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文檔簡介

1、投廣告,先裝一套EC!將營銷效果提高35倍目錄廣告為什么沒效果?EC客戶通是什么?用了EC,有什么效果?為什么選擇EC?廣告客戶! 在電子商務時代,廣告形式越來越豐富,帶來了許多潛在客戶,他們通過網站和電話去訪問企業, 隨著客戶的不斷增加,以下問題一直困擾著企業:今天網站有多少訪問?有多少次來電咨詢?是誰接聽的?銷售員聯系了多少客戶?有多少新客戶?有多少回頭客?廣告無法轉變成客戶,造成營銷投入越多,浪費就越多!廣告,僅僅帶來網站和電話訪問網絡廣告精準廣告傳統媒體訪問網站電話咨詢企業:廣告主溝通,讓廣告變為訂單!做廣告帶來訪客,訪客和廣告主溝通,轉化成訂單!溝通越專業,轉化率越高,沒有溝通,就沒

2、有訂單!做廣告客戶溝通帶來訪客效果轉換訂單但是,很多企業的“客戶溝通”方式存在很大問題!問題1:接待不專業,抓不住新客戶!電話網站訪問來電每天有很多訪客在看您的網站,有沒有主動和他們會話?調查表明: 95%的訪客,不會主動聯系企業!看了廣告,記不住電話號碼電話忙音,不打了!電話沒人接,換下一家吧!沒有語音導航,怎么找市場部? 問題2:沒有積累,流失大量老客戶有多少人訪問網站?有多少未接電話?有多少咨詢?都是誰接聽的?業務員聯系了多少客戶?有多少新客戶?多少老客戶?流失積累公司客戶庫廣告帶來的客戶投廣告,請先安裝EC!EC幫您提高廣告的轉化率,將營銷效果提高35倍!目錄廣告為什么沒效果?EC客戶

3、通是什么?用了EC,有什么效果?為什么選擇EC?EC專業的客戶溝通系統用EC軟件,企業無需增加任何硬件,就能建立有效的客戶溝通體系,輕松地接待客戶、聯系客戶、積累客戶、分析客戶,全面提升銷售業績!接待客戶聯系客戶積累客戶分析客戶一、接待客戶(電話客服、網站客服)網站客服和電話客服,實時監控網站和電話的狀態,讓企業不錯過任何商機。網站訪客電話訪客二、聯系客戶(短信、電話、傳真)EC提供了電子傳真、短信、電話更工具,方便維系客戶短信傳真電話三、積累客戶EC會記錄企業與客戶的通信軌跡,自動為企業積累客戶庫客戶通信軌跡四、分析客戶分析客戶的屬性和聯系軌跡,為營銷提供有價值的參考!客戶轉化率搜索引擎來訪

4、時間目錄廣告為什么沒效果?EC客戶通是什么?用了EC,有什么效果?為什么選擇EC?價值1:提升企業形象400電話加上專業的語音導航,是大企業的重要標識。網站在線客服,是企業良好服務的重要標識!價值2:抓住網站客戶當客戶訪問企業網站時,EC會實時通知客服人員,客服人員可以邀請對方交談,變被動為主動,提高廣告轉化率。價值3:不錯過任何業務電話當客戶撥打企業400電話時,EC會根據企業設置,將電話自動轉接到合適的坐席,業務總機永不占線,不錯過任何商機價值4:提高老客戶滿意度!無論老客戶無論通過網站還是電話來訪,都可以自動識別,提升客戶滿意度,輕松抓住回頭客。用EC,將營銷效果提高35倍!這個廣告不錯

5、,去他們網站看看!網站客服主動接待我,服務真周到!(1)抓住網站訪客全國統一的400電話,看來是家大公司!(2)提升公司形象電話一響就有人接聽,服務真好!(3)專業接聽電話居然記住了我的名字,就這家公司了,成交!目錄廣告為什么沒效果?EC客戶通是什么?用了EC,有什么效果?為什么選擇EC?不僅是網站客服,還是電話客服!EC不僅是的網站客服,還是電話客服,幫您全方位抓住訪客。因為EC知道,有一半的客戶訪問網站,還有一半會打電話咨詢。訪問網站電話咨詢企業不僅能待客,還主動聯系客戶!除了待客功能之外,EC還整合電子傳真、短信、電話等等客戶溝通工具。因為EC知道,您不會只等待客戶來咨詢,還需要主動聯系客戶。電話手機短信傳真機不僅能溝通,還能積累客戶!EC還能自動記錄客戶與員工的通信記錄,自然形成公司的客戶庫。因為EC知道,客戶永遠是企業最寶貴的財富。EC與其他產品的對比功能項EC客戶通其他產品客戶來訪網站客戶、電話客服網站客服聯系客戶短信、傳真、電話無客戶積累記錄網站、電話及其他通信記錄,自動存儲到客戶庫中。只有網站訪客的記錄客戶分析以客戶為中心,對網站、電話等通信行為進行分析。分析網站的訪問量,而不是分析客戶。EC的技術,先進穩定多項軟

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