1、資材課培訓資料提綱一、采購部門人員架構二、采購部門人員工作職責三、采購部門作業流程四、采購部門管理制度 五、談判技巧六、對采購資訊的管理七、采購策略八、對采購人員的要求一、采購人員編制采購課長采購專員1采購專員3采購專員2采購課長1.負責公司采購工作及部門工作，規避由于市場不穩定所帶來的風險。2.按計劃完成各類物資的采購任務，并在預算內盡量減少開支。3.調查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。4.完善公司采購制度，制定并優化采購流程，控制采購質量與成本。5.審核年度各部呈報的采購計劃，統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支，以有效的

2、資金，保證最大的物資供應。6.監督參與大批量商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。7.監控項目物流的狀況，控制不合理的物料采購和消費。8.進行采購單據的規范指導和審批工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。9.組織對供應商進行評估、認證、管理及考核， 與供應商建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業務往來。10.負責部屬人員的思想、業務等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。采購專員1 1 . 訂購單的下達。 2物料交期的控制。 3每日訂貨追蹤日報表之制定 4以最快速度處理進料品質和數量異常 5 . 跟催當日及明后兩日物料狀況采購專員2 1. 新供應商開發及新機種物料的

3、詢價，議價，比價 2. 供應商日常評鑒及考核管理 3. 配合采購經理達成部門目標 4. 提供快速準確的報價給客戶 5. 提供最新的市場行情并參與采購決策 6. 提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本采購專員3 1. 原材料新供應商及新材料的開發2. 生產車間五金配件及設備的采購 3. 辦公設備及辦公用品的采購 4. 所有設備的維修及維護 5. 供應商管理 6. 對賬及月結優秀的采購人員應具備哪些品德 1)公正與誠實；2)臨財不茍得；3)敬業精神；4)虛心與耐心； 優秀的采購人員應具備哪些才能 1)成本意識與價值分析能力；2)預測能力；3)表達能力；4)專業知識； 采購流程一，分析采購需

4、求1.采購市場調查2.確定采購需求二，制定采購計劃1.編制采購規劃2.分解與調整采購計劃三，采購洽談1.選擇供應商2.商務洽談3.簽訂采購合同四，履行采購合同1.訂單管理2.進貨驗收3.貨款支付4.違約處理采購流程五，管理供應商1.供應商關系管理2.供應商績效評估六，采購控制管理1.采購質量控制2.采購價格控制3.采購交期控制4.采購成本控制七，管理采購信息1.評估采購管理信息化方案2.建立采購管理信息系統采購的管理采購管理的內涵: 從外部環境分:人、機、料、法、環 從內部聯系分:采購控制、有效談判、物料控制、供應商及供應鏈管理采購管理的目標：5R 建立一套完整的采購體系，確保采購功能的全面實

5、施 實施有效控制采購成本戰略 建立完善的、可靠的供應鏈體系 提高企業可持續發展的競爭力Right PriceRight TimeRight QualityRight ProduceRight Suppliers以最小的成本創造最大的價值及服務在產品價格、質量、交付期限間平衡建立有效的、長期的合作伙伴關系以合理的價格、在明確的時間跨度內、從合格的供應商處采購符合內部或外部客戶需要的產品或物資，在客戶指定的地點完成交付手續，并確保該產品或物資無論在質量、數量及其售后服務等方面均能滿足客戶的需要。庫存管理中存在的一系列問題有效地控制倉庫庫存量，確定最佳的采購提前期及采購批量占用資金庫存管理成本采購成

6、本缺貨損失成本庫存物資所占資金的財務費用管理庫存的費用保險費用庫存物資隨時間的貶值及時供貨（JIT）優點零廢品、零庫存最低搬運量最低損耗最短采購提前期最小訂貨批量實施零庫存管理，降低采購和庫存管理成本及時供貨（JIT）缺點唯一供應來源要求有嚴密的計劃性、各環節要鏈接好。供應商自我調整生產、配合送貨的能力強要求供應商必須確保產品質量100%的合格率對供應環節的其它要求高采購總訂量控制原則在某一供應商處采購的物資總金額不要超過該供應商總銷售額的三分之一，以減少對該供應商的依賴性目的：降低采購風險談判技巧談判雙方的目標：獲取各自的商業利益，達到雙贏的目的。采購談判策略： 主張對事強硬，對人溫和，把事

7、與人分開； 主張開誠布公，在談判中不采用詭計，也不 故作姿態； 主張在談判中既要達到目的,又要不失風度； 主張盡量保持公正、正直，同時又要讓別人無法占你的便宜。 談判策略及選擇報價/還價必須堅定，毫不遲疑；不要作過多的解釋不要過快地讓步讓步幅度不能太大對對方進行蠶食，分項目來任何一次讓步都應該有對方的讓步為前提一定要多聽，少說控制談判的主動權及時總結已研究成果協議的條款，以免后續造成誤解談判的原則商人沒有作虧本生意的不要剝奪賣方的合理利潤雙贏原則,確定合理的價格,否則損失的一方會從其它方面彌補他的損失談判的戰術技巧永遠拒絕對方的第一次報價當對方出示其較高的意見時，顯示自己的猶豫和困惑為對方設置

8、期限障礙虛設障礙權限戰術底牌戰術對采購資訊的管理多一點了解你的競爭對手，成功的競爭對手可以節省更多的供應商開發成本；行業會議/同行業雜志等提供了有用的信息）產品線的上游（原材料供應商能向你推薦最好的供應商）產品線：自己對供應商信息的掌握程度；公司內部同伴的信息交流；5S :整理采購策略1.當買方占優勢時，應采購何種采購策略 通常會采購壓制策略。1)將采購數量分散給幾個供應商。2)適當施加壓力迫使賣方降低。3)除了與現有的供應商交易外，對于有意來往的新供應商也應保持聯系。4)要求供應商提高送貨次數，協助倉儲單位降低存貨。5)應加以研究采用替代品的可行性。6)迫使供應商透過工程的方法降低購入成本。

9、7)請賣方承擔物品運送或儲存的責任。 Q8.當賣方占優勢時，應采取何種采購策略 采取靈活多變策略。1)所需數量需向一家廠商采購。2)不主動與供應商洽談價格。3)設法與供應商簽訂長期合約。4)積極尋求新的供應商。5)應保有安全存量。6)買方應設法做到自給自足。7)應積極尋求替代品。8)著手工程研究來獲取較低的采購成本。9)自行前往供應商處提貨。 Q9.當買賣雙方勢均力敵時，應采取何種采購策略 采取平衡策略。其行動方針如下：1)交貨正常則應保持現況；若有廠商發生延遲交貨或數量不足，則在尋求其他廠商承諾后，才謹慎轉移數量。2)買方可尋機會要求賣方降價。3)擇優選用新的供應商，替代比較不利的來源。4)

10、應保持相當存貨以為緩沖。5)引介替代品造成優勢。對采購人員的要求1.采購作業要非常小心,因工作上的失誤而造成公司重大的經濟損失,采購是要負擔全部責任的,所以做任何事情都不能有“隨便”兩字。2.與供應商的任何業務往來一定要在事情發生前溝通清楚，并將相關信息及時同業務溝通，嚴禁單方面進行操作。3.采購在接待供應商時,說話要有禮貌,要有好的形象,跟對方交談時,頭腦要靈活,不知道盡量告訴對方,等清楚后再回復,公司其它的事情盡量少談,找主題重點談,會客時間盡量在十分至十五分鐘之內,談話時間長,會延誤自己的工作,白天的時間是很忙碌的,要懂得善用時間.4.采購工作是有一定的誘惑的,一定不要迷失自我,不要收供

11、貨商回扣或禮品(如有都交給公司做處理),不能做損人不利已的事。5.跟供應商相處,要平等對待,不要認為自己是客戶就了不起,擺高姿態，這樣是沒有辦法同供貨商建立好關系的.6.采購不能以公司名私自開采購單購買自己所需的材料,或幫其它人采購材料,這樣做是違法的,任何采購單一定要經上級批準方發放采購.對采購人員的要求7.所有新供應商（根據實際情況）應需經品管,工程或生產相關部門 共同評審,經上級批合格后方可采購.并建立合格供應商檔案供貨商調查表及供貨商評定表,8.倉庫每月應對倉存進行一次盤點,采購將通知供應商停止送貨,緊急物料需和采購溝通后方可送貨并按倉庫要求更改送單貨日期.9.在收到品管部IQC來料檢

12、驗檢驗不合格報告時,采購了解情況后,(如有挑選所 所耗工時及損壞的材料都要寫清楚由供應商承擔一切費用).傳真給供應商并追蹤回復結果,并出具扣款資料給財務扣除貨款.10.采購在作業時遇到困難,要立即告訴上級處理,不要等到沒辦法處理了再告訴上級,這樣會影響貨期,給公司造成損失.對采購人員的要求11.供應商提供的樣品,采購員要先記錄在樣品登記明細表上,然后再給相關工程師確認,結果回復供應商，讓供應商提供相關材料零部件確認書,需一式四份,工程,采購,品管,供應商各一份存檔.12.供貨商傳來的報價單,采購要了解市場原料的最低價,才知道怎樣降價,采購員要多交流.才了解材料最低價.應要求供應商提供相關報價材料成本分析表.13.采購沒有權力備原材料,需要備原料或安排庫存,一定要根據倉庫、營業、計劃等書面通知及上級批準方可備料.14.供應商在報價時,有三種方式:（1）、報可以轉廠價，（2）開增值稅票（注明是含多少點）。（3）、不用轉廠也不用開稅票（普通收據）。以上情況一定要在報價單上說明清楚，以防事后發生不愉快的爭議.15.采購過程是一個很緊張的過程,有時會一邊執行一邊做文件,因為這是對外工作,切記要將文件做得清楚,否則損失公司的利益對采購人員的要求16,外出供應商回廠后應提交相關報告經上司,以讓上司讓