1、-PAGE . z.本資料以windows *p的操作系統(tǒng)為例。Q1. PC連接路由器后，本地連接顯示受限制或無連接有黃色嘆號，如何處理？A: 當(dāng)出現(xiàn)如下列圖顯示界面時，說明本地連接IP地址沒有自動獲得到，此時您可以先稍候一會兒，有時是因為路由器還沒有啟動完成。 如果提示本地連承受限制或無連接，您可以按照以下步驟處理： 1翻開網(wǎng)絡(luò)連接，右鍵單擊本地連接，選擇停用。 當(dāng)本地連接顯示禁用以后，再右鍵單擊本地連接，然后點擊啟用。 然后稍待看是否能夠獲得IP地址。 2手動添加IP地址。默認(rèn)狀態(tài)下路由器LAN口IP地址為192.168.0.1，手動設(shè)置的IP地址可以為192.168.0.*可以為2254

2、之間任意一數(shù)值。翻開本地連接屬性對話框。 選擇Internet協(xié)議TCP/IP后點擊屬性。 點選使用下面的IP地址和使用下面的DNS效勞器地址， 設(shè)置完成后點擊確定，本地連接就顯示已連接上。Q2. 在IE瀏覽器地址欄輸入192.168.0.1，無法彈出用戶名和密碼對話框A：1檢查電腦是否和LAN口1，2，3，4口中任意一口連好，對應(yīng)的指示燈是否是亮的 2刪除電腦的撥號連接。3檢查IE是否設(shè)置了代理，如果有請取消。點擊瀏覽器里面的工具Internet選項連接，如下列圖： 點擊局域網(wǎng)設(shè)置確保代理沒有被啟用。4退出電腦上安裝的防火墻或殺毒軟件。5控制面板網(wǎng)絡(luò)連接本地連接右鍵屬性，雙擊Internet

3、協(xié)議TCP/IP進(jìn)入，把IP和DNS都選為自動獲取，確定保存。如下列圖： 重啟電腦后再嘗試登陸192.168.0.1的管理界面。 強(qiáng)制電腦網(wǎng)卡速率為 Full。本地連接右擊屬性，點擊配置，點擊高級，強(qiáng)制為10M如果以上操作還是不行，可以嘗試復(fù)位，方法是參考Q8Q3.路由器配置好后，電腦連接路由器不可上網(wǎng)A：進(jìn)入路由器管理界面，點擊狀態(tài)查看INTERNET端IP是否有獲取到1請檢查外網(wǎng)線是否連接到了路由器的WAN口。2確認(rèn)用戶名和密碼輸入是否正確，請注意區(qū)別大小寫。并點擊復(fù)制計算機(jī)的MAC地址3檢查狀態(tài)/統(tǒng)計，廣域網(wǎng)端是否有接收數(shù)據(jù)假設(shè)接收端顯示為0，可能是路由器跟寬帶沒有連接通，可在高級/高級

4、網(wǎng)絡(luò)嘗試把路由器internet端口強(qiáng)制為10M。設(shè)置如下列圖假設(shè)還是不能接收到數(shù)據(jù)，可嘗試換根網(wǎng)線。外網(wǎng)線直接接電腦，翻開電腦的寬帶連接圖標(biāo)，重新輸入寬帶用戶名密碼，點擊撥號連接。假設(shè)撥號不成功，請聯(lián)系運(yùn)營商查檢外線及用戶密碼假設(shè)撥號成功表示寬帶用戶名密碼及外網(wǎng)都沒問題，向運(yùn)營商咨詢是否存在封鎖。6復(fù)位路由器重新設(shè)置。假設(shè)：PPPOE獲取到IP地址，但通過路由器無法上網(wǎng)的解決方法。查看本址連接無線連接IP地址是否為自動獲取。控制面板網(wǎng)絡(luò)連接本地連接右鍵屬性，雙擊Internet協(xié)議TCP/IP進(jìn)入，把IP和DNS都選為自動獲取，確定保存。如下列圖： 點選自動獲得IP地址和自動獲得DNS效勞器

5、地址，然后點擊確定。查看INTERNET屬性設(shè)置。翻開IE瀏覽器選擇工具/inertnet選項/連接/局域網(wǎng)設(shè)置以下選項不能勾選。 如下列圖：3.退出防火墻或殺毒軟件.4嘗試換個瀏覽器上網(wǎng)Q4： 無線網(wǎng)卡找不到無線信號，提示區(qū)域中找不到無線網(wǎng)絡(luò)，請確定您的無線開關(guān)已啟用的處理方法。A:控制面板網(wǎng)絡(luò)連接無線網(wǎng)絡(luò)連接右擊選擇查看可用的無線連接，假設(shè)提示區(qū)域中找不到可用的無線網(wǎng)絡(luò)，請按如下步驟檢查1.如果是筆記本置無線網(wǎng)卡，先確定是否有無線開關(guān)，并確定無線開關(guān)已翻開。可以與筆記本廠商確認(rèn)或者查看筆記本說明書 2.無線網(wǎng)卡和路由器放在同一個房間，中間不要有障礙物，近距離試試。如果能看見周圍其他的網(wǎng)絡(luò)，

6、惟單獨己要連的網(wǎng)絡(luò)看不見，請嘗試更改其它信道如1或11.選擇安裝/無線安裝手動無線因特網(wǎng)安裝把信道改為1或11也可以選其它任一信道3查看無線設(shè)置是否啟用隱藏?zé)o線4嘗試對路由器進(jìn)展斷電重啟操作。5復(fù)位路由器Q5：無線網(wǎng)卡能找到無線信號，但始終連接不上，或顯示無線網(wǎng)絡(luò)已連接，但無法通過路由器上網(wǎng)的處理方法。A: 控制面板網(wǎng)絡(luò)連接無線網(wǎng)絡(luò)連接右擊選擇查看可用的無線連接，能找到無線網(wǎng)絡(luò)，但選中并點擊連接后始終連接不上的情況。 1.在上圖中點擊更改高級設(shè)置。在彈出的無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性對話框中進(jìn)展如下操作。 刪除掉首選網(wǎng)絡(luò)里的所有連接過的信息，首選網(wǎng)絡(luò)里保持空白。 如下列圖，點擊無線網(wǎng)絡(luò)配置選項卡，然后選中

7、首選網(wǎng)絡(luò)中的無線網(wǎng)絡(luò)配置式，點擊刪除，將其逐個刪除，最后點擊確定。 完成后點擊查看無線網(wǎng)絡(luò)，重新刷新網(wǎng)絡(luò)列表，重新連接網(wǎng)絡(luò)。檢查無線是否有做加密，密碼是否正確，可以通過無線設(shè)置選項查看當(dāng)前的無線平安密碼。Q6： 無線信號不穩(wěn)定，出現(xiàn)經(jīng)常中斷解決方法A: 查看無線網(wǎng)卡無線路由器是否在同一個房間使用，如果中間隔了類似于墻體的障礙物，建議讓無線網(wǎng)卡和路由器在近距離無障礙物的情況下使用，確定是否是障礙物的造成信號衰減引起的不穩(wěn)定。 如果周圍有其他無線設(shè)備，或者是微波爐，無繩2.4GHZ,微波傳輸?shù)脑O(shè)備由于不同無線設(shè)備假設(shè)采用一樣或相近的信道，會對各自信號產(chǎn)生影響，這時可以嘗試更改信道或關(guān)閉此無線設(shè)備。

8、如下列圖： 選擇安裝/無線安裝手動無線因特網(wǎng)安裝把信道改為1或11也可以選其它任一信道3以上操作如果都不能解決，可以把設(shè)備做復(fù)位Q7：路由器的復(fù)位方法忘記登錄管理界面密碼的處理方法A: 如果您忘記了登錄路由器配置界面的用戶名或者密碼，此時您可以通過物理復(fù)位的方法使路由器恢復(fù)到出廠默認(rèn)值，從而使登錄用戶名和密碼變?yōu)閍dmin和空。復(fù)位的具體方法如下： 帶電的情況下，用尖狀硬物按住電源插孔旁邊的reset鍵5-8秒左右。 注：進(jìn)展路由器復(fù)位之前請您確認(rèn)您之前所做的配置參數(shù)，您有所保存?zhèn)浞荩确侥绻荘PPoE使用者，您還留有個該和密碼等信息。Q8：路由器設(shè)置成功后有一部份網(wǎng)頁打不開，或都*一個網(wǎng)

9、頁打不開的處理方法。A：路由器設(shè)置成功后，測試可以上網(wǎng)，但發(fā)現(xiàn)*些個別找不開。這種現(xiàn)像通常可以更改路由器的MTU值來解決。登陸路由器管理界面，選擇：手動設(shè)置/手動因特網(wǎng)連接安裝選擇相符的因特網(wǎng)連接類型，如靜態(tài)IP。如下列圖：默認(rèn)MTU值為1500，可按此值為根底值，每次10倍遞減更改。如改為1490，1480等。 Q10：WEB認(rèn)證上網(wǎng)方式的配置方法. WEB認(rèn)證分以下兩種情況.A：ISP給用戶提供了一組固定IP地址,同時還有用戶名和密碼,并且用戶名和密碼需要用專用的認(rèn)證軟件才能撥號.或者在翻開瀏覽器上網(wǎng)的時候會彈出認(rèn)證的界面要求輸入用戶名和密碼。配置方法如下：1.設(shè)置ISP提供的固定地址。選

10、擇手動設(shè)置/手動INERTNET網(wǎng)連接安裝填入ISP提供的固定IP地址。并復(fù)制MAC地址2.用ISP提供的軟件連接上網(wǎng)，或翻開IE瀏覽器，輸入用戶名和密碼。ISP給用戶提供的是動態(tài)IP地址上網(wǎng)，同時提供了用戶名和密碼，并且用戶名和密碼需要用專用的認(rèn)證軟件才能撥號.或者在翻開瀏覽器上網(wǎng)的時候會彈出認(rèn)證的界面要求輸入用戶名和密碼。配置方法如下：1設(shè)置ISP提供的固定地址。選擇手動設(shè)置/手動INERTNET網(wǎng)連接安裝選擇動態(tài)IP地址，并復(fù)制MAC地址2.用ISP提供的軟件連接上網(wǎng)，或翻開IE瀏覽器，輸入用戶名和密碼。注：此種上網(wǎng)方式由于認(rèn)證類型較多，不屬于路由器標(biāo)準(zhǔn)的幾種上網(wǎng)方式，所以有可能不支持。遇到此類上網(wǎng)方式，可嘗