1、讀復盤有感把經驗轉化為能力名:部門:讀復盤有感把經驗轉化為能力據說印第安人有個習慣，遠行的時候，每走三天，就要停下來一天，用他們的話說，就是要走慢一點兒，讓自己的靈魂跟上來。是的，人類的進步不是在忙碌的奔波中，而是在停下來的思考中。讀完復盤一書，對書中提到的一些觀點及事例有所感悟，如下：一、關于自我復盤。復盤本是圍棋術語，意指對弈者在下完一盤棋后，把對弈過程重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，或者哪里可以下得更好。用到企業管理中，就是指從過去的經驗、實際工作中進行學習，幫助管理者有效組織經驗，提升能力，實現績效的改善。自我復盤指的是人對自己做過的事情的反思，從而避免下一次犯同樣的錯誤，或

2、是爭取下一次更快更好的完成類似事情。現實生活中，做自我復盤的人不少，但是會系統的做自我復盤的人不多。大多數人在回顧自己做過的事情或者工作時，大部分都是淺嘗輒止，沒有深究導致失敗或者成功地根本原因是什么，這導致同一錯誤以不同的形式反復發生在同一個人的身上，令人唏噓。所以，自我復盤不是簡單地反思，而是要系統的進行，這樣，相信一個人會進步的很快。二、關于復盤時的歸因。孟子說“仁者如射”，意思就是射箭的人擺好姿勢把箭射出去，如果射不到，不要埋怨客觀原因，而是要從中間總結經驗。所以，復盤要形成習慣。荀子勸學中也講：君子博學而日參省乎己，則知明而行無過矣。說的就是要學會復盤，學會自我歸因。人都有保護自己的

3、本能，所以當出現錯誤時，我們會自然的將問題歸咎于外界，我覺得這無可厚非，因為未經修煉的大腦會自然以本能的方式呈現進而影響行動，但作為企業的管理者，如果不進行科學的歸因，最終不僅解決不了問題，反而容易形成消極悲觀的心理，導致團隊的績效低下。復盤一書中提到，歸因時盡量內部歸因，尋找我們本身是哪里沒有做好，而不是譴責外界環境哪里不好影響了我們。因此，復盤歸因時要盡量眼睛向內，從自身做起。三、關于復盤的三個層面。復盤一書中提到了復盤的三個層面，一個是信息層面，一個是思維層面，一個是假設層面。從我個人而言，我覺得三個層面都非常重要，但最有感觸的是有關假設層面的敘述。舉個例子，我們在馬路上看到一個老人倒在

4、了路上，有些人選擇置之不理，有些人選擇的是伸手相助，對于前者，他的一個可能的心里假設就是如果我去扶這個老人，可能我會被訛詐。對于后者，他的一個可能的心里假設是如果我不去扶這個老人，這位老人可能因而遭受更大的傷害。正因為兩個人內心不同的假設，才導致了兩種不同的選擇。那我們在復盤時，其實很重要的是要回顧自己當時做決定時的假設，有的時候，恰恰是我們最容易忽略的假設才導致了我們最終的失敗。假設世界是美好的，你會覺得任何人都值得信賴，你的一切選擇將是簡單的，直接的；假設世界是骯臟的，你會處處防備，你的一切選擇都會偏向保守，復雜。其實，我們的假設就是我們的世界觀。復盤過程中，對假設層面的復盤其實就是對世界

5、觀的挑戰。把理論運用到實際工作中，還要注意以下幾點：首先要知道團隊強弱項，合理分工。復盤，到底在復什么？其實就是人和事，兩者缺一不可。每個人都有自己的強弱項，如果分工合理，長板效應會更突顯。反之，短板效應的危害也是有目共睹的。復盤追求的第二層次的目標，在于了解團隊中的每個人，實現合理分工，最終的目標，不是彼此牽制，而是彼此融合和互促。其次是知己知彼，磨練內心。復盤一件事情的來龍去脈，跟下一盤棋一樣，都是彼此在斗智斗勇。過程中對自己心理上的成長和錘煉，是復盤第三層次的目標，也是個人和團隊在這其中獲得的最大收獲。最后是知道如何能更好，勝在細節。在全盤當中，存在著各個細微的環節，這些環節環環相扣，最終導致了結果。所以復盤的過程，也是將細節重新暴曬的過程。知道了哪些地方有可能更好，才能在下一次實踐中迭代和升級。古人云；前事不忘后事之師，亦所謂：吃一塹長一智。復盤不同于傳統的總結，因為復盤當中有個重要的動作就是推演。通過推演，我們可以還原當時事情發生的整個情景，仔細推敲事情發生的每一步，從中找出哪里好，哪里不好，為