1、寧波大學生網上購物因素分析開題報告開題報告寧波大學生網上購物因素分析一、立論依據研究意義、預期目標信息時代的迅速發展,帶領人們進入了電子商務的時代,而與人們接觸最為廣泛的網上購物,以一種新型的消費方式受到人們更多的關注,給人們帶來了方便快捷的生活。網上購物在大學生中擁有廣闊的市場,需要吸引越來越多的大學生加入這一行列,開拓市場。研究大學生購物的心理,制定符合大學生心理需求的營銷策略,留住消費者的腳步,提高消費者的忠誠度,從而推動網上購物快速健康發展。本文將經過對大學生網上購物的因素分析,研究大學生網上購物的心理和網上商家吸引消費者的營銷手段。以高教園區的大學生為例,通過抽樣的調查問卷數據分析,

2、得出大學生網上購物的原因,在此基礎上為商家的營銷策略提供建議。國內外研究現狀2010年7月15日,中國互聯網絡信息中心1(CNNIC)在京發布了第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告。報告顯示學生群體在網購群體中所在比例遠遠超過其他群體,接近1/3的網民為學生,而大專以及本科以上占到了1/3左右,可見網上購物在大學生中有廣闊的市場。從市場研究方面來講,鄧之宏、邵兵家2(2009)在中國網上購物成功因素實證研究?基于深圳市大學生的問卷調查中對213份有效問卷進行分析,得出具有網上購物經歷的有79.3%,占到了2/3,以小見大的方式可以看出大多的大學生具有網上購物的經歷。RajasreeK.Raja

3、mma,ConchaRamseyNeeley(2005)12在AntecedentstoShoppingOnline:AShoppingPreferencePerspective中通過對GenY大學生的調查研究,發現對于外出購物他們更喜歡網上購物,想從購物中獲得更多的樂趣。對于網上購物的研究表明,消費者的心理動機是促進網上購物繁榮的主要原因之一。杜新麗3(2009)在網絡消費行為影響因素與網上商店營銷策略研究中,通過抽樣問卷的調查,從消費者的心理因素來分析網絡消費行為決策的影響因素。心理因素包括追求個性化的心理、自由選購的心理與尋求方便和價格便宜的心理等的因素。MatthewK.O.Lee,E

4、fraim(2001)13ATrustModelforConsumerInternetShoppingMaterial一文中,指出消費者信任原因的理論模型由網上商家的商業誠信,網上購物中的誠信,網上購物的情境因素及其他因素(如控制因素,如網上商家的人數,人口的變量,以前相關的工作經驗等等)組成。胡立源4(2008)在淺析大學生的網上購物中,分析了大學生熱衷網上購物的原因是符合他們的求新心理;符合他們的求廉心理;符合他們的奇異心理。易婷婷5(2008)在大學生對網上購物的態度及其行為特征的文章中,一廣州地區的大學生為對象、以調查問卷的方式,通過定量分析,得出價格因素在大學生選擇網上購物的原因中占

5、首要位置。朱浩樂,曾宜泉,泮志江6(2009)在對大學生網上購物行為的分析及營銷策略研究一文中對大學生網上購物的動機進行探討,追求便利生活、預期效益的比較和特色商品需要是他們網絡購物的動機。呂品,張淑煥7(2007)在網上購物的影響因素分析與綜合集成模型中通過對模型的分析,得出心理特征指網購的意向和態度,而網購態度則是通過感知網上購物有用、方便以及風險產生的滿意程度。從網上商家的角度來闡明,營銷政策也是吸引消費者網購的因素之一。周華8(2009)在大學生網絡購物影響要素實證分析最后啟示,為學生提供特殊的優惠政策靈活的貨款支付方式,低廉的送貨費用,無條件退貨等等,以此來降低他們的嘗試風險;并通過

6、加強網店宣傳,使顧客了解網上購物的實際情況,降低感知風險。肖黎9(2007)在消費者網上購物心理分析及企業網絡營銷對策研究和邰苧10(2009)在針對網上購物消費心理的營銷策略分析論文中都指出應制定符合消費者心理的營銷策略,企業應努力努力提供個性化的產品與服務、搞好網站建設、提高企業員工服務效率等來消除消費者對網上購物安全性的疑慮。杜新麗3(2009)在網絡消費行為影響因素與網上商店營銷策略研究一文中經過對網絡消費行為影響因素調查,闡明可以從精心規劃產品、靈活運用商品定價策略、提供多種可供選擇的付款方式、重視經營細節等角度站在消費者的立場考慮來吸引網上消費者進行購物。洪貞斌、蔡紹興(2008)

7、11在大學生網上購物營銷策略研究中,對大學生網購市場的分析,提出了吸引大學生網上購物的營銷策略,從產品策略來說主要包括明確市場定位,打遣品牌風格、實行產品定制;價格策略方面從低價、競拍策略著手;促銷策略從廣告宣傳與銷售促進、會員策略著手;渠道策略著重盡量縮短配送時間、對隸歷需求度高商品采取混合銷售模式。從國內外研究現狀來看,消費者選擇網上購物是因為網上購物方便快捷、價格低、商品種類繁多等,但是支付安全性、退貨的方便性仍然影響著網上購物的風險參考文獻中國互聯網絡信息中心.中國互聯網絡發展狀況統計報告R.20107.鄧之宏,邵兵家.中國網上購物成功因素實證研究?基于深圳市大學生的問卷調查J.情報雜

8、志,20096.杜新麗.網絡消費行為影響因素與網上商店營銷策略研究J.河南社會科學,2009(2).胡立源.淺析大學生的網上購物J.商場現代化,2008.易婷婷.大學生對網上購物的態度及其行為特征J.消費導刊?理論版,20081.朱浩樂,曾宜泉,泮志江.對大學生網上購物行為的分析及營銷策略研究J.價值工程,20094.呂品,張淑煥.網上購物的影響因素分析與綜合集成模型J.黑龍江科技信20071.周華.大學生網絡購物影響要素實證分析D.上海:財經大學碩士學位論文,2009.肖黎.消費者網上購物心理分析及企業網絡營銷對策研究J.商業研究,20072.邰苧.針對網上購物消費心理的營銷策略分析J.商場

9、現代化,200912.11洪貞斌，蔡紹興.大學生網上購物營銷策略研究J.商場現代化,20089.RajasreeK.Rajamma,ConchaRamseyNeeley.AntecedentstoShoppingOnline:AShoppingPreferencePerspectiveJ.JournalofInternetCommerce,20054.MatthewK.O.Lee,Efraim.ATrustModelforConsumerInternetShoppingMaterialJ.InternationalJournalofElectronicCommerce,2001.二、研究方案1

10、.主要研究內容（或預期章節安排）緒論國內外研究現狀國內研究分析國外研究分析研究意義和目的大學生網上購物的因素分析和模型構建大學生的心理特點網上商家的營銷手段價格策略產品策略渠道策略影響網上購物的因素模型大學生網上購物因素的問卷調查分析調查對象及內容調查的方法問卷設計和收集大學生網上購物因素的問卷數據分析因子分析可靠性分析相關性分析回歸分析大學生網上購物因素分析結論2.實施方案和進度計劃實施方案:堅持理論與實踐相結合,在前期調研階段,通過對高教園區大學生的網上購物影響因素的問卷調查的數據進行分析,同時查找收集與大學生網上購物相關的文獻,深入研究大學生網上購物的原因,為網上商家提供網絡營銷策略的建議。進度計劃:第6學期第19-20周:選定知指導老師,在老師的指導下,制定初步的論文題目和方向。第7學期第1-5周:在指導教師的指導下,廣泛搜集、研究相關文獻資料,完成畢業論文選題。第7學期第6-12周:在導師的指導下,完成外文翻譯、文獻綜述、開題報告撰寫、問卷的設計及數據收集;參加開題答辯,進一步論證選題價值、確立主要研究內容 , 論證