1、關(guān)于年度工作總結(jié)（通用5篇）關(guān)于年度工作總結(jié)（通用5篇）年度工作總結(jié)1在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴守規(guī)章、安全第一的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故。回顧多年的工作，我主要作了以下幾個方面：一、工作情況一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點做了以下工作：1 、認真做好給領(lǐng)導的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導服務(wù)，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤

2、領(lǐng)導工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。2 、認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。3 、是積極做到外出期間為領(lǐng)導的服務(wù)工作。領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任

3、何讓領(lǐng)導不滿意的事情。4 、是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。5 、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到

4、，認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。二、業(yè)務(wù)方面在工作中，始終堅持學習駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結(jié)

5、同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。年度工作總結(jié)2尊敬的連隊黨支部：針對近期連隊管理教育實際,結(jié)合自身這半年來的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下：一、思想方面近期我的思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名積極份子,積極學習

6、黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。存在的不足：對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。二、工作方面作為一名戰(zhàn)位長,日常工作中能夠帶領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項任務(wù),切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰(zhàn)位的各項建設(shè)。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。存在的不足：工作標準把握還不夠好,存在標準不高的現(xiàn)象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時在完成任務(wù)過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。三、作風方面在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工

7、作。存在的不足：在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。以上是我個人結(jié)合自身實際,從四個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下：一、加強理論學習,增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結(jié)合,做好宣傳工作,帶動身邊人。二、改進工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務(wù)實的工作作風,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。三、增強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感

8、干好工作,提高工作標準,做到讓首長放心,讓同志滿意。四：加強自身作風養(yǎng)成,改進自身不足,切實以一名班長骨干,黨員的身份來要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。以上是我個人近期的思想情況匯報及下步努力的方向。如有不足之處,請領(lǐng)導和同志們給予批評指正。年度工作總結(jié)320xx年即將過去，這是繁忙的一年，同時也是碩果累累的一年。我與我的團隊在領(lǐng)導與各部門的支持下，圓滿地完成了各項工作，收到了令人滿意的效果20xx年陽泉市“教學應(yīng)用年”共有十項系列活動，這是對教學應(yīng)用工作的大力促進，我主要負責這項工作，從方案的制訂、落實、過程設(shè)計，到整個活動的實施，以及最后的總結(jié)，后期工作都花費了大量的

9、心血。十項活動已圓滿結(jié)束。十項活動活動密度大、開展時間長、涉及人員多、組織難度大，我與我的團隊都堅持親力親為，全程參與，迎難而上，團結(jié)協(xié)作收到了很好的效果。對整個活動過程進行了科學設(shè)計，精心安排，根據(jù)面向教育教學的不同層面的群體，量身定制活動程序，除了總體活動方案外，不同的活動制訂了不同的詳細方案，同時，把活動會場分設(shè)在各個縣區(qū)，增大受眾面，加大活動的幅射面及影響力。為了把活動搞好，十項活動過程都進行了創(chuàng)新設(shè)計，如，“十佳應(yīng)用能手”增設(shè)了教師基本功展示環(huán)節(jié)，“十佳應(yīng)用校長”增設(shè)了專家提問與觀眾提問環(huán)節(jié)，“十佳專題活動”的設(shè)計更是面向教育教學的不同側(cè)面。整個教學應(yīng)用年活動的設(shè)計注重教育教學的不同

10、角度，不同層次，不同環(huán)節(jié)，如：“十佳應(yīng)用能手”注重對教師信息化素養(yǎng)及教學各個環(huán)節(jié)使用信息化設(shè)備及資源的正確方法的導向，促進教師整個教學過程中對設(shè)備及資源的靈活駕馭，熟練掌握；“十佳應(yīng)用校長”注重考察校長的信息化素養(yǎng)以及對學校信息化工作推進的思路，措施，具體做法，以及展示校長在整個學校信息化工作起到的管理與引領(lǐng)作用；“十佳專題活動”重點示范與展示教育教學的各個環(huán)節(jié)，各個層面，各項工作中w絡(luò)資源及w絡(luò)設(shè)備的具體用法與創(chuàng)新使用。總之，競賽活動力爭從不同方面推動學校教育信息化工作的創(chuàng)造性開展。從教學應(yīng)用年活動的設(shè)計到實施看，整個過程注重與實際教學工作的結(jié)合，同時對日常工作的開展起到了很好的示范作用。“

11、十佳應(yīng)用能手”的整個比賽過程，按照教師的日常教學過程設(shè)計；“十佳應(yīng)用校長”用競賽形式導向校長說出自己的見解，同時，通過專家提問，現(xiàn)場互動，形成討論、交流局面，凸現(xiàn)創(chuàng)新理念，突出新穎做法；“十佳專題活動”展示了w絡(luò)環(huán)境下的教研、實踐、研究性學習、作文等不同形式的活動，對創(chuàng)造性地使用w絡(luò)資源，最大限度地發(fā)揮信息化工具對作用，起到了積極地研究與示范作用。通過活動的引領(lǐng)，不僅對基層學校的教育信息化工作起到了積極的推動作用，而且，通過觀摩現(xiàn)場活動，開闊了工作思路，學到了先進經(jīng)驗，活動的成功舉辦，標志著我市的教育信息化應(yīng)用水平上了一個新臺階。是我市教育信息化應(yīng)用工作的新探索、新成果。我及團隊的工作積極探索

12、w絡(luò)環(huán)境下的教學應(yīng)用新方法、新途徑，在應(yīng)用中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中應(yīng)用，開創(chuàng)我市教育信息化應(yīng)用工作新局面。年初，根據(jù)館里的工作安排，由我和代小霞、李元慶、馮飛主要負責教學應(yīng)用工作、各類征集活動等工作。應(yīng)用年工作以及其它各項工作的成功順利地進行，離不開團隊的團結(jié)合作與每個成員的共同努力。代小霞負責的各類征集活動，特別是中小電腦作品制作活動征集量大，工作繁瑣，從作品開始征集，到上報，從組織評選到后期公布結(jié)果，她都能認真負責地做好這一切，工作中積極主動，可喜的是，今年這項工作取得了歷年來最好的成績，在國家、省的獲獎率與等次大幅度提高，這和她的辛苦工作是分不開的。我要重點說的是，在應(yīng)用年工作中，她承擔了大量的

13、工作與任務(wù)，除了自己獨立負責的“教育敘事征文”“專題w站”“學生電腦作品”三項評比活動外，全程參與了十項活動，在活動中，首先是工作能力得到了大幅的提高，其次是工作積極主動認真負責，十項活動組織工作量大，特別是前三項活動涉及人員多，她在前期組織中與活動中，工作細致認真，使整個活動能夠圓滿地完成。再次，她為了工作克服了許多自己的困難，很多時候，活動的舉行需要連續(xù)多天在外，需要早出晚歸，她都能安排好孩子，全力以赴，把工作做好。日常工作非常細致，不分份內(nèi)份外，全年進行周報記錄，我祝愿她在今后的'工作中，能夠勇挑重擔，更上一層樓。李元慶是參加工作不久的年輕人，今年在應(yīng)用年工作中承擔了大量的工作，

14、可以說，這些活動的成功舉辦，和他默默無聞的奉獻是分不開的，每次活動從前期的組織通知，到活動中的協(xié)調(diào)配合，再到最后的歸檔整理，他都能認真完成，特別是在前三項活動，活動地點分散，涉及人員多，他不僅要提前進行大量的前期準備，在每天活動完后，不顧天色已晚，還要再回單位進行整理當天的活動資料準備第二天的活動內(nèi)容，非常辛苦，但是，經(jīng)過他的努力這些都順利地完成了。可喜的是，經(jīng)過一年的鍛煉，我們看到小李的工作能力提高很快，對工作內(nèi)容也進一步熟悉，特別是和相關(guān)的縣區(qū)、學校的工作人員關(guān)系非常融洽，希望李元慶珍惜青春年華，珍惜大好時光，多學習，多實踐，只有在工作中，才能有較大的提高。盡快成長為能擋一面的優(yōu)秀人才。年

15、度工作總結(jié)4鼓風機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：一、加強內(nèi)部管理工作：1 、制定了新的員工守則，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制

16、定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。2 、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷工作時中斷），每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空

17、白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。3 、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。4 、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。5 、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室w球

18、嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。6 、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。7 、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。二、加強員工福利方面的改善：1 、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。2 、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。3 、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并

19、經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。4 、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。1 、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。2 、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。3 、增加屏風，隔離開大廳和廚房。4 、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭

20、需要，滿足客戶需求。5 、添置布菲爐，增加飲食形式。四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:1 、餐飲部人員比較少管

21、理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。2 、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。3 、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。4 、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。5 、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。6 、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。7 、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部

22、經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。在明年的工作中，我們將要做好以下工作：1 、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。2 、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。3 、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。4 、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶（或者其他飲料）。5 、

23、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。6 、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。7 、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看情定大飯店和五星大飯店兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。8 、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓工作。9 、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全年度工作總結(jié)5一、認真組織開展河道水葫蘆清理整治工作根據(jù)市水利局和防汛辦的統(tǒng)一部署要求，我處及時開展水葫蘆清理專項整治。20xx年4月至10月期間，我處多次組織水葫蘆打撈隊伍、雇用船只，利用潮汐變化有利條件，采取人工