1、EPC總承包合同精要與案例分析品誠梅森-合森中國工程與工程律師聯盟Pinsent Masons Hesen Alliance 品誠梅森&合森律師聯盟國際工程與建設工程法律效勞領域第一品牌擁有世界規模最大的國際工程與建設工程專業律師團隊連續多年贏得 “年度全球領先建筑律師事務所大獎在英國及北京、上海、香港、新加坡、迪拜設有辦公室2品誠梅森&合森律師聯盟贊助支持的公益事業天大- 品誠梅森工程法律獎學金Pinsent Masons-CHINCA年度建筑法律講座ACEL貿仲-北仲-清華-天大-CIOB-ICE-RICS聯合建設管理講座(JCM)清華建設管理獎學金工程法律學位課程?國際經濟合作?國際工程

2、管理論壇3EPC總承包合同范本4國際1999黃皮書和銀皮書生產設備設計供給安裝標準招標文件 Standard Bidding Document for Procurement of Plant Design, Supply, and Installation5國內6建設工程工程總承包合同示范文本(GF-2021-0216)標準設計施工總承包招標文件(國家發改委報批中)兩個中國第一適用范圍如何適用于房屋建筑、土木工程和工業工程等不同類型的工程工程？工業類 vs. 非工業類房屋建筑、土木工程工程性質的不同我國目前“條塊分割的建設管理體制的影響兩個文本共同出發點：適用于不同類型的工程兩個文本的內容實

3、際更適合于工業工程?示范文本?需要作更多的實質性調整7適用范圍續能否應用于交鑰匙工程？“交鑰匙是法律術語嗎？法律意義行業習慣(2003年30號文)DB vs. EPC是否包括P非標準化設備采購工作范圍大小風險的分配原那么 8風險分配原那么標準招標文件中的A/B款初衷：打造中國的標準招標文件系列 (vs. FIDIC)標準設計施工總承包招標文件 vs. 標準設計采購施工總承包招標文件參照FIDIC黃皮書和銀皮書的編制原那么風險劃分為什么最終“合二為一？9EPC合同特征條款比照解析10合同文件組成?示范文本?本合同協議書本合同專用條款中標通知書招投標文件及其附件本合同通用條款合同附件標準、標準及有

4、關技術文件設計文件、資料和圖紙雙方約定構成合同組成局部的其他文件11合同文件組成?標準招標文件?合同協議書中標通知書投標函及投標函附錄專用合同條款通用合同條款發包人要求價格清單承包人建議書其他合同文件12合同文件組成?標準招標文件?發包人要求功能要求工程規模、范圍和目的性能保證指標產能保證指標時間要求開始工作時間設計完成時間進度方案竣工時間缺陷責任期其他時間要求技術要求設計階段和設計任務設計標準和標準質量標準設計、施工和設備監造、試驗樣品竣工試驗/竣工后試驗13合同文件組成?標準招標文件?發包人要求續賠償責任未能通過竣工/竣工后試驗的損害賠償逾期損害賠償其他文件要求設計文件、承包人文件，以及相

5、關審批、批準、備案要求溝通方案風險管理方案竣工文件和工程的其他記錄操作和維修手冊其他要求對承包人的主要人員資格要求相關審批、核準和備案手續的辦理對工程業主人員的培訓分包設備供給商缺陷責任期的效勞要求14合同文件組成FIDIC Employers Requirement1.8 承包商文件的份數1.13 業主取得的許可2.1 根底、結構、生產設備分階段占用權或進入方法15合同文件組成FIDIC Employers Requirement4.1 要求到達的工程預期目的4.6 在現場的其他承包商和其他人員4.7 放線的基準點、線和標高4.18 環境約束4.19 現場可供得電、水、燃氣和其他效勞4.20

6、 雇主設備和免費供給的材料16合同文件組成FIDIC Employers Requirement5.1 雇主應負責的要求、數據和資料5.2 要求送審的承包商文件5.4 技術標準和建筑法規5.5 對雇主人員的操作培訓5.6 竣工圖和工程的其他記錄5.7 操作和維修手冊17合同文件組成FIDIC Employers Requirement6.6 為業主人員提供設施7.2 樣品7.3 場外檢驗要求7.4 制造和或施工期間的試驗9.1 竣工試驗9.4 未能通過竣工試驗的損害賠償費12.1 竣工后試驗12.4 未通過竣工后試驗的損害賠償費18設計風險與責任業主要求錯誤Errors in the Empl

7、oyers Requirement現場數據和不利的物質條件Site Data & Adverse Physical Conditions承包商設計責任Contractors Design Obligation變更Variation19業主要求錯誤?標準招標文件?1.13A款：業主風險與FIDIC黃皮書的差異B款：除4種情形外，均屬于承包商風險發包人要求中引用的原始數據和資料對工程或其任何局部的功能要求試驗和檢驗標準除合同另有約定外，承包人無法核實的數據和資料業主風險誰提供誰負責20現場數據和不利物質條件?標準招標文件A款：發包人應向承包人提供施工現場及毗鄰區域內的供水、排水、供電、供氣、供熱、

8、通信、播送電視等地下管線資料、氣象和水文觀測資料，相鄰構筑物、地下工程的有關資料，以及其他與建設工程有關的原始資料，并承擔原始資料錯誤造成的全部責任，但承包人應對其閱讀上述資料后所作出的解釋和推斷負責。B款： 保證原始資料的真實性，但承包人應對前述資料復核并承擔資料錯誤的責任。第1.13款發包人要求中的錯誤規定的情形除外。 ?標準招標文件?4.11A款：不可預見物質條件業主風險B款：不可預見的困難和費用承包商風險合同另有約定除外21現場數據和不利物質條件?示范文本?5.2.1工程根底資料和現場障礙資料發包人應按合同約定、法律或行業規定，向承包人提供設計需要的工程根底資料，并對其真實性、準確性、

9、齊全性和及時性負責。除專用條款另有約定外，發包人應按合同約定和適用法律規定，在設計開始前，提供與設計、施工有關的地上、地下已有的建筑物、構筑物等現場障礙資料，并對其真實性、準確性、齊全性和及時性負責。5.2.215天期限對這些資料中的短缺、遺漏、錯誤、疑問，承包人應在收到上述資料后15日內向發包人提出進一步的要求。因承包人未能在上述時間內提出要求而發生的損失由承包人自行承擔，由此造成工程關鍵路徑延誤的，竣工日期不予順延。22承包商設計責任?標準EPC招標文件? 滿足合同約定的目的5.1.1 承包人應按照法律規定，以及國家、行業和地方的標準和標準完成設計工作，并符合發包人要求。23變更施工合同?

10、標準施工招標文件?15.11取消合同中任何一項工作，但被取消的工作不能轉由發包人或其他人實施；2改變合同中任何一項工作的質量或其他特性；3改變合同工程的基線、標高、位置或尺寸；4改變合同中任何一項工作的施工時間或改變已批準的施工工藝或順序；5為完成工程需要追加的額外工作。FIDIC紅皮書13.1款(a) 對合同中任何工作的工程量的改變此類改變并不一定必然構成變更；(b) 任何工作質量或其他特性上的變更；(c) 工程任何局部標高、位置和(或)尺寸上的改變；(d) 省略任何工作，除非它已被他人完成；(e) 永久工程所必需的任何附加工作、永久設備、材料或效勞，包括任何聯合竣工檢驗、鉆孔和其他檢驗以及

11、勘察工作，或(f) 工程的實施順序或時間安排的改變。24變更EPC合同?標準EPC招標文件?1.1.6.3 變更是指根據第15條的約定，經指示或批準對發包人要求的改變。FIDIC 黃皮書/銀皮書1.1.6.9 變更是指根據第13條變更和調整的規定，經指示或批準作為變更的，對業主要求或工程的任何改變。25變更?示范文本?E+P+C設計變更范圍對生產工藝流程的調整，但未擴大或縮小初步設計批準的生產路線和規模、或未擴大或縮小合同約定的生產路線和規模對平面布置、豎面布置、局部使用功能的調整，但未擴大初步設計批準的建筑規模，未改變初步設計批準的使用功能；或未擴大合同約定的建設規模，未改變合同約定的使用功

12、能對配套系統工程的工藝調整、使用功能調整對區域內基準控制點、基準標高和基準線的調整對設備、材料、部件的性能、規格和數量的調整因執行新公布的法律、標準、標準引起的變更其他超出合同約定的設計事項上述變更所需的附加工作26變更?示范文本?采購變更范圍發包人通知承包人選擇另一家供貨商因執行新公布的法律、標準、標準引起的變更發包人要求改變檢查、檢驗、檢測、試驗的地點和增加的附加試驗發包人要求增減合同中約定的備品備件、專用工具、竣工后試驗物資的采購數量上述變更所需的附加工作27變更?示范文本?施工變更范圍設計變更造成施工方法改變、設備、材料、部件、人工和工程量的增減發包人要求增加的附加試驗、改變試驗地點新

13、增加的施工障礙處理發包人對竣工驗收合格的工程，通知重新進行竣工試驗因執行新公布的法律、標準、標準引起的變更現場其他簽證上述變更所需的附加工作28案例分析29上海環球金融中心工程總承包“二次設計中國某外資五星級酒店設計-建造合同糾紛訴訟案南美某工業EPC工程全過程索賠 -品誠梅森最正確實踐分享中國首例FIDIC銀皮書EPC合同糾紛仲裁案30總結31法律視角與傳統施工合同糾紛相比，EPC總承包合同糾紛更加復雜，專業性更強。我國現行法律和司法實踐以傳統的設計和施工別離的體制為根底，難以滿足EPC合同爭議處理的客觀需要。EPC合同當事人均應重視前期合約法律風險預防工作，并選擇專業能力強的爭議處理機構如

14、北京仲裁委員會、中國國際經濟貿易仲裁委員會等。32管理視角EPC工程具有“三高特性：高金額、高風險、高損失不必把EPC當作“時尚“膽大心細，量力而行EPCE+P+C，其資源整合和管理重心是“企業組織而不僅僅是工程公司決策層是最重要的“工程經理33高級酒店合理的功能布局和最正確的流程設計 設計規劃階段關鍵詞：酒店功能布局流線 合理的功能布局和最正確的流程設計是一個酒店盈利的基石，室內設計師在酒店方案設計階段要與業主溝通，充分地進行市場調查，根據不同的酒店類型，恰當地進行功能布局與流程的合理設計，以最大的發揮酒店的社會和經濟效益。 關鍵詞酒店、市場調查、功能、流程、經濟效益隨著我國經濟持續快速開展

15、，人民生活水平顯著提高，國際間交流合作亦不斷擴大，我國酒店業面臨著大好的開展局面，呈現出勃勃生機。但是，酒店的開展隨同科技的開展從誕生那天起一刻都沒有停止過。一個好的酒店設計也應與時俱進，不斷創新。從宏觀而言，一個酒店大的功能布局當然包括譬如選址，確定酒店的類別，規模等問題，本文僅就酒店室內硬件設計方面的合理性提出探索建議，與同行商榷、指正。1、合理的功能布局和流程是酒店盈利的基石 從事酒店的同行們面臨著一個矛盾：在業主那里拿到圖紙從事方案設計時業主的土建已成定局，要么功能混亂，動靜不分，要么電梯數量不夠，客人和后勤流線交叉，要么客房面積太小，洗手間面積不夠，給后期的設計工作帶來挑戰。試想酒店

16、功能布局和交通流線都不合理的設計如何能使一個酒店運籌有序、方便管理、高效節約？因此，一個合理的功能布局和流程設計是一個飯店設計的核心，設計做得好，才能使業主合理使用資金，節約投資，在開業后順利經營，取得好的經濟效益和社會效益 2、方案設計時首先要做好市場調查方案設計時首先要做好市場調查，對酒店進行恰當的定位國內很多酒店的建設方或投資者，在建造前幾乎都沒有聘請有關建筑設計、酒店管理參謀公司和資深的酒店設計師進行會審咨詢，也幾乎沒有進行科學的市場調查和分析。加之我國建筑設計與室內設計的脫節，因此，眾多酒店在市場定位、功能規劃方面都存在問題，所以，室內設計介入后，要輔助業主進行市場的分析和調查。所謂

17、市場調查，主要了解所在城市的旅游市場情況，如每年有多少旅游者來這里，這些旅游者中境外來的國際旅游者有多少?境內來的國內旅游者有多少?不同種類的各有多大比例?同時要了解，現有飯店的情況，如現有多少家飯店，客房數是多少?這些飯店是什么檔次的，經營情況如何?最好還能了解一些餐飲業和娛樂場所的情況。確定酒店的類別，分析其是商務酒店、會議展覽酒店或是休閑度假酒店。不同類型的酒店，餐飲、娛樂、客房的設計與功能布局均有所區別。2、方案設計時首先要做好市場調查比方：入住商務酒店的團體客人，他們常以會議、專業聯會、銷售、培訓為主，一般留宿2-4晚，大多為男性，客人對單床，雙床無過多要求，而入住的單個客人一般留宿

18、12晚，這種客人從事商務活動的較多，而且喜歡客房是單人床且有浴室和工作區。入住休閑度假酒店的客人，大多以夫妻或家庭為主，多以度假、觀光、旅游、運動為主，客房除有雙人床以外，還要有露臺、進餐區、儲藏間和大浴室。因此，設計師通過市場的調查，可以了解目標市場的具體需要和顧客們的選擇特點。總體說來，商務客人喜歡單人間，會議、團體客人喜歡雙人間，休閑旅游客人可以多人住一個房間。設計師必須針對具體情況對酒店客房進行規劃，合理的布置以到達其目的。在客房的設計中，設計師還需研究市場情況，確定理想的設備和設計風格。同樣，酒店中餐飲的規劃布局也至關重要，設計前一定要做好市場考察，盡量同酒店的經營者共同制定具體的經

19、營方案。比方會議酒店，早餐需要量大，酒店通常都設一個大餐廳提供三餐效勞，同時至少設一個特色餐廳。而較偏遠的度假酒店，游客在酒店停留時間較長，一般在酒店用三餐，除了有二、三個餐廳外，還應設一些室外休息室，像早餐露臺、泳池房的快餐店，還可設燒烤等休閑餐飲。因此，設計師需按照酒店的類型、結賬方式以及需要的娛樂設施設計出不同酒店餐廳的氣氛、功能和布局來。3、酒店設計中功能布局的合理性 合理的功能布局，首先是效勞區域的劃分要合理。酒店一般分客房區、餐飲區、公共活動區、會議和展覽區、健身娛樂區、行政后勤區。這些區域既要劃清楚確，又要有機聯系。3.1客房的合理布局客房是酒店的主體，客房的入住率將直接影響飯店

20、的經濟效益。客房是客人使用效率最高，停留時間最長的地方。因此，客房的藝術效果、硬件設施、裝修材料、家具、藝術品的配置將影響酒店的規模和檔次。因而客房最能表達酒店對客人的照顧和態度，客人入住以后，這種感覺帶給客人的認知度將會留下深刻的印象，決定其是否再次入住該酒店。因此，客房的功能布局十分重要，是酒店設計中設計師重點設計的部位。3.1客房的合理布局1根據酒店類型，確定客房功能的最正確布置。比方通常的酒店客房的各種功能睡眠、休息、工作、娛樂、淋浴更衣決定了房間的根本型式。但在商務酒店中那么，要強化工作區，比方書桌的主椅為標準的專用辦公椅，照度適中的臺燈，以及足夠的網絡、強電插口、備用電源等，而客房

21、中多以單床為主、小餐臺，有條件還可放置健身器材等。3.1客房的合理布局2根據市場調查確定客房中普通客房、豪華客房以及套房的比例。3.1客房的合理布局3在客房設計中，開間一般4m至4.6m，少數有3.8m的，也有5m以上的，進深一般8m至9m，低的少數有7m多的，高的少數有12m多的，建筑面積包括衛生間和門內小走廊一般30至40m2，其中凈面積(不包括衛生間和門內小走廊)20至28m2，衛生間4.5m2現代高檔飯店的衛生間要求有浴盆、淋浴、洗臉池和座便器，有條件的最好干濕分開，并符合國家?飯店星級的劃分及評定設施設備評定標準?中關于客房面積不少于38、30m2，四、五星級飯店客房凈面積不小于20

22、、22m2，衛生間面積不小于4m2的規定和要求。三星級飯店一般在上述數據的低線上，四、五星級飯店在中、高線上。客房高度，國外飯店一般除去樓板后凈高2.6至2.8m，少數在3m以上。我國星級飯店“設施設備評定標準要求不低于3m或2.7m，符合我國實際。為了節省能源，筆者覺得在一般情況下2.8m最適宜。3.1客房的合理布局4隨著商務活動的增多，為了滿足商務客人的要求，不少飯店在普通商務客房的根底上，增設檔次較高的商務樓層或稱行政樓層。在商務或行政樓層有專門為本樓層或23個樓層公用效勞的設施，如辦理入住登記、離店手續，提供問訊、留言效勞；有商務中心，提供復印、 及翻譯文秘效勞；有專用酒吧或供客人用便

23、餐或午茶的場所，有供閱讀休息的場所。客房的面積要比普通的客房大一些，套房要多一些，房間內要提供良好的辦公條件。商務或行政樓層的位置一般設在高層。3.2餐廳及廚房的合理布局餐廳是飯店不可缺少的效勞設施。餐廳的規模在一般情況下以客房的床位數作為計算依據，一個床位一個餐位，每一個餐位平均2m2不包括多功能廳或大宴會廳。以此推算出餐廳工程群的面積。根據地理環境，如需要對店外餐飲消費者開放，那么按照市場需要增加餐飲面積。按照?飯店的星級劃分與評定?的規定，四、五星級飯店一定要有一個咖啡廳，即快餐廳，位置與大堂相連，方便客人用餐，并襯托大堂氣氛，有中餐廳和宴會單間或小宴會廳，較大的飯店最好還能有12個風味

24、餐廳；在外國客人較多的大城市的飯店里最好有一個規模適當的西餐廳，有裝飾高雅、具有特色的酒吧。各色餐廳最好集中一個餐飲區，餐飲區除特殊需要外，一般放在裙房的一層或二層為宜。廚房面積一般為餐廳面積的70左右。廚房與餐廳要緊密相連。從廚房把飯菜送到客人的桌子在沒有保溫設備的條件下，最好不超過20m的距離。廚房與餐廳要放在一個層面上，不到萬不得已不要錯層。3.3大堂的合理布局大堂是酒店的中心，是客人對酒店第一印象的窗口，是酒店為客人提供效勞工程最多的地方，如辦理入住和離店手續效勞、財務結算和兌換外幣效勞、行李接送效勞、問訊和留言效勞、預定和安排出租車效勞、貴重物品保管和行李存放效勞以及客人需求的其他效

25、勞，所以大堂的布局一定要精心沒計。大堂的公共面積不包括總效勞臺、商場、商務中心、大堂酒吧和咖啡廳等營業面積取決于飯店的規模和檔次，以及客源市場定位。國家星級飯店?設施設備評定標準?中提出：按客房間數推算大堂面積，每間客房平均不少于0.6、0.8、1.0、1.2m2四個檔次，并規定最低要250m2，最高400m2以上不限。一般規模大、檔次高和大型會議型的飯店，大堂面積要大一些，但最高限最好不超過每間客房平均2m2。3.3大堂的合理布局大堂的各項接待、效勞功能的分區和所需要的面積要根據飯店的類型、規模和檔次定位精確計算后選定。總效勞臺是大堂活動的中心，要設在主入口進到大堂一眼就能看到的地方，長度與

26、酒店的類型、規模、客源市場定位有關，一般為8m至12m。大型酒店可達16m，兩端不宜封閉，應留一個活動出入口，便于前臺人員隨時為客人提供個性化效勞。總效勞臺后面要有辦公室，供前廳部人員辦公、財務夜審、存放資料、復印、 和電腦，銷售部也最好設在這里，以便接待業務。面積50至100m2為宜。貴重物品保險室與總效勞臺相鄰，客人和工作人員分走兩個入口，客人入口應盡量隱蔽。大堂經理的位置設在可以看到大門、總效勞臺和客用電梯廳的地方。禮賓臺的位置設在客房區或客用電梯廳與飯店大門連接的流程中；行李員效勞臺設在靠近大門，同時又能看到總效勞臺和電梯廳的地方；大堂要有行李間，行李間以每間客房0.05至0.06m2

27、設定，觀光型飯店，旅行團行李較集中，行李間應適當加大一些。休息區能方便客人等候并起到疏導、調節大堂人流的作用，位置最好設在總效勞臺附近并能向大堂吧或其他經營點延伸，以引導客人消費。公共衛生間(包括殘疾人衛生間和清潔工具儲存室)應設在大堂附近，但門不可直接對著大堂。3.4會議設施的合理布局隨著我國現代化建設的開展和參加WTO以后國際經濟交往的增多，會議旅游已成為不可無視的客源市場。目前各地除有少量的專業化會議型飯店外，大局部是商務型飯店、觀光型飯店和局部設有會議設施的度假型飯店。會議設施包括大型多功能廳、貴賓廳和接見廳以及假設干中小會議廳。多功能廳因為多種用途而得名，其可作會議室召開各種會議，可

28、作宴會廳舉辦宴會和各種酒會，可作表演廳舉行各種演唱會、舞會和服裝表演等，還可作展覽廳布置一些展板和展示一些體積相對較小的產品。多功能廳要有音響設備、投影設備、寬帶網設備，可召開國際會議和多民族的國內會議，還要有同聲翻譯設備。3.4會議設施的合理布局多功能廳要有良好的隔音和充足的燈光，除固定燈光外還要有活動燈光，以供各種表演和展覽使用。多功能廳用可折疊的活動家具，根據不同的需要隨時可以拼裝成各種類型的臺面。多功能廳一般不設固定舞臺，需要時采用拼裝式的活動舞臺，舞池也用活動地板拼裝成。多功能廳的面積要根據市場需要和飯店的規模而定。在一般情況下最好不少于400m2，大的可以到1000m2或更多一些。

29、與多功能廳緊相連部位，要設有貴賓廳和接見廳，要有適量面積的廚房或備餐間和一個家具周轉庫房。按照國務院機關事務管理局對會議定點飯店的要求，除大的多功能廳以外，還要有能容納30人左右的小會議室。這些會議室也可以多功能使用，可以開會，也可以作小宴會廳和宴會單間。有條件的能夠有一個相當于大多功能廳二分之一面積的中型多功能廳就更加完善了。這些會議設施組成一個會議區，最好設在裙房的一層或二層。會議廳要有足夠的公共衛生間包括殘疾人衛生間和清潔用具儲藏室)。3.5健身娛樂設施的合理布局不同類型的飯店對健身娛樂設施有不同的需求。體鬧度假型飯店和會議型的飯店的健身娛樂設施需求量大。商務和觀光型的飯店那么以健身設施

30、為主，如游泳池(北方寒冷的時間長，最好是室內游泳池)、健身房、桑拿浴和按摩室、臺球室和棋牌室等。設有國內會議設施的飯店可根據需要設保齡球室。這些設施組合成一個康樂區或叫康樂中心。康樂區一方面與客房相通，便于客人直接到康樂區健身，一方面又要與客房區別離，以免影響客房區的安靜環境。3.6商務中心和其他營業性效勞設施的合理布局在現代酒店中，特別是商務型和會議型的酒店中，商務中心十分重要。商務中心要為客人提供打字、復印、文件裝訂、出租電腦的效勞，辦理電傳、 、國際長途 、國內行李托運的效勞，代售郵票、代發信件、代購交通票務和代購影劇、參觀等票務效勞。要有坐式的效勞臺、封閉式的 間洽談室。位置可設在層大

31、堂附近，也可以設在會議區內。商店的大小要根據周圍環境確定，如飯店附近有大的商店，那么飯店內不要再設大的商店，可設一個規模不大的精品店和小商店，小商店出售旅游者需要的生活用品和有本地特色的旅游紀念品。商店的位置最好設在一層，與大堂相通，但不要放在大堂內。小型書店也是不可少的，以為客人提供購置報刊雜志和一些圖書的方便。位置最好設在大堂通往餐廳和客房“動線流程的附近，便于客人順道選購。在現代飯店中鮮花店也是很受客人歡送的，位置最好設在大堂靠近門口的地方。3.7行政和職工用房的合理布局行政用房包括總經理辦公室、黨委、工會、共青團辦公室及財務、人事、保衛等非營業部門的辦公室。現代飯店總經理辦公室多數設在便于與客人接觸的地方，而不是設在客人不易找到的地方。財務辦公室最好設在與營業部門相近的地方。黨團工會和人事部門的辦公室最好設在便于與飯店職工聯系的地方。職工用房包括職工食堂和廚房、職工更衣、洗浴室、職工培訓室、文體活動室、倒班宿舍等。這些職工用房最好集中在一個區域內，一般設在地下一層和地上與主樓相通的裙樓或配樓中。行政用房和職工用房的面積一般控制在總建筑面積的4至6之間。關于“動線流程設計的合理性酒店的“動線流程是酒店運轉的動脈。順暢的“動線流程能使飯店的各