1、網絡營銷平臺籌劃和建立方案分析學習情境二 網絡營銷平臺籌劃與建設 1、網民規模 2、網站 3、電子商務 學習情境二 網絡營銷平臺籌劃與建設1、網民規模根據 發布的報告，截至2021年底，中國網民規模到達2.98億人，較2007年增長41.9%，互聯網普及率到達22.6%，略高于全球平均水平21.9 %。繼2021年6月中國網民規模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯網普及再次實現飛躍，趕上并超過了全球平均水平。圖 1 2000-2021年中國網民規模與增長率學習情境二 網絡營銷平臺籌劃與建設調查顯示，2021年下半年，90.6%的中國網民使用過寬帶接入互聯網，即2.7億中國網民使用了寬帶訪問

2、互聯網，較2007年增長超過一個億。圖 2 2007-2021中國寬帶網民規模比照學習情境二 網絡營銷平臺籌劃與建設2、網站 截至2021年底，中國的網站數，即域名注冊者在中國境內的網站數包括在境內接入和境外接入到達287.8萬個，較2007年增長91.4%，是2000年以來增長最快的一年。 3、電子商務電子商務是與網民生活密切相關的重要網絡應用。過去一年中，網絡購物市場的增長趨勢明顯。目前的網絡購物用戶人數已經到達7400萬人，年增長率到達60%。比較國外的開展狀況，韓國網民的網絡購物比例為60.6%，美國為71%。均高于中國網絡購物的使用率。學習情境二 網絡營銷平臺籌劃與建設1、知識目標2

3、、能力目標3、素質目標了解網絡營銷平臺根本結構 ,知道網絡營銷平臺主要功能和構建方式 ,理解評價網絡營銷平臺的關鍵要素,知道企業網站的主要類型及選擇方法,熟悉企業網站建設規劃的可行性分析方法和根本原那么 ,知道第三方電子商務平臺特點及效勞內容.能找出企業最需上網的業務環節,能挖掘企業網絡競爭優勢,能分析企業各部門需要,能分析目標客戶行為與需求,分析競爭對手并定位網站特色,能恰當設計域名并注冊,能合理規劃網站用戶、內容、首頁、風格, 能設計良好客戶體驗,能網站后臺管理,能安裝網站流量統計軟件,會測試網站效果.會選擇第三方電子商務平臺.學會以客戶為中心,學會創新,取他人之長,補己之短.完成任務所需

4、要的條件 2、57個人一組，要求每個組必須申請一個域名或一個網站空間。1、多媒體教室和上網機房各一間。 3、每組選擇1家網絡營銷根底或者希望從事網絡營銷的傳統企業，并收集企業相關數據和資源，把這家企業作為實施對象。4、各組準備至少設計并運營一個企業網站。 一、網絡營銷平臺概述 二、企業網站的主要類型及選擇方法 學習任務一三、企業網站建設規劃的根本原那么 四、網絡營銷平臺策略規劃一 、網絡營銷平臺概述 網絡營銷平臺根本結構后臺前臺1、網絡營銷平臺根本結構 一 、網絡營銷平臺概述2、網絡營銷平臺主要功能 前臺（面向消費者和公眾）后臺（面向企業內部員工）了解企業品牌信息了解企業產品和供求信息咨詢、提

5、交訂單與訂單查詢在線支付求職發布和更新企業品牌信息；發布和更新企業產品信息；發布和更新企業供求信息；查看和處理客戶咨詢；處理和處理客戶訂單；查看網站流量統計信息通過互聯網企業網絡營銷平臺一 、網絡營銷平臺概述3、評價網絡營銷平臺的關鍵要素 1 第一，是否體現了以客戶為中心的理念。 2第二，是否凸顯了營銷導向的建設原則。 3第三，是否擁有強大的后臺支持系統。 4、企業網絡營銷平臺的構建方式 類型優 勢劣 勢企業自建網站網站式樣多樣化，有利于企業品牌的展示和企業文化的表達。網站的功能個性化，企業可以靈活選擇。可以和企業內部信息管理系統良好對接。建設費用高，一般企業難以承受。后期管理與維護難度大。要

6、求企業有專門的技術人員。推廣費用高，難度大。第三方平臺商鋪可借助第三方平臺良好的人氣，有利于企業的宣傳。獲取成本低廉。后期維護成本低。商鋪樣式單一，難以展示企業個性特色。商鋪功能受到限制，企業選擇性弱。大企業使用可能降低企業在公眾心中的品牌地位。二、企業網站的主要類型及選擇方法 1、企業網站的主要種類 效勞型企業網站 銷售型企業網站 企業網站的主要種類 信息型企業網站 綜臺型商務網站 2、企業網站類型的選擇方法 1根據企業規模實力和開展階段選擇網站類型 第一階段：信息型網站品牌宣傳、產品展示、業務介紹、客戶溝通 第二階段；服務型功能會員管理、業務查詢、技術支持、售后服務第三段：銷售型功能購物車

7、、訂單管理、支付管理 第四階段：綜合型功能內部信息化和外部 信息的 結合，全面的功能2、企業網站類型的選擇方法2根據企業業務類型選擇網站類型 業務類型的不同也是企業網站類型選擇的一個重要因素。以工業品為主要產品的企業，尤其是中小企業，往往選擇信息型網站為切入點；而那些消費品生產企業以消費者為直接客戶，品牌宣傳型網站、銷售型網站成為他們的首要選項；而對于效勞型企業主要考慮構建效勞型網站；對于哪些業務涉及多個行業，客戶類型復雜的大型企業，綜合型電子商務網站對它們更適宜。 三、企業網站建設規劃的根本原那么 1、企業營銷型網站建設的可行性分析效益分析 :企業是否適合做網絡營銷？網絡營銷能為企業帶來哪些

8、方面的效益？企業通過網站可以在網絡中開展哪些業務？企業在網絡市場中處于什么樣的地位？是否有自己的競爭優勢?企業的潛在客戶是否習慣通過網絡尋求貿易時機或了解市場信息?企業潛在客戶希望從企業網站中獲取哪些信息和效勞?三、企業網站建設規劃的根本原那么1、企業營銷型網站建設的可行性分析組織人員分析 :企業如何定位網絡營銷業務和傳統營銷業務的地位？ 企業是否有適宜的人才來管理網站和網絡營銷業務？ 企業的網絡營銷業務由哪個部門來管理？ 企業的網絡營銷業務是否對原有的企業市場格局帶來沖突？ 企業如何管理網絡營銷業務？ 三、企業網站建設規劃的根本原那么 2、企業網站建設的根本原那么 1彰顯特色、突出產品賣點

9、2表達便捷、強化客戶體驗 3注重優化、符合搜索規那么 四、網絡營銷平臺策略規劃找出企業最需上網的業務環節； 挖掘企業網絡競爭優勢； 分析企業各部門需要； 分析目標客戶行為與需求； 分析競爭對手并定位網站特色 學習任務二、網絡營銷平臺建設規劃 一、設計與注冊企業域名 二、規劃網站用戶和網站內容 企業營銷網站四、規劃網站風格 五、設計網站的客戶體驗 六、規劃網站的后臺 七、安裝流量統計軟件八、測試網站的效果三、規劃網站首頁 一、設計并注冊企業域名與企業的名稱一致 與企業的產品注冊商標一致 與企業廣告語一致的中英文內容 盡量簡單易記 、如何設計企業域名一、設計并注冊企業域名2、查詢所設計的域名被注冊

10、的情況一、設計并注冊企業域名3、查看域名注冊結果一、設計并注冊企業域名4、查看域名注冊信息，閱讀注冊人信息和注冊到期時間一、設計并注冊企業域名5、注冊或購置域名二、規劃網站用戶和網站內容1、確定網站的主要訪問對象、分析訪問對象對網站的需求 、設計網站內容與功能模塊二、規劃網站用戶和網站內容1、確定企業網站的主要訪問對象企業客戶潛在客戶業務伙伴投資者一般公眾網站訪問對象二、規劃網站用戶和網站內容2、分析訪問對象對網站的需求需求分析1消費者（會員）產品信息、促銷消息、銷售渠道分布、企業文化與實力、知識、積分查詢、在線購買與問詢、交流、培訓信息等2合作者企業實力、品牌文化、合作項目詳細信息、網上定單

11、、信息溝通渠道3社會公眾企業實力、品牌文化、社會報道、企業新聞、招聘信息4國外客戶企業實力（尤其是國際認證）、產品與合作信息、企業品牌與文化、信息溝通渠道二、規劃網站用戶和網站內容3、網站的內容與功能模塊設計網站的訪問者希望從網站獲取哪些信息？哪些信息對他們來說是最需要的？如何和網站的訪問者實現在線即時溝通，隨時解答他們的咨詢？企業網站內容哪些是最重要的？哪些是必要但不太重要的？哪些是輔助的？哪些是可有可無的？哪些是畫蛇添足的？網站的內容應該放置在哪些位置才更適合主要訪問對象的訪問習慣？網站內容之間如何確定鏈接？如何鏈接才能使得訪問者最方便獲取信息？二、規劃網站用戶和網站內容4.網站常見欄目設

12、計人才招聘關于企業產品中心 銷售網絡 效勞專區 新聞中心聯系信息 三、規劃企業網站首頁首頁也叫主頁，它是網站的形象頁面，是網站的“門面，故被稱為“ , 它的設計是一個網站成功與否的關鍵。企業的首頁中的內容應該是企業網絡營銷最需要展示的內容，也是企業客戶通過企業網站最希望獲取的內容，企業應該將客戶最關心的內容放在企業的首頁 首頁的設計應該遵循快速、簡潔、吸引人、信息概括能力強、易于導航的原那么，同時應納入企業企業形象識別系統方案，與企業的其他內容協調起來。首頁應明確，主題突出，盡可能縮短下載時間三、規劃企業網站首頁四、規劃企業網站風格注重首頁設計技巧 講究色彩搭配 重視版面布局 內頁設計風格保持

13、一致 四、規劃企業網站風格案例四、規劃企業網站風格案例六、規劃網站的后臺管理1、信息發布管理系統：用于發布企業有關的新聞報道、促銷信息、加盟合作信息和供求信息；、產品管理系統：用于發布和更新企業產品信息； 、客戶咨詢管理系統:用于在線客戶咨詢和客戶留言處理；、網站流量統計系統：用于監控網站訪問者信息。 七、安裝網站流量統計軟件.了解網站流量統計軟件主要功能統計出從各大搜索引擎來的流量 對每個訪問者的訪問次數進行分析排序 列出當天的全部訪問用戶 記錄每一個時段訪問您網站的情況 統計網頁瀏覽 記錄訪問您網站每一個的來路情況 統計 根本統計 七、安裝網站流量統計軟件2安裝流量統計軟件1訪問并注冊免費會員或并注冊免費會員2登錄賬號，開通流量統計3獲取代碼。開通網站后在登錄狀態下找到左下角