1、如何理解平臺經(jīng)濟(jì)下的就業(yè)轉(zhuǎn)變?隨著平臺經(jīng)濟(jì)的開展，近年來中國出現(xiàn)了許多新的就業(yè) 形態(tài)和新的職業(yè)，這些新就業(yè)形態(tài)和新職業(yè)，為兩億靈活就 業(yè)者中的相當(dāng)一局部人提供了工作機(jī)會。可以說平臺經(jīng)濟(jì)發(fā) 展已經(jīng)在全球范圍內(nèi)引發(fā)了勞動力市場的結(jié)構(gòu)性變革。平臺經(jīng)濟(jì)改變就業(yè)平臺經(jīng)濟(jì)下就業(yè)的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個方面。第一，平臺經(jīng)濟(jì)的開展，使得許多工作發(fā)生了由線下到 線上的轉(zhuǎn)變。“零工經(jīng)濟(jì)”早已有之，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開展和平 臺的崛起，便利了勞動力要素供求雙方的信息搜尋和匹配, 使得近年來的零工就業(yè)呈現(xiàn)出兩種主要形式“在線勞動 力市場”和“基于應(yīng)用程序的按需工作“。前者主要是通過互聯(lián) 網(wǎng)平臺在全球范圍內(nèi)匹配組織與個人進(jìn)而提供

2、遠(yuǎn)程服務(wù)，其 更多地適用于知識密集型的產(chǎn)業(yè)，如眾包程序員、直播帶貨 員、在線咨詢?nèi)藛T等，這類工作的各個環(huán)節(jié)，包括實(shí)際的工 作任務(wù)在內(nèi)，一般都在線上展開。而后者主要是通過即時匹 配本地范圍內(nèi)的供給與需求而產(chǎn)生，其創(chuàng)造的就業(yè)多屬于勞 動密集型服務(wù)業(yè)，常見工作包括網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手、代 駕司機(jī)等。這類用工的實(shí)際工作任務(wù)在線下完成，但勞動的 供需匹配、工資結(jié)付、評價(jià)監(jiān)管等環(huán)節(jié)在線上完成。第二，平臺經(jīng)濟(jì)的開展，使得許多勞動者從固定工作轉(zhuǎn) 向靈活擇業(yè)。在全球范圍內(nèi)，越來越多的工人正在擺脫企業(yè) 里的全職工作，將目光投向零工經(jīng)濟(jì)。在中國，關(guān)于年輕人 離開大工廠投入零工的報(bào)道也層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)平臺利用大 數(shù)據(jù)

3、和算法優(yōu)勢，在勞動供需匹配和工作任務(wù)分配方面表達(dá) 出極高的效率，無疑是促進(jìn)這種轉(zhuǎn)變的重要原因之一。以網(wǎng) 約車司機(jī)和外賣騎手為例，其工作任務(wù)基于平臺訂單而產(chǎn)生, 每一個訂單的完成都類似于一條虛擬的生產(chǎn)線，使得勞動者 能夠脫離傳統(tǒng)僵化的生產(chǎn)線工作，轉(zhuǎn)而以比擬靈活的方式獲 得收入。工作時間和工作時長方面的靈活性，滿足了相當(dāng)一 局部勞動者，尤其是年輕人的擇業(yè)需求，這是基于平臺的零 工工作迅猛開展的重要原因。第三，平臺經(jīng)濟(jì)的開展，使得勞動者從單一職業(yè)向多元 就業(yè)轉(zhuǎn)變。零工從業(yè)者可以自主決定在哪個平臺工作，也可 以更為具體地決定在哪個時間段為哪個平臺工作多長時間， 使得一人從事多種職業(yè)、為多個平臺工作成為

4、一種新趨勢。 多元就業(yè)大致分為如下幾種形式：一種是向多個平臺提供同 一種工作內(nèi)容的多元就業(yè)，例如某外賣騎手可以在多個平臺 提供送餐服務(wù)；另一種是向單個或多個平臺提供不同工作內(nèi) 容的多元就業(yè)，例如某網(wǎng)約車司機(jī)可能同時為電商平臺銷售 貨物；還有一種表現(xiàn)為在傳統(tǒng)行業(yè)擁有一份工作，然后利用 工作外的時間為平臺工作，例如在某公司上班的白領(lǐng)在上下 班途中開順風(fēng)車獲取收入。這種情況下，往往難以區(qū)分多元 就業(yè)中的哪種職業(yè)是勞動者的主要職業(yè)；要想劃分主要工作 與兼職工作，需要參考主要收入來源、工作時長分布，以及 勞動關(guān)系等多方面的特征。第四，平臺經(jīng)濟(jì)的開展，也改變了創(chuàng)業(yè)決策。基于平臺 的零工工作，其性質(zhì)介于傳統(tǒng)

5、的雇員工作和自雇創(chuàng)業(yè)之間， 平臺經(jīng)濟(jì)在改變傳統(tǒng)雇員工作的同時，也對另一端的自雇創(chuàng) 業(yè)決策產(chǎn)生了影響。一方面，零工工作能夠給從業(yè)者帶來更 高的靈活性和自主權(quán)，有利于他們主動尋求包括創(chuàng)業(yè)在內(nèi)的 其他開展機(jī)會；同時，零工工作能夠提供收入平安網(wǎng)，可以 平滑創(chuàng)業(yè)帶來的收入波動風(fēng)險(xiǎn)，也有助于創(chuàng)業(yè)。另一方面, 零工工作可以成為吸納以低學(xué)歷、低技能為主要特征的新生 代工人就業(yè)的蓄水池，為失業(yè)人群提供就業(yè)機(jī)會，這可能減 少“生存驅(qū)動型”或自我雇傭型的低質(zhì)量創(chuàng)業(yè)活動。由于打零 工在某種意義上也可以被看作是“平臺依賴型”創(chuàng)業(yè)者，這就 使得以往的創(chuàng)業(yè)定義不再適用。總之，就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的圖譜大 大拓展，勞動者的選擇變得多元

6、化。平臺經(jīng)濟(jì)下勞資關(guān)系、組織形式也改變就業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時，也意味著勞資關(guān)系發(fā)生了重要的 變化。在基于平臺的零工就業(yè)中，勞動者與平臺之間的關(guān)系， 與傳統(tǒng)的“雇員-雇主”關(guān)系很不一樣。有的勞動者僅為一家平 臺工作，有的那么同時在多家平臺注冊；有的勞動者提供長期 穩(wěn)定的網(wǎng)約服務(wù)，有的那么只是提供臨時服務(wù)；有的勞動者為 全職，有的那么只是兼職勞動；有的勞動者只提供一種網(wǎng)約服 務(wù)，有的那么同時提供多種服務(wù)。與傳統(tǒng)的“雇員-雇主”模式相 比，零工就業(yè)者與平臺之間的附屬性大大降低，但又還沒達(dá) 到自雇創(chuàng)業(yè)者所具有的獨(dú)立性。要理解平臺經(jīng)濟(jì)下勞資關(guān)系發(fā)生的變化，需要從生產(chǎn)組 織形式的變化談起。其原因在于，勞動力和

7、資本都是生產(chǎn)要 素，勞資關(guān)系實(shí)際上是生產(chǎn)要素的組織形式的外在表現(xiàn)。自經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯于上世紀(jì)三十年代提出公司理論以來, 一種被廣為接受的看法認(rèn)為，相對于從市場上采購而言，由 企業(yè)組織生產(chǎn)可以節(jié)約交易費(fèi)用，而企業(yè)的邊界取決于企業(yè) 內(nèi)的組織本錢與市場上交易費(fèi)用之間的權(quán)衡。盡管大企業(yè)一 般而言層級復(fù)雜、組織本錢高昂，但通過在企業(yè)內(nèi)部完成各 種生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以防止從市場采購原材料以及將生產(chǎn)步驟外 包所面臨的眾多不確定性，從而能夠提高生產(chǎn)效率。正因?yàn)樵诠?jié)約交易費(fèi)用方面的優(yōu)勢，大企業(yè)一度成為工 業(yè)時代前沿科技產(chǎn)品的主要生產(chǎn)方式。這期間，涌現(xiàn)了以福 特、波音、國際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）等為代表的大型企業(yè)，不 少行

8、業(yè)都出現(xiàn)了上下游之間縱向一體化的趨勢。隨著數(shù)字時代的來臨，信息技術(shù)的開展使得市場里各經(jīng) 濟(jì)主體之間的溝通協(xié)調(diào)變得更加容易，交易費(fèi)用呈現(xiàn)下降的 趨勢，許多商品的生產(chǎn)過程被分解，服務(wù)供應(yīng)過程被分包， 引發(fā)了生產(chǎn)活動去公司化、去組織化的趨勢。與此同時，政府對大企業(yè)的管制、高昂的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，以 及大企業(yè)復(fù)雜的科層結(jié)構(gòu)所伴隨的組織僵化等原因，也促使 許多企業(yè)選擇“瘦身”，一方面裁減非必需人員，進(jìn)行扁平化 改革，另一方面紛紛將非核心工序外包。大型汽車廠商的全 球布局和本地化生產(chǎn)、IBM從硬件企業(yè)向云計(jì)算服務(wù)公司的 轉(zhuǎn)型、以深圳華強(qiáng)北市場的興起為標(biāo)志的消費(fèi)電子產(chǎn)品的集 群生產(chǎn)模式，都是企業(yè)邊界變化的例子。以餐

9、飲外賣行業(yè)為例，由于需求存在比擬明顯的季節(jié)和 時點(diǎn)波動，加上配送路線隨機(jī)化等原因，維持固定的配送運(yùn) 力對餐飲企業(yè)來說并不經(jīng)濟(jì)，因此外包的需求一直存在。互 聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)和算法優(yōu)勢，大大提升了派單 效率，深刻改造了餐飲外賣行業(yè)。如果進(jìn)一步考慮廣告宣傳、 預(yù)訂等步驟，可以發(fā)現(xiàn)，餐飲外賣中所包含的不同工序和服 務(wù)其實(shí)是由餐館、食材供應(yīng)商、商場、外賣平臺、騎手等分 別承當(dāng)?shù)摹＞推渲械呐渌铜h(huán)節(jié)而言，涉及到的訂單采集、任 務(wù)分配、實(shí)際執(zhí)行、客服配套等各種任務(wù)，以及對騎手這一 勞動要素的管理，也被分解和組合，并分別由外賣平臺、勞 務(wù)外包公司以及騎手承當(dāng)。這種生產(chǎn)和服務(wù)中工序的分解和 外包，固然有控制用工本錢與轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)的原因，但本質(zhì) 上是由數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步所驅(qū)動的，是組織結(jié)構(gòu)面對技術(shù)進(jìn)步 做出的調(diào)整。小結(jié)平臺經(jīng)濟(jì)的開展，促進(jìn)了工作任務(wù)的重新組合、分解和外包，成為提高效率、滿足多樣化新需求的必要手段，也成 為經(jīng)濟(jì)開展的重要推動力。平臺企業(yè)在這種變革中應(yīng)運(yùn)而生，利用數(shù)字技術(shù)推動組 織形式的創(chuàng)新，改造了傳統(tǒng)行業(yè)、