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文檔簡介
1、產(chǎn)品的運用闡明. 案例分析: 某農(nóng)民買了一瓶除草劑,他把除草劑摻水噴到他家的莊稼地里,過了幾天再去看時,他家的莊稼苗都發(fā)黃了,有些都枯死了。經(jīng)調(diào)查,是由于除草劑和清水的比例不對,除草劑放多了。那位農(nóng)民沒有看運用闡明書,就往清水里倒了半瓶除草劑,往莊稼上噴了,由此他損失了他的莊稼,給本人呵斥了不可挽回的損失。. 指點用戶選擇產(chǎn)品 協(xié)助用戶了解產(chǎn)品 確保用戶正確、平安地運用產(chǎn)品。一、產(chǎn)品闡明書的作用.二、產(chǎn)品闡明書的寫作 標題 正文 標志 1、產(chǎn)品闡明書的 普通構(gòu)造. 標題: 置于文首或封面。完好的標題由產(chǎn)品的商標、型號、貨名以及“闡明書或“運用闡明書構(gòu)成。簡約、鮮明、醒目.正文: 闡明書的主體,
2、包括產(chǎn)品構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、適用方法、本卷須知等。選擇主體內(nèi)容. 標志: 標志包括產(chǎn)品商標、廠家稱號、地址、代號或同意文號等。產(chǎn)品標志置于文末或封面的標題之下。內(nèi)容清楚明白.二、產(chǎn)品闡明書的寫作 標題 正文 標志 1、產(chǎn)品闡明書的 普通構(gòu)造.電冰箱運用闡明書1.部件稱號及用途插頁 6.保養(yǎng)62.平安本卷須知3 7.電路圖63.正確安裝4 8.化霜6 優(yōu)點:條理清楚、醒目2、產(chǎn)品闡明書的方式條款直述式.2、產(chǎn)品闡明書的方式7.為什么我的手機電池待電時間短? 8.如何充電? a.能否按正確步驟充電及運用電池。 開場的三次充電應(yīng)達 b.假設(shè)一切正常,請把手機和電池拿到 到12小時以
3、上,第四 維修點檢測。 次開場,顯示充溢即可 c.到通訊產(chǎn)質(zhì)量量檢驗站或當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)視局檢測電池能否有假。運用指南自問自答式優(yōu)點:針對性強.2、產(chǎn)品闡明書的方式插圖表格式優(yōu)點:直觀、籠統(tǒng).3、產(chǎn)品闡明書的寫作原那么1 實事求是如今有些滋補保健品消費廠家,在其產(chǎn)品的闡明書上,故意夸張本人產(chǎn)品對人身體的保健性能,甚至給消費者呵斥它可以治療某些疾病的假象,導(dǎo)致消費者錯過了最正確就醫(yī)時間,耽擱了本人的病情。國家有關(guān)部門明確規(guī)定保健品替代不了藥物,不能當(dāng)藥品運用 .3、產(chǎn)品闡明書的寫作原那么 表達準確 案例 李梅半夜發(fā)燒,需求吃退燒藥。李梅媽媽匆忙到藥店買了退燒藥,回到家卻犯了
4、愁,該給李梅吃多少呢?原來,藥品闡明書沒有明確標出用法、用量,只是指出每片藥含有效成分0.125g,人體每千抑制3050mg李梅的媽媽花了好半天時間也沒弄清楚該給李梅服用幾片,心急如焚的她只得出門再去藥店訊問。該吃幾片藥呢?. 言語通俗易懂3、產(chǎn)品闡明書的寫作要求閱讀 拿到手的藥,卻看不懂闡明書。市民王先生自嘲說:“中英文都懂,但還是差點就吃錯了藥。問了三四個人,最后到醫(yī)院問了藥劑師,才知道頓服,不是頓頓要吃的意思,也不是吃飯的時候吃藥。他搞不明白,為什么藥品闡明書不能寫得簡單明了一些呢。 快報記者 劉峻“頓服,就是做一頓服王先生感冒咳嗽,買了阿奇霉素回家吃,沒想到翻開闡明書,卻讓人犯難,上面
5、寫著:第一日2-3片,頓服;第二日1片,頓服。.“頓服,不是一天三頓都要吃 “頓服,啥意思?王先生很費解,問了同事,回答也是不盡一樣。有的人以為頓服就是“吃飯的時候服用,這樣藥效果好,容易和飯一同消化。還有的人以為“只需吃飯了,就要吃藥,一天三頓每頓都要吃。但是王先生說,這樣算來,第二天就不止吃1片了啊。最后還是一位朋友回答靠譜點,“頓服,能夠是指一頓服用2-3片,但是假設(shè)真是這意思,直接寫每日一次就行了啊,干嗎這么拗口?市中醫(yī)院藥劑科專家證明,最后一位朋友的猜測是對的。他引見,一盒阿奇霉素普通是5-7天的量,第一天吃兩片,首劑量大在于控制病情,第二天開場一天吃一片。“頓服就是一次性服用一天的
6、量。另外,沒有什么一邊吃飯一邊服藥的說法。一位專家通知記者,這還算好的,還有的阿奇霉素闡明書更“絕,“第一日,0.5g頓服;第2-5日,一日0.25g頓服;或一日0.5g頓服,連服3日,看來,不僅要做“文字了解題,還要做“計算題才干搞明白一天吃幾片。專家也不明白為什么廠家搞出這么個新穎的詞。雖不違反規(guī)定,但太費解 南京藥學(xué)專家通知記者,我國中對藥品闡明書規(guī)定應(yīng)包括以下內(nèi)容:藥品稱號、構(gòu)造式或分子式、作用與用途、用法與用量、毒副作用、本卷須知和忌諱癥、包裝規(guī)格、含量、貯藏條件、同意文號、消費批號、有效期或失效期等。但這個中,并沒有說“頓服等專業(yè)性較強的詞語不能用,因此,“頓服并不違反相關(guān)運用規(guī)定
7、。 國內(nèi)有的藥品闡明書“專業(yè)性太強,字體還偏小,很多人都看不懂。相比之下,在西方興隆國家,闡明書卻非常通俗易懂,有時甚至還會配漫畫式的闡明書。. 吃藥前 先要讀懂這些詞 專家通知記者,其真實藥品闡明書里,除了順應(yīng)人群、不良反響外,還有一些常見的容易“誤讀的地方。所以,吃藥前,須先讀懂這些字。當(dāng)然,假設(shè)他對藥品闡明書中還有不明白的問題,應(yīng)及時討教醫(yī)藥專業(yè)人員,不要隨意用藥。用藥后一旦出現(xiàn)不良反響要及時到醫(yī)院就診。吞服 不等于干咽普通闡明書上的吞服是指用40-60溫開水送服,不運用茶水、牛奶、酒等送服,也不能干吞;飯前服是指飯前30-60分鐘服;飯后服是指飯后30分鐘服;睡前服是指睡前15-30分
8、鐘服。嚼服 嚼碎服下嚼服,這是說藥品一定要嚼碎服下,至于能否要喝水那么不一定,視個人情況而定。藥理、毒理 不等于很“毒很多市民都看不懂這個專業(yè)術(shù)語,甚至看到“毒理的字眼就特別緊張,其實藥品闡明書上這一欄是為醫(yī)生預(yù)備的,患者只作普通了解即可。藥物毒理包括臨床藥理、體外實驗、動物實驗、致癌性、毒性作用等。另外,還有個常見的名詞為藥代動力學(xué),它是研討藥物在體內(nèi)吸收、分布、代謝和排泄的變化規(guī)律,市民也無需過多關(guān)注。慎用 不等于禁用這是很多人容易緊張的字眼,很多市民看到,以為這種藥孕婦和兒童不能用,其實不然。慎用,就是指運用該藥時要小心謹慎、留意察看,特別是對嬰兒、12歲以下兒童、60歲以上老人、孕婦及
9、心肝腎功能不良等患者,提出不同用藥要求。一日一次 要在同一時間每日一次是指每天應(yīng)在同一時間服用。每日服用兩次是指早晚各一次,普通指早8時、晚8時。每日服用3次是指早、中、晚各1次,普通間隔8小時。劇烈建議不懂就問問醫(yī)生,不要盲目服藥!.3、產(chǎn)品闡明書的寫作要求 不用平均用力,而應(yīng)有所偏重 案例: 沒有偏重點的闡明書 李軍的爸爸買了一臺微波爐,雖然貨很平常,但闡明書卻厚厚一本,僅“烹調(diào)指南就有十幾頁。由于是頭一次擺弄現(xiàn)代化的櫥具,李軍的爸爸耐著性子讀了大半夜,反反復(fù)復(fù)地操作了好多次,微波爐就是沒“反響。他不得不拿起向廠家討教,兩分鐘交談后,再來試用,微波爐就順利地任務(wù)了。原來,微波爐的闡明書重點
10、不突出,步驟的引見瑣碎冗長,反而讓李軍的爸爸茫然失措,不知要閱讀什么。 問: 微波爐闡明書應(yīng)偏重闡明什么?.產(chǎn)品闡明書寫作六句話1.不能說空話2.不說過時話。3.說好中國話4.不說模糊話5.說清楚提示話6.說好關(guān)鍵話. 閱讀以下闡明書的要點,他以為問題何在?1吹風(fēng)機:“睡眠時請勿運用。2點心印在盒子底部:“請勿倒置。3兒童咳嗽藥2-4歲兒童公用:“服用后請勿開車。4罐裝花生:“警告內(nèi)含花生。討論.三、產(chǎn)品常用的維護方法與效力途徑1、維護與保養(yǎng) 產(chǎn)品長期不用時,應(yīng)拔掉電源,至少防止待機形狀。 由機械傳動機構(gòu)的產(chǎn)品,要適光陰滑。 要留意防塵、防潮等。 電器產(chǎn)品長期不用,要留意適時通電運轉(zhuǎn),防止電解
11、電容的電解液失效,經(jīng)過運轉(zhuǎn)元器件,祛除潮氣,保證元器件的絕緣性能等。 . 請結(jié)合本課內(nèi)容本人編寫講臺上音箱的運用闡明書。作業(yè).二、技術(shù)產(chǎn)品的運用、維護和保養(yǎng)同官中學(xué) 唐秉濤第八章 技術(shù)產(chǎn)品的運用和保養(yǎng)通用技術(shù)技術(shù)與設(shè)計1.1、技術(shù)產(chǎn)品的運用2、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)3、技術(shù)產(chǎn)品的效力途徑導(dǎo)學(xué)提綱:.協(xié)作探求:討論 請從產(chǎn)品運用闡明書的角度推測呵斥王林微波爐運用不當(dāng)?shù)哪軌蚓売伞?選擇身邊的某件產(chǎn)品,找出該產(chǎn)品在設(shè)計方面有哪些有利于維護和保養(yǎng)的地方,哪些還有待改良。 他還能提出哪些產(chǎn)品常用的效力途徑?.一、技術(shù)產(chǎn)品的運用 產(chǎn)品闡明書為用戶運用產(chǎn)品提供根據(jù),它必需明白無誤地告知用戶產(chǎn)品的運用方法,以運
12、用方便地獲知、掌握產(chǎn)品運用方法,恰當(dāng)、平安、高效地運用產(chǎn)品。.一、技術(shù)產(chǎn)品的運用案例分析雞蛋在微波爐里炸了討論 請從產(chǎn)品運用闡明書的角度推測呵斥王林微波爐運用不當(dāng)?shù)哪軌蚓売伞?一、技術(shù)產(chǎn)品的運用 為了恰當(dāng)、平安、高效地運用產(chǎn)品,在運用產(chǎn)品之前,產(chǎn)品運用者應(yīng)仔細閱讀產(chǎn)品闡明書,了解產(chǎn)品的性能,懂得產(chǎn)品的運用或操作方法,掌握產(chǎn)品的保管和養(yǎng)護常識。.馬上行動1、 洗衣機的實踐洗滌量為額定容量的 時,其洗滌效果最正確。 A 、80 B、100 C、902、 濃縮型 洗滌劑多含有酶,但因洗滌濃縮后密度高、比艱苦,較易沉于洗滌液底部。為使其溶解,又為充分利用酶的作用,最正確的水溫是 。 A、010 B、
13、1020 C、 30403、 為了更好地發(fā)揚洗滌劑中界面活性劑的作用,最好將衣物放入洗滌液中浸泡 分鐘后再洗,使污染較易去掉。 A、5 B、1020 C、40 4、 衣服洗過一定時間普通 分鐘即可后洗凈率不會再明顯提高,卻會損傷衣物。 A、5 B、1015 C、30ABBB.二、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)1、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng) 是指維護產(chǎn)品完好技術(shù)情況或任務(wù)才干而進展的作業(yè)。2、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)的目的 為了延伸產(chǎn)品的運用壽命,防止機件早期損壞,減少運轉(zhuǎn)缺點。.二、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)3、為了便于維護和保養(yǎng),在設(shè)計時應(yīng)留意: 運用通用的規(guī)范部件;為產(chǎn)品配備必需的普通維修工具以方便產(chǎn)品維修;盡量提
14、供維修者易識讀的符號標志;產(chǎn)品設(shè)計上要便于拆裝并確保操作平安。.二、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)討論: 選擇身邊的某件產(chǎn)品,找出該產(chǎn)品在設(shè)計方面有哪些有利于維護和保養(yǎng)的地方,哪些還有待改良。.二、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng) 產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)方法也該當(dāng)在產(chǎn)品闡明書或用戶手冊中得以表達。普通地,產(chǎn)品闡明書應(yīng)給出產(chǎn)品日常維護和保養(yǎng)的方法、明確產(chǎn)品定期維護的時間及內(nèi)容等。馬上行動就表中所列產(chǎn)品而言,哪些維護和保養(yǎng)要 點必需在產(chǎn)品闡明書用戶手冊中通知用戶?產(chǎn) 品維 護 和 保 養(yǎng) 要 點藥 品電子產(chǎn)品機械產(chǎn)品木器產(chǎn)品.二、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng) 對于產(chǎn)品運用者而言,應(yīng)在仔細閱讀產(chǎn)品闡明書的根底上明確產(chǎn)品維護和保養(yǎng)的要點,熟習(xí)產(chǎn)品維護的途徑和根本方法。不同種類的產(chǎn)品具有不同的維護和保養(yǎng)要求,用戶應(yīng)根據(jù)這些要求采取相應(yīng)的保養(yǎng)和維護方法。了解產(chǎn)品的一些通用的維護和保養(yǎng)方法對用戶而言也是必要的。 對此,產(chǎn)品闡明書應(yīng)留意強化用戶對產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)認識。.二、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)案例分析如何運用“永久更永久討論: 老鄭和小陳的自行車為什么會“遭遇不同的命運?.三、技術(shù)產(chǎn)品的效力途徑1、缺點
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