1、.wd.wd.wd.中國集團企業信息化應用研究中國電子信息產業開展研究院賽迪參謀股份HK08235前言本文涉及的集團企業，是指以資本為主要聯結紐帶的母子公司為主體，以集團章程為共同行為標準的母公司、子公司、參股公司及其他成員企業或機構共同組成的具有一定規模的企業法人聯合體。集團企業具備以下特點：1、有一個實力強大、具有投資中心功能的集團核心；2、有多層次的組織構造，有半嚴密層和松散層企業，核心企業、嚴密層企業與半嚴密層企業之間，通過資產和生產經營的紐帶組成一個有機的整體；3、企業集團的核心企業和其他成員企業，各自都具有法人資格。研究目的集團企業是國民經濟的支柱力量，是國家競爭力的重要組成局部。

2、集團企業推進信息化建設，是全球化的必然要求，對推進國家產業升級和轉變經濟增長方式，提升國家競爭力都具有重大意義。賽迪世紀綜合研究了中國集團企業創新開展趨勢、戰略性新興產業及新一代信息技術應用趨勢，對未來集團企業信息化開展趨勢做了定性的預測，提出集團企業信息化架構和信息化開展策略，為集團企業推進信息化建設提供參考。主要結論1、隨著市場競爭日益全球化，集團企業普遍采用圍繞產業鏈進展相關專業化開展、拓展多元化融資渠道、重組整合等多種方式提高國際資源整合能力，內部管理復雜程度急劇增加。以物聯網、云計算、移動互聯網等為代表的新一代信息技術應用是企業實現高效精細化管理管理，全面提升創新能力，促進轉型升級的

3、重要引擎。2、集團企業信息化架構呈現以下趨勢：第一，構建集團“一體化應用系統，提升企業管控能力；第二，構建集團智能化、集中化、虛擬化的云計算平臺，逐步到達國際一流信息化管理水平；第三，統一信息資源模型設計，加強信息標準和標準建設；第四，加強標準體系建設，標準和促進集團企業信息化建設有序、高效、快速和安康地開展；第五，推動IT管理體系建設，保障信息集成共享和管理科學高效；3、集團企業信息化建設可遵循如下策略：第一，實施全面的IT戰略規劃，適應集團日益復雜和競爭劇烈的市場環境；第二，密切關注信息技術開展新趨勢，依托信息化進一步提升企業核心競爭力；第三，強化業務部門在信息化建設過程中的主導作用；第四

4、，信息化選型需前瞻性與務實性并重，建設正確的效益評價方法；第五，信息化建設應科學決策，躲避信息化風險。第一章、中國集團企業創新開展趨勢一、集團企業業務開展趨勢1、圍繞產業鏈進展專業化開展，實現產業構造優化和升級企業之間的競爭是其價值鏈的整體競爭，集團企業在制定開展戰略時依據全球產業構造調整和產業鏈分布，從延伸價值鏈，發揮企業整體優勢出發，依據“一業為主、兼營其他的原那么，圍繞主業產品向產業鏈上下游重點布局，通過主動剝離與主業開展無關的業務，優化產品構造，推動產業升級，從而贏得新的競爭優勢。集團企業能夠圍繞做強做大主業、增強核心競爭力積極開展強強聯合、上下游整合等多種形式的并購重組，主動剝離與主

5、業開展無關的業務，將有限的資源集中投入到需要重點開展的核心領域和關鍵環節。同時，集團企業具備全球視野，能夠從國際產業構造調整和國有經濟布局構造優化的全局著手，研究其自身的戰略定位，準確把握調整業務開展的方向和實施步驟。集團企業有望通過逐步完善加強企業內部資源整合，調整組織構造，壓縮管理層級縮短管理鏈條等相關環節的工作，優化產品構造推動產業升級。以中央企業為例，國資委在為中央企業印發的?關于中央企業布局與構造調整的指導意見?指出，優化國有資本在有關行業或領域上的分布；優化國有資本在產業內部的分布；優化國有資本在區域間的分布；優化國有資本在企業間的分布；優化國有資本在企業內部的分布；指導意見清晰的

6、提出了中央企業專業化開展的途徑和思路。通過中央企業重組和資源整合，推動國有資本向大型企業集中，減少了重復建設、重復投資和企業間業務穿插重疊的現象；完善了產業鏈和價值鏈，實現了優勢互補。中央企業通過優化自身構造，初步完成資源配置，為資源擴張做好了準備。2、拓展多元化融資渠道，促進集團企業優化資源配置資本是企業集團化開展的紐帶，集團企業的融資渠道日趨多元化，在市場規那么作用下實現資本優化配置。在國家穩健貨幣政策背景下，傳統的財政主導和銀行主導融資方式占比下降，資本市場受到青睞，票據融資、集團內部相互融資漸成趨勢，融資構造逐步改善。集團企業通過產融結合創新資金運作模式，積極采取內部市場化運作，加強企

7、業內部資源整合，將有限的資源集中投入到需要重點開展的核心產品和關鍵技術，有效把握業務開展的方向和實施步驟。以中央企業為例，116家央企分布在30多個不同行，都是行業龍頭企業。這些企業大多投資需求大，資金數目多。拓展多元化的融資渠道能夠有效的解決資金缺乏的問題。近年來，局部中央企業通過集團整體上市、股票上市、發行債券等多種形式，不斷加大資本市場融資力度，融資構造逐步改善。如國家電網公司，在過去的五年中，國家電網年均投資額約為400億美元，而同期全世界在此領域的投資額為1200億美元。這意味著，國家電網的投資占此領域世界總投資的四分之一。國家電網公司在2012年11月發行繼去年12月第一期后的第二

8、期企業債券，發行總規模為50億元。2012年，國家電網進一步推進產融結合創新資金運作模式，通過構建統一的金融運作平臺實行統一結算、統一備付、統一監管、統一融資。一方面解決電網建設資金缺乏問題；另一方面加強資金集約化管理，優化內部資金配置，加強資金在線管理，保障資金安全。3、加快開展重組整合，提升集團企業國際競爭能力集團企業已經具備全球視野，積極參與國際分工與合作。國際金融危機使中國企業的國際競爭力相對提升，競爭地位的變化也引起競爭關系發生明顯變化，集團企業逐步從國際市場中的“追隨者地位向“領導者地位轉變。重組整合尤其對資本密集型、技術密集型企業見效快速，集團企業通過開展強強聯合、上下游整合、國

9、際化并購等多種形式的并購重組，有效推進市場資源在全球范圍的優化配置，樹立全球化的營銷理念，培育國際化的人才隊伍，積極參與從產品到標準的全面競爭，推動中國企業由大變強，由強變優。以中央企業為例，中央企業采用多種形式的重組整合，初步構建起中央企業的競爭優勢。據目前數據統計，國資委2003年成立時的196家央企，2012年降到116家，8年內先后有80家央企被重組，平均每年減少十家左右。央企的整合提高了行業的集中度，培育了具有國際競爭力的大型集團企業。二、集團企業管理開展趨勢1、企業戰略開展更加強調整體創新、價值網絡、競合效應、國際化集團開展戰略體系包含組織的愿景與使命、宗旨和定位、戰略目標、業務線

10、戰略和職能戰略及關鍵目標指標等，開展戰略需要明晰企業戰略所確立的競爭優勢。在新的經濟時代背景下，信息化、知識化、網絡化、全球化改變了經濟活動、生產要素、產品和服務的獲取、配置方式，也改變了企業的競爭內容和競爭方式，集團企業戰略開展更加強調整體創新、價值網絡、競合效應、國際化。圖 SEQ 圖 * ARABIC 1集團企業業務戰略體系2、財務管控與戰略管控“復合模式將逐漸得到更廣泛的應用根據集團總部對參股企業、控股企業、分公司等下屬單位在戰略方案、投資時機、經營方案、人力資源等方面的管理需求，集團管控模式可分為財務管控、戰略管控、操作管控三種，三種管控模式下集團集權程度逐步提高。由于中國企業家領導

11、風格相對強勢，集團組織仍以傳統縱向層級組織為主，同時相關專業化程度較高，因此當前管控呈現戰略管控與操作管控“復合特點，未來隨著企業集團企業的組織規模越來越大，信息經濟時代影響越來越深，財務管控與戰略管控“復合模式將逐漸在集團企業中得到更廣泛的應用。圖 SEQ 圖 * ARABIC 2集團企業管控模式3、精細化、一體化、流程化、虛擬化等成為企業管理的重點業務價值鏈是企業在價值創造過程中，互不一樣但又相互關聯的一系列生產經營活動構成的動態過程。面對劇烈的市場競爭，企業價值鏈管理的開展趨勢是從“發現并消除非增值活動中更進一步，提升到“發揮協同效應，協同效應使企業戰略活動實現有機整合，加大了競爭優勢的

12、模仿難度。隨著價值鏈管理的開展，精細化管理、一體化協同、流程化、虛擬化等成為企業管理的重點。圖 SEQ 圖 * ARABIC 3集團企業業務價值鏈第二章、集團企業信息化現狀與挑戰一、集團企業信息化現狀2012年，中央企業貫徹落實國家“工業化與信息化深度融合戰略部署，大力推進信息化建設，其信息化工作取得了明顯成效，許多中央企業處于全國企業信息化的前列，具備了全面推進工業化與信息化兩化融合的深化應用的根基條件。信息化深化應用已經成為中央企業轉變開展方式、實現科學開展的必經之路。隨著中央企業重組和改制、整體上市步伐的加快，中央企業對自身的經營管理水平與業務執行效率的要求越來越高，內部加強縱向業務合作

13、，外部構建橫向產業領域間的“全產業鏈上下游一體化協作的整合式增長需求逐步顯現，因此中央企業需要對大量異構的信息系統加以有效整合，提高系統間的數據交互、信息共享水平以及業務處理效率，從而增強信息系統對企業業務與管理的服務、支持能力。1、總表達狀2012年，中央企業信息化投資為490.05億元，其中硬件195.69億元，占總投資39.93%；軟件140.24億元，占總投資28.62%；IT服務154.12億元，占總投資31.45%。央企根基設施投資比率有所下降，其投資主要集中在硬件的升級改造和數據中心的建設上。圖 SEQ 圖 * ARABIC 420102012年央企信息化投資規模數據來源：賽迪參

14、謀 2013，02圖 SEQ 圖 * ARABIC 52012年央企信息化投資構造數據來源：賽迪參謀 2013，022、主要應用系統現狀(1) 打造以ERP為核心的信息化平臺，成為集團企業信息化建設的主要需求集團ERP建設圍繞集團企業的管理、經營、生產的需求，從集團財務、集團人力、集團主營業務(產供銷)等方面，建設科學、全面的信息化業務支撐體系，實現集團物流、資金流、信息流的整合。集團企業構建基于協同的業務流程管理體系，全面提升企業運行效率。在集團ERP系統建設過程中，伴隨企業各業務模塊逐步應用，使各業務信息逐步納入到信息系統中集中管理，實現統一錄入，統一管理，消除信息孤島；提高信息管理的有效

15、性和利用率；為企業決策提供根基數據及分析工具，提升企業決策能力；為集團戰略轉型提供管理支撐；標準管理流程，實現流程集成化和數據電子化；強化內部控制，優化內部資源管理。圖 SEQ 圖 * ARABIC 6集團企業ERP平臺架構圖(2)搭建集團一體化的共享服務門戶，是提高辦公效率的首選途徑協同辦公系統是除了集團ERP之外的另一個集團級的管理信息系統，定位于創造數字化辦公環境，成為“知識資源中心、內部交流中心、輔助管理中心。以打通集團與下屬企業的信息通道為出發點，促進集團整體協同水平，形成一個“上下協同、信息共享、動態監管的管理網絡，強化集團對下屬企業的管控水平。協同辦公系統，支持全員協同辦公，為企

16、業構建標準統一的系統管理門戶，組織全員高效協同辦公，指引參與者科學化、創新化的知識管理。從不同應用層面提供辦公協同、流程協同和業務協同。可配置的單點登錄功能整合企業所有IT系統，讓員工在統一的桌面進展協同辦公，并提供完善的公文管理、行政管理、文檔管理。面對企業各種流程，為用戶提供統一、可配置、可跟蹤、可統計分析和關注易用性是流程協同應用目標。圖 SEQ 圖 * ARABIC 7集團企業協同辦公平臺架構圖(3) 基于廣域網絡的視頻會議系統成為信息化應用熱點由于集團企業組織構造龐大，在全國各地乃至世界各國都設有分公司或工程團隊，地理位置分布很廣，彼此之間交互信息對比困難，需要投入高額的協調管理費用

17、，而且很多工作會議都需要各地人員進展即時溝通和討論，集團迫切需要能夠實現跨區域的協同辦公。為此，高安全、高性能、可管理的視頻會議系統是未來幾年信息化應用熱點之一，它的應用是對管理方式進展了一次大的革新，有效提升了集團各部門的協同作業效率和管理質量。圖 SEQ 圖 * ARABIC 8集團企業視頻會議拓撲例如圖(4) 信息安全架構尚需完善2012年，中央企業采取網絡安全防護措施的企業所占比例都在95%以上。防病毒軟件和防火墻仍然是網絡安全的主要手段。根據賽迪參謀2012年的調查，在116家中央企業中，使用頻率最多的前三種網絡安全防護措施依次為：防病毒軟件、防火墻、定期檢測。其他網絡安全措施使用頻

18、次正在逐年遞增。在集團企業信息安全建設中，最大的風險是體系不完整，目前的安全措施集中防范外部風險，對“內部人網絡行為控制重視不夠，完善組織、人員、制度、技術并重，全面覆蓋內、外網的信息安全架構，是未來信息安全建設方向。圖 SEQ 圖 * ARABIC 9集團企業使用的主要信息安全措施(5) 節能減排管理信息化成為集團企業信息化建設的重點需求集團企業的節能減排工作對全社會開展低碳經濟有著重要的影響，負有更大的責任。在集團企業信息化建設的過程中，要充分利用信息技術，強化集團企業節能減排的信息化管理，建設分系統的、分裝置的、分設備的指標體系，持續推進集團企業能耗的對標工作。在具體實施中，集團企業應當

19、建設健全節能減排統計監測體系，加強對生產過程中能源消耗和污染物排放的統計監測，提升節能減排信息化水平。圖 SEQ 圖 * ARABIC 10集團企業節能減排應用架構圖二、集團企業信息化建設面臨的新形勢1、新經濟：“四化開展要求加快調整經濟開展方式黨的“十八大中明確指出把信息化水平大幅提升納入全面建成小康社會的目標之一，并提出了走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路，促進這“四化同步開展。中央經濟工作會議明確提出要著力推進產業構造優化升級，要堅持創新驅動，促進產學研結合，要全面落實國家中長期科技開展規劃綱要，加快實施重大科技專項。要培育開展戰略性新興產業，注重推動重大技術突破；要改造提升傳統產業，進一步淘汰落后產能，促進兼并重組，推動產業布局合理化；著力加強節能減排工作，加強環境保護等。集團企業應堅持以科學開展觀為主題，以加快轉變經濟開展方式為主線，按照黨中央