1、25 慢性子裁縫和急性子顧客整體感知自由讀課文，掌握基本信息：時間地點人物事件一個冬天裁縫店急性子顧客 慢性子裁縫急性子顧客找慢性子裁縫做衣服急性子顧客不斷改變要求剪掉一截袖子，改成短袖襯衫接上袖子改成春裝做件棉襖拽掉棉花，改成夾襖慢性子裁縫對顧客的回應來年冬天取貨為您服務，沒說的好辦得很，沒問題還沒開始裁料時間第一天第二天第三天又過了一天急性子顧客的要求慢性子裁縫的反應做件棉襖改做夾襖改成短袖襯衫改成春裝明年冬天取衣服爽快答應好辦得很還沒開始剪裁 根據表格復述故事 冬天，裁縫店里來了一位急性子顧客，他要求做一件棉襖。裁縫表示自己是個慢性子，得等到明年冬天才能取衣服。顧客聽完要走，裁縫耐心解釋

2、后，顧客決定按照裁縫說的做。第二天，顧客要求將棉襖改成夾襖，裁縫爽快地答應了。第三天，顧客要求改成短袖襯衫，裁縫表示好辦得很。又過了一天，顧客要求改成春裝，裁縫說可以，因為自己還沒開始剪裁。關注對話，探究性格 第一組對話（一個冬天） 我想做件棉襖。我已經夏天？春天？取貨時間從秋天縮短到開春都等不了 不，就在冬天。不過，我指的是明年冬天。指明的交貨日期比第一家還晚這么慢啊！（噌的一下跳起來） 我和別的裁縫不一樣，我是個性子最慢的裁縫啊。 那就算啦，我還是去找剛才的師傅吧。（夾起布料要走） 別走，我知道您是個急性子。依我看，我做的活兒最適合您這種性子的顧客啦。為什么？（挺納悶）勾起顧客的好奇心 照

3、您的性子，您肯定會一拿到衣服就穿到身上，不是嗎？ 那當然。我可不愿意把新衣服藏在箱子里。 那么，您要是在別的季節甚至羨慕您呢。說服急性子顧客在冬天拿棉襖夸贊自己手藝高超語言：顧客等不及 這么慢啊 不耐煩動作：噌的一下跳起來 夾起布料要走沒有耐心做事易沖動雷厲風行裁縫明年冬天拿貨 補充一句要是可是無論還是非但還甚至做事拖拉說話慢條斯理 第二組對話（第二天） 我不做棉襖了！等到明年冬天，時間實在太長啦。把我那棉襖里的棉花拽掉，改成夾襖，讓我提前在秋天就能穿上合時的新衣服吧。 不要棉花了，行啊。為您服務，沒說的！迫不及待 第三組對話（第三天） 師傅，把我那夾襖的袖子剪去一截兒，改成夏天能穿的短袖襯衫

4、吧，我實在等不及了。 剪袖子，只要咔嚓咔嚓兩剪子，好辦得很，沒問題。火急火燎 第四組對話（又過了一天）怎么，您那件短袖襯衫還能改成什么？ 對不起，麻煩您再給我改成春裝吧。袖子嘛，把上次剪下來的再按上去就是啦。接上去的袖子多難看啊。一反常態，拒絕要求 那您別管，只要能讓我早些在春天穿上。您別忘了，我可是個急性子顧客啊。 親愛的顧客，我要對您負責。我不會讓您穿上這樣難看的衣裳，這也壞了我的名聲啊。您放心，憑我的手藝，不用接袖子也能給您做出一件最漂亮的春裝。那太謝謝啦。您真的不用接袖子？ 根本不用。因為您的布在我的柜子里擱著，我還沒開始裁料呢。您可別忘了，我是個慢性子裁縫啊。 興奮、難以置信為了提前穿上新衣服不顧衣服的質量毛躁、易沖動一直沒開始做衣服的行動做事拖拉 想象：聽到布在柜子里，裁縫還沒開始裁料時，顧客“驚訝、惱怒地瞪大了眼睛”，他會說些什么？ 那你趕快用完整的布料直接做春裝給我，這次一定要快！ 你這完全就是欺騙，我不找你做衣服了！把布料還給我！ 討論：如果你也在裁縫店，你想對裁縫、顧客說些什么？ 現在你就開始行動吧！幫顧客做一件春裝，讓他在春天能穿上新衣服，不要再拖拉了！ 你不要再催裁縫了，安心地等到春天來拿春裝吧！心急吃不了熱豆腐，只有耐心等待才能讓裁縫做出美觀大方的衣服啊。說一說讀了本文，你有哪些啟發？ 不同