1、-PAGE . z教師介入幼兒同伴沖突：價(jià)值、時(shí)機(jī)及策略* 本文為中央高校根本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金資助工程(SWU1109058)的研究成果之一。袁娜娜*摘要：同伴沖突對(duì)幼兒的社會(huì)化進(jìn)程具有重要的意義，沖突及其解決過(guò)程有助于幼兒社會(huì)交往能力的提高。在幼兒的同伴沖突中，教師扮演著重要的角色，教師介入幼兒同伴沖突有重要的價(jià)值，作為幼兒活動(dòng)的支持者、合作者和引導(dǎo)者的幼兒教師應(yīng)當(dāng)把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，掌握適當(dāng)?shù)慕鉀Q策略，并要充分發(fā)揮幼兒的主體性作用，促進(jìn)沖突結(jié)果向積極的方向開(kāi)展，同時(shí)提高幼兒自主解決沖突的能力。關(guān)鍵詞：教師介入；幼兒；同伴沖突在幼兒與同伴的日常交往中，沖突是一種出現(xiàn)頻率較高的現(xiàn)象。同伴沖突對(duì)幼

2、兒開(kāi)展有巨大的價(jià)值潛力，沖突的解決能力反映了幼兒的社會(huì)認(rèn)知水平，并與其社會(huì)適應(yīng)能力密切相關(guān)；沖突解決的結(jié)果可以影響到幼兒是否能夠獲得同伴接納。1為了最大限度地發(fā)揮同伴沖突的價(jià)值潛力，我們就必須重視幼兒教師的作用。但在教育實(shí)踐中，教師在介入幼兒同伴沖突時(shí)存在著很多問(wèn)題，比方干預(yù)時(shí)機(jī)不當(dāng)，干預(yù)方式以控制為主，干預(yù)方法刻板化等。2我們認(rèn)為教師在充分尊重幼兒的前提下，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和策略介入，這樣才能幫助幼兒更好的解決同伴沖突。教師介入幼兒同伴沖突的價(jià)值幼兒園教育指導(dǎo)綱要試行指出，教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者、合作者、引導(dǎo)者。根據(jù)社會(huì)交往理論和班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論，幼兒對(duì)其周?chē)宋镅孕杏幸鉄o(wú)意的模仿

3、是其社會(huì)化中很重要的學(xué)習(xí)方式，3因此教師的介入對(duì)幼兒沖突的解決以及幼兒的開(kāi)展有著不可替代的作用。一引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)自我兒童的自我發(fā)現(xiàn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，是兒童思維開(kāi)展到一定階段的表現(xiàn)，而兒童社會(huì)交往所起的作用尤其重要。皮亞杰指出，幼兒處于前運(yùn)算階段，自我中心是他們思維的突出特點(diǎn)，這一階段的兒童只能意識(shí)到自己的觀點(diǎn)，尚不能夠認(rèn)識(shí)到他人的觀點(diǎn)。4這種思維特點(diǎn)讓幼兒之間同伴沖突不斷，而且面對(duì)沖突時(shí)很少能夠從他人的角度思考問(wèn)題。教師介入沖突解決的過(guò)程，幼兒可以更清楚地了解到自我是一個(gè)主體，并能把主體與客體區(qū)分開(kāi)，意識(shí)到他人的存在。而在這一過(guò)程中幼兒的觀點(diǎn)采擇能力得到提升，幼兒能夠考慮到別人的觀點(diǎn)，逐漸認(rèn)識(shí)到

4、自己在他人心目中的形象和地位，學(xué)習(xí)如何從別人的角度對(duì)待問(wèn)題，進(jìn)一步的去自我中心，更快地學(xué)會(huì)如何與同伴相處，從而有利于幼兒的自我概念的形成和個(gè)性的開(kāi)展。二幫助幼兒獲得情感支持幼兒期是兒童情緒情感開(kāi)展的重要時(shí)期，情緒情感的開(kāi)展對(duì)兒童未來(lái)的*成長(zhǎng)有著重要意義。馬斯洛認(rèn)為，歸屬和愛(ài)以及尊重的需要是人類(lèi)的根本需要。兒童這種需要更多的是從社會(huì)交往尤其是一般的同伴交往中獲得的。5 教師介入幼兒同伴沖突，可以使幼兒感受到教師的愛(ài)與尊重，而沖突的解決也能使幼兒獲得來(lái)自于同伴的愛(ài)與尊重。另一方面幼兒自身的認(rèn)知水平不高，也導(dǎo)致他們的情感具有易變、易沖動(dòng)、易傳染的特點(diǎn)，他們對(duì)情感的控制還很困難。4當(dāng)面同伴對(duì)沖突時(shí)，幼

5、兒會(huì)產(chǎn)生緊和焦慮的情緒，甚至?xí)绊懰麄兊淖宰稹＝處熃槿胗變和闆_突，安撫他們的情緒，或者采取轉(zhuǎn)移注意力的方法消除他們沖動(dòng)的消極情緒，能讓幼兒感受到被重視和被尊重，從最初的消極情緒體驗(yàn)而轉(zhuǎn)為積極情緒體驗(yàn)，獲得情感支持。三協(xié)助幼兒掌握社交技巧掌握豐富的社交技巧能夠促進(jìn)幼兒更好的與人交往。5由于所掌握的社交技能較少，幼兒不知道如何采取合理的方式滿(mǎn)足自己的需要，因此搶小伙伴玩具、推倒別人積木等不當(dāng)行為頻頻發(fā)生。班杜拉認(rèn)為兒童總是在著眼睛和耳朵觀察、模仿、學(xué)習(xí)，他強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)在行為開(kāi)展中的作用，重視典范的力量。6在幼兒園，教師可以成為幼兒模仿的對(duì)象。幼兒通過(guò)觀察模仿教師的言行，習(xí)得一些社會(huì)交往的技巧，諸

6、如觀點(diǎn)采擇、移情、道德判斷技巧，特別是語(yǔ)言交往的技巧。在日常生活中，幼兒使用語(yǔ)言表達(dá)自己的需要和情感，從而調(diào)節(jié)自己的動(dòng)作和行為。在沖突解決過(guò)程中，教師能幫助幼兒掌握更豐富的語(yǔ)言表達(dá)技能，使幼兒更好的表達(dá)自己的意愿，從而提高其社會(huì)適應(yīng)能力。教師介入幼兒同伴沖突的時(shí)機(jī)在教育實(shí)踐中，教師在介入幼兒同伴沖突時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)過(guò)早或過(guò)晚的情況。則何時(shí)才是適當(dāng)?shù)慕槿霑r(shí)機(jī)呢？總的來(lái)說(shuō)，教師應(yīng)當(dāng)相信幼兒有獨(dú)立解決沖突的能力，給幼兒足夠的思考時(shí)間以及自行解決的時(shí)機(jī)，然后選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入，使沖突的潛在價(jià)值能夠發(fā)揮到最大。一矛盾激化沖突升級(jí)在幼兒的同伴交往中，適當(dāng)?shù)亩纷炜梢蕴岣哂變旱恼Z(yǔ)言表達(dá)能力，小打小鬧可以鍛煉幼兒

7、身體的協(xié)調(diào)能力，因此當(dāng)沖突維持在適當(dāng)程度時(shí)教師不用介入，可以給幼兒提供自己解決的時(shí)機(jī)。但由于幼兒情緒的自我控制能力較差，波動(dòng)較大，當(dāng)沖突長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，或者感覺(jué)解決結(jié)果不公的時(shí)候，幼兒難免會(huì)比擬沖動(dòng)，甚至發(fā)生打人的事件。小班自由游戲時(shí)間，君君在玩具區(qū)玩小汽車(chē)，突然陽(yáng)陽(yáng)從娃娃家跑過(guò)來(lái)?yè)屪吡司男∑?chē)，君君很生氣，邊大聲喊這是我的，這是我的邊要把汽車(chē)搶回來(lái)。陽(yáng)陽(yáng)把小汽車(chē)藏到身后不肯給，君君火了，掄起拳頭大了陽(yáng)陽(yáng)的頭，并把他推到在地。案例中君君和陽(yáng)陽(yáng)從單純的搶玩具開(kāi)展成了肢體沖突，這時(shí)教師要及時(shí)介入制止矛盾的進(jìn)一步激化，否則這場(chǎng)肢體沖突難免會(huì)對(duì)兩位幼兒造成傷害。這就要求教師時(shí)刻關(guān)注幼兒同伴之間沖

8、突的解決，一旦發(fā)現(xiàn)沖突雙方進(jìn)入對(duì)峙階段，矛盾激化沖突升級(jí)的時(shí)候，就需要及時(shí)介入，安撫幼兒的情緒，跟幼兒一起尋求更好的方法解決沖突，防止發(fā)生暴力事件對(duì)幼兒造成傷害，盡量引導(dǎo)沖突結(jié)果向著積極的方向開(kāi)展。7二遇到困難求助教師埃里克森的兒童開(kāi)展階段理論認(rèn)為，幼兒時(shí)期的兒童處于主動(dòng)對(duì)疚的階段，其主要任務(wù)是克制疚感，獲得主動(dòng)感。主動(dòng)感的獲得主要通過(guò)兒童在言語(yǔ)和行動(dòng)上更廣泛的探索實(shí)現(xiàn)的，而在主動(dòng)探索的同時(shí)，如果屢屢遭受挫折或者與別人的主動(dòng)性發(fā)生沖突，就會(huì)產(chǎn)生疚感。6因此當(dāng)幼兒在解決同伴沖突的過(guò)程中遇到困難時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視并及時(shí)作出反響，以幫助幼兒獲得主動(dòng)感。同時(shí)，幼兒園是兒童離開(kāi)家庭走向集體生活的

9、第一個(gè)場(chǎng)所，一定程度上教師會(huì)代替父母成為幼兒依賴(lài)的對(duì)象，因此他們?cè)趯W(xué)習(xí)或生活中遇到困難時(shí)經(jīng)常會(huì)向教師求助。在排隊(duì)做早操的時(shí)候，中班小朋友瑞瑞看到霖霖把欣欣推倒了，他要求霖霖向欣欣抱歉，霖霖不肯，并且又把瑞瑞推倒了，瑞瑞哭著向教師求助。教師應(yīng)對(duì)瑞瑞的求助做出積極的反響，給幼兒提供平安感，并且通過(guò)幫助他們解決在探索過(guò)程中遭受的挫折和沖突，也能使他們克制疚感獲得主動(dòng)感。在此過(guò)程中，教師應(yīng)表現(xiàn)出足夠的重視，并可以通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作或者表情適時(shí)的鼓勵(lì)幼兒勇敢的表達(dá)自己的看法。三反復(fù)嘗試未有效果重復(fù)性行為是幼兒重要的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。中班自由游戲時(shí)間，彤彤和佳佳在一起玩玩具，彤彤特別想玩佳佳的哨子，先是說(shuō)給我玩一玩吧

10、，后又想出輪流玩的方法，佳佳一直不給他玩。上述案例中，如果教師在沖突一開(kāi)場(chǎng)就介入，則彤彤就不會(huì)想出輪流玩的方法，其解決沖突的能力就得不到鍛煉。在實(shí)際教育活動(dòng)中，教師只注重幼兒的生理需要，但是根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，幼兒也有自我實(shí)現(xiàn)的需要，尊重兒童也包括尊重幼兒自我實(shí)現(xiàn)和成就感的需要。8因此面對(duì)幼兒的同伴沖突，教師不要冒然介入，應(yīng)當(dāng)給幼兒充足的時(shí)間和空間，讓他們嘗試自己解決，因?yàn)橛變涸谥貜?fù)性行為中既能積累活動(dòng)經(jīng)歷，又能夠宣泄心情緒情感，況且即使是失敗的嘗試也是幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的經(jīng)歷。但是如果幼兒一直在積極地嘗試各種解決方法，而一直得不到滿(mǎn)意的效果，他們就容易產(chǎn)生負(fù)面的情緒，如焦慮、暴躁、

11、沮喪甚至產(chǎn)生自我否認(rèn)。這就要求教師在平時(shí)要多注意觀察幼兒的表現(xiàn)，了解幼兒失敗的原因，當(dāng)出現(xiàn)上述情況時(shí)就需要及時(shí)介入，給他們提供積極的情感支持，幫助疏導(dǎo)幼兒沮喪、失望的情緒，引導(dǎo)幼兒積極地思考，尋求更好的解決策略。9因此在彤彤和佳佳因?yàn)橥婢甙l(fā)生沖突以后，教師要給他們時(shí)機(jī)自己解決，而當(dāng)彤彤積極嘗試了多種解決方法仍舊失敗時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入幫助他們解決，從而既尊重了幼兒解決問(wèn)題的主動(dòng)性，又防止了幼兒不良情緒的產(chǎn)生。教師介入幼兒同伴沖突的策略既然教師的介入對(duì)幼兒同伴沖突有著重要的價(jià)值，而且提出了適宜的教師介入時(shí)機(jī)，則教師又應(yīng)該如何介入呢？整體而言，教師在介入幼兒同伴沖突時(shí)應(yīng)摒棄簡(jiǎn)單粗暴的方式，以引導(dǎo)和

12、幫助為主，給幼兒思考和自己解決的時(shí)機(jī)，在幼兒遇到難以解決的困難時(shí)，適時(shí)向幼兒提供解決思路，引導(dǎo)幼兒向積極的方向處理。2一直接介入及時(shí)制止沖突這是教師介入幼兒同伴沖突最根本的形式，也是使用圍最廣的形式。行為主義的代表斯金納認(rèn)為，行為是可以被塑造的。10通過(guò)教師的直接指導(dǎo)，幫助幼兒解決同伴沖突，從而塑造他們與同伴交往的能力。在運(yùn)用直接方式介入時(shí)，教師首先應(yīng)重視言語(yǔ)的作用，向幼兒解釋?xiě)?yīng)當(dāng)怎樣做，為什么這樣做，向幼兒傳達(dá)正確的社會(huì)行為規(guī)。然后直接向幼兒提出行為要求，讓幼兒在解決沖突的過(guò)程中實(shí)踐所習(xí)得的行為規(guī)。3在幼兒同伴之間矛盾激化、沖突升級(jí)時(shí)使用這種方式能夠及時(shí)制止矛盾的進(jìn)一步激化，防止因沖突升級(jí)而

13、對(duì)幼兒造成不必要的傷害。大班早操時(shí)間，洋洋占了紅紅的位置，他們爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，紅紅很生氣，推了洋洋一下，結(jié)果兩位小朋友由口角變?yōu)榱酥w沖突，這時(shí)候教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入，制止沖突的進(jìn)一步升級(jí)，并且告訴洋洋每位小朋友都應(yīng)當(dāng)站到自己的位置上，而告訴紅紅也不能因此打小朋友。但同時(shí)我們也要明白，直接介入是一種典型的教師中心方式，它所表達(dá)的更多的是教師干預(yù)的作用，往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)幼兒主動(dòng)性的無(wú)視，因此在使用時(shí)應(yīng)當(dāng)慎重。二澄清問(wèn)題探尋沖突原因幫助幼兒尋求沖突產(chǎn)生的原因是一種有利于幼兒自我認(rèn)識(shí)開(kāi)展和社交技能掌握的策略，也是幼兒園教育實(shí)踐中比擬常用的策略之一。11運(yùn)用這種策略首先可以再現(xiàn)沖突情境，由沖突雙方分別講述沖突產(chǎn)生的

14、過(guò)程，教師只是充當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者而不要評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，要保證每一位幼兒都有權(quán)發(fā)言。然后教師幫助幼兒客觀的分析此次沖突，讓幼兒自行認(rèn)識(shí)沖突產(chǎn)生的原因，了解自己是否有過(guò)錯(cuò)之處。最后教師幫助每一位幼兒找到適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q沖突。中班午餐時(shí)間，軒軒突然哭了起來(lái)，經(jīng)過(guò)教師的詢(xún)問(wèn)，原來(lái)是童童推了他一下，這時(shí)候教師不要冒然的批評(píng)童童，而是應(yīng)當(dāng)首先撫慰軒軒，并且讓兩位小朋友各自講述沖突發(fā)生的過(guò)程。然后教師幫助他們找到?jīng)_突產(chǎn)生的原因是軒軒推了瀾瀾，而童童基于報(bào)復(fù)的心態(tài)又推了軒軒。最后教師讓軒軒跟瀾瀾抱歉，童童又跟軒軒倒了歉，三個(gè)小朋友又成為了好伙伴。這種介入策略要求教師要盡量防止用命令的口氣直接指導(dǎo)幼兒，而要不斷引導(dǎo)幼兒

15、述沖突的發(fā)生，客觀再現(xiàn)沖突發(fā)生的實(shí)際情況，幫助幼兒了解根本的社會(huì)規(guī)，讓幼兒判斷到自己的行為是否恰當(dāng)，從而找到?jīng)_突產(chǎn)生的原因。三間接引導(dǎo)提供有效建議 幼兒園教育指導(dǎo)綱要試行中指出，教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者、合作者和引導(dǎo)者。布魯納的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，注重學(xué)習(xí)者的獨(dú)立性與積極性在學(xué)習(xí)中的作用。10在幼兒同伴沖突無(wú)法得到恰當(dāng)解決而向教師求助時(shí)，教師不要以控制者的身份直接告訴幼兒應(yīng)當(dāng)怎樣做，不應(yīng)當(dāng)怎么做，而是在幫助幼兒反思自身存在的問(wèn)題并找到?jīng)_突產(chǎn)生原因的根底上，以指導(dǎo)者的身份向幼兒提出解決沖突的假設(shè)干建議，與幼兒一起分析各種建議的優(yōu)缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)幼兒根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展選擇，并由幼兒

16、自行去解決。小班小朋友在自由玩玩具，婷婷特別想玩莉莉的洋娃娃，莉莉不想給她玩，教師可以建議她們輪流玩或者一塊玩等等，并幫他們分析各種建議的優(yōu)缺點(diǎn)以及原因，然后由他們共同選擇。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于減少了教師的直接干預(yù)，教師僅僅是作為一個(gè)引導(dǎo)者的身份參與幼兒同伴沖突的解決，較多的發(fā)揮了幼兒主動(dòng)性作用，同時(shí)給幼兒提供的不同建議又豐富了他們解決沖突的技能技巧，使他們?cè)谝院蠼鉀Q類(lèi)似沖突時(shí)有更多的選擇。四情感支持鼓勵(lì)幼兒自主解決羅杰斯認(rèn)為在一種相互理解和支持的環(huán)境里，兒童較少感到學(xué)習(xí)的緊和壓力，能夠以積極的心態(tài)投入學(xué)習(xí)活動(dòng)，取得進(jìn)步。8情感支持策略，教師并不直接提供沖突解決的方法，而是僅僅在言語(yǔ)、表情、動(dòng)作

17、等方面給幼兒提供情感支持，鼓勵(lì)幼兒獨(dú)立自主的解決沖突。12早餐過(guò)后，中班小朋友在自由玩插片游戲，嘉嘉的飛機(jī)還差個(gè)機(jī)翼，然后他強(qiáng)行從媛媛那里搶了兩片插片。旁邊的凌凌看到了，要求嘉嘉把插片還給媛媛，但是嘉嘉不肯，凌凌又去搶?zhuān)耘f沒(méi)有搶到，凌凌很生氣，跑去報(bào)告教師。當(dāng)幼兒在解決沖突的過(guò)程中情緒不穩(wěn)或產(chǎn)生退縮行為時(shí)，教師可以通過(guò)一些有效的方法，表達(dá)他們對(duì)幼兒的信任、給幼兒打氣等方式，以鼓勵(lì)他們自主解決同伴沖突。在上述案例中，教師可以采取言語(yǔ)鼓勵(lì)、眼神或者微笑等方式表達(dá)教師對(duì)凌凌的信任，鼓勵(lì)他尋求更為恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q沖突。在使用這種策略時(shí)，教師應(yīng)投入充足的情感，使幼兒真切感受到教師的重視，充分發(fā)揮教師情緒

18、情感的感染作用，從而激發(fā)幼兒積極的情感體驗(yàn)。但這種方式更適用于年齡稍大些的幼兒。其好處在于，教師僅僅作為一個(gè)旁觀者和支持者，沒(méi)有過(guò)多表達(dá)教師的干預(yù)作用，而是充分尊重幼兒的主體性作用，由幼兒自己尋求解決沖突的方法。總之，面對(duì)幼兒同伴之間的沖突時(shí)，在充分發(fā)揮幼兒主動(dòng)性的前提下，教師恰當(dāng)?shù)慕槿胗變和闆_突是十分必要的，但是要把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，使用恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑥亩玫卮龠M(jìn)幼兒的社會(huì)性開(kāi)展。參考文獻(xiàn)：1 王練論幼兒同伴沖突及教育J中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(6):91-942 吳晗睿幼兒教師對(duì)幼兒人際沖突的干預(yù)行為研究D中央民族大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009(5):40-453 龐麗娟，葉子，顏潔論教師影響

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