1、 網絡經濟的十大瓶頸與對策 教學目的： 經過學習，認識到網絡經濟的開展目前還存在著一系列的瓶頸，只需突破這些瓶頸，網絡經濟才干真正成為21世紀的主導產業(yè)。 教學要求： 重點掌握網絡經濟所遭遇的主、客觀資源瓶頸的詳細內涵。 第一節(jié) 客觀資源瓶頸 一、留意力瓶頸 所謂留意力瓶頸就是留意力短缺。在網絡經濟時代，一方面計算機技術、網絡技術開展迅猛，一日千里，日新月異；另一方面，現(xiàn)代人的任務緊張忙碌，生活節(jié)拍加快，競爭壓力增大，從而構成了一種在傳統(tǒng)經濟下很難想象的景象留意力的有限性與信息資源的無限性的矛盾，即留意力短缺。 留意力經濟又被籠統(tǒng)地稱作“眼球經濟，是指實現(xiàn)留意力這種有限的客觀資源與信息這種相對

2、無限的客觀資源的最正確配置的過程。在網絡經濟時代，留意力之所以重要，是由于留意力可以優(yōu)化社會資源配置，也可以使網絡運營商獲得宏大收益，留意力已成為一種可以交換的商品，這就是留意力的商品化。 留意力作為一種個體資源雖然是有限的，但假設從全社會總體角度來看，它又是非常豐富的資源，而且其再生本錢幾乎可以忽略不計，從而引發(fā)的經濟效益具有倍增的乘數(shù)作用。這就是為什么網絡的點擊數(shù)訪問量、網民數(shù)往往比利潤更遭到風險投資者的注重。由于點擊率可以協(xié)助人們破譯留意力“密碼，從而準確地把握市場走向。在這里，留意力是第一位的，利潤反居次要位置。 在網絡經濟時代沒有留意力就沒有利潤，而沒有利潤的企業(yè)最終要失敗。英格爾前

3、董事長格羅夫說：“未來因特網之爭是爭奪眼球的戰(zhàn)爭。西蒙教授說：“有價值的不再是信息，而是留意力。這都闡明了留意力的重要性。二、傾聽力瓶頸 傾聽力是指人們用耳朵的聽力消費信息的才干，又稱“耳朵經濟。在網絡經濟時代，一切客觀資源都變得金貴起來，傾聽力自然也不例外。 目前，由于人們過多的把留意力放在“留意力短缺上而忽視了傾聽力，所以，從外表上看傾聽力似乎還處于閑置的形狀。實踐上，在網絡時代，只需是可以消費信息的才干人們的客觀資源，遲早都會出現(xiàn)短缺，構成人們占有和運用信息的瓶頸。 例如，從公司經理到普通職員，在上、下班時，往往由于塞車或等車的緣由要在路上破費許多時間，此時可視信息的消費遭到環(huán)境的干擾往

4、往難以實現(xiàn)，人們不能夠一邊開車或騎車一邊看網上信息，在擁堵的公共汽車上也難以輕松上網。目前人們在這種嘈雜的環(huán)境下享用信息的方式還是相當傳統(tǒng)的，如聽收音機、隨身聽等等。一旦能把網上可視信息變成可聽信息，不僅可以緩解留意力短缺的壓力，而且可以使傾聽力資源發(fā)揚作用，從而也就找到了網絡經濟的另一個增長點。三、語音力瓶頸 語音力又稱“嘴巴經濟，是人們經過嘴巴來支配、運用和調動信息的才干。語音力的短缺也屬于客觀資源短缺，是由于目前的網絡技術和電子信息技術的限制，還不能有效地加以利用，以提高人們消費信息的客觀能動性。 語音力資源的開發(fā)也是網絡經濟的一個重要開展方向傻瓜化。比如語音控制的電腦，1999年有6名

5、中國科技大學的學生發(fā)明了一項聲控電腦技術，結果被有目光的商家發(fā)現(xiàn)，這6名學生也因此獲得了價值600多萬元的權益。聲控電腦技術的意義在于它把計算機的輸入、調控和處置方式由鍵盤的復雜方式向聲控的簡一方式邁進了一步，這就為計算機、網絡的普及化提供了一種技術上的能夠性，甚至一位從未用過用過電腦的人也可以上網。當然，聲控電腦還有許多需求處理的難題，主要是語音識別，如環(huán)境擾動問題、口音問題等。 四、操作力瓶頸 操作力又稱動手經濟，操作力瓶頸是指在網絡經濟時代，由于人們知識技藝程度的限制，許多人都不會運用電子產品、設備以及網絡產品、效力，或者說缺乏運用電子信息產品和享用網絡產品和效力的操作才干。 據(jù)統(tǒng)計截至

6、2021年底中國互聯(lián)網上網用戶數(shù)已到達2.98億，也就是說有十多億人從未接觸過計算機。除了經濟方面的緣由外，一個重要的要素就是對大多數(shù)人來說，計算機的鍵盤式操作方式還是過于復雜了。 人類把筆作為處置信息的工具至少有幾千年的歷史，從筆到打字機是一個提高，從打字機到計算機鍵盤又是一個提高，是從簡單到復雜的提高。但是復雜的東西卻難以普及，特別是操作復雜的東西就更難普及了。何況鍵盤輸入是基于大多數(shù)以拼音文字為特征的國家如英語由26個字母組成，不適宜中國漢字這種方塊字運用。所以，操作力短缺是限制網絡普及的重要要素，只需目前這種鍵盤式的操作方式一天不改動，普通老百姓就不能夠像操作電視機一樣，上網購物，交水

7、電費等，網絡經濟也不能夠真正成為國民經濟的主導產業(yè)和人民生活不可短少的組成部分。突破操作力短缺的關鍵，在于丟棄目前這種相對復雜的鍵盤操作方式，向傻瓜化開展。如今幾乎可以斷言筆寫式和聲控式的操作方式必將取代鍵盤式的操作方式成為網絡經濟實現(xiàn)普及化、群眾化的主要操作方式。 五、言語力瓶頸 言語力是指掌握非母語的才干，或用非母語交流的才干，即讀、譯、聽、說、寫非母語的才干。 在網絡經濟時代，傳統(tǒng)的國家邊境的概念將被取代，取而代之的是言語邊境，從這個意義上說，言語妨礙是因特網的最大妨礙之一。它呵斥了只需極少數(shù)外語好的網民可以直接享用因特網的外文信息，而絕大多數(shù)網民那么只能間接的獲得這些信息。同時，大量本

8、國信息由于言語妨礙，外國人也不能直接享用，而只能望網興嘆。 這個宏大的雙向市場得不到有效的開發(fā)，因特網也就不能真正成為國際化的網絡。然而言語妨礙本身也是網絡經濟的開展機遇，突破了這個妨礙就意味著可以獲得宏大的商業(yè)開展空間。在網絡經濟中，一切經濟行為的勝利首些取決于言語交流能否順暢，誰率先突破言語交流瓶頸，誰就能率先搶占以言語為邊境的網絡經濟的新市場。 第二節(jié) 客觀資源瓶頸 一、物資流的時空瓶頸 在網絡經濟時代，信息流、資金流和物資流這三大流的位置發(fā)生了變化，信息流成為主導，資金流和物資流以信息流為中心，圍繞著信息流運動，而信息流在時間和空間上幾乎是無限的，不受時空的制約。資金流是普通等價物，在

9、質上是一樣的，因此，只需處理了平安和嚴密問題，就完全可以與信息流實現(xiàn)同步的時空轉換。但是，物資流就不同了，由于商品種類繁多，性質各異，又有分量和體積的限制，所以很難與信息流實現(xiàn)同步轉換，這種物資流的時空有限性與信息流的時空無限性之間的矛盾，使得物資流的時空限制成為網絡經濟的一個瓶頸。 二、平安瓶頸 網絡平安問題是目前困擾網絡經濟的一個難題，網絡犯罪那么是網絡經濟開展中的一個惡魔般的幽靈。2000年2月7日至2月9日，美國八大著名網站，如美國有線電視新聞網、雅虎、亞馬遜等幾乎同時遭到黑客接二連三的襲擊，以致發(fā)生“回絕效力的時間長達45分鐘到5小時不等，直接經濟損失12億美圓。與此同時中國的新浪網

10、也遭到了黑客的襲擊，呵斥電子郵件系統(tǒng)癱瘓，經過3個多小時的搶修才恢復了正常任務。這一嚴重事件，引起了各國政府的高度注重，紛紛加大投入對付網絡犯罪。然而令人擔憂的是，網絡平安的“盾的開展遠遠落后于黑客武器“矛的開展速度。據(jù)調查，美國一年有10多萬起計算機犯罪，中國至少也有1萬起以上，從而成為制約網絡經濟開展的一個瓶頸。 當然，網絡平安問題的嚴重性還不僅限于此，它涉及到國家經濟平安問題。例如，“千年蟲問題，全世界共耗資6000億美圓，這能夠是有史以來人類最昂貴的一次平安行動。在中國，僅銀行系統(tǒng)為除“千年蟲就破費了100多億人民幣。更有甚者，“網絡武器將成為比原子彈更具殺傷力的武器，人們可以在不失一

11、寸國土的情況下，蒙受“電子珍珠港式的打擊，供電中斷、廣播、網絡系統(tǒng)癱瘓。總之，網絡平安在新世紀對人類社會的要挾和危害，比任何犯罪都更為嚴重，它已成為全球共同面臨的艱苦問題。三、速度瓶頸 網民經常會埋怨因特網速度太慢。在網絡經濟時代，由于留意力短缺，因此網民的耐心非常差，誰要怠慢了網民，誰就會失去市場。進入20世紀90年代后期，因特網的帶寬成了妨礙網絡推行普及的瓶頸。目前，隨著網絡用戶的不斷添加，人們對寬帶通訊的呼聲越來越高，擴容的要求也日益迫切。所以，凡是有利于處理網絡速度瓶頸的網絡技術都將成為一個新的增長點。 四、人才瓶頸 人才是網絡經濟中最重要的資源，是關系到網絡公司成敗的關鍵，歷史上從來

12、沒有像今天這樣突顯人才的重要性，腦力不僅是推進因特網經濟的主要動力，而且在公司賬面上得到了充分的表達，微軟公司用價值數(shù)十億美圓的期股鎖定了一批精英，這些人才又奠定了微軟勝利的根底。網絡經濟的過速化開展，引發(fā)了一場人才地震，無數(shù)一流的優(yōu)秀人才紛紛放棄本人原來的專業(yè)領域涌向網絡經濟，各種人才在如此短的時間里，如此集中地涌向一個新興產業(yè)，在歷史上也是非常稀有的。 人才流動沖擊最大的是大學，許多人都想模擬比爾蓋茨和戴爾等新經濟中的英雄，未畢業(yè)就停學從商，參與網絡公司，高校中的各種創(chuàng)業(yè)大賽也是方興未艾。一個典型的例子就是一向非常搶手的學科MBA也由于網絡經濟的出現(xiàn)而使其高貴的身價有所下降，美國多所著名學

13、府的MBA報考人數(shù)出現(xiàn)下跌。雖然如此，人才短缺的問題仍非常突出，就連美國硅谷也不例外。所以美國政府出于新世紀戰(zhàn)略的思索，大幅度放寬了特殊人才的入美簽證限制。總之，網絡的競爭歸根究竟是人才的競爭，在網絡經濟中要想立于不敗之地，就必需掌握人才這個重要的戰(zhàn)略資源。 五、法律瓶頸 隨著網絡犯罪的日益嚴重，網絡法律規(guī)范問題被提到各國政府的議事日程上來。假設沒有強有力的法律規(guī)范，網絡就不能夠得到安康的開展，甚至連正常開展也受限制。目前通行的法律都是建立在傳統(tǒng)體制上的，并且曾經相當成熟和完善了。但是，這些龐大、繁雜、嚴密的法律體系顯然并不能完全適用于網絡經濟的新情勢。代表興隆國家的經合組織近年來不斷在討論網

14、絡法律的根本原那么和框架，但至今還未達成共識。 網絡平安瓶頸產生的緣由主要是由于人們可以經過因特網在國與國之間幾乎無約束的迅速傳播信息，其速度與規(guī)模對傳統(tǒng)法律體制提出了宏大的挑戰(zhàn)。例如，向未成年人傳播色情信息，知識產權侵權，隱私權進犯，消費者賠償，買賣平安等一系列法律問題。網絡平安不是一個國家的事情，必需是全世界公認的法律才干成為現(xiàn)實可行性的法律。但是，在這方面還有大量任務要做，不能夠在短期內就達成一致的世界公約性的法律體系。 以上分析了網絡經濟的十大瓶頸，其實還可以列出許多條。比如，盈利瓶頸或者叫虧損瓶頸，絕大多數(shù)網絡公司都存在嚴重的虧損，假設它們最終不能走出改動虧損獲得盈利的瓶頸，那么網絡

15、泡沫遲早會破裂；又如，體制瓶頸，目前的經濟管理體制完全是建立在傳統(tǒng)經濟的根底上的，曾經難以順應網絡經濟的開展要求，必需進展改革；再如，實際瓶頸，網絡經濟日新月異、一日千里的開展使實際曾經把實際遠遠拋在后面，而沒有實際指點的實際是非常危險的。然而，網絡經濟的瓶頸從另一方面來說也是機遇，凡是可以處理上述網絡瓶頸的企業(yè)一定可以獲得宏大商機。 第三節(jié) 對策：瓶頸就是機遇一、留意力短缺與搜索引擎 在信息爆炸的時代，要找一條有用的信息，好像大海撈針，雅虎、搜狐等網絡公司就是提供了一種能使他迅速從大海里撈針的搜索引擎。因此，那個網絡能最快、最準地提供“大海撈針式的效力，那個網絡的網民數(shù)量就會增長，這是由于留

16、意力短缺呵斥的。在因特網開展的初期，各種門戶網站幾乎都是基于一種搜索引擎相類似的商業(yè)方式。這類網站的價值在很大程度上取決于點擊率和上網人數(shù)。為了到達這樣一個目的，絕大多數(shù)網站都采取了免費上網的方式以吸引更多的“眼珠子。它們堅信新經濟和網絡經濟就是從“眼珠子里摳錢。所以，凡是可以處理或改善留意力短缺的技術、產品、效力都有能夠成為網絡經濟的增長點。 二、操作力瓶頸與“動手經濟 由于操作力短缺的限制，網絡產品必需向操作傻瓜化開展。目前的計算機鍵盤的操作方式已成為網絡經濟普及和開展的“妨礙。網絡要真正成為普通百姓喜聞樂見的方式，就必需丟棄鍵盤。典型的例子是“商務通、PC手寫板及語音錄入系統(tǒng)，其勝利在于

17、它們向傻瓜化邁出了重要的一步，即回歸了手寫操作方式。回想人類幾千年的歷史，雖然各個國家、民族有很大的差別，但有一點是共同的或是類似的，那就是處置信息的工具筆不論是毛筆、鉛筆還是鋼筆和語音。筆是簡單得不能再簡單的工具，卻能發(fā)明任何方式的信息和復雜的圖形。操作力的短缺還闡明了一個問題，那就是目前網絡的效率和效果還無法與、手機和電視相比，因此因特網的開發(fā)必需是這三者不能到達的領域。 三、三大流的時空轉換 如前所述，在網絡時代，信息流的時空無限性與物資流的時空有限性的矛盾是限制網絡經濟開展的重要要素之一。戴爾公司和亞馬遜公司的勝利就是較好地處置了三大流的時空轉換的界面，前者發(fā)明了以零庫存為特點的大規(guī)模

18、定制新的消費管理方式，后者那么引發(fā)了網絡商業(yè)革命。所以，把握三大流的時空轉換界面也是一個增長點。 四、傾聽力瓶頸與“耳朵經濟 在網絡經濟時代，留意力眼球經濟倍受關注，然而，對需求獲取大量信息的用戶來說，成千上萬的網頁閱讀是一件勞神費力的苦差事，曾經使人們的眼球不堪重負。相反，人們的耳朵卻經常處于“閑置形狀，開發(fā)“耳朵經濟，不僅可以緩解留意力的短缺，讓人們已非常疲憊的眼睛和日益普遍下降的視力休憩一下，而且可以突破傾聽力的瓶頸，使相對閑置的耳朵得到利用，從而發(fā)明經濟效益。 五、語音力瓶頸與“嘴巴經濟 如前所述，暫時閑置的客觀資源不只是耳朵，還有人們的嘴巴，即人們的語音力。目前，全球的科技人員和商家都在開發(fā)語音力，以便從“嘴巴經濟里挖出金子。如美國福特公司和高通公司，日本多家全國性研討所和大學正在開發(fā)一種在轎車上也能上網的因特網產品，本質是開發(fā)出一種語音可以控制的可上網產品，使轎車司機和乘客享用語音、文娛和因特網接入平安效力。這些都是在平安行駛的前提下經過聲控技術來完成的，這就是所謂的語音力或者叫“嘴巴經濟。 六、言語力瓶頸與翻譯經濟 因特網的出現(xiàn)雖然突破了時間和空間的界限，卻不能突破言語的界限，言語成為因特網的瓶頸。因特網經濟是一種零間隔經濟，但是卻遇到言語妨礙的阻滯