1、企業文化建立企業文化建立的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建立的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建立的重要內容。一、物質層文化是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。 企業生產的產品和提供的效勞是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。二、行為層文化行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的標準、企業人際關系的標

2、準和公共關系的標準。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。 1、企業行為的標準是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的根本行為標準。企業行為的標準從人員構造上劃分為企業家的行為、企業模范人物行為和員工行為等。2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩局部。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。3、企業公關籌劃及其標準。4、效勞行為標準：是指企業在為顧客提供效勞過程中形成的行為標準。是企業效勞工作質量的重要保證。三、制

3、度層文化主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為標準的要求。它標準著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。1、企業領導體制是企業領導方式、領導構造、領導制度的總稱。2、企業組織構造是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成局部及其關系。企業組織構造的選擇與企業文化的導向相匹配。3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理

4、制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。四、核心層的精神文化是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。1、“參與、奉獻、協作的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值準那么、企業信條的集中表達，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。2、“以市場為導向的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態與文化現象。與民族文化

5、、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。3、“以人為本的企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的根本信念和奉行的目標。表達在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。編輯本段核心問題第一，如何對待客戶；第二，如何對待員工；第三，如何思考和對待競爭；第四，如何考慮對社會和環境的責任；第五，如何考慮合作和競爭；第六，如何認識本錢和利潤。編輯本段主要目標1、確定MI理念識別，包括：1確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分

6、認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是效勞社會，實現社會價值最大化。2確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建立的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指：企業廣闊職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中表達一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先進性、鼓

7、勵性、效益性等原那么，不僅要反映企業本質特征，而且要反映出行業的特點和本單位特色，表達出企業的經營理念。3確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存開展的主要目的和根本追求，它是以企業開展的目標、目的和開展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的根底上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準那么。企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為，表達企業整體素質和對外形象。2、確立VI視覺識別，統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業開展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改良否認再改良再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信

8、箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次標準員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。3、確立BI行為識別，主要表達在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化實質是“人的文化，人是生產力中最活潑的因素，人是企業的立足之本，企業職工是企業的主體，建立企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別到達凝聚人心，樹立共同理想，標準行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的

9、。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建立；做好思想政治工作等相關工作。5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業文化建立應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要像保護自己的眼睛一樣保護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的標準化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續開展奠定堅實根底。6、目標

10、鼓勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業管理和文化之間的聯系是企業開展的生命線，戰略、構造、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、保護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質效勞等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準那么，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。7、寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。人改造環境，環境也改

11、造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建立的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動趣味運動會、企業文化藝術節等；小型活動經常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。編輯本段根本觀念1、團隊理念2、團隊精神3、領導理念4、經營效勞理念5、精細核算理念6、質量理念7、文明工地“窗口理念8、名人效應理念9、科技創新理念10、依法治企理念 以上十個理念其具體內容將層層進展征集、評定、歸納。編

12、輯本段相關問題1、處理好企業文化與思想政治工作的關系。思想政治工作和企業文化建立是有機結合的，既有聯系，又有區別；既可以相互促進，相得益彰，又不能相互取代。正確認識企業文化和思想政治工作的關系，對于加強企業精神文明建立，推動企業的改革與開展產生重要的作用。企業文化建立為開創思想政治工作新局面，更好地為生產經營效勞提供了條件，同時隨著企業思想政治工作的改革與加強，也必將對企業文化建立起到巨大的推動作用。要以黨的十六大倡導的“促進人的全面開展為主題，從解放人的思想、轉變人的觀念入手，在開展思想政治工作中處理好虛與實、講與做、精神與利益的關系，發揮思想政治工作的針對性、科學性和實效性，為經濟工作和企

13、業開展提供良好的思想根底和穩定局面。2、加強對經營管理者的培育，以此帶動企業文化建立。企業文化建立是有關企業生存開展的全局性、整體性、長遠性、綜合性的工作，企業經營管理者特別是主要領導人起著非常重要的作用。作為企業中的重要經營管理者，不僅應當是企業文化的設計者、倡導者、組織者，還應當是模范的實踐者，更應當是企業文化的直接表達者。領導者應該率先垂范，以自己的良好行為為優秀的企業文化提供可見的形象，同時特別需要企業領導以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導和配置企業文化。3、講求企業文化建立的方法和途徑。企業文化不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質實體和手段，在生產經營實踐中表

14、現出來，也就是企業文化的載體。企業文化載體是企業文化的表層現象，雖不等于企業文化，但有重要作用。企業文化載體在企業文化建立中具有舉足輕重的作用，是企業文化的重要組成局部。4、加快建立企業文化的體系框架工程。包括：把握企業文化建立的“把企業核心競爭力轉化為市場競爭力這一根本要求；表達“把握開展方向，具有先進性；表達時代特征，具有吸引力；塑造品牌標識，具有市場競爭力這“三點內涵；突出“把黨的方針政策和國家產業政策融于企業開展之中，形成具有鮮明特色的企業開展理念、把思想政治工作融入企業市場競爭之中，形成具有強大凝聚力的企業精神、把企業人文創造融入企業產品之中，塑造以企業品牌為核心內容的企業形象標識三

15、項主要任務。5、走出企業文化建立過程中的觀念誤區。一是鼓吹“文化功能，認為“企業文化是個筐，什么都往里面裝，此種說法不但搞不好企業文化，還會影響其它管理職能的正常發揮。二是曲解“以人為本，現實中的職工切身利益和個人目的，難免出現與企業利益和宗旨不一致的問題，職工也必須遵守企業的一切準那么規定，尊重客戶和競爭對手，因為離開一定的前提條件，就很難取得預期效果。三是濫用“民主管理，決策要講民主，但經營管理一定要有權威，在職工這種權威情況下，才能更加有效發揮管理的作用。編輯本段運作管理1、企業文化作為一種當代企業管理理論，在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文

16、化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括：1鼓勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，其鼓勵方式有：目標鼓勵、參與鼓勵、強化鼓勵、領導者言行鼓勵。2紀律約束機制。要有明確的標準，落實上不走樣，將企業理念貫穿到制度、紀律與行為標準中。3凝聚機制。確立廣闊職工認同的企業價值觀，確立企業目標，確立企業人際關系。2、在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。編輯本段漢隆企業文化管理咨詢漢隆管理咨詢

17、公司是專業進展企業文化研究和實戰的咨詢機構。“漢隆的雙重涵義中華盛世自“漢而起，雄漢圣唐開創了中華民族煌煌盛世，也形成了天人合一、以人為本、剛健有為、貴和尚中的中華文化根本精神。“漢同時代表著不斷融匯創新而形成的具有開闊包容性和強大生命力、兼容并蓄、博大精深的中華文化。企業是文化開展的載體，更是文化履踐的主體，“漢隆繼承和弘揚中華文化精華，吸收全球優秀管理思想，博采眾長，為我所用，幫助我們的客戶營造最具生命力和影響力的新時期企業文化和組織文化，使之蓬勃開展，興隆興盛；悠悠漢隆中，閑話說孔明。東漢后期，群雄逐鹿，劉關張三顧茅廬請計于臥龍先生。諸葛亮以宏闊的咨詢韜略隆中對，助勢小力弱的劉備安邦定國

18、，取三分天下之蜀。“能攻心那么反側自消，從古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思，“漢隆正欲承繼武侯公鞠躬盡瘁、智深勇沉之精神，以“責任、高效、團隊、專業核心文化理念，幫助最具遠見的公司獲得并保持競爭優勢，為我們的客戶贏得意義深遠的實質性成果。漢隆使命 培育精英人才，為企業和社會持續開展提供文化動力漢隆愿景 鍛造最專業的文化管理咨詢公司核心價值觀 明德知止 保合太和明德知止，就是弘揚光明正大的品德，知曉內修外治的目標所在；陰陽和諧統一是萬物生成的根底，保合太和作為中和的理想狀態，是生生之太和，是動態的和諧，表達了天人合一的精華以及中華傳統的思維方式和價值理想。我們本著“明德知止，保合太

19、和的根本信仰，彰顯光明善良的德性，明確高遠卓越的志向，保持融匯萬方的精神，追求和諧完美的境界，真正做到以人為本，在公司內部形成信任人、尊重人、關心人的人文精神，把漢隆的思想力和生命力擴大到社會的各個層面，以創造價值為己任，致力于社會效益和經濟效益的全面提升我們的行為理念 負責 高效 團隊 專業我們的工作理念 敏銳觀察自由思考豁達溝通和諧創造我們的效勞理念 您的滿意，我們的成就?第三代管理-企業文化?各輯主要內容：第一輯：上篇 企業文化概論第二輯：堅持理念管理，也就是堅持明明白白、深思熟慮的理性管理。第三輯：認識人的環境。企業不僅要注意改變個人行為，更重要的挑戰是改變內部環境-人的氣氛環境、它最

20、終會影響人們的行為。第四輯：企業文化史：內化為人們思維和行為方式的企業行為。第五輯：中篇 企業文化建立第六輯：企業只有兩條道路可走：要么擴張，要么衰退。企業是不可能原地踏步的。第七輯：企業有二八原那么，20%的績效決定80%的成果第八輯：行動、改正、嘗試、如果你嘗試的某些事情有用，就保存下來，沒有用的就改正，或是嘗試別的事，企業就是逐漸演進的物種。第九輯：人最重要的能力是學習能力，而學習能力中最重要的，是在行動中學習的能力。人要在行動中學習，在行動中學習行動，才能不斷進步，不斷成長。第十輯：創新是普通的，并不是超人和騎士的化身。一個看似偉大的創新，結果可能除了技術精湛以外什么也不是；而一個普通

21、智慧的創新，例如麥當勞、沃爾瑪所作的創新活動，反面可能演變成驚人且獲利頗豐的事業。第十一輯：所謂執行就是一些工作、表現均按照預先的指令行使。戰略講得漂亮沒有用，問題是能不能有效執行；光是執行也不夠，重點是有沒有偏差或出軌。第十二輯：下篇 企業文化落地編輯本段條件時機 企業進入了快速擴張與開展時期，各種問題逐步暴露，急需提高整體管理水平時；企業經過長期的經營，已經建立了良好的市場競爭力和影響力，需要進展大規模的擴張，規模擴張需要強大的文化時；企業經過重組或并購，企業內部急需進展融合時；企業經歷重要的變革，需要重新整合，重新激發團隊的工作熱情時。編輯本段企業文化建立的關鍵流程 企業文化建立的關鍵流

22、程來自合易咨詢編輯本段存在誤區1、注重企業文化的形式而忽略了內涵在中國企業文化建立過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和開展過程中的根本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準那么和行為方式，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的根本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比擬完整的企業文化，如果只有表層的形式而未

23、表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，所以不能形成文化推動力，對企業的開展產生不了深遠的影響。2、將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經，而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進展評價的，精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業開展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透于企業管理的體制、鼓勵機制、經營策略之中，

24、并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。3、無視了企業文化的創新和個性化企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業的開展歷程不同，企業的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環境作出反響的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業文化是在某一文化背景下，將企業自身開展階段、開展目標、經營策略

25、、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不一樣，其價值內涵和根本假設各不一樣，而且企業文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業文化的個性化特色。編輯本段把握企業文化建立的著力點企業文化是以人為本的管理哲學。現代企業越來越重視人在企業開展中的重要作用，所以，打造獨具特色的企業文化，牢牢把握企業文化建立的著力點，對增強企業的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。企業要實現可持續開展，必須有一個長遠的開展目標和開展規劃。企業今后朝什么方向開展、如何開展等問題都應讓全體員工盡快了解。開展戰略只有得到全體員工的認同，才能發揮出應有的導向作用，才能成為全體員工的行動綱領。在企業文化建立中，要充分利用網絡等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業開展戰略的宣傳和落實。通過積極開展企業戰略文化建立，進一步理清工作思路，明確企業的開展方向，激發員工的工作熱情。人才是企業開展的珍貴資源。在新形勢下，企業需要一大批不同層次、不同專業的人才。