1、中層管理人員執行力專業培訓講義提 綱一、什么是執行力三、中層管理者執行力的重要性四、影響中層管理人員執行力的因素二、中層管理者在企業的作用五、構建中層管理人員執行力平臺執行與執行力執行：就是實現既定目標的具體過程。執行力：就是完成執行的能力和手段。一、什么是執行力執行力是什么呢？執行一書中對執行力的定義：執行力不僅是一個戰術層面上的問題，也是一個戰略層面上的問題，它是一個系統工程，更是一門學問，它必須充分融入到一個公司的各個方面，滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。聯想集團總經理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執行力：執行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。默克頓認為：執

2、行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。一個單人的執行力可表現為辦事速度，對問題與事情分析深度還有廣度，掌控事物發展規律之后采取辦法的正確程度所謂執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含：完成任務的意愿完成任務的能力完成任務的程度執行力的作用對個人而言執行力就是辦事能力對團隊而言執行力就是戰斗力對企業而言執行力就是經營能力對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務衡量執行力的標準對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標二、中層管理者在企業中的作用中層管理者的角色定位指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一個或若干個中間層次

3、的管理人員，他們的主要職責是，貫徹執行高層管理人員所制定的重大決策，監督和協調基層管理人員的工作。中層管理人員在企業中的作用中層管理者是企業戰略的執行者中層管理者是企業承上啟下的中堅力量中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁具有好的執行力的中層管理者更是決定著組織戰略目標能否得以成功實現，一個組織能否發展的關鍵因素。三、中層管理者執行力的重要性一個企業是否能夠持續發展，做出更好的業績，最為關鍵的因素在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤勉、求真務實的中層管理者。把企業比做一個人企業中的高層管理者猶如大腦，要把握方向、構筑愿景、策劃戰略而中層

4、就是脊梁，要去協助大腦傳達指令和完成操作，并指揮四肢，也就是基層，有目的地選擇執行途徑、優化工作流程，將高層的領導意圖和戰略決策更好地貫徹到實際工作中。所以人們往往把中層管理者看成是企業中老板的“替身”，或者是老板的“喉舌”，也是支持大腦的“脊梁”基層是四肢，根據脊梁傳遞的大腦指令和意圖去完成最終的操作由圖可見如果“脊梁”發生了病變，勢必造成肢體和軀干的活動障礙，甚至出現整體的“癱瘓”。中層管理人員承擔著把高層的意愿、基層的工作動能和市場現實這三股促進企業發展的動力有機地連接在一起的責任，他們是企業愿景、戰略決策、組織方案的執行者和實踐者。由此可見，中層管理者的執行力在企業發展過程中的重要性不

5、言而喻。四、影響中層管理人員執行力的因素 全球華人家族企業壽命只有10.3年 中國民營企業的平均壽命只有2.9年 1955年的財富500強中今然存在的只有一半到1977年標準普爾500強企業只有74家企業還存在為什么我們先來看一組數據，根據數據顯示，大多企業的壽命都很短，有些企業甚至瞬間消失。 針對中國民營企業的平均壽命只有2.9歲這一問題，經過對二百多家“正常活著”的企業進行了調查，結果發現：5的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非 =破壞性的做10的人正在等待著什么 = 不想做。20的人正在為增加庫存而工作 = “蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻 =

6、在做，而是負效勞動。40的人正在按照低效的標準或方法工作 = 想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高 = 做不好，做事不到位。許多中國企業的失敗就是執行力的缺失，而其中最重要、最關鍵的就是中層管理人員執行力缺失！執行力缺失是導致許多企業產生危機甚至消失的關鍵因素。4?為什么完美無缺的戰略方案達不到預期的效果？為什么事必躬親反而弄得更糟？為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？為什么同樣的計劃，同樣的策略，業績卻相差十萬八千里？ 為什么執行力缺失中層管理者執行力缺失的原因責任意識缺乏崗位績效考核粗略，難以發揮激勵、促進作用中層管理者的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴重沒有

7、常抓不懈的韌勁忽視企業利益，將工作重心偏移到“部門利益”上責任意識缺乏有的中層管理者“念經不撞鐘”、 “報喜不報憂”、 “以會議貫徹會議、以文件落實文件、以報表渲染推進、以總結充當成效”，造成了部門與部門、管理者與管理者之間推諉、扯皮的現象。行動上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的折扣，必然會影響執行力的發揮。沒有常抓不懈的韌勁表現為對政策的執行不能始終如一、虎頭蛇尾，工作之初往往是有組織、有計劃、有宣傳、有動員、有部署、有安排的，可隨著時間的推移和工作的推動，開始的熱情逐步冷卻，于是就少了檢查、忘了督促、丟了推進、掉了考核、失了總結；常常是決策、計劃、方案一大籮筐，可就是議而不決、決而不行、行而

8、不實，不能把已擬訂的決策、計劃、方案有目的地落實到具體的目標、崗位和員工頭上，也就更談不上根據決策、計劃、方案、目標、崗位和工作進展制定出嚴格的時間表和規范的賞罰措施，導致執行越到基層，越是拖拖拉拉，不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事。崗位績效考核粗略，難以發揮激勵、促進作用一是崗位管理忽視科學、詳細的績效考評體系；二是行政管理粗放，規章制度建設缺乏規范性、科學性、實用性；三是重視年終考評而忽略日常考評，考評的效用縮水。四是考核流于形式，挫傷了人的積極性。中層管理者的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴重有的中層管理者受自身心態、素質、觀念等因素的制約，處世不講客觀依據，工作中時常憑個人好

9、惡來判斷是與非；有的認為自己是給老板打工的，企業的效益、形象、發展只不過是領導的“面子、形象、政績和階梯”，企業效益的增減、形象的好壞、發展的快慢與我沒有關系，只要保障我到月拿工資、季度得福利、年終有獎金也就OK了。見到好處時，積極踴躍，爭先恐后；發現問題時，或視而不見、裝聾作啞；或歸罪于上級、下屬、同僚、環境。通常是“保位”在先，“盡職”在后，其努力的最終方向不是如何做好工作，而是如何保住自己的位置。忽視企業利益，將工作重心偏移到“部門利益”上對企業的決策任務落實拖拖拉拉、執行貫徹松松垮垮，沒有緊迫感，把自己的“職責范圍”視為“勢力范圍”，缺乏團隊精神，一味的追求部門小團體的利益。現代企業制

10、度下對中層管理者在觀念、能力、作風、品行、績效、結構等素質上的要求與計劃體制下是完全不同的，要想切實提升中層管理者的執行力，就必須積極搭建提升執行力的平臺。五、構建中層管理人員執行力平臺毛澤東同志曾說過：“正確的路線確定了以后，干部就是決定性的因素”。如何使企業的愿景規劃、戰略決策、目標落實、流程優化與市場競爭、環境變化和管理創新有機的鏈接起來并達到完美的統一，還要靠企業的中層管理者來具體貫徹和執行。中層管理人員的執行力主要表現思想教育要到位管理措施要到位工作力度要到位考核落實要到位協調支持要到位控制系數要到位激勵方式要到位文化培育要到位行為垂范要到位思想教育要到位一個好的中層管理者，一定是一

11、個好的思想工作者。中層管理者要在“領會上頭，教會下頭，擺平外頭”的基礎上，切實圍繞“三個負責”，即對社會負責，對企業負責，對員工負責；強化“四種意識”，即角色意識、責任意識、效能意識、管理意識；提高“五個能力”，即戰略決策能力、經營管理能力、市場競爭能力、企業創新能力、應對復雜局面的能力。并在此基礎上，因地制宜開展思想工作，培訓、指導員工正確地做事和做正確的事。人們做事的效率與做事時候的心情是有很大關系的。心情愉快，效率就高，反之，效率就低。中層管理者最重要的工作就是做人的思想工作，在調動員工積極性方面，要起到半個“心理醫生”的作用，因為作為中層管理人員是最了解員工的心情和思想動態的。管理措施

12、要到位。管理的前提就是要“管”，要敢管、善管、能管、會管；“理”就是要在掌握事物性質和變化規律的基礎上，因勢利導，建立健全目標、責任、考核等相關激勵辦法，使資源配置、工作進展、質量監督、責任落實都在自己的控制之中。不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實、有上文沒有下文，要以強烈的事業心、責任感落實企業戰略，推動企業發展。管理措施要到位，就是要在任務分解、流程監督、細節監控、績效考核、責任落實上下工夫，并在嚴格責任、流程、時間、制度、標準、程序、績效和規范中啟發自己的下屬，使其認識到自身角色的重要性。告訴下屬工作的目的是什么，讓他們知道你對他們的期望，通過不斷的宣傳、啟發、鼓動、激勵、示范和校正，引

13、領下屬將工作做得更好。只有這樣，監督和檢查才能順利進行，管理和監控才能到位，才能有效減少扯皮、內耗和矛盾。工作力度要到位現實中有部分中層管理者一走上領導崗位，就當起了“甩手掌柜”。殊不知職位越高責任越大，你的崗位就是你的責任、就是你的飯碗，不要自己把自己的飯碗砸了。要一級對一級負責，不能一級對一級“甩手”。工作壓力要層層遞增，要想方設法激勵每位員工的斗志，而不能層層遞減，渙散員工激情。作為執行層的中層管理者在任務分解、流程監督、細節監控、績效考核、責任落實等各項工作中都要親力親為，只有親力親為，才能發現問題、糾正偏差、改進方案、推動執行、強化措施、落實責任、提高能力，并在提高能力的過程中不斷地

14、學習，不斷地總結，在思考、分析、判斷和提高中成為一個好領導。這樣企業的各項工作才能出水平、出效率、出執行力。考核落實要到位考核的重點是績效考核，在注重結果考核的同時，更要注重過程的考核，特別要重視考核體系的公平、公正、合情、合理，使其切實起到激勵和調動大家積極性的作用。考核到位要體現一個“嚴”字，沒有嚴格的考核，考核就沒有效果。要推動部門發展，完成各項任務，就必須有一個嚴格的考核體系，尤其是中層管理者在考核中不能充當老好人，要敢抓敢管。如果考核的結果不夠公正、合理，將會挫傷員工工作積極性，導致執行力降低。協調支持要到位個人執行力是團隊執行力的基礎，而個人執行力中的關鍵是中層管理者的執行力。如何

15、才能發揮團隊的整體優勢，營造有效的中層管理者執行力?這就要求我們的中層管理者以企業戰略為目標，努力營造一種“團隊協作”的整體氛圍，倡導團隊每位成員都要按程序辦事、按制度辦事、按客觀規律辦事。工作有方的中層管理者，應該非常注意協調內部上下級、部門之間的關系，只有挖掘出員工的內在熱情和十足干勁，才能促使員工團結奮進、積極向上。控制系數要到位沒有規矩，不成方圓。任何一個企業要想保證戰略的有力實施和有序運營，必須建立一套科學完善并行之有效的規章制度，同時，要保證這些規章制度的貫徹執行。制定制度的目的是保證企業有序運營、提高效率和效益。企業依據國家法律法規結合本企業實際情況制定規章制度，并公布于眾，使每

16、位員工知道哪些該做，哪些不該做，做到什么標準，做好了能夠得到哪些獎勵，做不好會受到哪些處罰。通過規范化的制度來完善整體策略規劃的實施，規范員工的行為，做到凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監督。激勵方式要到位對于絕大多數員工來說，薪酬高低并不是決定個人執行力大小的最重要、最直接的因素。但薪酬體制的“不科學、不規范、不公正”現象，殘留的“鐵交椅、大鍋飯”思想，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，多勞不僅不多得，有時還會因為干得多而沒有干得好倍受責難，這些都是影響工作積極性的重要因素。對此，中層管理者應根據員工的不同部門、不同崗位、不同工作量制定不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、方法和技巧有針對性

17、的進行激勵。員工們所希望獲得的除了物質薪資外，還希望得到關心、贊賞、尊重等。中層管理者應該給予關注，向執行力要效益。文化培育要到位應堅持以人為本，培育積極向上的執行文化。首先，提高員工的滿意度，要做到尊重員工，為員工提供能力發展的空間，關心員工個人價值成長和生活空間，使員工懷著滿意的心情去工作，從而實現滿意的績效。其次，結合本部門工作及每個員工的特點，幫助員工進行職業生涯設計和規劃，使每位員工都能有明確的奮斗目標，激發其努力實現人生價值。同時，豐富員工的精神生活，既施以一定的壓力又賦予適當的減壓渠道，如適時組織聚會、旅游、比賽等能體現團隊精神的活動，進一步提高團隊執行力和凝聚力。這樣給全體員工

18、提供一個良好的執行環境，讓執行根植于企業文化中。行為垂范要到位“火車跑得快，全靠車頭帶”，中層管理者的帶頭示范是對員工最實際、最有力的動員和教育，凡要求員工做到的，中層管理者要首先帶頭做到，凡是要求員工遵守的，中層管理者要帶頭遵守。俗話說“言傳不如身教”， 中層管理者要在管理過程中獲得好的執行力，就必須堅持以身作則，要憑借中層管理人員自身實實在在的人格魅力來影響和帶動員工。這樣才能進一步增強企業的凝聚力、向心力和戰斗力。總之，執行力對一個企業的發展起著重要作用，它是企業競爭力的重要組成部分，也是決定企業成敗的一個重要因素。在激烈的市場競爭中，一個企業的執行力如何，將決定企業的興衰。如果沒有執行力，無論戰略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學合理，都無法發揮其本身的威力。而中層管理人員的執行力則應是企業執行力培養的重中之重。中層管理者的執行力能夠彌補策略的不足，反