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文檔簡介
1、怎樣提高咨詢轉化率-廣州辦事處.要留意的兩個問題中心的籠統 職業化、專業化的培訓機構教學質量、學員稱心度 教員管理、學員管理.咨詢環境中心啟動時的資料中心的組織架構 授權證書、辦學答應證 教師資料及教師資歷證書、教學方法證書 與單位簽署的用人協議書 簽署用人協議書的單位列表 典型學員資料 學員學習領會 學員、家長贊賞信 公告欄、咨詢手冊.客戶分類漏斗原理A：(黃金客戶) 咨詢師覺得可以在兩周內報名的咨詢者B： 答應要報名，但不會在近期的咨詢者C： 其他.咨詢建立有效咨詢關系 一定要自動 堅持淺笑 自信、熱情 巧避報價，但不忌諱價錢，不通知 他價錢的緣由是他要了解師資力量、教學程度、教學質量、教
2、學環境等 在對方感興趣的時候提出約請。.當面咨詢淺笑目光肢體言語控制和引導客戶與客戶的情況結合起來.見面-開場(拉近關系)-推銷-小結-成交認可對方認可他認可他的產品.銷售過程中的心情變化規律120396.見面應付-制造輕松調和的氣氛要盡快控制局面一定要先握手.開場拉近關系給客戶一個躲避的空間,通知她報不報名都沒關系。讓客戶松弛下來找到某種共同的根底(訊問學員的教育背景、任務背景、家庭背景)真心贊揚客戶模擬她的言行細微的身體接觸目光接觸，用筆記下客戶所說的有關詞語忽略細微的異議；不論異議的理由多么可笑，不與客戶爭辯.推銷了解學習的目的反復強調重點 IT行業、HR、就業安頓、勞動部、 能學會、課
3、程設置、教學方法、 國際性組織用筆指出重點掌心向上觸發客戶的占有欲、聲望位置、虛榮心。.反復強調產品的優點質量高國際性組織、17年價錢合理學習效率高課程設置、教學方法效力好報答快、高品牌籠統好.強調：“以后再學不可信假設客戶可以以后學，普通來說，可以如今兩周就學，特殊情況較少，2%。客戶走了后，會忘記大半他跟他說的話.把握時機身體前傾舔/咬嘴唇點頭淺笑反復問曾經問過的問題銷售失敗的緣由是害怕提出購買的懇求一定要自動提出購買懇求，只需3%的客戶會自動提出購買.沉默的壓力靠在椅子上，略微前傾，伸出一只手，盯著客戶的眼睛輕松、自信心、淺笑座位有限、報名期限、價錢、很多人定座.小結小結還有什么疑問？ “這太貴了! “能否學會？.強調幾點
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