1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論根底，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，進步隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)_年城管局主要工作安排，我局組織開展了 20_ 年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實用性，對今后在工作中考慮問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，實在轉(zhuǎn)變工作方式，進步工作效率，標準執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì)，進步城市管理行政執(zhí)法程度的講話，通過這些我們不僅得到了鼓勵，也增強了責(zé)任意識，堅決

2、了做好各項工作的信心。為期一個月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真，訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建立城管的知識，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我理解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與開展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀律與標準。黨的群眾道

3、路教育理論活動的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求，深化做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、效勞群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心承受群眾監(jiān)視，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)絡(luò)，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)歷、教訓(xùn)都有了更深的認識，在堅決了信心的同時，也使自己更多的考慮著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執(zhí)法對象復(fù)雜，工作強度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作，調(diào)動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績、時刻結(jié)實

4、樹立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭當城管先鋒創(chuàng)佳績。“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美妙，讓市民的生活更幸福！城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動將培訓(xùn)講座與隊列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機交融，在教與學(xué)、動與靜、聽與練中學(xué)深悟透、融會貫穿、以學(xué)促變，為實現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目的提供了強有力的支撐。現(xiàn)將個人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。此次培訓(xùn)重點學(xué)習(xí)了城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)標準、如何

5、標準一般程序案件的辦理、行政執(zhí)法人員行為標準以及做城管最好的一員等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用、怎樣得到最正確執(zhí)法效果、當前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項素質(zhì)才能等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴謹、隊列整齊、動作標準的隊列訓(xùn)練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對更好地做好當前的城市管理執(zhí)法工作具有非常重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。二、強根固本，拓展才能，全面提升工作效能。黨的群眾道路教育理論活動是一堂“醒腦課”，一劑“強心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項工作的開展中，我們要以黨的群眾道路教育理論活動為

6、切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)開展之先”貫穿于工作中，把為人民效勞作為工作之本，把嚴格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改良工作作風(fēng)，進步工作效能，做到人人都能獨當一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會執(zhí)法辦案、會管理效勞、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理效勞，就是寓效勞于管理中，在管理中效勞；會群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當宣傳員，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。三、依法行政，嚴格執(zhí)法，強塑優(yōu)秀執(zhí)法隊伍。為人民管理城市，群眾滿意不滿

7、意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實行行政指導(dǎo)制度，注重宣傳解釋，擅長化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規(guī)定，到達辦理一件，教育一片，穩(wěn)固一方的作用。要積極承受社會，充分利用微博、信息報道等平臺，進一步加強與群眾的溝通聯(lián)絡(luò)，傳播城管正能量。四、圍繞中心，效勞大局，確保各項工作圓滿完成。城東中隊將以此次培訓(xùn)為契機，以群眾道路為總線，以依法行政為基石，以隊伍建立為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格標準戶外廣告管理，高壓整治違法建立

8、，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)立和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷進步城市管理綜合執(zhí)法才能，打造成一支團結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實創(chuàng)新的城管中隊。我堅信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊的正確指導(dǎo)下，城東中隊將一馬領(lǐng)先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團結(jié)合作，再攀新的目的，實現(xiàn)新的打破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、城管、滿意城管做出新的奉獻。城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會為進一步進步城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀律，不斷提升城管執(zhí)法隊伍的標準化建立程度，三月份我局組織單位全體人員進展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認真籌劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的

9、全體人員進展了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個組成局部，即每天上午一個小時的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。培訓(xùn)期間，每天早上七點半我們準時到局大院集中參加軍訓(xùn)。不管是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認真完成“稍息、立正” 、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”等訓(xùn)練工程。“令必行，禁必止”，體會軍人嚴明的紀律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無論是行動上還是思想上，無論何時，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時間到局五樓會議室聆

10、聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)時機，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐富的大餐，精巧地呈如今我們的面前，他們毫無保存的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)歷拿出來與大家分享，深化淺出，異彩紛呈。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然完畢了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會以此次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會為全面進步我縣城管執(zhí)法人員的綜合素

11、質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，打造一支政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過硬、人民滿意的城市管理行政執(zhí)法隊伍，連日來我局在保證日常執(zhí)法工作不受影響的情況下，組織城管執(zhí)法隊員開展了關(guān)于行政執(zhí)法人員行為標準、廉政教育及群眾道路理論活動等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每位執(zhí)法隊員熟悉城管執(zhí)法日常法規(guī)，進步執(zhí)法隊員對相關(guān)城市管理法規(guī)的掌握運用程度，提升城管執(zhí)法辦案效率及執(zhí)法程度，增強依法行政意識，為更好的做好城管執(zhí)法工作提供保障。培訓(xùn)強調(diào)，開展黨的群眾道路教育理論活動需要明確“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自覺抵抗形式、享樂和奢靡之風(fēng)，結(jié)合城管工作實際，進一步親密聯(lián)絡(luò)群眾，實在解決工作和生活中存在的突出問題，真正進步工作才能和

12、工作程度，確保城管工作再上新臺階。要突出紀律作風(fēng)建立，狠抓隊伍教育和管理，做到令行制止，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，一切按法律和政策辦事。下面是我對此次培訓(xùn)的兩點心得體會。一是通過為期兩周的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的理論，我充分認識到城市管理的瑣碎性與重要性，認識到城管工作對提升城市形象等方面起到的積極作用。當前城管工作正處于關(guān)鍵期，新時期對城管人提出了新要求。我們城管人必需要實在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，頂真碰硬，推動事業(yè)又好又快開展。二是我們城管人要增強效勞意識。努力在效勞中施行執(zhí)法，在執(zhí)法中表達效勞。在樹立效勞意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同效勞對象的特點，采取不同的管理措施，增強效勞效果。主動化解

13、矛盾，減少工作難度，對確實存在主觀成心違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克制畏難情緒，采取實在可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾根本利益，進步群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。這次培訓(xùn)難能可貴，使我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足。今后我會在城管工作領(lǐng)域中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，結(jié)合我縣城管系統(tǒng)十項禁令，在今后的工作中不斷提升技能，進步自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會建立一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍-城管。為了進一步進步執(zhí)法隊員的城市管理程度和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的

14、春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從進步法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識程度上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的效勞”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：一、堅持學(xué)習(xí)，全面進步自身素質(zhì)通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強迫法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)標準、如何標準一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還可以拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去理解城管這份工作，更加可以從被管理者的角度去理解我們的工作，做好我們的工作。二、樹立“執(zhí)法為民，效勞于民”的理念城市管理工作本質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法理論過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處表達“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，進步自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃開展。三、要加強黨風(fēng)廉政建立，結(jié)實樹立為民效勞的意識結(jié)實樹立權(quán)利就是效勞的意識。