1、情緒與情感 情緒與情感是人對客觀事物的態度體驗，是對客觀事物與人的需要之間關系的反映。客觀事物是產生情緒、情感的來源 。需要是情緒、情感產生的基礎 。情緒是體驗，又是反應；也是行為。它是機體的一種復合狀態，是以特殊方式來表現的心理的東西。情緒至少由情緒體驗、情緒表現和情緒生理這三種因素所組成。根據情緒的性質將情緒分為 快樂 、悲哀 、憤怒 、恐懼和憂傷等根據情緒狀態分為1心境是一種彌漫性的、比較微弱而持久的情緒狀態。 它具有廣延、彌散的特點。 影響心境強度的因素包括：1）個性 2）客觀環境：刺激的大小、強烈程度等2激情激情是一種迅速的、猛烈的、爆發性的情緒狀態。3.應激：由出乎意料的緊急情況所

2、引起的強烈的情緒狀態。（在情境要求過高而個人能力不足時產生)情感的分類 1、道德感 它是根據一定社會政治道德標準，評價人的行為、舉止、思想、意圖時產生的情感體驗。包括自豪感、尊嚴感、義務感、責任感、集體感、榮譽感、友誼感等。 2、理智感 理智感是人在智力活動過程中認識和追求真理的需要是否滿足而產生的情感體驗。包括驚奇感、懷疑感、確信感、求知感，以及對真理的熱愛感 3、美感 美感是事物是否符合個人審美需要而產生的個人體驗。 情緒與情感的區別情 緒情 感情境性、短暫性、沖動性穩定性、深刻性和持久性表現外顯性表現內隱性多與人的生理需要相聯系多與人的社會需要相聯系人和動物都有，發生較早人所獨有，發生較

3、晚 情緒的作用影響和調節認知過程。 協調社會交往和人際關系。對學習和工作效率的影響對心身健康的影響情緒是從人類遠古祖先的時代進化發展而來，而且隨著大腦的發展而得到分化，它幫助人類適應環境。 焦慮程度與學習效率的研究1情緒的內容 從現象學角度，情緒大致有三方面獨特的內容，即情緒的內部體驗、情緒的外部表情和情緒的生理反應。情緒體驗 表情 情緒的生理反應情緒理論詹姆士-蘭格情緒學說坎農-巴德情緒學說情緒的三因素學說認知評價學說情緒的生物學指標情緒理論詹姆士-蘭格情緒學說坎農-巴德情緒學說情緒的三因素學說認知評價學說情緒的生物學指標詹姆士-蘭格情緒學說1884年美國心理學家詹姆士（W.James）最早

4、對情緒提出系統的解釋。他的觀點是情緒并不是由刺激引起的，而是由生理變化引起的。哭、打、發抖是情緒產生的直接原因。約在同時，丹麥生理學家蘭格（C.Lange）對情緒提出了同樣的解釋。這兩種觀點不謀而合，故稱為詹姆士-蘭格情緒說。由于他們都把產生情緒的原因歸之為外周性變化，所以這種理論通常稱為“情緒外周說”。對引起情緒刺激的知覺-激活內臟和骨骼反應-因身體反應而導致情緒體驗詹姆斯蘭格理論對引起情緒的刺激情境的知覺如遇到狼，意識到是一種可怕的動物由刺激引起身體反應內臟和骨骼肌的反應，如心跳、逃跑對身體反應的知覺，產生情緒體驗如由于心跳、逃跑而產生恐懼坎農-巴德情緒學說1927年美國芝加哥大學的生理學

5、家坎農（W.B.Cannon）首先反對詹姆士和蘭格的觀點。他認為中樞神經系統中的丘腦對情緒的發生起著主要作用。1934年巴德（P.Bard）擴充發揮了這種關于情緒的丘腦學說。對引起情緒的刺激的知覺-丘腦處理過的刺激信息同時傳送到大腦皮層和身體的其它部分-(1)到達大腦皮層的信息產生情緒體驗 (2)來自丘腦的信息激活內臟和骨骼的反應丘腦對情緒反應可能有一定的作用。坎農巴德理論對引起情緒的刺激情境的知覺如遇到狼，意識到是一種可怕的動物丘腦對刺激加工同時向大腦和身體其他部分輸送到達皮層的信息產生情緒體驗來自丘腦的信息激活內臟和骨骼肌反應情緒的三因素學說心理學家沙赫特提出了“情緒三因素學說”。他認為情

6、緒的產生不單純地決定于外界刺激和機體內部的生理變化，而是外界刺激、機體的生理變化和認知過程三者之間相互作用的結果，而其中認知過程起決定作用。情緒三因素學說把情緒體驗歸之于刺激因素、生理因素和認知因素的整合作用。而在認知因素中，過去經驗的回憶和對當前情境的評價在情緒形成中起著重要作用。情緒和情感正是通過認識活動的“折射”產生的。生理喚醒第1組第2組第3組正確解釋該藥將引起的生理反應只說身上會手腳發麻、發癢，但不會有其他反應不做任何說明認知注射腎上腺素憤怒愉快情 境?沙赫特實驗過程沙赫特情緒實驗被試分組反應愉快的情境憤怒的情境1、正確告知組幾乎不受氣氛的影響，無情緒反應幾乎不受氣氛的影響，無情緒反

7、應2、錯誤告知組愉快憤怒3、未告知組較愉快較憤怒 實驗結果 實驗假設： 如果情緒是由刺激引起的生理喚醒狀態決定的，三組被試應產生一致的情緒反應。 如果情緒是由環境決定的，則各組被試的情緒反應應和他們所處的環境氣氛相一致。情緒的認知理論對過去經驗的回憶和對當前情境的評價認知因素作用于感覺器官的外部刺激對大腦皮層的信息輸入刺激因素內部器官和骨骼肌對大腦皮層的信息輸入生理因素情緒體驗三個來源輸入信息的整合作用認知評價學說 美國心理學家阿諾德（Arnold,1960)也強調認知過程對情緒發生的重要作用，而且這種認知評價過程也以過去的經驗和情景刺激對個體的作用為依據，當機體對環境刺激的評價結果是“好”、

8、“壞”或“無關”時，機體則分別以接近、回避或忽視的具體情緒作出反應。可見她強調這種對外部環境刺激的評價過程是發生在生理反應、情緒體驗和行為變化之前。這種理論被稱為認知評價說（cognitive-appraisal theory）。 情緒智力理論Salovey與Mayer的情緒智力理論 監察自身和他人的感情和情緒的能力，區分情緒之間差別的能力，以及運用這種信息以指導個人思維和行動的能力(Salovey&Mayer,1990）情商(Emotional quotient, EQ）戈爾曼的情緒智力理論情緒的中樞生物學研究目前，許多中樞部位已被證實與情緒有關，因而那種認為腦中存在某種特定的情緒中樞的觀點

9、已受到挑戰。但由于情緒的神經心理學研究的復雜性，其生物學機制仍不很清楚。網狀結構是情緒形成的重要條件。下丘腦被許多人認為是情緒的軀體反應和內臟反應的整合部位。丘腦與情緒的關系是較早被發現，是與情緒有關的中樞部位。邊緣系統與情緒的植物性反應和情緒體驗關系密切。大腦新皮層也與情緒有密切關系。巴甫洛夫早就強調大腦皮層在情緒產生方面的作用。情緒的外周生物學研究外周生理反應通常就稱生理反應，是情緒的一項重要現象學研究內容。在情緒條件下，機體的心血管、呼吸、消化、泌尿生殖、皮膚、血液、代謝、內分泌、骨胳肌系統等一系列生理功能都可發生明顯改變。這是植物性神經系統、內分泌系統和軀體功能三方面共同作用之結果。情

10、緒的生理反應往往表現為交感神經興奮的特征，各種性質的情緒其外周生理反應往往是類似的，缺乏特異性；但是某些情緒時生理反應仍有細微的差別。 情緒的生物學指標情緒的生理反應如皮膚電位、心血管變化、呼吸變化、腦電變化等都可以通過一些常用的實驗記錄方法加以記錄。1皮膚電反應2心血管反應指標3呼吸指標 4腦電圖 5測謊儀 情緒與人類行為和健康情緒的行為學意義情緒與醫學臨床情緒的行為學意義1情緒的信號作用：人與人之間的信息交流，實際上也包括了情緒信號的交流，即非語詞性信息提示。2情緒是行為調節作用：人的行為往往受某些情緒的影響和調節，愉快的情緒總是使人產生趨向行為，厭惡的情緒總是使人產生回避行為，醫療工作中

11、也是如此。3情緒對行為效率的影響：人的行為活動效率受情緒狀態的影響。過強或過弱的情緒狀態不利于提高工作效率，例如考試或體育大賽過分緊張不能發揮最佳水平。4情緒的適應作用：就動物而言，情緒是機體對環境刺激的一種“或戰或逃”的心身反應，是適應性行為。情緒與臨床醫學情緒因其與軀體功能聯系最為密切，甚至可以將其看成是心、身的橋梁，故在醫學心理學中顯得非常重要。在醫學臨床工作中，需要研究各種病人的情緒特點及其影響因素，研究不良情緒對疾病過程的影響，以及如何改善病人的不良情緒反應等問題。醫學心理學研究的許多問題，包括疾病的心理病因學、心理診斷、心理治療、康復心理、護理心理等都涉及情緒問題。心理過程知、情、

12、意意志過程意志的概念 意志是一個人自覺地確定目的，并根據目的不斷的支配調節自己的行動，克服困難，從而實現目的的心理過程。意志行動的特征 1、目的性 2、克服困難 3、隨意運動為基礎意志的品質適應性意志品質相反的特征意志自覺性 受暗示性和獨斷性意志的果斷性優柔寡斷和草率意志的堅韌性（毅力）動搖性和頑固性意志的自制力任性意志與認識、情緒及個性的關系 意志與認識過程的關系 意志與認識過程存在著密切的關系 。首先，意志的產生以認識過程為前提，離開了認識過程，意志便不可能產生。其次，意志對認識過程也有很大影響。如果沒有意志努力，就不可能使人的認識過程深入和持久。因為，在認識活動中，人總會遇到這樣、那樣的

13、困難，要克服這些困難，就必須有意志活動的參與。因此，意志與認識過程是相互依賴的。意志與情緒過程的關系 意志和情緒過程也有密切的聯系，表現為情緒既可以成為意志的動力，也可以成為意志的阻力。當某種情緒對人的活動起推動作用時，該情緒就會成為意志的動力。例如，在學習、工作中，積極的心境、良好的情緒推動人們更加努力地工作和學習。當某種情緒對人的活動起阻礙或消極作用時，該情緒就會成為意志的阻力。例如，消極的心境，高度的應激狀態和畏難的情緒，都會阻礙意志行動的執行，削弱人的意志。意志活動的心理過程 一般認為，人的意志過程中包含著一個接一個的意志活動，它們大都遵循這樣一條規律：需要引起動機，動機激發行為，行為

14、則指向目的。當目的達成了就完成了一個動機周期。因此，意志的基本過程包括：形成行為動機，確立行動目的，選擇行為方式和方法，擬定計劃和執行決定等幾個階段。意志的基本過程1.形成行為動機：人類的意志活動總是由一定的動機引起。 2.確立行動目的行動目的是指意志活動所要達到的目標和結果。 3.選擇行動的方式和制定計劃：在行動目的確定之后，還需要選擇達成目的的方法和策略并制定相應的行動計劃的過程。 4.克服困難、執行決定：選擇了行動的策略和方法后，就需要采取具體、有效的行動，去達成目的。意志品質的形成和培養意志品質的形成 （1）堅定的信念：包括高度的責任感、明確的社會目的和達成目的的熱切愿望，這對于積極的

15、意志品質的形成具有重要的影響。 （2）集體的作用：集體對于一個人的意志品質的形成也有重要的意義。 （3）參加實踐活動，也是個體得到意志鍛煉的直接經驗。 意志品質的自我培養 意志的品質，不僅可以在周圍人們的影響下和在執行指定的任務的過程中形成，同時也可以在自我修養的過程中形成。 自我意志品質的培養必須同時在正確的世界觀的指導下進行，并且要有一定的制度性和連續性，如需要分析自己的言行，模仿好的榜樣，揚長避短，并且要持之以恒。 意志與健康 意志對人的外在行為和心理活動都有調節和支配的作用。近年來，已經證明了人的心律快慢，血壓的高低，胃腸蠕動，皮膚溫度，腦電節律，甚至內分泌等非自主生理活動，通過一定的

16、訓練，都可以在一定程度上加以意志調節。因此，意志活動與人的健康也息息相關。意志活動的異常和障礙包括意志增強，意志減退，意志缺乏，強迫現象等。心理現象 認識過程（感覺 知覺 記憶 想象 思維） 心理過程 情緒情感 ( 情緒和情感 )心 意志理現象 個性心理特征（能力、氣質、性格） 個性心理 個性傾向性（需要、 動機、 興趣、理想、 信念、 世界觀） 個性一、個性的一般概念二、個性心理特征三、個性理論四、個性傾向性五、個性成因個性的一般概念個性(Personality)一詞源于拉丁文“Persona”，意指面具、臉譜。原意是指希臘戲劇中演員戴的面具。心理學引入此概念有兩種含義：一個人表現在別人眼中

17、的印象，或外表的自我；一個人在生活中扮演的角色或真實的自我 。個性是構成一個人的思想、情感及行為的特有統合模式，這一獨特模式包含了一個人區別于他人的穩定而統一的心理品質。個性的特征穩定性與可變性的統一獨特性與共同性的統一統合性(整體性)：個性是由多種成分構成的一個有機整體，具有內在的一致性。生物與社會制約性：個性決定一個人的生活方式，是人生成敗的根源之一。個性的心理結構個性心理特征（能力、 氣質 、 性格 )個性傾向性（需要、 動機、 興趣、理想、信念、 世界觀)自我調控能力 能力是指直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。一般認為，能力有兩種含義：其一是指已經發展的或已經表現出來的實

18、際能力，如能熟練掌握某種外國語，能運用計算機進行各種設計等。其二是指可能發展的潛在的能力，即只有經過學習或成長才能發展的能力。一般能力與特殊能力一般能力是指從事一切活動所共同需要的能力，即人所共有的最基本的能力，它符合各種活動的要求，并保證人們去學習和掌握知識。有人認為一般能力就是通常所說的智力。特殊能力是指完成某種專門活動所必需的能力，又稱專門能力。 能力的個體差異能力的個體差異主要表現在質和量兩個方面。1）質的差異主要表現在個體之間可以具有不同的特殊能力 2）量的差異主要表現在能力發展的水平和能力表現的早晚方面。 氣質氣質：是指一個人生來就有的典型的、穩定的心理特點，在日常生活中人們通常稱

19、之為“脾氣”或“性情”。 表現在心理活動的強度、速度、靈活性和指向性等方面的一種穩定的心理特征。氣質先天而成，受神經系統活動過程的特性制約氣質影響人的活動方式及工作效率，但氣質沒好壞之分。不決定人的社會價值和成就，不具有社會道德評價意義。氣質氣質是不依活動目的和內容為轉移的典型的，穩定的心理活動的動力特性。 世俗生活與心理學氣質概念的差異概念要點:氣質是動力特性。氣質的天賦性氣質的穩定性和可變性體液說古希臘人體四根說火根空氣根水根土根古希臘希波克拉底四液說血液黃膽液黑膽液粘液胚層型說內胚層型內臟優勢。悠閑自在、好交往、寬宏大量、斯條慢理。中胚層型身體優勢。自信、健壯、精力充沛，膽大外胚層型大腦

20、優勢。內向、拘謹、膽怯體形說法國精神病學家克瑞奇米爾肌肉發達的強壯型高而瘦的瘦長型矮而胖的矮胖型氣質血型說O型：浪漫多情A型：刻板、明確B型：自由意志論者AB型：言談舉止合情合理氣質類型多血質：活潑、快樂、好動粘液質：沉靜、淡漠抑郁質：憂郁、不快樂、膽汁質：興奮性強、急躁易怒性格性格是一種與社會密切相關的個性特征，是一個人在對現實的態度和習慣化了的行為方式中所表現出來的穩定的心理特征。性格在后天環境中漸成，是個性的核心。性格受人的價值觀、人生觀和世界觀的影響。性格也受到個體生物學因素的影響：腦損傷對性格的影響。性格與氣質相互聯系氣質可以按照自己的動力方式影響性格的表現形式氣質可以影響性格的形成

21、和發展的速度和動態性格可以在一定程度上掩蓋和改造氣質性格和能力的關系能力的發展受性格的影響優良的性格能補償能力上的缺陷在能力的發展過程中，相應的性格特征也發展起來。性格的特征態度特征理智特征情緒特征意志特征認知風格認知風格是個人所偏愛使用的信息加工方式，也稱為認知方式。個體在認知風格上的差異具有一定的穩定性。認知風格不同于認知能力。認知方式的種類：場獨立性和場依存性、沖動和沉思、同時性和繼時性等。個性理論特質理論：特質是決定個體行為的基本特性，是個性的有效組成元素，也是測評個性所常用的基本單位。類型理論：描述一類人與另一類人的心理差異，即個性類型的差異。層次理論：艾森克（Eysenck)提出個

22、性結構的四層次理論。特質理論奧爾波特的特質理論奧爾波特提出個性特質理論，個性特質分為：共同特質：在某一社會文化形態下，大多數人或一個群體所共有的相同的特質。個人特質：個體身上所獨具的特質。依其作用不同分為：首要特質、中心特質和次要特質。特質理論奧爾波特的個性特質結構圖特質理論卡特爾的特質理論 卡特爾用因素分析的方法，提出了基于個性特質的四層理論模型：個別特質和共同特質，表面特質和根源特質，體質特質和環境特質，動力特質、能力特質和氣質特質。卡特爾16種個性因素調查表（16PF）特質理論圖 卡特爾的特質結構網絡特質理論個性理論在臨床心理、健康心理、發展心理、職業心理和管理心理、工業心理等方面具有廣

23、泛的應用價值。類型理論對立類型理論AB型個性：A型個性的主要特點是性情急躁，缺乏耐性。屬不安定型個性；B型個性主要特點是性情不溫不火，舉止穩當，對工作和生活滯滿足感強內外向型：榮格認為，外向型個性的人興趣和關注點指向外部客體；內向型個性的人的興起和關注點指向主體。任何人都具有兩種傾向，大多數人屬于中間型。類型理論多元類型理論認為個性類型是由幾種不同質的個性特性構成的。氣質類型說：希波克拉底認為四種不同的體液配合比率不同，構成了四種不同類型的人，后經蓋倫確定為粘液質、膽汁質、多血質和抑郁質。巴甫洛夫根據神經活動過程的強度、平衡性和靈活性將人分為四種：不可遏制型、活潑型、安靜型和抑制型。層次理論艾森克將特質理論與類型理論有機結合，提出了個性結構四層次理論。從而更全面、更系統、更富有層次性地描述一個人的個性。艾森克用內向和外向、神經質傾向等維度來描述個性。個性的發展 個性發展階段 年齡 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 30皮亞杰 身體感情 各種各樣的對人的感情 相互的感情和意志 個性的形成埃里克森 基本信賴 自主性 主動性 勤奮性