噪音附屬設(shè)備有條件的美容院可以增設(shè)顧客休憩室、兒童文娛室、飲食效力部、銀行分理處等附設(shè)場所，這些無疑是提高美容院聲譽、滿足消費者各種需求的好方法美容院優(yōu)質(zhì)效力系統(tǒng)評核表店名地址評核日期評核員工程總評結(jié)果、產(chǎn)品運用與展現(xiàn)占店內(nèi)美容產(chǎn)品的比例不稱心稱心展現(xiàn)美容產(chǎn)品陣列顯著位置運用美容產(chǎn)品運用促銷廣告及產(chǎn)品、主要工程評核：技術(shù)工程評核能否持證上崗評定分最高分能否持證上崗能否持有經(jīng)公司認可的達標證書能否有經(jīng)勞動部門核發(fā)的美容師證書小計能否嚴厲按美容手冊實施美容效力對美容手冊內(nèi)容獲知多少接待顧客時能否能靈敏運用美容手冊對特殊顧客能否及時采取可行的措施小計顧客

12、效力/店員表現(xiàn)一切人員穿著清潔整齊的制服徽笑、淡妝、精神顧客進門時，表示歡迎有效率地處置同時來到的顧客對顧客提出的問題做出有效的回復小計整體表現(xiàn)地面、墻及天花板均清潔柜臺及產(chǎn)品展現(xiàn)櫥窗、展樣架清潔燈光亮堂柔和，能吸引消費者留意產(chǎn)品分類區(qū)隔明確且標示明晰展現(xiàn)架或其他展現(xiàn)產(chǎn)品的區(qū)域，產(chǎn)品接受缺接受補，堅持滿架小計促銷活動全部運用相關(guān)及應時之促銷資料及產(chǎn)品促銷展現(xiàn)任務的調(diào)和配置小計總分效力質(zhì)量級別：優(yōu)高于分好分尚可分不及格低于分留意：每一主要評核工程均需至少到達工程規(guī)范之%為及格；低于此及格規(guī)范之工程，應立刻擬定改善方案。總評/改良意見受評店意見追蹤預定日期現(xiàn)情況需求評核員簽名店擔任人簽章美容院效力

13、戰(zhàn)略圖表隨著經(jīng)濟的開展，在產(chǎn)品、店堂環(huán)境等硬件方面的差別已越來越小，同時消費者對美容院提供的產(chǎn)品和效力要求也越來越高。因此，如今曾經(jīng)進入高度效力性銷售的時代，任何一家美容院想要在商戰(zhàn)中脫穎而出，都必需加強本人在顧客效力方面與對手的差別、特征和優(yōu)勢，從而博得更多的顧客。顧客稱心程度售前效力、開店前的預備任務、補足產(chǎn)品、賣場的布置、承接約定、接受約定、櫥窗展覽、內(nèi)部展覽、班前會、分發(fā)廣告?zhèn)鲉?改良措施售中效力、打招呼、措辭、美容態(tài)度、產(chǎn)品知識引見、堅持陳列完好、把握成交時機、引導付款、護理流程、護理訴求.改良措施售中效力、及時送貨、禮品包裝、試用、受理退貨、換貨、追蹤、寄送賀卡.改良措施售中效力、

14、支票付款、普通性效力、免費停車、設(shè)備、修繕、內(nèi)部裝潢、賒銷、休憩室、代客照顧小孩.改良措施美容師服裝儀容檢查對照表檢查工程檢查結(jié)果、頭發(fā)干凈、無頭屑，發(fā)型整齊、臉部干凈，妝容淡雅、沒有零落，香水適宜、牙齒干凈，沒有口臭、身體干凈，沒有異味、手干凈、皮膚細膩美容師尤其要留意、指甲干凈、剪短，不涂指甲油、不帶首飾、手表，其他配飾不夸張、制服干凈，穿戴整齊、制服里的衣服干凈、搭配得當、鞋子干凈，方便活動、發(fā)自內(nèi)心地真誠淺笑、聲音柔和、不刺耳、調(diào)整本人的心態(tài)面對顧客闡明：、每個員工要牢記此表。、此表貼于員工更衣鏡子旁的顯眼處。、每個員工每天營業(yè)前必需對照此表檢查本人的儀表。、店長根據(jù)此表檢查員工儀表，

15、對不合格者提出指正，并進展相應處分。、也可在做早課時進展檢查。、各美容院可根據(jù)本人的情況進展工程的增減。美容師待客禮儀評價表工程自我評價主管評價、接聽或打出時禮儀能否周全、顧客進門時能否招呼周到、預備任務能否完善且未讓客人久候、能否引導顧客入座和自動倒茶、訊問時口氣能否親切有禮、效力時能否經(jīng)常堅持自然笑容、效力時動作能否訓練有素、與顧客交談能否運用禮貌用語、與顧客交談時氣氛能否融洽、客少時能否有偷懶跡象、向客人收款時能否致謝、顧客離店時能否為客人開門并道別、與顧客迎面而行有否讓路、顧客的稱心度需求改良的地方：闡明：、評價內(nèi)容一共項，分優(yōu)、良、差進展評核。、全部優(yōu)或優(yōu)、良有項以上者為“優(yōu)；有項以

16、上差者為“差；其他為“良。結(jié)合自我評價和主管評價進展評價。、對“優(yōu)者進展獎勵，“差者進展處分并督促其改良。美容院提高營業(yè)額的要素促進要素自評意見改良措施重要性排序客數(shù)價錢店鋪地點營業(yè)時間廣告宣傳店鋪規(guī)模知名度產(chǎn)品的齊全性流行程度跟上潮流效力態(tài)度積極、消極班次售后效力工程專業(yè)性工程齊全性效力人數(shù)促銷活動經(jīng)銷商、代理商支持品牌地理位置管理健全美容院開業(yè)企劃要素一覽表內(nèi)容闡明自評意見、資金可得到的資金需求的資金、組織獨立合資公司、銀行往來開戶存款支票每日對帳單提款、地點的選擇人口交通地段營利能夠性停車、裝潢及擺設(shè)選擇家具地板室內(nèi)裝潢室外裝潢櫥窗霓虹燈，燈箱招牌、設(shè)備及器材選擇擺設(shè)比較價錢質(zhì)量安裝合理

17、節(jié)省人力步驟、廣告方案直接郵寄報紙電臺電視、法律租約、契約賠償及法律訴訟、會計系統(tǒng)系統(tǒng)的建立約定記錄收入與開支現(xiàn)金帳盈虧盤存、營業(yè)本錢器材折舊房租水電薪金經(jīng)濟費雜用開支稅金、管理招呼顧客、爭取顧客調(diào)解顧客的控訴定出合理的效力費及產(chǎn)品價錢系統(tǒng)顧客銷售產(chǎn)品技巧、行政文具、辦公用品盤存、保險火險竊盜險損傷險失業(yè)險賠償險付款方式預付欠帳開戶分期付款、遵守勞工法最低工資任務時間童工指使違法效力、商業(yè)品德禮貌美容界慣例遵守政府相關(guān)法令執(zhí)照、美容院、經(jīng)理、美容師、按摩師等執(zhí)照，治安、消防、衛(wèi)生等勝利美容運營措施一覽表內(nèi)容自評意見已實施待進展未開展、導師、美容師在效力時、生活時口傳、對老客戶進展跟蹤效力，邀約

18、新客戶、鼓勵包月卡、季卡、年卡、產(chǎn)品送效力鎖住顧客、附近分發(fā)傳單、贈品節(jié)日卡、生日卡、禮品袋、優(yōu)惠卡、貴賓卡、三人行卡、專人在門口款待顧客、老顧客引見新顧客從優(yōu)法、免費實驗產(chǎn)品，免費測試皮膚，見效再付款、舉行發(fā)布會、結(jié)合促銷、報紙、雜志、公共汽車、的士、車身廣告、上門效力、把美容院搬進商場、文娛場和家庭、專業(yè)化連鎖運營、重新裝修，耳目一新、美容院研討會、講座、美容沙龍、推銷美容管理、運營，帶動產(chǎn)品、效力、迎合消費觀、現(xiàn)代化、國際化、電腦美容，一切工程運用電腦化管理、心思美容，讓顧客堅持順其自然的心態(tài)、美容業(yè)、運營管理、人才心思知識與技藝培訓，讓美容師引導顧客消費觀美容院主管日程表任務事項說明今

19、日改善措施店鋪設(shè)備的改善每天定時巡視美容院，對設(shè)備、裝修進展檢查，凡有需求清洗、改建、修復、修繕的地方，馬上安排人力迅速改善營業(yè)廳布置的改善店內(nèi)的裝飾、布置是直接影響到生意興衰的重要任務，對客人在美容院時的心境起到至關(guān)重要的作用。必需經(jīng)常檢查店內(nèi)銷售產(chǎn)品的陳列能否混亂，能否被日光照射而褪色，能否不合季節(jié)，能否趕不上潮流事務安排的改善是指事務的合理化、發(fā)票的整理、賬簿的整理以及辦公用品的檢查和預備等有關(guān)開展美容院業(yè)務的一切事項，必需時常檢查、改良。不要因瑣碎的小事而浪費時間。將物品放在運用的最正確位置而不時地進展整理，是非常難得的。將一切事務都整理得井井有條，可節(jié)省時間，提高任務效率人事管理的改

20、善協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，增進心與心的交流任務方法的改善應將所發(fā)現(xiàn)的缺乏記錄下來，“誰，于何時何地，做了何事之類的事情，假設(shè)沒有記錄，便無據(jù)可置，最后只需不了了之。只需將事情記錄下來，有根有據(jù)，那么事情就可圓滿地處理。例如美容師在操作時能夠會出現(xiàn)一些小問題，這時，假設(shè)當著顧客的面糾正美容師，那么表示該美容院平常對美容師的技術(shù)培訓不夠，有損美容院的聲譽。但假設(shè)當時緘口不言，很能夠事后便忘記了。因此，應將此發(fā)現(xiàn)記錄下來，在會上提出，徹底處理問題營業(yè)情況的改善發(fā)現(xiàn)整個營業(yè)中出現(xiàn)的一切問題。比如，員工在和顧客交談時，顧客說：“近來美容院真如雨后春筍，我和朋友去了幾家美容院，但難以確定哪家較好。假設(shè)出現(xiàn)了

21、這類話題，那么此時此刻正是宣傳本人的美容院的良機。假設(shè)將每個職員提供的這類信息搜集起來，并加以綜合，研討對策，定能想出新的運營方案店長備忘錄日期事項處置備注美容院日核對表任務內(nèi)容詳細事項改良意見、店內(nèi)檢查、清潔衛(wèi)生，整理環(huán)境、檢查設(shè)備、清洗客人用的洗手間、柜臺作業(yè)能否預備好、清點資料及其他用品；資料能否齊全；其他用品如煙灰缸、報紙及贈品等能否齊全整潔、店外檢查燈光、音響、空調(diào)等、招牌、暢通、打卡機正常、各種表格備齊、與營業(yè)店的籠統(tǒng)能否相互輝映、比附近的同業(yè)店更有特征、展現(xiàn)櫥窗、展現(xiàn)物能否新穎，包裝能否有變色、清掃任務能否做得徹底、與產(chǎn)品陳列可否匹配、設(shè)計能否與顏色相符、設(shè)置品物料能否適當、能否

22、可以吸引逛街的顧客、店的空間寬度夠嗎？有發(fā)揚引導顧客消費的作用嗎班前預備任務列表任務工程任務規(guī)范任務程序操作室通暢燈光亮度適中儀器擺放整齊空調(diào)調(diào)至適當?shù)臏囟龋瑹艄庹{(diào)理在適當?shù)奈恢茫繇懶Ч竭_最正確效果，電視頻點調(diào)在規(guī)定的頻道內(nèi)配備間備量充足，物品清潔無破損，無水跡、擺放整齊擺放水杯、煙缸、打火機、訂單、杯墊、名片、紙巾環(huán)境衛(wèi)生無紙屑、無異味、無煙灰、無灰塵、無雜物、無頭發(fā)、無斑跡拖擦地面，整理沙發(fā)抹凈臺面、電器，消毒儀器班前會任務列表任務工程任務規(guī)范任務程序點名、檢查儀容儀表仔細仔細自我檢查、發(fā)型、指甲、口紅、皮鞋、服裝，佩戴工號牌和任務之用筆，人人過目練手操、提神操仔細、整齊店長領(lǐng)操宣讀本院口號仔細、聲音響亮店長領(lǐng)讀傳達當日部門例會內(nèi)容準確記住并復述有無重要接待方案的規(guī)定布置當日義務或特殊義務的問題提示、問題改良意見和措施問題仔細迅速按照分工詳細落實到員工