1、最新2022年磐安縣中醫院推廣優質護理服務工作實施方案of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilitiesPAGE of rural drinking water sources, protection of drinking

2、water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilitiesPAGE 8of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protec

3、tion, complete with warning signs, isolating network protection facilities2022年磐安縣中醫院推廣優質護理效勞工作實施方案為推進優質護理效勞工作，提升我院臨床護理工作水平，根據?浙江省2022年推廣優質護理效勞工作方案?，我院按照金華市衛生局、金華市護理質量控制中心的部署及要求，制定2022年推行優質護理效勞工作方案如下：一、指導思想1、?浙江省2022年推廣優質護理效勞工作方案?、金華市衛生局“關于進一步推廣優質護理效勞工作的實施意見2、堅持“以病人為中心“，標準臨床護理工作，切實加強根底護理，改善護理效勞，提高護理

4、質量，保障護理平安。3、努力為人民群眾提供平安、優質、滿意的護理效勞。二、工作目標1、通過開展以“夯實根底護理，提供滿意效勞為主題的“護理示范工程活動，逐步推廣優質護理模式和經驗。2022年底，優質護理效勞試點病房開展達50%。2、強化根底護理，改善護理效勞，力求做到讓護理貼近患者、貼近臨床、貼近社會。3、實現患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意。三、組織領導一完善組織管理體系1、成立以院長任組長的領導小組，研究解決護理工作中存在的問題，督導活動進度，協調各部門有效支持創優工作。組 長：楊爐鋼副組長：陳升喜 周本初 包紅花 陳昌義 成 員：朱美珍 胡海芳 韋霞光 胡云波 周禮標2、領導小組下

5、設辦公室，負責活動情況的了解、材料收集、信息交流、質量評價和協調督辦等日常工作。主 任：韋霞光 成 員：陳嬋娟 張仙光 陳利霞 盧愛群 四、活動內容一、公示效勞工程開展的優質效勞示范病區，需細化分級護理標準、效勞內涵，表達專科特色，效勞工程公示。二、建立健全有關規章、明確崗位職責制度1、建立健全臨床護理工作制度、疾病護理常規和臨床護理效勞標準、標準。2、建立護士崗位責任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準，探索實施護士的崗位設置管理。3、建立護士績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度等綜合指標，完善護士績效考核制度，將考核結果與護士的晉升、評優相結合。三

6、、加強全員培訓，強化效勞理念1、護理部組織學習?醫院分級護理指導原那么試行?、?住院患者根底護理效勞工程試行?、?根底護理效勞工作標準?、?常用臨床護理技術效勞標準?、?優質護理臨床實踐?，知曉率到達100%。2、以科室為單位，組織全體護士學習?護士條例?，強化護士執業行為，履行護士職責。定期開展護理質量分析會，尋找護理管理及效勞中的缺陷和薄弱環節，制定改良措施，創新專業效勞工程，提升護理效勞品質。3、為患者提供滿意的護理效勞，扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承當患者生活護理的局面，減輕患者負擔。四、深化“以病人為中心理念，豐富工作內涵1、將“以病人為中心的護理理念和人文關心融入到對患者的護理效勞

7、中，在提供根底護理效勞和專業技術效勞的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理效勞。2、不斷豐富和拓展對患者的護理效勞，在做好規定護理效勞工程的根底上，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。五、充實臨床護士隊伍，加強人力資源管理1、充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。 2、結合實際，采用以臨床護理工作量為根底的護士人力配置方法，并依據崗位職責、工作量和專業技術要求等要素實施彈性的護士人力調配。3、改變護理排班模式，實行APN排班，8小時上班，24小時負責制。六、完善臨床護理質量管理，持續改良質量1、完善臨床護理質量考

8、核標準，進一步細化和量化考核指標，保障護理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。2、護理部與臨床科室建立落實根底護理的責任制，按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，并將檢查和考核結果作為護士個人和部門獎懲、評優的依據，持續改良護理質量。3、取消不必要的護理文件書寫，簡化護理文書，結合實際，采用表格化護理文書，臨床護士每天書寫護理文書時間不超過半小時。七、高度重視臨床護理工作，保障措施到位1、醫院領導高度重視臨床護理工作，把這項工作作為醫院“抓效勞、樹形象的重要契機，明確和落實醫院各有關部門的職責分工，形成全院共同的工作目標，在全院營造良好工作氣氛，調動廣闊

9、護士積極性。 2、加大對護理改革的投入，提高護士福利待遇，向臨床一線傾斜，實行同工同酬，調動各方面力量為全面加強臨床護理、落實根底護理工作提供便利條件和有力保障。3、加強藥品、物資、維修、送檢、陪檢、平安、等方面的保障支持力度，減少護士的非護理工作，做到護士上班時間不離開病房，確保護理效勞內涵落實到位。八提高患者滿意度1、每月對住院患者進行一次滿意度調查，科室每月對出院患者進行一次滿意度調查，根據反應意見采取可持續的改良措施。2、患者滿意度不斷提高達95%以上。 五、實施步驟一、準備階段2022年3月下旬-4月上旬1、召開護士長會議討論，組織學習，傳達上級文件精神及醫院的相關要求，統一思想，明

10、確活動的目的和意義。2、示范病區申報，確定。3、按照示范病區申報方案，護理部進行院內護士調配，力爭病房床位與護士之比達1：0.4。4、配備必要的護理用具與設施，方便護理工作，建立第二護士站。二、宣傳發動階段2022年4月1、成立領導小組，制訂實施方案，并以通知的形式發放到各科室。2、召開護士發動會，進一步發動。3、護理組長競聘上崗。4、外出參觀學習，借鑒經驗。5、以“5.12國際護士節為契機，開展“我在病人身邊、病人在我心中為主題的演講比賽以及“護士禮儀展示比賽，到達統一思想、更新效勞理念的效果。三、組織實施階段2022年5月至11月一完善標準，進一步標準流程，培訓學習。1、護理部組織學習?臨

11、床護理實踐指南?、?根底護理質量管理檢查標準?。2、示范病區調整制訂?護理工作規章制度及崗位職責?、?常見病疾病護理常規?、?住院病人滿意度調查表?、?健康教育?等。3、示范病區進一步標準各項操作流程，如入出院護理、晨晚間護理等。4、簡化護理文書，實施表格式的護理記錄。5、加大護理培訓力度，護理部制定并實施護士在職培訓方案；并繼續加強示范病區的護士技能操作培訓，強化根底護理技能培訓。二實施、檢查與考核2022年6月-12月1、示范病區實行護士分層級管理，分一級責任護士、二級責任組長/專科護士和三級護士長等三個層級管理，明確各級職責，按不同管理要求，開展相應的工作。每個層級護士享受不同的績效系數。2、示范病區實行整體護理責任包干，確定責任組長和責任護士，分組護理，相對固定護士床位，每名護士分管病人8-10人，全員參與護理根底工作。3、責任護士對患者進行連續、全程的護理效勞。4、護理部每月對示范病區的根底護理落實情況進行全面檢查；每月進行一次住院病人滿意度調查。 5、示范病區質控小組也必須每月進行一次根底護理落實情況檢查、評分；每月進行一次出院病人滿意度調查。三、總結階段2022年12月1、醫院將對實施“優質護理效勞的示范病病區進行階段性總結，對