1、醫院市場部高效培訓目的：1、對營銷技巧做客觀的評估；2、樹立專業的營銷人員形象，獲得患者及合作伙伴的好感與尊重；3、掌握規范的溝通流程，有步驟的開展營銷工作；4、運用有效的溝通技巧，提供營銷過程中全方位立體方案，增加成交率的可能性；5、熟練運用談判技巧于營銷中，力爭實現雙贏。6、通過自我訓練，以達到快速提高個人業績；7、將營銷技巧運用于工作和生活，提高個人的影響力。專業知識培訓 安陸安貞醫院由安貞（香港）醫院投資管理有限公司投資管理，經安陸市衛計局嚴格按二級標準、審批成立的營利性綜合性民營醫院；是安陸市城鎮職工基本醫療保險、居民醫療及新型農村合作醫療定點醫院。醫院位于湖北安陸市金秋大道76號，

2、營業面積約4000平方米。醫院簡介：專家介紹：診療項目介紹：高精設備介紹：專業知識培訓婦科：夏麗清，副主任醫師 ；高天旭，主治醫師產科：胡青枝，主任醫師微創外科：黃紹東 主任醫師急診科：陶國華 主治醫師放射科：徐光炎 主治醫師另長期特聘武漢同濟、協和相關領域權威專家坐診醫院簡介：專家介紹：診療項目介紹：高精設備介紹：專業知識培訓婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科醫院介紹：專家介紹：診療項目介紹：高精設備介紹：診療項目：婦科炎癥：（陰道炎、尿道炎）宮頸疾?。海▽m頸糜爛、宮頸息肉、宮頸囊腫、宮頸肥大）婦科腫瘤：（子宮肌瘤、卵巢囊腫、附件囊腫包塊）（子宮全切、次全切微創及傳統手術）女性不孕：（

3、原發、繼發性不孕；輸卵管通液、造影、輸卵管吻合術）計生手術：（意外孕娠、上環、取環、輸卵管相關手術）乳腺疾?。海ㄈ橄僭錾?、囊腫、包塊）婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科診療項目：孕期指導、優生優育孕檢順產、破腹產產后恢復月子保健婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科診療項目：闌尾炎手術（傳統及微創）膽囊手術（傳統及微創）：針對膽囊炎及膽結石的膽囊切除疝氣手術（傳統及微創）靜脈曲張肛腸手術：內痔、外痔、混合痔、肛瘺、肛裂、息肉泌尿系手術：包皮過長、包莖、腎結石骨科手術：四肢骨折手術固定及術后鋼板、釘取出普外手術：各種包塊、腋臭（微創及傳統手術）婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科診療

4、項目：腰頸椎疼痛椎間盤突出癥四肢麻木風濕類風濕強直性脊柱炎股骨頭壞死 治療方式：臭氧射頻消融針灸、拔罐、推拿、電針灸、中低頻治療婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科診療項目：心血管疾病：高血壓、高心病、糖尿病、高血脂呼吸系統疾?。杭甭灾夤苎住⑾?、呼吸管道感染消化系統疾病：急慢性胃炎、胃痛、胃潰瘍、十二指腸潰瘍、腸炎婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科診療項目：各種突發疾病意外事故創傷外傷婦科：產科：微創外科疼痛科：內科：急診科專業知識培訓美國GE CT（320萬）德國普朗DR （96萬）德國飛利浦彩色B型超聲波診斷儀（彩超）（87萬）美國阿帕奇五維彩色B型超聲波診斷儀（5維彩超）

5、（123萬）日本奧利巴斯宮腔鏡（32萬）日本奧利巴斯腹腔鏡（46萬）邁瑞全自動生化分析儀（27萬）邁瑞全自動血液分析儀（15萬）日本奧利巴斯電子顯微鏡（5.5萬）日本奧利巴斯電子陰道鏡（6.7萬）日本奧利巴斯電子胃鏡（58萬）醫院介紹：專家介紹：診療項目介紹：高精設備介紹：營銷知識培訓營銷是指，企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。營銷的目的：產生可持續性收益。營銷的本質：抓住用戶的需要，并快速把需求商品化。是“服務”創造“好感”，是“創造并傳播影響力”，影響他人的

6、“思想和行為”。營銷是一系列的“過程“組成的，是一系列的“活動”組成的，營銷，就是要做一系列的事情，影響他人的觀念和行為，達到推廣商品和服務的目的。通過各種營銷活動，達到“支持我們的人越來越多，反對我們的人越來越少”的目的。營銷理念的理解：團隊意識及觀念：醫療與營銷的融合：營銷知識培訓什么是團隊團=口+才 有口才的人 隊=用心傾聽的人，1、 團隊精神與自我發展2、 角色定位與協作效應3、 個體與整體效益4、 關鍵時間把控與掌握5、 事務的輕重緩急選擇營銷理念的理解：團隊意識及觀念：醫療與營銷的融合：營銷知識培訓患者是醫院的衣食父母，是為醫院服務的；在醫院對患者服務過程中，任何環節都缺一不可，每

7、一個人都應該具備良好的經營素質和服務意識，才能使整個醫院服務鏈形成良性循環。醫療營銷的根本目的就是：用各種合理的方法，充分挖掘資源潛力，使其發揮出最大的經濟效益。才能符合醫療服務高技術、高風險、高投入、高效益的特征。營銷理念的理解：團隊意識及觀念：醫療與營銷的融合： 醫療與營銷的融合傳統媒體推廣自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的實施事事營銷：時時營銷處處營銷：內部營銷：外部營銷：營銷的種類營銷的種類電視屏播、飛播電臺宣傳專題健康講座傳統媒體推廣自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的種類醫院網站建設醫院公眾微信號（服務號、訂閱號）易企秀動態微信傳統媒體推廣

8、自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的種類百度知道、搜搜問問、360問答賬號申請開通39健康網、尋醫問藥網賬號申請開通安陸玩、安陸論壇、安陸吧賬號申請開通傳統媒體推廣自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的種類公交站牌公交車體、座套的士LED屏戶外、墻體、海報、橫幅傳統媒體推廣自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的種類公益活動參與送醫送藥進社區、下鄉周邊居民家庭私人醫生協議簽訂節假日優免活動傳統媒體推廣自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的種類卡式營銷：各種優免卡制定轉診營銷：通過相關合作單元，提供所需客戶體驗營銷：企事業單

9、位的入職體檢、在職員工健康體檢傳統媒體推廣自媒體推廣網絡媒體推廣其他媒體推廣活動營銷地面營銷營銷的實施：事事營銷：時時營銷處處營銷：內部營銷：外部營銷：“一生只做一件事情，人人都在做營銷”1、個人品牌需要營銷！2、新的工作方案需要營銷！3、新的理念和觀念需要營銷！4、同事關系、部門關系需要營銷！營銷的實施把每件事情，都與營銷聯系起來，每件事情，都力爭對營銷起到積極促進作用，做每件事情，都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。 事事營銷：時時營銷：處處營銷：內部營銷：外部營銷：營銷的實施任何時間，都想著營銷，思考營銷，研究營銷，學習營銷，都做一些力所能及的有利于營銷的事。事事營銷：時時營銷：處處營銷：內部營銷：外部營銷：營銷的實施去任何地方，走親訪友、理發修鞋、就餐娛樂、K歌購物等，都應想著營銷，思考營銷，研究營銷，學習營銷，都根據實際情況，進行適當的宣傳推廣活動。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識。 事事營銷：時時營銷：處處營銷：內部營銷：外部營銷：營銷的實施在醫院內部，要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續宣傳醫院文化，持續宣傳“服務意識”，持續宣傳“營銷理念”，加強溝通，培養科室的“服務意識”和“營銷意識”。 事事營銷：時時營銷：處處營銷：內部營銷：外部營銷