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文檔簡介
1、新拓客方式一、開業會員卡拓客這里提到的會員卡的類型有很多:儲值卡、打折卡、抵消卡、體驗卡等等。適合項目類型:中小型企業、新店開業前拓客。工作周期:貫穿整個開業前的營銷過程。拓客人員:全員營銷,如果不閉店的情況下,選擇員工的空閑時間。口常由負責人和主管級別進行拓卡。人員回報:拓客期間通過賣卡績效得到的冋報同等于日常上班的冋報,甚至要超過日常的冋報。例如:分配利潤的50%-80%左右的利潤,分配給拓客人員。拓客范圍:目標人群密集的場所,朋友等方法優勢:陌生客戶居多,開拓更大的市場份額。工作安排:1、制定一個完整的拓客時間計劃2、確定拓客人員,并進行相關培訓(包括項目基本資料、核心賣點和優勢及拓客說
2、辭與技巧),培訓完畢后進行相關考核3、安排拓客周期和時間節點,選擇節假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段4、對拓客商圏進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈向目標群體進行拓卡、銷售,并竭力留取客戶信息6、統計每日拓卡量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣審核標準:工作審核標準依據派單量和有效留電量而定。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效銷售量兩項數據能夠根據項目自身情況做適當調整。二、網絡工具拓客利用互聯網工具拓客的方式是指:用不同的互聯網工具使用戶線上報名,自主留下聯系方式并在指定時間到達指定地點體驗產品或服務。
3、適合項目類型:中小型企業、新店開業前拓客、營銷活動階段工作周期:貫穿整個營銷活動過程。拓客人員:全員營銷,利用日常碎片化時間在朋友圈、微信社群、好友一對一發送報名鏈接。從而實現購買會員卡、優惠卡、抵消卡、體驗卡等。人員回報:拓客期間通過賣卡績效將大多數利潤分配給拓客人員,引發員工賺錢欲望。例如:分配利潤的50%-80%左右的利潤,分配給拓客人員。拓客范圍:線上微信、QQ、社交化平臺方法優勢:相對于線下而言拓客人群更加的精準,更加的節省時間。工作安排:1、制定一個完整的拓客時間計劃2、確定拓客人員,并進行相關培訓(包括項目基本資料、核心賣點和優勢及拓客說辭與技巧),培訓完畢后進行相關考核3、安排
4、拓客周期和時間節點,選擇日常工作的碎片化休息時間4、統計每日拓卡量和溝通的意向客戶量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣。審核標準:工作審核標準依據派單量和有效意向客戶量而定。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,溝通量和有效銷售量兩項數據能夠根據項目自身情況做適當調整。三、會議營銷拓客會議營銷拓客是通過一個主題將目標客戶群邀請過來,在會場中進行主題活動的同時進行推動卡的銷售以及產品的銷售。適合項目類型:中小型企業、產品發布會、推介會、營銷活動階段工作周期:貫穿整個營銷活動的前期過程。拓客人員:全員營銷,利用日常碎片化時間在朋友圈、微信社群、好友一對一發送報名鏈接。或是針對企業、朋
5、友一對一拓客都能夠。邀請參加會議。人員回報:客戶會場中成交之后將一部分利潤分配給拓客人員。例如:分配利潤的15%-30%左右的利潤,分配給拓客人員。拓客范圍:線上微信、QQ、社交化平臺、朋友資源、企業資源、電話邀約。方法優勢:相對于線下而言拓客人群更加的精準,接受程度較高。工作安排:1、制定一個完整的拓客時間計劃2、確定拓客人員,并進行相關培訓(包括會議的基本資料、核心賣點和優勢及拓客說辭與技巧),培訓完畢后進行相關考核3、安排拓客周期和時間節點,選擇日常工作的碎片化休息時間4、統計每日溝通客戶的數量和溝通的意向客戶量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣。審核標準:工作審核標準
6、依據溝通客戶的數量和溝通的意向客戶量而定。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,溝通量和有效客戶量兩項數據能夠根據項目自身情況做適當調整。四、合作商家聯合拓客合作商家聯合拓客是指商家與商家之間形成捆綁合作,相互推介客戶,客戶共享,從而起到擴大市場份額的作用。適合項目類型:中小型企業日常客戶共享,相互推薦。工作周期:口常銷售,沒有時間的限制。拓客人員:合作商家負責人及員工。人員回報:根據產品屬性、利潤點不同,回饋商家相對應的提成。拓客范圍:合作商家店內。方法優勢:相對于線下而言拓客人群更加的精準,接受程度較高。工作安排:1、找到合適的商家資源2、項目負責人,溝通合作事宜,形成產品互推利益共同體,資源共享。3、定期跟進走量情況四、企業團購適用項目:中高端、中端及中端以下工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。拓客人員選擇:經理級以上或有特殊關系的業務員拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫院、工廠園區等各種企事業單位工作目的:通過與企業談團購,以略低的價格換取項目的快速去化工作安排方式:1、分析項目周邊眾多企事業單位,選出具備一定規模且合適的相關單位,并安排好相關拓展人員2、與相關企業接觸,了解企業欲團購的數量信息與可接受的價格范圍3、分析決定此企業是否適合團購本項目
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