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文檔簡介

1、 主題二 多元溝通無障礙臨夏中學 馬國春熱身游戲：我說你做各種溝通方式所占時間的百分比讓我們更靠近學會傾聽抓烏龜活動一 你是一個好的傾聽者嗎活動二 傾聽的力量 這個在飛機上遭遇驚險卻大難不死的美國人回家后反而自殺了，原因何在？故事：絕望的美國人 一個婦女在家里來了歹徒之后，在跟歹徒周旋過程中，成功地撥打了報警電話，她是怎樣做到的？ 每個人在說話時，都需要聽者的專注與關心，因為這是對說話者最基本的尊重。 專注、傾聽的態(tài)度，可以讓說話者感覺被了解，被支持，可以讓談話成為一種有效的溝通。 活動三 如何傾聽 心理情景劇誰能聽我說活動三 如何傾聽活動三 如何傾聽活動三 如何傾聽 不良傾聽行為的表現 良好

2、傾聽行為的表現眼神表情動作言語看著別的地方、眼神渙散、東張西望保持適當的目光接觸嚴肅、冷淡、皺眉、不符合說話內容的情緒反應適當的微笑、配合說話內容的表情、適時點頭身體背向說話者、雙手交叉在胸前、坐在椅子上身體后仰、伸懶腰、做其他的事身體面向說話者、適當的安撫、不做其他事情打斷別人的話、裝腔作勢、竊竊私語、不予回應等別人說完再說、用適當的語調和言語回應聽用耳朵聽眼睛看著對方一心一意地聽把說話者當成帝王看待十分的注意力傾聽四要素專注移情接受完整集中精力，在聆聽中理出講話者的邏輯。把自己置于說話者的位置，從講話者的出發(fā)點理解。客觀地聆聽，不要先入為主作出判斷。從溝通中獲得說話者所要表達的完整信息和意思。學會傾聽 一顆靈魂在傾聽中可以發(fā)現、欣賞、擁有另一顆靈魂的快樂。一顆靈魂也可以在傾聽中感悟、理解、體會另一顆靈魂的痛苦。 有一種溫暖，可以在傾聽中慢慢融化，有一種關愛，可以在傾聽中漸漸升華。 學會傾聽是我們生命中不可拒絕的一種生存態(tài)度，學會傾聽也是我們尋找快樂與走出寂寞的最佳方式。 大山在寂靜中靜靜地傾聽著每一棵小草和樹葉的呼吸，大海在寂靜中默默地聆聽著每一朵浪花和白云的對話。大山因為傾聽而厚重深遠，大海因為傾聽而遼闊深邃。 讓我們也在寂寞中暢開心扉去傾聽另一個靈魂的呼喚吧。 生命將因為你的傾聽而更加完美，生

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