1、人際關系與投射效應人際交往是個體社會化的必由之路。交往的特點是人與人的相互影響。人在交 往中總是拿他的所作所為和 周圍人的期待進行核對，從了解他們的意見、情感、要求中知道哪些該做，哪些不該做，把別人的行為方 式、態(tài)度、價值觀念等 吸收過來納入自己的人格組織，形成自己的世界觀和個性。人總是在交往中不 斷 調(diào)整自己的行為定向，使自己和他人更加相似一些。正是交往形成了人們進行活動的共同性。一句話，一 個人的人格和行為方式只有在交往中才能產(chǎn)生，沒有人際交往，人只能永遠是一個生物的人而不能成為社 會的人。關于交往的功能，在社會心理學中有各種不同的提法。蘇聯(lián)學者洛莫夫認為交往的功能分為三類：即信息 溝通；

2、思想溝通；情緒溝通。西方社會心理學家一般認為有兩種功能，即傳達情報和滿足個人精神需要。 我們概括為以下幾點。1 .信息功能人們之間的交往就是信息交流的過程，所以交往可以使人獲得大量的信息資料，首先在群體內(nèi)部的交往， 可以使人獲得更多的信息情報，促進師生之間、同事、同學之間的了解，增進團結(jié)和友誼。對領導來說， 通過交往可以了解群眾的愿望要求，態(tài)度與干勁，以及個人之間、部門之間的關系等，有助于管理工作 的開展和目標、制度的制定。其次，與群體外的交往可以獲得大量外界信息，上至政府政策法令，下至市 場行情，這是個體對外界適應、生存和發(fā)展不可缺少的條件。在今天信息社會條件下，信息不靈，就會被 競爭所淘汰

3、。情緒互動功能人們需要交往，需要人際溫暖如同生物體需要空氣、陽光和水分一樣。這種交往與集群的需要在人的需要 結(jié)構中占有十分重要地位。如果阻斷同一切人交往的可能性，人就會產(chǎn)生孤獨和恐懼，感到似乎被這個世 界所遺棄，非常痛苦。據(jù)說，美國對犯人最嚴厲的懲罰是單獨監(jiān)禁，在幾個月，幾年中不讓他見人影，縱 使食宿不受虐待，犯人將會受到比死更痛苦的折磨，他會因失去社交而發(fā)瘋。一個人退休后整天悶在家里， 不進行必要的社交活動和信息交流，他就會感到寂寞、孤獨、空虛、壓抑，腦細胞會因之加快萎縮，壽命 也會因之縮短。只有在廣泛的不拘一格的交往中，彼此產(chǎn)生情緒互動作用，人們的郁悶才能得到排遣， 感情才能得到宣泄，思想

4、才會感到充實，精神才能得到滿足，否則，將象置身于暗夜荒郊而被孤獨所吞噬。人際協(xié)調(diào)功能人際交往是在群體生活中不可缺少的調(diào)節(jié)工具為了使群體內(nèi)部各個體之間行動上的協(xié)調(diào)和默契，行動步伐和節(jié)奏的統(tǒng)一，為了使群體活動與外界環(huán)境之 間保持協(xié)調(diào)，取得活動的效益，都需要依靠人際交往這一手段來不斷取得外界環(huán)境變化的情報。群體內(nèi)部的人際交往則是形成群體的輿論、士氣、風氣、凝聚力，是各個體之間協(xié)同工作所不可缺少的。 充分的人際交往，能使群體關系中、上下、左右和前后之間結(jié)合緊密，把各方面的力量匯集在一起，成為 統(tǒng)一的力量。反之，群體內(nèi)部的人際交往不充分，在人與人之間就會產(chǎn)生誤會、隔閡、矛盾和糾紛，破壞 群體氣氛，各人的

5、目標不統(tǒng)一，行動不協(xié)調(diào)，引起群體渙散。自我調(diào)節(jié)功能人的個性是在一定社會條件下，與人接觸，參與社會實踐活動，通過交往逐漸形成和發(fā)展的。正是交往， 才使人獲得社會歷史經(jīng)驗，掌握社會行為規(guī)范，不斷進行自我調(diào)節(jié)，以適應社會生活的要求。例如大學教 師通過交往獲得有關專業(yè)學術動態(tài)方面的信息，便可主動調(diào)整自己的學習、科研及教學方面的內(nèi)容和方 法；獲得有關職稱評定方面的信息，便可確定努力方向；獲得學生反饋信息，可以及時采取適應性行為以 滿足教學需要。人們交往的性質(zhì)、范圍、密度、程度等是極其復雜的。根據(jù)我國學者近年來的研究成果，人際交往的主要 形式有如下互相區(qū)別互相聯(lián)系的十個方面。口頭交往與非口頭交往。口頭交往

6、即使用語言作為符號系統(tǒng)的交往。人際交往中，主要的大量的是口 頭交往，因為這種交往簡便、迅速、準確，能使人的思想很快得到交流。但是，非口頭交往也經(jīng)常被采用， 如書信、電報、傳真 等。有時兩個人朝夕相處，但由于羞澀、難堪等原因，卻靠書信等非口頭手段 來表 露心曲。地處異地的親友，兩地分居的夫妻，非口頭交往便成了維系他們 感情的強有力的紐帶。直接交往與間接交往。兩個人面對面的，不通過任何媒介和中間環(huán)節(jié)進行的交往稱直接交往。一般來 說，口頭交往都屬于直接交往，但也不盡然，如打電話，托人轉(zhuǎn)告信息，雖然都是通過口頭進行的，但卻 是間接的。由于一個人的活動范圍有限，間接交往就顯得必不可少。不然，人際關系就只

7、能局限在一個狹 小的范圍內(nèi)。隨著現(xiàn)代科學技術的進步，人與人的交往方式越來越朝超時空的，以象征、符號進行間接交 往的方面發(fā)展。定向交往和隨意交往。定向交往，即交往的對象、目的都十分明確、具體，如朋友之間，上下級之間， 左鄰右舍之間的交往。隨意交往即交往的對象、目的不明確、不具體，如公共場所的交往，大家偶爾走到 一起來了，既可以傾心相談，也可以淡然處之。隨意交往可以轉(zhuǎn)化為定向交往。個性交往與非個性交往。人際交往總是以個人的身份出現(xiàn)進行的，因此，一般情況下人際交往都屬個 性交往。但是，需要個人參加的交往過程常常會出現(xiàn)在非個性的關系體系中，如某人以某一集團代表的身 份與另一集團的代表進 行交往，同時就

8、存在兩種關系：非個性關系與個性關系。作為非個性關系，他 不 能違背這一集團的意圖和設想；作為個性關系，他在交往中仍可體現(xiàn)自己獨特的個性，或幽默風趣，或機 警干練，或溫文爾雅，或恢宏大度。一般來說，我們在工作中以團體名義所進行的交往多屬非個性交往， 在日常生活中個人間所進行的交往多屬個性交往。知名交往與匿名交往。互相認識的人之間的交往為知名交往，互不認識的人之間的交往稱為匿名交往。 知名交往會縮短人與人之間的距離，減少一些繁文縟節(jié)，可以具體人具體對待，但是知名交往常常會把私 人感情帶到公共關系中去，給正常工作帶來困難和麻煩。匿名交往較少卷入私人感情的糾葛，較能按照規(guī) 章制度給予決斷。但是匿名交往

9、會使得罪犯容易作案和逃匿，騙子容易行騙，一般人也容易做出平時不 敢作的越軌行為，給社會管理、青少年教育等都帶來了一定困難。適度交往和超度交往。在一定的社會環(huán)境中、人們之間的交往由于雙方關系的深度、以及各自地位、 個性及文化水平的限制，具有相對穩(wěn)定的規(guī)范，這些規(guī)范制約著交往的頻度，適應這一頻度的交往為適度 交往，超過一定的頻度即為超度交往。除頻度外還有向度（和哪些人交往）、深度（交往到什么程度）、 廣度（交往的范圍有多大），不同人之間的交往有不同的度。在和異性朋友交往中要準確把握愛情和友誼 的界限。在交往過程中要做到自愛而不驕傲，尊敬別人而不流于諂媚，幫助別人而不變成恩賜，批評別人 而不盛氣凌人

10、。這里都有一個“適度”的問題。近體交往與遠體交往。這里所說的近體，是指人面對面交往時的空間距離。國外學者 對此進行了大量 研究，認為不同性質(zhì)的人際交往其空間距離是不一樣的。他們把人與人之間的交往范圍分為四個區(qū)：親密 區(qū)、個人區(qū)、社會區(qū)和公眾區(qū)。處于 親密區(qū)時，互相間的距離約為一英尺半，如果談話對方少于這個 距 離，要么關系十分親密，要么雙方會感到不自在。一英尺半到四英尺的距離為個人區(qū)，朋友之間非正式接 觸時一般保持在這個距離。四英尺到十二英尺為社會區(qū)，在辦公室一起工作的人們總是保持這種距離交談。 十二英尺以上則是公眾區(qū)的距離。非常正式的公開講話，或者人們之間極生硬的談話往往保持這個距離。 當然

11、，交往者的距離與個體的社會地位，彼此雙方的關系以及不同民族的傳統(tǒng)和文化習慣有很大的關系。積極交往與消極交往。在人際交往中有時雙方的態(tài)度都很積極，雙方都把對方當作知音，都有加深了 解、傾吐衷腸的強烈渴求。但是，有一種情況是一方積極，另一方不積極，如到商店購物時，為了挑到一 件稱心如意的商品，你對售貨員非常謙恭、客氣，可她對你卻冷若冰霜、愛理不理。還有一種情況是， 雙方對交往都持一種消極態(tài)度，但由于工作或生活需要卻又不得不進行交往。除了交往態(tài)度，交往的性質(zhì)也有積極和消極之分，那些有助于人的心理健康和 個性形成，有利于人的進步 和事業(yè)的成功，能增進團結(jié)和友誼，使人愉快和歡樂的交往都是積極交往。反之為

12、消極交往。我們要發(fā)展 積極的人際交往。奢華交往與淡泊交往。“君子之交淡若水，小人之交甘若醴”。交往，首先是思想上的溝通，精神上的 滿足，物質(zhì)上的互通有無主要也是為這一目標服務的。由于受不正之風的影響，有些人在交往中興起一種 奢華之風，動輒盛宴招待，厚禮相贈，使人際間的交往染上了一股銅臭氣。有的人在交往中奢華并非出 于自愿，而是由于淡泊無以成事，不得已忍痛而為之。奢華交往與行賄受賄往往緊密相連，因為兩人關系 真正好，用不著奢華，關系一般無所求時，沒必 要奢華。我們提倡交往中淡泊自守、平等相待。兩人交往和多人交往。人數(shù)多對人際交往也可有很大影響。兩人交往具有依賴性、對等性，相互間易 于保密，一些問

13、題也易混淆。倘若再多一個人，變成三人的話，人際關系由原來的一重變成三重，對等關 系被破壞，情況就變得復雜起來。倘若四個、五個或更多的人同時進行交往，人際關系就會復雜得多， 有人在其間起中介和聯(lián)結(jié)作用，有人起分裂和離間作用。現(xiàn)代社會是個無限廣泛聯(lián)系的社會，人們的交往 一般不限于兩人之間，但兩人交往卻是人際關系最基本的結(jié)構。除了客觀環(huán)境、個人地位、生態(tài)距離等因素會影響人際交往的進行外，還有以下幾種心理因素會影響人 們在交往過程中相互理解，相互感知。1 .第一印象口人們初次見面時產(chǎn)生的印象稱第一印象，往往會影響對人以后一系列行為的解釋，有先入為主的作用。人 們初次相遇，總要首先觀察對方的衣著、相貌、

14、舉止及其它可察覺到的動作反應，然后根據(jù)觀察到的印象 對對方作出一個初步的評價，雖然第一印象是在很短的時間內(nèi)根據(jù)有限的、表面的觀察資料所得出來的， 但由于它 的新異性和雙方鮮明的情緒色彩，卻能在人的腦海中留下深刻的烙印。第一印象有時和一個人 的氣質(zhì)相吻合，有時和一個人的氣質(zhì)大相徑庭。不同的人會對同一個人產(chǎn)生不同的第一印象，如對一個蓄 長發(fā)留胡須的男青年，有的人認為他流里流氣，有的人卻覺得他很時髦，很“派”。因此，我們在交往中要 盡量避免受第一印象的影響，要把第一印象作為一種信息儲存在腦子里，且慢對一個人作出什么結(jié)論， 要想對一個人理解得準確，有待于交往的進一步深化。“路遙知馬力，日久見人心”仍不

15、失為一個真理。同 時，我們在人際交往過程中，應該努力給人留下一個良好的第一印象。美國學者倫納德曾寧博士在他所 著的接觸：頭四分鐘一書中指出，交接新認識的人時，頭四分鐘至關重要。為了給對方一個好的第 一印象，他認為交接新朋友時，起碼要高度集中精神四分鐘，而不應一面與對方交談，一面東張西望，或 另有所思，或不斷匆匆改變話題，致使對方不悅。教師給學生的第一印象，對教師威信的形成有重大影響。 因此，每個教師都要善于進行第一印象的管理，力求一開始就給學生留下一個良好的印象。暈輪效應暈輪效應又叫成見效應，或概面效應。這是指當一個人對某人產(chǎn)生了良好印象或不良印象后便以偏概全， 以點概面，認為這個人一切都很好

16、或一切都很差，形成了某種成見，好象月暈一樣，把月亮的光擴大化了。 產(chǎn)生暈輪效應是由于在人際交往中掌握有關對方信息資料很少的情況下作出總體判斷的結(jié)果。成見效應 往往會影響到人們的相互交往。如在一個集體里，當你對某人印象好時就覺得他處處順眼，“愛屋及烏”， 甚至他的缺點錯誤也會覺得可愛；當你對某人印象不好時，就覺得他處處不順眼，“憎人及物”，對其優(yōu)點 成績也視而不見。這種心理狀態(tài)必然會影響到人際關系的融洽與和諧。社會刻板印象是指由于受社會影響，對于某個人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的看法。也叫定型化效應。一般來說， 定型的產(chǎn)生是以過去有限的經(jīng)驗為基礎，源于對人的群體歸類。如在人們腦子里，知識分子書

17、生氣十足， 工人粗獷豪放，會計師 都精打細算的，教授必然白發(fā)蒼蒼。方下巴是堅強意志的標志，寬大的前額象 征 智慧，胖人心地善良，厚嘴唇則忠厚老實等等。社會刻板印象在人際交往中有利有弊。一方面，它會導致在認識別人過程中的某種 程度的簡化，有助于人 們對他人作概括的了解；另方面，倘若在非本質(zhì)方面作出概括而忽視了人的個別差異，就會形成偏見，作 出錯誤的判斷。口在人際交往中必須克服上述心理偏見，要辯證地、發(fā)展地、全面地、歷史地觀察了解 一個人，要加強相互間的交往，提高對人對事認識的廣度和深度，從而提高交往的水平。一、大學生人際交往的基本類型大學生在校四年，一天二十四小時都生活在集體中，因此，人際交往是

18、復雜多樣的。交往的類型一般可分 為直接交往與間接交往。直接交往一般為運用人類交際手段（生動的語言，面部表情或體態(tài)表情）“面 對面”的自然心理接觸，具有 迅速而又清楚的反饋聯(lián)系系統(tǒng)。間接交往一般為借助于書面言語，大眾傳播或技術設備所進行的充分的心理接 觸，其反饋聯(lián)系有一定困難， 而且在時間上比較緩慢。不論是直接交往或間接交往又可細分為個體間的相互交往，群體間的相互交往，個體與群體間的交往等三 種類型。口在個體間相互交往過程中，又可細分為以情緒情感為中介的特定個體間的相互交往和與偶集 群中某一個體的一般交往。口二、大學生交往的方式口大學生相互交往的方式，隨著他們社會交往內(nèi)容的擴展，范圍的拓寬，從單

19、一向多樣化發(fā)展。目前，大學 生交往的方式有學習、聊天、通信、參加文娛體育活動、郊游、聯(lián)歡玩耍、各種沙龍聚會、社團活動、社 會實踐、軍訓等等。1 .學習。學習活動是大學生交往的主要方式，它主要是通過課堂討論上的雙方應答，自習中的互相幫助， 作出練習和實習活動中相互鼓勵以及對優(yōu)異成績追求中的競爭 表現(xiàn)出來。這些以學習為核心的活動往往被 一些人排除在大學生社會交往的方式之外，顯然是不恰當?shù)模覀冋J為，大學生的社會交往是以學習為中 心的，是包括了學習在內(nèi)的全部大學生生活的。沙龍聚會。沙龍聚會是近年來在高校中發(fā)展起來的一種活潑的大學生相互交往方式。大多數(shù)沙龍都有 一定的主題，有的叫文藝沙龍，有的叫改革沙

20、龍。通過沙龍活動，彼此在思想上或情感上獲得理解和溝通。 也有些沙龍沒有恒定主題，而以某種時尚的飲料為手段，成為一些非正式團體成員和好友交往的好方式。 在大學生活中還有一種更常見的沙龍，這就是宿舍聊天。宿舍聊天無論是所聊的內(nèi)容，所聊的時間以及對 大學生彼此間的影響程度，不亞于任何一種沙龍。而且，在一定的時間內(nèi)會緊緊圍繞一個主題而展開，戀 愛觀和政治時髦是它的兩個永恒的主題。文娛體育活動。這是一種大學生經(jīng)常性的社會交往方式。文體活動的內(nèi)容很廣泛，各種球、棋、書、 畫活動，各種舞會和歌詠活動、郊游、聯(lián)歡等等。社會實踐。社會實踐作為一種交往方式，除了大學生內(nèi)部的相互交往，更多的是大學生與社會其他人 員

21、的相互交往。例如，通過軍訓使大學生與部隊官兵發(fā)生相互作用，是讓大學生了解軍旅生活，加強組織 性、紀律性的一種好方式。通過下工廠、農(nóng)村實踐活動，使大學生與工人、農(nóng)民打成一片，并受到他們 良好品質(zhì)的感染與熏陶。口通信。通信方式是大學生人際交往、信息溝通的一種常用手段，它可以擴大人們交往的范圍，使間接 的人際關系不斷持續(xù)下去。1 .交往動機的迫切性大學生自我意識逐漸成熟，對社會的參與意識增強，使其急于讓他人了解和承認自己，期望得到他人的理 解、關心和尊重，同時，大學生也有急于了解社會和他人的強烈愿望。他們普遍希望通過交往獲得友誼。 特別是大學新生，由于環(huán)境的改變，首次離開家庭，使他們產(chǎn)生孤獨感，為擺

22、脫孤獨，他們急于與人交 往。在交往中十分注重情感的交流，有時甚至以感情代替理智，例如一大學生僅僅因為同鄉(xiāng)被人欺負而大 打出手。同時，他們也希望通過交往獲取更多的知識信息，擁有行為的參照對象。交往的對象以同齡人為主大學生重視同齡人之間橫向交往，由于成人感和獨立性增強，忽視非同齡人之間的縱向交往，造成所謂的“代 溝”心理定勢。一項調(diào)查表明當遇到有趣的事 或煩悶、苦惱的事首先告訴的人是同伴的大學生高達76.6%, 初中一年級為61. 6%，小學二年級為54. 4%。大學生喜歡與同齡人交往的原因是因為他們在生理上、 心理上有更多的相似之處，有共同的理想、愛好，能相互理解和幫助，可共同探討人生，分擔憂樂

23、。交往的內(nèi)容豐富，形式多樣，范圍廣泛。由于大學生思想活躍，興趣廣泛，他們交往的內(nèi)容十分豐富。內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟、文學、藝術、體育、 學習、娛樂、個人情感等廣泛領域。不僅在本系、本專業(yè)內(nèi)交往，還與外系、外專業(yè)的人交往。交往形式 多樣，除了書面語言，口頭語言形式，還注重非語言交往形式，例如運用眼神、面部表情、手勢、姿態(tài)、 聲調(diào)、禮物、衣飾等來交流思想情感。4 .交往的標準。最重視的是個性品質(zhì)，其中以“真誠”為首位。據(jù)調(diào)查表明，大多數(shù)大學生把“誠實坦率”（64. 8%）和“品 德高尚”（60. 5% ）作為選擇朋友的首要標準；其次是“聰明、才華和富于創(chuàng)造精神”（43. 9%），第三 是性格方面的特點

24、如“尊重別人”、“重友誼”、“興趣廣泛”、“助人為樂”、“風趣幽默”等。大學生對“人緣型”（人緣好，討人喜歡）的學生和“嫌棄型”（人緣差，令人討厭）的學生評價往往以個性特征為依據(jù)。認 為“人緣型”學生主要是尊重、關心他人，對人一視同仁，富有同情心；熱心班級集體活動，工作負責任， 持重，有耐心，忠厚老實；熱情開朗，待人真誠等。而“嫌棄型”的學生則具有相反品性。口 四、大學生的三類朋友圈大學生的朋友圈主要有三類：地緣圈，業(yè)緣圈和趣緣圈。地緣圈。地緣圈主要指大學生中以地域異同而結(jié)成的人際關系圈，他是大學生人際關系中一種主要的 關系。因為地緣的先賦特征，盡管他們原來互不相識，但由于一種相對共同的生活背景和文化背景，特別 是剛?cè)氪髮W時由于語言相近，使地緣相近的同學間很快交成朋