1、第一章傳播學的對象和基本問題?什么是傳播？基本特點？傳播：傳播就是指社會信息的傳遞或社會信息系統的運行。特點：信息共享社會關系網絡雙向互動使用相同符號體系行為過程系統社會信息系統的特點？（1）開放性系統；（2）由各種子系統相互連結、相互交織而構成的整體；（3）是一個具有雙重偶然性的系統；（4）是一個自我創造、自我完善的系統。3如何理解社會信息系統中的“雙重偶然性”？（p8）雙重偶然性是由德國社會傳播學家魯曼提出的，指的是傳播的雙方都存在著不確定性。因此，通過傳播所作出的選擇有受到拒絕的可能性。雙重偶然性是人類社會信息系統所特有的屬性，這與它是以人為主體的活動有關。人類的活動不僅受到生物運動規律

2、的制約，而且受到精神和心理的運動規律的制約。這樣，影響社會信息系統運動及其結果的變量就更多、更復雜。如果這些變量處理不當，就會引起傳播障礙和傳播隔閡。第二章?人類傳播的歷史與發展1人類語言區別于動物界信號系統的最根本的特征?人類語言的能動性和創造性人類傳播經歷了哪些發展階段？一、口語傳播時代小規模的近距離社會群體或群落內的信息傳播。特點：近距離傳遞和交流；記錄性差。二、文字傳播時代?特點：信息的長久保存；擴展人類的交流和社會活動空間；使人類文化傳承有了確切可靠的資料和文獻依據。三、印刷傳播時代特點：復制文字信息；對信息批量生產。四、電子傳播時代1形式：有線、無線?2特點：-信息的遠距離快速傳輸

3、；-形成了人類體外化的聲音信息系統和體外化的影象信息系統；-推動了計算機的誕生，大腦開始體外化。3人類傳播的第一套體外化符號系統是什么？其產生意義？（P25）文字意義：?文字克服了音聲語言的轉瞬即逝性，能夠把信息長久保存下來，使人類的知識與經驗的積累和儲存不再單純依賴人腦的有限記憶力。?文字能把信息傳遞到遙遠的地方，打破了音聲語言的距離限制，擴展了人類的交流和社會活動的空間?文字的出現使人類文化的傳承有了確切可靠的資料和文獻依據。？總之，文字的產生使人類傳播在時間和空間兩個領域都發生了重大變革，大大加速了人類使用體外化媒介系統的進程。在統一中華民族和中國文化的形成和發展過程中發揮了巨大的作用。

4、4.如何理解媒介的進化與社會的發展之間的關系？人類傳播活動的發展史，就是人類從自然賦予的傳播能力出發，在?生產勞動和社會實踐的動力推動下不斷發現和創造新的傳播媒介，不斷使社會信息系統走向發達和完善的歷史。傳播媒介的進化對社會的發展具有重要的意義。媒介是社會發展的基本動力，每一種新的媒介的產生都開創了人類交往和社會生活的新方式。媒介的極大豐富和體外化信息系統的發達，進一步增加了信息和信息傳播在社會發展中的重要性，如果我們把媒介和媒介技術理解為社會生產力的重要內容，那么媒介的進步對社會變革的巨大影響是無可否認的。第三章?人類傳播的符號與意義1.簡述符號定義？符號：信息的外在形式和物質載體，是信息表

5、達和傳播中不可缺少的一種基本要素。2.什么是意義？意義是人堆自然事物或社會事物的認識，是人為對象事物賦予的含義，是人類以符號形式傳遞和交流的精神內容。意義的范疇涵蓋了人類在傳播活動中交流的一切精神內容，包括意向、意思、認識、價值、觀念等。在人類生活中，意義是普遍存在的，并在其中起著重要的作用，人與人之間的社會傳播，實質上也是意義的交流。意義活動是人類最基本的活動之一。意義本身是抽象和無形的，但可以通過語言及其他符號得到表達和傳遞，因此符號是意義的載體和表現形態。?產生：意義活動屬于人的精神活動的范疇，但它與人的社會存在和社會實踐密切相關。在與自然和社會打交道的過程中，人不斷地認識和把握對象事物

6、的性質和規律，并從中抽象出意義。情景意義是什么？情境意義：通常所說的語境，在傳播學中叫做傳播情境。指對特定的傳播行為直接或間接產生影響的外部事物、條件或因素的總稱。4簡述米德的“主我”（I）和“客我”（me）理論。米德的觀點：意義交換是個人與社會之間相互作用的紐帶。人的“自我”意識是伴隨著意義的傳播活動而形成的。“自我”是“主我”和“客我”的統一。“客我”意識只有通過與他人的意義交換（即傳播）才能得到“客我”和“主我”的對話和互動形成統一的社會自我。所以，自我的形成是個人的社會化互動過程。第四章人類傳播過程與系統結構1拉斯韋爾的“5W”模式的意義是什么？它的缺陷？Who（誰）Saywhat（說

7、了什么）Inwhichchannel（通過什么渠道）Towhom（向誰說）Withwhateffect（有什么效果）傳播者訊息媒介受傳者效果在傳播學史上具有重要意義第一次將人們每天從事卻又闡述不清的傳播活動明確表述為由五個環節和要素構成的過程，為人們理解傳播過程的結構和特性提供了具體的出發點。后來大眾傳播學研究的五大領域：控制研究、內容分析、媒介分析、受眾分析、效果分析。就是沿著拉氏的思路形成的。缺陷：雖然考慮到受傳者的反應，但沒有提供一條反映渠道，單向直線模式，沒有解釋傳播的雙向性和互動性。2什么是社會傳播的總過程理論？（P59）第五章人內傳播與人際傳播1簡述布魯默的“自我互動”理論。人能夠

8、與自身進行互動，把自身作為認識的對象，與自己進行溝通或傳播，并對自己采取行動。“自我互動”在本質上是與他人的社會互動的內在化，是與他人的社會聯系或社會關系在個人頭腦中的反映。自我互動過程中，人腦中會出現關于他人的期待，個人會沿著自己的立場或行為方向對他人期待的意義進行能動的理解、解釋、選擇、修改和加工，重新加以組合。2簡述庫利的“鏡中我”理論。庫利的“鏡中我”理論鏡中我也是社會我，主要取決于與他人傳播的程度。他人對自己的評價、態度等，是反映自我的一面“鏡子”，個人透過這面“鏡子”認識和把握自己。人的自我是在與他人聯系中形成的。包括三方面：關于他人如何“認識”自己的想象。關于他人如何“評價”自己

9、的想象。自己對他人的這些“認識”或“評價”的情感。第六章?群體傳播、集合行為、組織傳播群體規范在群體傳播中具有什么功能？群體規范：指的是成員個人在群體活動中必須遵守的規則，在廣義上也包括群體價值，即群體成員關于是非好壞的判斷標準。協調成員的活動，規定成員角色和職責以促進群體目標的達成通過規范的共有來保證群體的整體合作通過指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性為成員個人提供安全的決策依據群體壓力對群體成員的意見表明會產生什么影響？群體壓力是群體中的多數意見對成員中的個人意見或少數意見所產生的壓力。在面臨群體壓力的情況下，個人和少數意見一般會對多數意見采取服從的態度，“個人服從集體，少數服從多數

10、”是群體活動的一個基本原則，人為了進行有效的社會合作，需要對多數人的意見做出一定程度的妥協和讓步，群體壓力也會帶來錯誤的判斷，形成對多數意見的盲目服從。原因：信息壓力；趨同心理（個人希望與群體中多數意見保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。3什么是集合行為？集合現象發生的三個基本條件？（P84）集合行為：在某種刺激條件下發生的非常態社會集合現象。如火災、地震后的群眾騷亂等。是一種非常態的群體行為結構性壓力：例如在自然災害、經濟蕭條等危機狀況下，社會上普遍存在著不安、不滿和焦慮和就緊張情緒，這些結構性因素是集合行為發生的溫床。觸發性事件：一般是由某些突發性事件或突然的信息刺激引起的。正常的社

11、會信息系統功能減弱（政府、大眾傳媒喪失公信力?信息封鎖等），非常態的信息傳播機制活躍化（人們相信來路不明的流言）。什么是群體暗示和群體感染？群體暗示：更接近催眠暗示，表現為一味地盲信和盲從。參加者通常處于昂奮激動的精神狀態，這種狀態使他對周圍的信息缺少理智的分析批判能力。群體感染：某種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開的過程。成員失去理性的自控能力，而對外部的刺激表現出一種本能的反應簡述奧爾波特的流言流通量公式及其后來的修改變化。R=iXa流言流通量=問題的重要性X證據的曖昧性。R=IXAXU流言流通量=與問題的關聯度X社會成員的不安全感X環境的不確定性。第七章?大眾

12、傳播大眾傳播的基本社會功能？（一）拉斯韋爾的三功能說一切社會傳播活動的基本功能?環境監視功能了望哨的作用?社會協調功能在有分工合作的社會各組織之間進行協調和統一?社會遺產傳承功能繼承和創新使得社會得到發展（二）賴特的四功能說?大眾傳播：功能的探討環境監視-警戒外來威脅，滿足社會的常規性活動的信息需要解釋與規定一不是單純的告知活動，而是為了向特定方向引導和協調社會成員的行為。?社會化功能-傳播知識、價值以及行為規范。提供娛樂一滿足精神生活的需要，占傳播信息總量的一半以上。？（三）施拉姆對大眾傳播社會功能的概括政治功能：環境監視、社會協調、遺產傳承一般社會功能：社會控制、規范傳遞、娛樂經濟功能：經

13、濟信息的收集、提供和解釋、開創經濟行為（四）拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀?社會地位賦予功能：造成社會矚目的焦點，獲得高知名度和社會地位，帶來正統化效果。社會規范強制功能：來自其公開性，用公布反面行為喚起普遍的社會譴責，以強制遵守。麻醉作用：沉溺于表層信息和通俗娛樂中，會失去社會行動力，而滿足于被動的知識積累。大眾傳播的“地位賦予功能”是指？大眾傳播的“社會規范強制功能”是指？如何理解大眾傳播的“麻醉功能”？談談互聯網傳播的特點和革命性意義。互聯網傳播的特點：傳播速度實時性2.信息海量3.信息形態多媒體檢索便利5.傳播交互性6.范圍全球化革命性意義：它創造了幾乎“全能”的自身，而且推動傳統大宗傳播

14、的轉型，過去的大眾傳播媒介在互聯網面前都有不可克服的缺陷。互聯網的出現和發展給傳統大眾傳媒帶來了強大的挑戰，也為它們未來變革和發展提供了新的生機，與互聯網傳播融合，實現自身全面的數字化轉型，已經成了傳統大眾傳媒亟待解決的問題。6.試論大眾傳播時代人與環境的互動關系。人與環境的關系包括著四個基本要素：一是客觀環境本身，二是人對環境的認知，三是人的行為，四是人的行為對客觀環境的反饋或影響。大眾傳播是以傳達信息，提示外部環境變化為基本職能的社會信息系統，但由于這個系統的內部組織結構和活動規律的制約，它向人們提示的環境并不能簡單的等同于客觀環境本身，而是環境的再現，或者叫信息環境。7.什么是信息環境？

15、理解這個概念應注意哪些方面？信息環境：一個社會中由個人或群體接觸可能的信息及其傳播活動的總體構成的環境。構成信息環境的基本要素是具有特定含義的信息符號；信息符號有告知性和制約性；能形成社會潮流。“二次環境”現代社會中，信息環境與客觀環境產生了分離，成了不同于環境本身的二次環境。大眾傳播在形成信息環境方面的優勢：1短時間內將同類信息傳遍整個社會，造成普遍的信息聲勢2大眾傳播傳達的信息的特性：公開性、權威性、顯著性和直達性。使其具有先天優勢。8.試論現代社會“信息環境的環境化”現象。人的行為不在是對客觀環境及其變化的反應，而成了對新聞機構提示的某種“擬態環境”的反應，所謂擬態環境也就是我們所說的信

16、息環境，它并不是現實環境的“鏡子”式的再現，而是傳播媒介通過對象征性的事件或信息進行選擇和加工，重新加以結構化一哦后向人們提示的環境。大眾傳播雖然提示的是信息環境，與現實環境之間有很大的距離，但是這種信息環境，不僅制約人的認知和行為，而且通過制約人的認識和行為來對客觀的現實環境產生影響。由于人們是根據媒介提供的信息來認識環境和采取環境適應行動的，這些行動作用于現實環境，便使得現實環境越來越帶有了信息環境的特點，以至于已經很難在兩者之間作出明確的區分。這樣一種機制，使得現代環境不僅越來越信息化，而且信息環境也越來越環境化。也就是說，大眾傳播提示的信息環境，越來越有了演化為現實環境的趨勢。第八章媒

17、介技術與媒介組織1.簡述麥克盧漢媒介理論的意義和局限性。意義：傳播學大師，最有原創性的媒介理論家。開拓了從媒介技術出發觀察人類社會發展的視角，并強調了媒介技術的社會歷史作用。媒介即人的延伸觀點，對理解不同媒介的作用機制富有啟迪意義。關于地球村、電子時代、賽博空間的預言也一個個變成了現實麥克盧漢是新興的傳播學第三種研究范式媒介環境學的開創者之一，他的“媒介即信息”最能代表媒介環境學的立場和主張。局限性：麥氏是一位技術自然主義者。極端性和片面性：看不到從事能動的社會實踐的人，看不到人與人的社會關系，把媒介技術視為社會發展和變革的唯一決定因素，忽略了其他復雜社會因素的作用。忽視了人的主體性和能動性，

18、人似乎完全受到自己所發明的媒介技術或工具的主宰。忽視人的理性。全部依據都集中在媒介工具對中樞感覺系統的影響上，由此解釋的人類行為也是片面的。麥克盧漢的技術自然主義強調媒介是人的生物性延伸，而不是社會性延伸。以歷史唯物史觀看，麥克盧漢只強調了媒介工具和技術的巨大能動性，而沒有看到社會關系和社會制度對它的制約，其理論具有明顯的片面性。麥氏的學術態度玄妙，觀點具有“神喻”性質。試析大眾傳媒的組織目標與制約因素。組織目標：經營目標：前提，收益來自于廣告和信息產品的銷售。宣傳目標：通過言論活動或報道活動來實現。？公共性和公益性：依據：是信息生產者和提供者，起著公共服務的作用；具有廣泛影響力；是公共財產的

19、使用者，須承擔義務與責任。?制約因素：傳媒組織的活動受到它們的經營目標和宣傳目標的制約，同時又受到公共性公益性的制約，但是在現實和不同形態的媒介組織中，以上各種因素的制約程度是不同的。另一方面，作為私營企業的商業媒介受經營目標制約程度較高，其主要目的是追求利潤。3.試析懷特的“把關”過程模式。1950年，傳播學者懷特將“把關人”的概念引進新聞?研究領域，明確提出了新聞篩選過程的“把關”模式。這個模式說明，社會上存在著大量的新聞素材，大眾傳媒的新聞報道不是也不可能是“有聞必錄”，而是一個取舍選擇的過程。在這個過程中，傳媒組織形成了一道“關口”，通過這道“關口”傳達到受眾那里的新聞知識眾多新聞素材

20、中的少數。不過，懷特在提出這個模式時并沒有意識到“把關”是一種組織行為，而認為它主要是新聞編輯基于個人主觀判斷的取舍選擇活動，并且只強調了編輯的“把關人”作用。?意義和不足：這一模式對我理解大眾傳媒在新聞傳播中的作用具有重要的意義。不過，此模式還只是對新聞信息的取舍選擇過程的一種簡單概括，它指出了經過大眾傳媒這道關口，某些新聞入選、某些新聞遭到舍棄這一事實，并沒有說明哪些新聞會入選或遭到舍棄，而正是后面的這個問題，才涉及把關的實質。第九章傳播制度與媒介規范理論在資本主義制度下，壟斷資本主要通過哪些方式控制傳播事業？以強大的資本做后盾成立超大型媒介聯合企業，對大眾傳播事業的主要部分實行壟斷；通過

21、他們控制的議會黨團或院外活動集團對公營傳播媒介的活動進行干預；通過提供廣告或贊助來間接地控制和影響其他中小媒介的活動。為什么說受眾對傳媒活動擁有監督控制的權利？受眾行駛這種權利的主要手段包括哪些方面?在現代社會里，大眾傳播對人們社會生活的各個方面都產生著重要的影響。許多傳播內容都會直接影響到受眾的利益。由于大眾傳播是一個公共性很強而且處于市場運作機制下的事業，在任何一個現代國家，受眾的社會監督力量都是不能受到忽視的，“公眾利益”也是制約傳媒活動的一個重要社會原則，它使得壟斷資本也不能利用他們控制的媒介為所欲為。?手段：個人的信息反饋。結成受眾團體。訴諸于法律手段。通過影響媒介的銷售市場來制約媒

22、介活動。“觀點的自由市場”和“自我修正過程”是現代自由主義理論的兩個重要原則，這兩個原則所依托的基本假設是什么？?美國學者席伯特指出，現代自由主義理論中的兩個重要原則“觀點的公開市場”和“自我修正過程”就是從彌爾頓的思想發展而來的。基本假設：人是希望了解真理并愿意服從真理的；為了接近真理，唯一的方法就是保證各種不同意見能夠在“公開的市場”上進行自由競爭；人們的意見不可能都是相同的，應該以承認他人的權利為前提，保障每個人自由表達自己意見的權利；在各種不同意見的討論和碰撞中，最終能夠產生出一般人所能承認的最合理的意見。3.資本主義制度下的媒介理論經歷了一個由“自由主義”到“社會責任”再到“民主參與

23、”的變化過程，試析這種變化的原因和背景。?自由主義媒介規范理論原因背景：自由主義媒介規范理論是在17世紀、18世紀資產階級革命時期，在同極權主義?制度極其?規范理論的斗爭中形成的。英國詩人、政治家約翰彌爾頓在1664年出版的政治小冊子論出版自由產生過重要的影響。由此提出了出版自由是人的與生俱來的權利社會責任理論的原因和背景：第一，進入20世紀以后，傳播媒介的壟斷程度越來越高，傳播資源越來越集中于少數人中，所謂觀點的公開市場的理念與實際的社會現狀發生了尖銳的矛盾。第二，自由主義理論強調的是傳播者的權利，而沒有涉及作為公眾的受傳者的權利。第三，這個理論談論的對象是意見，觀點或思想的自由，而沒有更多

24、的考慮到作為私有企業贏利活動的信息傳播的性質和影響問題。?民主參與理論原因和背景：一方面，信息化的發展使得信息與傳播的問題在社會政治，經濟，文化生活中的作用越來越重要，并與每個社會成員發生了越來越直接的聯系；另一方面，現實的媒介壟斷使傳播資源越來越集中于少數人手中，在資本主義的排他性私有占有制下，一般民族接近和使用傳播媒介的機會越來越少。民主參與理論正是在一般民眾要求自主利用媒介的意識不斷提高，而現實中又缺乏可以利用的傳播資源的矛盾狀態下出現的。施拉姆“四種傳播規范”。第十章社會轉型與受眾變遷什么是大眾？大眾的主要特點是什么？?大眾是一種新的未組織化的社會群體，與既有的群體形態相比，有著明顯不

25、同的特點。?特點：規模的巨大性；分散性和異質性：廣泛分布于不同階層，成員具有不同的社會屬性；匿名性；流動性；無組織性；同質性：成員有同一的行為傾向，容易受外部力量的操作和影響。試論作為“社會群體成員”的受眾觀。?如果我們把受眾看做是社會群體的成員，就會發現受眾并不是孤立的存在，而是分屬于不同的社會團體或群體，有著不同的社會背景。受眾對大眾傳媒的接觸雖然是個人的活動，但這種活動通常受到他的群體歸屬關系、群體利益以及群體規范的制約。受眾的群體背景可以分成兩個方面，一是人口統計學意義的群體，二是社會關系意義上的群體，受眾的群體背景或社會背景是決定他們對事物的態度和行動的重要因素，這種影響有時甚至超過

26、大眾傳播的影響。早在20世紀40年代，拉扎斯菲爾德等人進行的IPP指數分析就已經證明了這一點。受眾個人的群體屬性不同，意味著他們所處的時代，社會環境，社會話的條件，社會地位，價值和信念，對事物的立場觀點和看法，心理特點和文化背景都有很大的差異，對大眾傳媒信息的需求，接觸和反應方式也是千差萬別的。3什么是IPP指數？“既有政治傾向指數”，是一個從社會經濟地位、居住區和宗教信仰三個方面來顯示受眾在接觸媒介宣傳前已有的政治立場和態度的綜合指數。拉扎斯菲爾德等人由此提出了著名的“政治既有傾向假說”：在人們就選舉或其他政治問題作出決定之際，這種決定并不取決于一時的政治宣傳和大眾傳播，而是基本上取決于他們

27、迄今所持的政治傾向。很顯然，人們的政治態度，與他們歸屬的社會群體和社會背景是分不開的oIPP指數分析還發現既有政治傾向不但決定著人們的政治選擇，而且也制約著人們對大眾傳媒內容的接觸，進一步提出了“選擇性接觸假說”4什么是分眾？分眾論的核心內容是什么？分眾指的是受眾并不是同質的孤立個人的集合，而是具備了社會多樣性的人群。?核心內容：社會結構具有多樣性，是多元利益的復合體；社會成員分屬不同的社會群體，其態度和行為受群體屬性的制約；分屬于不同社會群體的受眾個人，對大眾傳播有不同的需求和反應；在大眾傳播面前，受眾并不是完全被動的存在，他們在媒介接觸、內容選擇、接觸和理解上有著某種自主性和能動性。5.什

28、么是“使用與滿足”？如何理解受眾需求？?使用與滿足，是把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”受眾成員的需求不僅與他的性格、興趣等個人屬性相關聯，而且受到他所處的環境或社會條件因素的制約。?對廣播媒介的“使用與滿足”的需求：競爭心理需求，獲得新知的需求，自我評價的需求。?對印刷媒介的“使用和滿足”的需求：獲得外界信息消息的來源，日常生活工具，休息的手段，獲得社會威信的手段，社交的手段，讀報本身、的目的化。?對電視媒介的“使用與滿足”的需求：心緒轉移效用，人際關系效用，自我確認效用，環境監測效用。第十一章傳播效

29、果研究傳播效果分為哪些層面？大眾傳播的社會效果的三個層面是什么？?傳播效果三個層面：外部信息的作用于人人們的知覺和記憶系統，引起人們知識量的增加和知識結構的變化，屬于認知層面上的效果；作用于人們的觀念或價值體系而引起情緒或變化，屬于心理和態度層面上的效果；這些變化通過人們的言行表現出來，即成為行動層面上的效果。從認知到態度再到行動，是一個效果的積累、深化和擴大的過程。?大眾傳播的社會效果有：?環境認知效果：我們對周圍世界的知覺與印象在很大程度上依賴于大眾傳播媒介。價值形成與維護效果：大眾傳播在報道的新聞和傳達的信息中，通常包含著是非、善惡等的價值判斷，客觀上起著形成與維護社會規范和價值體系的作

30、用社會行為示范效果：大眾傳播還通過向社會提示具體的行為范例或行為模式來直接、間接地影響人們的行動。簡述以下概念和范疇。?政治既有傾向：指的是人們在接觸傳媒宣傳之前已有的政治態度。?選擇性接觸：受眾并不是不加區別的地對待任何傳播內容，而是更傾向于選擇那些與自己的既有立場?態度一致或接近的內容加以接觸。?傳播流：由大眾傳媒發出的信息，經過各種中間環節，“流”向傳播對象的社會過程。?意見領袖：在傳播活動中為他人提供信息、觀點并對他人施加個人影響的人物。特征：普通人，均勻分布，有單一型和綜合性，社交范圍廣、信息渠道多、傳媒接觸大。?兩極傳播：大眾傳播并不是直接流向一般受眾，而是要經過意見領袖著個中間環

31、節。強化效果：指大眾傳播對受眾既有態度的鞏固和加強效果。?結晶效果：是使原來意向未明、態度未定者的態度明確起來的效果。“改變”效果：-指受傳者的立場和態度發生逆轉性變化的效果。傳播效果的“中介因素”主要有四種：選擇性接觸機制一一包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶三個層次。這個機制的存在，說明受眾對某些媒介或內容具有回避傾向，而被回避的媒介和內容是很難產生效果的。媒介本身的特性訊息的媒介渠道不同，其效果也就不同。訊息內容包括語言和表達等等，其方法和技巧不同，會產生不同的心理反應。受眾本身的性質受眾的既有立場和傾向、他們的社會關系尤其是意見領袖的態度，會對大眾傳播效果發揮重要的制約作用。簡述以

32、下概念和范疇：?“休眠”效果：低可信度信源發出的信息，由于信源可信性的負影響，其內容本身的說服力不能得以馬上發揮，處于一種“睡眠”狀態，經過一段時間，可信性的負影響減弱或消失以后，其效果才能充分發現出來。說明了信源的可信性對信息的短期效果具有極為重要的影響，但從長期效果來說，最終其絕對作用的是內容本身的說服力。?一面提示與兩面提示：僅向說服的對象提示自己一方的觀點或于已有利的判斷材料，稱為“一面提示”。在提示己方觀點或有利材料的同時，也以某種方式提示對立一方的觀點或不利于自己的材料，稱為“兩面提示”。“兩面提示”的免疫效果：兩面提示由于包含著對相反觀點的說明，這種說明就像事先接種牛痘疫苗一樣，

33、能夠使人在以后遇到對立觀點的宣傳時具有較強的抵抗力。兩面提示的這種效果被稱為“免疫”效果或“接種”效果。?警鐘效果（恐懼訴求）：運用“敲警鐘”的方法喚起人們的危機意識和緊張心理，促成他們的態度和行為向一定方向發生變化，也是一種常見的說服方法。從行為心理學的角度來說敲警鐘具有雙重功效：它對事物利害關系的強調可最大限度地喚起人們的注意，促成他們對特定傳播內容的接觸；它所造成的緊迫感可促使人們迅速采取對應行動。但是由于敲警鐘基本上是通過刺激人們的恐懼心來追求特定效果，會給對象帶來一定的心理不適，如果分寸把握不好容易招致自發的防衛性反應，對傳播效果產生負面影響。自信心假說：賈尼斯考察，在自信心的強弱和

34、可說服性的高低之間存在著密切的相關，即自信心越強，可說服性越底；自信心越弱，可說服性越高。這一結論，被稱為“自信心假說”。第十二章?集中主要的大眾傳播效果理論第一節?大眾傳播與環境認知“議程設置功能”理論簡述“議程設置功能”理論的概要及其特點。?議程設置功能作為一種理論假說，最早見于美國傳播學家麥庫姆斯和肖與1972年在?輿論季刊上發表的大眾傳媒的議程設置功能。?議程設置功能認為，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們的對周圍世界的大事及重要性的判斷。?特點：傳播效果分為認知、態度和行動三個層面，議程設置功能假說是這個過程的最初階段，即認知層面的階段。議程

35、設置功能考察的是作為整體的大眾傳播具有較長時間跨度的一系列報道活動所產生的中長期的、綜合的、宏觀的社會效果。議程設置功能暗示了傳播媒介是從事“環境再構成作業”的機構。?2“議程設置”的“0/1”效果、“0/1/2”效果和“0/1/2?N”效果分別指的是什么？“0/1”效果：又稱知覺模式，指的是大眾傳媒報道或不報道某個“議題”，會影響到公眾對少數議題的感知。?“0/1/2”效果：又稱顯著性模式，指的是媒介對少數議題的突出強調，會引起公眾對這些議題的突出重視。“0/1/2/、/N”效果：又稱優先順序模式，指的是傳媒對一系列議題按照一定的優先次序所給予的不同程度的報道，會影響公眾對這些議題的重要性順

36、序所做的判斷。?3聯系實際，談談不同媒介的議程設置具有什么不同特點。？報紙的議程設置對較長時期議題的“重要性順序排列”影響較大，電視的“熱點化效果”比較突出；報紙的新聞報道形成議題的基本構架，而電視新聞報道則挑選議程中若干最重要的議題加以突出強調；電視的主要影響是提供談話議題，而報紙則可以進一步對個人議題產生較深刻的影響。4談談受眾的屬性對議程設置效果的影響。（1）受眾對各種議題的經驗程度：經驗越是間接，受媒體的影響越大?（2）受眾對媒介信息的接觸量：接觸量越大，受影響越大?（3）人際傳播的頻度：對媒介的議程設置效果有抑制和強化兩種作用?（4）人口統計學上的屬性：對知識水準高、政治關心程度高以

37、及從事較高層次社會職業的人影響較小等?5什么是導向需求？它與議程設置效果有什么關聯？導向需求：我們每個人都有了解外部世界的愿望，但外部世界巨大而復雜，信息繁雜，作為個人很難判斷應該關注什么、重視什么，這就需要有引導機制幫助我們來判斷，而大眾傳播恰好起到了這種作用，新聞媒介對眾多的話題提供了這種導向作用。?社會成員個人的導向需求，是媒介議程設置功能得以發揮的社會心理前提。受眾個人與對象事物的關聯度髙，導向需求低，不易受影響；對象事物不確定性高?低?易受?媒介使用越方便省力，就越能適應受眾的導向需求。?什么是屬性議程設置？其特點是什么？?媒介的議程設置效果不僅僅停止在“制約視野”的層面上，還有著更

38、深層次的影響。大眾傳媒報道的對象事物具有各種各樣的屬性，有正面的，有負面的，也有中性的；大眾傳媒對某些特定屬性進行凸顯或淡化處理，使對象事物的主導屬性傳達給受眾，也會影響到受眾對事物性質的認識、判斷和態度，麥庫姆斯把這種影響機制叫做“屬性議程設置”。?試析媒介議程設置過程背后的力學關系。?媒介議程設置的背后存在著復雜的政治、經濟和意識形態的力學關系，具體來說就是傳播媒介和占統治地位的信息源之間的關系。在資本主義社會，居支配地位的信息源是政府機構和壟斷大企業，它們進行信息操作的手段通常有兩種：一是定期舉辦新聞發布會公開發表見解；二是以“私下放風”的方式進行輿論引導。現代傳播媒介之間的激烈競爭大大

39、加劇了它們對這些定期信息源的依賴，因此資本主義社會的媒介“議程設置”過程，從本質上來說是占統治地位的政治、經濟和社會勢力對輿論進行操作和控制的過程。第二節?大眾傳播、社會心理與輿論“沉默的螺旋”理論簡析“沉默的螺旋”理論的三個基本命題。?個人意見的表明是一個社會心理過程。人作為一種社會動物，總是力圖從周圍環境中尋求支持，避免陷入孤立狀態，這是人的“社會天性”。為了防止因孤立受到社會懲罰，個人在表明自己的觀點之際首先要對周圍的意見環境進行觀察，當發現自己屬于多數或優勢意見時，他們便傾向于積極大膽的表明自己的觀點；當發覺自己屬于少數或劣勢意見時，一般人就會趨于環境壓力而轉向沉默或附和。?意見的表明

40、和沉默的擴散是一個螺旋式的社會傳播過程。一方的沉默造成另一方意見的增勢，使優勢意見顯得更加強大，這種強大反過來又迫使更多的不同意見者轉向沉默，如此循環便形成了一個一方越來越大聲疾呼，另一方越來越沉默下去的螺旋式過程。任何多數意見、輿論乃至流行或時尚的形成，背后都存在著“沉默的螺旋”機制。?大眾傳播通過營造“意見環境”來影響和制造輿論。輿論的形成不是社會公眾“理性討論”的結果，而是“意見環境”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，?強制人們對“優勢意見”采取趨同行動這一非合理過程的產物。?什么是“社會孤立”動機？它對人們公開的意見表達有什么影響？?人作為一種社會動物，總是力圖從周圍環境中尋求支持，避免

41、陷入孤立狀態，這是人的“社會天性”。為了防止因孤立受到社會懲罰，個人在表明自己的觀點之際首先要對周圍的意見環境進行觀察，當發現自己屬于多數或優勢意見時，他們便傾向于積極大膽的表明自己的觀點；當發覺自己屬于少數或劣勢意見時，一般人就會趨于環境壓力而轉向沉默或附和。?如何理解“輿論是我們的社會皮膚”這個觀點？輿論在雙重意義上是“我們的社會皮膚”：它是個人感知社會“意見氣候”的變化、調整自己的環境適應行為的“皮膚”；它又在維持社會整合方面起著重要作用，就像作為“容器”的皮膚一樣，防止由于過度分裂而引起社會解體。?4、諾依曼認為有三種因素使得當代大眾傳播對輿論有強大影響力，這三種因素具體是哪些？?多數

42、傳媒的報道內容具有高度的類似性：共鳴效果；?同類信息的傳達活動在時間上具有持續性和重復性：累積效果；?媒介信息的抵達范圍具有空前的廣泛性：遍在效果？什么是“意見氣候”？它與信息環境的概念有什么關聯？?試舉集中關于輿論概念的基本觀點。?是政治哲學的觀點，把輿論看作是“公意”，是“共同體”的最高意志，是民主政治的基礎?。?是社會學的“有機體”概念，即認為輿論不是個人的意見的簡單集合，而是社會互動的有機整體。?是行為科學的觀點，它或多或少的把輿論看作是簡單的相加，其中的多數意見便被看作輿論。?是社會心理學的觀點，把輿論看作是社會控制的機制，認為輿論未必是事實上的“多數”意見，但至少是表面上的或人們感

43、覺中的多數或優勢意見，它通過人們的從眾心理來制約個人的行為，因而起著社會控制的作用。?結合“沉默的螺旋”理論，試述現代社會中大眾傳播、社會心理和輿論三者的關系。?大眾傳播與輿論的關系問題，是政治學、社會學和傳播學研究的一個歷史悠久的課題。傳統的政治學和輿論學認為，輿論是一種“社會合意”。由于傳統的政治學和輿論學主要從政治民主的角度考慮問題，而作為”民意“的輿論自然是具有高度的正當性和合理性的。第三節?大眾傳播的潛移默化效果“培養”理論簡述“培養”理論的基本內容。?培養理論：也稱培養分析或教化分析，涵化分析，這種研究起源于20世紀60年代后期，由美國學者格伯納等進行了實證考察。他們認為，在現代社

44、會，大眾傳媒提示的“象征性現實”對人們認識和理解現實世界發揮著巨大影響，由于大眾傳媒的某些傾向性，人們在心目中描繪的“主觀現實”與實際存在的客觀現實之間正在出現很大的偏離。同時，這種影響不是短期的，而是一個長期的、潛移默化的、“培養”的過程，它在不知不覺當中制約著人們的現實觀。所以格伯納等人將這一系列研究稱為“培養分析”。?“培養分析”是以一定的社會觀和傳播觀為出發點的，它的基本觀點是，社會要作為一個統一的整體存在和發展下去，就需要社會成員對該社會有一種“共識”也就是對客觀存在的事物，重要的事物以及社會的各種事物、各個部分及其相互關系要有大體一致或接近的認識。只有在這個基礎上，人們的認識、判斷

45、和行為才會有共通的基準，社會生活才能實現協調。?大眾傳播在形成“社會共識”方面起什么樣的作用？電視媒介在形成“共識”方面具有什么樣的獨特優勢？?提供“社會共識”是社會傳播的一項重要任務，在傳統社會，這一功能是由教育和宗教來承擔的，而在現代媒介社會則成了大眾傳播的一項主要任務。大眾傳播通過象征性事物的選擇、加工、記錄和傳達活動，向人們提供關于外部世界及其變化的信息，用以作為社會成員認識、判斷和行動的基礎。教育和宗教的傳播是在有限的規模和范圍內進行的，而大眾傳播則把同一內容的信息傳達到社會的任何階層和任何角落。大眾傳播在形成現代社會的共識方面，已遠遠超越了傳統社會中教育和宗教的作用。?電視媒介獨特

46、優勢：擁有最多的受眾，每天的接觸時間最長。不需要接觸印刷媒介所必需的識字能力。把視聽覺手段結合在一起，擁有強烈的目擊感、現場感和沖擊力。現代人從幼年時代就與電視生活在一起，彳艮難把“電視中的世界”與現實世界加以區別。電視廣泛滲透到社會的各個部分。?什么是“象征性現實”？?李普曼認為，在大眾傳播極為發達的現代社會，人們的行為與三種意義上的“現實”發生著密切的聯系：一是實際存在著的不以人的意志為轉移的“客觀現實”，二是傳播媒介經過有選擇地加工后提示的“象征性現實”（即擬態環境），三是存在于人們意識中的“關于外部世界的圖像”，即“主觀現實”。人們的“主觀現實是在他們對客觀現實的認識的基礎上形成的，而

47、這種認識在彳大程度上需要經過媒體搭建的“象征性現實”的中介。經過這種中介后形成的“主觀現實”，已經不可能是對客觀現實“鏡子式”的反映，而是產生了一定的偏移，成為了一種“擬態”的現實。?4.“主流化效果”指的是什么？?答：傳播媒介的這種“培養效果”，?主要表現在形成當代社會觀和現實觀的“主流”，而電視媒介在“主流形成”過程中尤其發揮著強大的作用，它可以超越不同的屬性，在全社會范圍內廣泛“培養”人們關于社會的共同印象。“主流化效果”指的是什么？?傳播媒介的這種“培養效果”，?主要表現在形成當代社會觀和現實觀的“主流”，而電視媒介在“主流形成”過程中尤其發揮著強大的作用，它可以超越不同的屬性，在全社

48、會范圍內廣泛“培養”人們關于社會的共同印象。第四節?大眾傳播與現實“建構”新聞框架與框架效果什么是“元傳播”？?這是由人類學家貝特森于1955年發表的論文一篇關于玩耍和幻想的理論中提出的概念，“元傳播”是指人們為了傳播而進行的傳播行為，包括對所傳播符號的定義及其詮釋規則的約定。他認為，任何一種傳播活動，同時都在傳遞著由三個元素構成的信息組合：感官刺激的符號該符號的指代和區別性指代傳受雙方圍繞該符號產生互動行為的規則。簡述框架的定義。?對新聞框架研究產生直接影響的是社會學家戈夫曼1974年出版的框架分析一書他對框架作出的定義：框架指的是人們用來認識和闡釋外在客觀世界的認知結構，人們對于現實生活經

49、驗的歸納、結構與闡釋都依賴于一定的框架，框架使得人們能夠定位、感知、理解、歸納眾多具體信息。框架有雙重含義：第一，框架作為一定的知識體系或認知定勢預存在我們的大腦中，它來自于我們過去實際生活的經驗；第二，我們根據既有的框架來“建構”我們對新事物的認識。?如何理解新聞框架？?媒介框架是指媒介機構信息處理的組織框架，它適用于多種類型的媒介信息生產和傳播過程的研究。而新聞框架就是指媒介框架應用于新聞的選擇、加工、新聞文本和意義的建構過程的研究。?第一，新聞框架是新聞媒體對新聞事實進行選擇性處理的特定原則。這些原則來自于新聞媒體的立場、編輯方針以及與新聞事件的利益關系，同時又受到新聞活動的特殊規律的制

50、約，規定著一家媒體對新聞事件的基本態度和本質判斷。?第二，在一定的新聞文本中，新聞框架通過一定的符號體系表現出來，這些符號形成對新聞事件意義的建構第三，在新聞報道中，框架的存在是一種必然。新聞事件的復雜性，時效性和新聞文本特性的要求民心網記者只能抓住事件的若干重要?屬性并納入一定的框架之中。?第四，新聞框架作為媒體為新聞事件定性的主導型框架，對受眾認識、理解新聞事件以及對新聞事件做出反應具有重要的影響。這種影響也沉穩框架效果。新聞框架建構的兩種主要機制是什么？?恩特曼認為有兩種機制對新聞框架的建構和實現有重要意義。報道規模控制，這是框架建構的“基本”，其主要作用，是通過報道量和報道順序的控制，

51、來放大或淡化某個新聞事件的重要性或影響。具體信息的呈現。?在一篇新聞中，新聞框架會主要通過哪些要素呈現出來？?行為主體：新聞事件的實施人、責任人或機構?？身份認定：對新聞事件中有關人員的身份屬性的提示和定性。歸類打包：將新聞事件歸類于不同性質的范疇，貼附標簽的過程。引申泛化：對新聞事件的實質做一般意義上的闡釋。？什么是框架效果？?框架是我們處理信息的認知結構，運用什么樣的框架處理信息，會影響到我們對信息的處理結果，對事物的價值判斷、態度及行為反應，這種影響被稱為框架效果。?什么是受眾框架？?受眾框架即受眾個人接觸和處理大眾傳播信息的認知結構和詮釋規則，這種結構和規則來自于受眾過去社會生活經驗的

52、積累、既有的價值觀和態度、行為取向，并導引著受眾個人處理新的信息。作為不定量的個人的集合體，受眾框架也是具有多樣性的，應用不同的框架來解讀的結果便會出現對新聞信息的“同向解讀”、“對抗式解讀”、“妥協式解讀”等各種情況。圍繞不同新聞事件所發生的各種各樣的輿論反應，實際上是大眾傳播的新聞框架與受眾的解讀框架相互作用的結果。新聞框架的四種具體功能是什么？?恩特曼認為，占統治地位的新聞框架并不能完全消除所有對立的和挑戰性的信息，盡管它能通過信息呈現的形式來摧毀這些信息的有效性和降低其顯著性。他認為新聞框架具有四種功能：提供問題定義闡釋時間原因提供道德評價示意解決方案所有這些功能只能在與受眾框架的互動

53、過程中，透過受眾框架的過濾才能發揮其效果。?第五節?大眾傳播與信息社會中的階層分化從“知溝”到“數字鴻溝”簡述“知溝”假說的主要觀點。?20世紀60年代的美國，要求實現教育機會平等的社會呼聲不斷高漲，美國政府推出了一個補充教育計劃，制作一部題為塞薩米大街1970年，美國學者蒂奇諾等人在一系列實證研究的基礎上，提出了這樣一種理論假說：由于社會經濟地位高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢。這就是“知溝”理論的誕生。大眾傳播的信息傳達活動無論對社會地位高者還是低者都會帶來知識量的增加，但由于社會經濟地位高的人獲得信息的速度大

54、大快于后者，隨著時間的推移，最終結果是兩者之間的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴大。“上限效果”指的是什么？如何評價這個假說？“上限效果”假說是艾蒂瑪和克萊因與1977年提出的，這個假說的觀點是：個人對特定知識的追求并不是無止境的，達到某一“上限”后，知識量的增加就會減速乃至停止下來。社會經濟地位高者獲得知識的速度快，其“上限”到來得也就早；那些經濟地位低者雖然知識增加的速度慢，但隨著時間推移最終能夠在“上限”上趕上前者。這個假說意味著大眾傳播的信息傳達活動的結果不是帶來社會“知溝”的擴大，?而是它的縮小。三條依據：信息源的性質決定的“上限”、受眾本身的“上限”和現有知識已經達到“上限”。?評價：

55、應該承認這一理論中所指出的“上限”在個人對特定知識的追求過程中是存在的，但是在人的一生追求知識的總過程中們這個“上限”是否存在則是個疑問。因為盡管個人對特定知識追求在一定階段會出現飽和或知識量增加的停頓，然而與此同時他們也就會開始對新知識的追求過程，這一過程的結果必然帶來知識總量的增加。此外，考慮到知識的老化和更新的因素，社會經濟地位低的人即使后來在某個“上限”趕上了社會經濟地位高者們這種知識的實際價值也早已大大打了折扣。因此，認為通過大眾傳播的“知識平均化”效果可以消除社會“知溝”，實現普遍社會平等的觀點是很幼稚的。簡述卡茨曼“信息溝”理論的要點，并予以分析。?1974年卡茨曼著眼于新傳播技

56、術的發展，提出了“信息溝”理論，主要觀點包括：（1）新傳播技術的采用將帶來整個社會的信息流通量和信息接觸量的增大，這對每個社會成員來說都是如此。2）新技術的采用所帶來的利益并非對所有社會成員都是均等的3）與人的能力相比，電腦等機器的信息處理和積蓄能力要強大得多；既有的信息富裕階層通過早期采用和熟練使用這些先進機器，能夠比其他人更擁有信息優勢；（4）新媒介技術層出不窮，更新換代周期越來越短，其趨勢更可能是“老溝”未能填平，而“新溝”又不斷出現。?什么是“數字鴻溝”？它體現在哪幾個方面？?“數字鴻溝”的概念源于1999年美國國家遠程通信和信息管理局發布的一篇題為在網絡中落伍：定義數字鴻溝的報告，這

57、一鴻溝更多地體現為以互聯網為代表的新數字媒體接觸和使用狀況的四種差異，用ABCD來概括：?A（Access）:指的是人們在互聯網接觸和使用方面的基礎設施、軟硬件設備條件上的差異，經濟地位優越者在這個方面有著突出的優勢。?B（Basic?skills）：指使用互聯網處理信息的基本知識和技能的差異，而知識和技能的掌握程度與教育有著密切的關系。?C（Content）：指互聯網內容的特點、信息的服務對象、話語體系的取向等更適合于哪些群體使用和收益。?D（Desire）：指上網的意愿、動機、目的和信息尋求模式的差異。？媒介素養指的是什么？它包括哪些方面？?媒介素養關注的是信息時代不同群體和個人的信息處理

58、和傳播“能力”的問題。這種能力包括以下六個方面：媒介技術的基礎技能，即接觸和使用媒介手段或設備的能力。媒介信息的識讀能力?媒介信息查詢收集能力?媒介信息的選擇能力?對信息內容的質疑批判能力?信息的加工制作和發布能力。?媒介素養的研究和實踐經歷了哪些階段？各有什么特點？?布金漢姆等人的分期：?保護主義階段：20世紀初至60年代，對大眾報刊、電影、電視中的暴力、低俗內容持勢不兩立的批判態度，處于保護青少年成長的目的，開展媒介素養教育。在實踐環節上，通常采用說教、灌輸的教育方式；在價值上，有鄙視大眾文化、推崇精英文化的色彩。?注重辨識能力階段：20世紀60年代至80年代。李普曼的“擬態環境”思想在這期間產生影響，關心的焦點在于人們如何形成區分媒介建構的“現實”與真實世界的能力。在這個時期，媒介素養研究開始承認大眾文化的部分合理性，在研究和實踐的基礎上，文本分析和出于“鑒別”目的的媒介體驗教學成為主要方法和形式。能動賦權階段：20世紀80年代至今。更加成熟，這一階段，培養信息社會的合格“公眾”成為媒介素養教育追求的目標。這個階段的媒介素養理念，包括了分辨、選擇、評價媒體及信息內容的自主能力，通過理性對話監督影響媒體的能力，以及通過參加傳播創造，積極推動傳播過程民主參與能力。這個